Nome: Cristiane Klaus Título: SISTEMATIZAÇÃO E ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES GERENCIAIS DA ONLINE CONTABILIDADE Membros da Banca Examinadora: Coordenador ou subcoordenador de Estágio: Márcia Rosane Frey Professor Orientador: Eloi Almiro Brandt Professor Convidado: Egardo Orlando Kuentzer Data da banca: dezembro de 2010 Número de páginas: 100 RESUMO A acelerada evolução do ambiente econômico e tecnológico tem dificultado o entendimento e a gestão dos negócios. Assim, partindo do princípio de que não se gerencia o que não se mede, verifica-se a utilidade e o valor da informação para que as organizações possam ser competitivas no ambiente macroeconômico atual, utilizando-se para isso a contabilidade gerencial que permite a coleta, o armazenamento, o processamento, a recuperação e a disseminação de informações. Desta forma, o presente trabalho de estágio, teve por objetivo inicialmente demonstrar o desenvolvimento de controles internos, a fim de disponibilizar para a empresa informações de qualidade, confiáveis e precisas, para auxiliar na tomada de decisões, para que em uma etapa posterior se pudesse medir, analisar e sugerir melhorias para um melhor resultado na organização, considerando os dados de junho, julho e agosto de 2010. O levantamento das informações ocorreu por meio de pesquisa documental, entrevistas aos colaboradores e também observação direta. De posse das informações, foram efetuados os cálculos de precificação para clientes de acordo com sua movimentação mensal, forma de tributação e porte. E por fim, apurado o ponto de equilíbrio do escritório. Observouse a partir deste estudo que atualmente os valores cobrados estão cobrindo os custos para a prestação do serviço, mas principalmente levantaram-se importantes informações sobre quais empresas geram maior margem de contribuição, que servirão para a tomada de decisões e para o planejamento do próximo ano na empresa. Palavras-chave: Custos dos serviços contábeis. Atividades contábeis. Precificação dos serviços contábeis. Informações gerenciais. Desempenho em escritório contábil.