12º SEMINÁRIO DE CONTABILIDADE DO
ESTADO DO CEARÁ
Fortaleza
Novembro/2008
PREPARAÇÃO DAS
ORGANIZAÇÕES CONTÁBEIS
SOLUÇÕES TÉCNICAS REQUERIDAS
CONHECER O CLIENTE
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Levantamento e acompanhamento minucioso dos
processos organizacionais do cliente;
•
Como compartilhar adequadamente estes processos
entre pessoal da organização contábil e do cliente;
•
Como gerenciar os processos com precisão –
Desenvolver rotinas, procedimentos, práticas e
normas.
PADRONIZAR E INTEGAR PARA FORNECER
INFORMAÇÕES COM EFICIÊNCIA
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Padronização de dados e que sejam ser facilmente
disponibilizados;
Que possam ser utilizados diretamente por meio externo
à empresa sem a necessidade de utilizar vários padrões
de interpretação (Ex.: SPED, Acesso remoto pelo cliente,
etc.);
Integrar empresas parceiras de negócios ou diferentes
unidades de uma mesma empresa;
Mesmo que fisicamente estejam distantes, compartilhar
um volume intenso de dados entre estruturas
organizacionais distintas.
INFORMAÇÕES GERENCIAIS E CONTÁBEIS
•
Implantação de relatórios gerenciais para atendimento
às necessidades do cliente no acompanhamento de
suas atividades e seu negócio;
•
Fazer da contabilidade o instrumento de tomada de
decisão;
•
A otimização evita a manutenção da profissão do
Contador como “Guarda-livros”.
INFORMAÇÕES FISCAIS
•
Implantar sistema para obtenção de dados contábeis e
fiscais para atendimento às obrigações exigidas pelas
autoridades fiscais.
RECURSOS TECNOLÓGICOS
HARDWARE
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Estrutura de Servidores
- Dimensionada para suportar e armazenar as
informações.
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Telecomunicações
- Circuitos de internet com clientes, unidades de
operação da empresa, repartições públicas, etc.
RECURSOS TECNOLÓGICOS
HARDWARE
•
Back-Up
- Estrutura de back-up de dados preparada para
“Disaster Recovery”;
- Execução diária com retenção externa.
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Contingência - Para manutenção das atividades em caso
de falha do servidor com espelhamento dos serviços e
dados ou sites alternativos (data-center).
RECURSOS TECNOLÓGICOS
SOFTWARE
•
ERP (Enterprise Resource Planning)
Indicação de uso de ERP’s para que informações financeiras e
comerciais “alimentem” as informações contábeis e fiscais.
Ex.: SAP/DATASUL/MICROSIGA/RM/MXM/SENIOR).
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BANCO DE DADOS (ORACLE ou SQL SERVER –
MICROSOFT).
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APLICAÇÕES WEB / METAFRAME (CITRIX).
RECURSOS TECNOLÓGICOS
SISTEMAS DE GESTÃO OPERACIONAL
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Controle de Processos e seus respectivos prazos;
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CRM (Customer Relationship Management)
Para controlar todos os dados cadastrais do cliente.
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GED (Gestão Eletrônica de Documentos)
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WEBSITE – Institucional
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Portal de Clientes.
ADEQUAÇÃO DE PROCESSOS
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Cada organização terá que adaptar os seus processos
de acordo com o seu tamanho e característica;
Rever ou implantar as suas unidades operacionais e
de negócios;
Apoio à tomada de decisão – implantar indicadores de
performance e financeiros;
Implantar metodologias de gestão de processos com
hierarquia e com ênfase em controle de qualidade,
auditoria interna e com metas e objetivos.
RECURSOS HUMANOS
Precisamos manter além de uma excelente equipe
técnica nas áreas afins, ter suporte, seja interno ou
externo, na área de informática que poderá viabilizar ou
inviabilizar um projeto.
O sucesso de tudo depende da qualificação dos
recursos humanos disponíveis na Organização.
Obrigado,
Manuel Domingues e Pinho