XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO
Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção
Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012.
SUSTENTABILIDADE ATRAVÉS DA
TPM (TOTAL PRODUTIVE
MAINTENANE) E SEUS PILARES
Bruno Lima da Fonseca Pião (UNA)
[email protected]
Humberto Mateus Santos (UNA)
[email protected]
Leonardo Moraes Lima (UNA)
[email protected]
Thiago Carlos Costa (UNA)
[email protected]
O grande crescimento industrial nas últimas décadas abriu uma
discussão muito forte sobre as questões ambientais. Tendo em vista que
a natureza é a maior fornecedora de recursos de transformação, é
difícil de imaginar a continuidade desta aascensão sem utilizar os
recursos naturais, mas todos sabem que estes recursos são finitos e
uma forma alternativa de obtenção deve ser adotada. Outra
preocupação é a quantidade de resíduos, poluentes e descartes que as
empresas emitem no meio, muitas vezes causados por ineficiência dos
processos e excesso de perdas de qualidade. Para amenizar estes
impactos o conceito de desenvolvimento sustentável está em alta,
buscando uma harmonia entre o desenvolvimento econômico e social
com a preservação ambiental. Este artigo apresentará a metodologia
da manutenção produtiva total mostrando os benefícios de seus pilares
em relação ao desenvolvimento sustentável.
Palavras-chaves: Desenvolvimento sustentável, manutenção produtiva
total.
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Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção
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1. Introdução
Com o aumento da competitividade gerado pela globalização, cada vez mais as empresas
estão preocupadas em industrializar produtos que agregam maior valor e em contrapartida
menor custo, produzindo produtos que atendam todas as expectativas dos consumidores.
Diante desta situação, as empresas se veem obrigadas a procurar novos caminhos e técnicas
diferenciadas para a realização das suas metas. Uma vez que também existe uma preocupação
em se produzir de forma sustentável, Citado por Silva, T., Matos e Silva, E. (2010), o conceito
de sustentabilidade vem se desenvolvendo desde 1970, período que começaram a serem
discutidas as ações que prejudicavam o meio ambiente. Gerando uma mudança na
metodologia das empresas, que antes só se preocupavam com lucros, passariam a se
preocupar com a importância de uma atuação sustentável perante a sociedade, nas atuais
discussões tem se resaltado preocupações sobre a futura escassez de recursos naturais e
matérias-primas.
Para isso têm buscado otimizar suas atividades operacionais, de forma a alcançar melhores
resultados, principalmente com implantações de programas e processos de melhorias.
Destaca-se neste sentido a busca das empresas pelos projetos de implantação de sistemas
como o TPM, (manutenção produtiva total), citado por Costa, B. e Ferreira (2009), a TPM
pode proporcionar uma integração entre todos os funcionários e todos os setores de uma
empresa. Para que possa haver mudanças de comportamentos tornando a área de trabalho
mais atrativa e gerando motivação aos trabalhadores. Assim podendo gerar um aumento de
produtividade e consequentemente diminuir o tempo de fabricação de um produto.
2. Sustentabilidade
Na atualidade o termo desenvolvimento sustentável é o tema mais discutido, na sociedade,
está em todos os lugares, nos relatórios das empresas, nos discursos dos ambientalistas, nos
projetos de grandes e pequenas empresas, e outros.
Uma das definições para desenvolvimento sustentável é o desenvolvimento capaz de suprir as
necessidades atuais da população, sem comprometer a capacidade de atender as necessidades
das futuras gerações. Ou seja, é usufruir sem destruir o ambiente e sem esgotar os recursos
naturais. Os pontos principais da sustentabilidade visam à própria sobrevivência no planeta,
tanto no presente quanto no futuro. Mas na atualidade não é o que esta acontecendo, pois há
uma exploração excessiva dos recursos naturais o que ira comprometer a vida das nossas
gerações futuras (PEREIRA, et al., 2011).
Ainda conforme (PEREIRA, et al., 2011) o conceito de sustentabilidade propriamente dito é
bastante complexo, pois atende a um conjunto de variáveis interdependentes, mas podemos
dizer que é a capacidade de integrar as Questões Sociais, Econômicas e Ambientais.
• Questão Social: Tem que haver respeito ao homem, para que o mesmo respeite o meio
ambiente, o homem faz parte do meio ambiente. Resumidamente segundo Costa, L. e
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Ezequiel (2011), a questão social é uma compreensão das instituições sociais e seu papel na
transformação e no desenvolvimento.
• Questão Ambiental: A sustentabilidade esta voltada para a questão ambiental, com a
constante exploração dos recursos naturais em busca de poder o homem esta reduzindo seu
tempo de vida no planeta.
• Questão Economia: Segundo Costa, L. e Ezequiel (2011), é a sensibilidade aos limites e ao
potencial do crescimento econômico e seu impacto na sociedade e no ambiente, com o
comprometimento de reavaliar os níveis de consumo pessoais e da sociedade.
2.1 Consciência Quanto a Sustentabilidade
De acordo com Guaitolini (2008), as mudanças climáticas, apagões, racionamento de água e
outros impactos são fatores de que o planeta não está suportando as ações incontroláveis do
homem em busca de poder e dinheiro.
Ainda segundo Guaitolini (2008), a sociedade deve se conscientizar quanto à Sustentabilidade
Ambiental, e para tanto deve - se traçar medidas e projetos com fortes parcerias, criar
maneiras das pessoas pensarem e perceber os benefícios que o consumo consciente pode
causar no seu dia-a-dia e o quanto é necessário estarmos consciente dos benefícios do bom
uso da natureza.
Segundo o site1 “Sua Pesquisa” foi realizado uma pesquisa onde determinou algumas medidas
relacionadas ao desenvolvimento sustentável, que se fossem seguidas a risca com certeza, o
planeta não estaria nessa atual situação e também a vida das nossas futuras gerações não
estariam comprometidas.
- Exploração dos recursos vegetais de florestas e matas de forma controlada, garantindo o
replantio sempre que necessário.
- Preservação total de áreas verdes não destinadas a exploração econômica.
- Ações que visem o incentivo a produção e consumo de alimentos orgânicos, pois estes não
agridem a natureza além de serem benéficos à saúde dos seres humanos;
- Exploração dos recursos minerais (petróleo, carvão, minérios) de forma controlada,
racionalizada e com planejamento.
- Uso de fontes de energia limpas e renováveis (eólica, geotérmica e hidráulica) para diminuir
o consumo de combustíveis fósseis. Esta ação, além de preservar reservas de recursos
minerais, visa diminuir a poluição do ar.
- Criação de atitudes pessoais e empresarias voltadas para a reciclagem de resíduos sólidos.
Esta ação além de gerar renda e diminuir a quantidade de lixo no solo, possibilita a
diminuição
da
retirada
de
recursos
minerais
do
solo.
- Desenvolvimento da gestão sustentável nas empresas para diminuir o desperdício de
matéria-prima e desenvolvimento de produtos com baixo consumo de energia.
1
http://www.suapesquisa.com/ecologiasaude/sustentabilidade.htm
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- Atitudes voltadas para o consumo controlado de água, evitando ao máximo o desperdício.
Adoção de medidas que visem a não poluição dos recursos hídricos, assim como a
despoluição daqueles que se encontram poluídos ou contaminados.
Somente com o desenvolvimento sustentável será possível garantir a sustentabilidade
ambiental e com isso poderemos reverter a nossa atual situação e poderemos evitar más
situações futuras, pois os acontecimentos são muito sérios e o tempo que nos resta para
melhora é pouco.
3. Manutenção Produtiva Total (TPM)
A TPM (total produtive maintenance), também conhecida como manutenção produtiva total é
uma metodologia de origem japonesa que visa o maior aproveitamento da eficiência do
equipamento, focando na redução de perdas, desperdícios, melhoria contínua e capacitação de
pessoas.
Esta metodologia considera que o desgaste de máquinas ocorre com mais frequência por
causa do uso abusivo do equipamento e má manutenção do mesmo. Devido à falta de
lubrificação, reparo e limpeza, o que às vezes poderia ser feito pelo próprio operador do
equipamento, se possível. Desta forma podendo evitar falhas desnecessárias e excessivas.
Mirshawka e Olmedo (1994) definem TPM como um programa de manutenção que envolve o
conjunto de todos os empregados, desde a alta administração até os trabalhadores de chão de
fábrica. Nakajima (1989, p:10) citado por Carrijo e Lima, C. (2008), completa dizendo que o
TPM tem como objetivo melhorar a eficiência dos ativos através da redução de quebras de
máquinas, da melhor utilização dos equipamentos disponíveis e da redução de perdas nas
diversas fases e áreas dos processos produtivos.
Conforme Nakajima (1989), o TPM está vinculado a três importantes características:
- Busca pela economicidade, tornando a manutenção uma atividade geradora de ganhos
financeiros para a empresa. Prevenindo falhas e melhorando a confiabilidade e
disponibilidade dos equipamentos.
- Participação voluntária dos operadores de produção nas atividades de manutenção, levados
pelo conceito de gerenciamento dos resultados e de atividades de pequenos grupos;
- Integração e otimização de todas as políticas de manutenção disponíveis, de maneira a
promover a melhoria da Eficiência Global dos Equipamentos.
Vale ressaltar o envolvimento dos operadores é peça-chave para a continuidade da
implementação da TPM em qualquer local, são eles quem tomará conta das máquinas e
auxiliaram na identificação das falhas latentes nos equipamentos, uma vez que eles passam a
maior parte do dia operando.
Hall (1988) conta que o fator mais crítico do sucesso é o desenvolvimento das pessoas e
quando são atribuídas responsabilidades para elas, se espera um bom desempenho.
4. Os pilares da TPM e a sustentabilidade
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Biasotto (2006), citado por Lima, J., Santos e Sampaio (2010), diz que na implementação da
TPM em uma indústria de produção contínua são abordados os oito pilares fundamentais,
conforme segue:
4.1 Melhoria focada
Foca o conceito de manutenção de melhoria para atuar nas perdas crônicas relacionadas aos
equipamentos, a melhoria focada tem por objetivo reduzir o número de quebras e aumentar a
eficiência global do equipamento (REZENDE, et al., 2007).
Na manutenção de melhoria dos equipamentos busca-se eliminar falhas operacionais, perda
de tempo nos equipamentos, produtos com defeitos, e outros. Eliminando as perdas
consequentemente a empresa irá economizar: mão de obra, matéria-prima e energia, e outros
recursos.
Com essas economias a empresa pode investir novas tecnologias em seus equipamentos que
possam diminuir os impactos ambientais causados pelos mesmos e também investir em meios
que aumentem sua produtividade.
4.2 Qualidade progressiva
Refere-se à interação da confiabilidade dos equipamentos com a qualidade dos produtos e
capacidade de atendimento à demanda.
Segundo Silva, P. e Peso (2001) com a competitividade e a globalização, a qualidade se
tornou uma condição única e imprescindível para a sobrevivência de qualquer empresa no
mercado, mantendo-se em atuação com níveis de lucratividade e aceitação mínimos.
A manutenção da qualidade permite que o equipamento seja confiável para operação. Com
isso reduz a fabricação de produtos com defeito/refugo, reduz o índice de retrabalho, os
produtos passam a atender as expectativas do cliente e diminui o uso de recursos produtivos
como matéria-prima, energia e outros.
4.3 Manutenção Autônoma
Pilar da Manutenção Autônoma, também denominado de Gestão Autônoma, trata
especificamente do treinamento teórico e prático que devem ser recebidos pelos
trabalhadores, focando-os no espírito de trabalho em equipe para a melhoria contínua das
rotinas de produção e manutenção.
Neste pilar os operadores são treinados a identificar fontes de contaminação, sujeira e agentes
poluentes emitidos pelo equipamento. Também é função do operador propor ideias de
melhorias para solução destes problemas.
Royer (2009), afirma que a manutenção autônoma é uma estruturação para gestão do
equipamento desde a fase da sua introdução e início de operação.
4.4 Manutenção planejada
Refere-se às rotinas de manutenção preventiva baseadas no tempo ou na condição do
equipamento, visando a melhoria contínua da disponibilidade e confiabilidade além da
redução dos custos de manutenção.
De acordo com Royer (2009), a manutenção planejada baseia-se na estruturação para condução
da manutenção de forma planejada, por parte do departamento de manutenção.
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A manutenção Planejada tem como função criar contramedidas para estender o tempo de vida
útil do equipamento, desta forma a empresa consegue utilizar o ativo de forma mais eficiente
reduzindo o ciclo de troca e descarte de máquinas.
4.5 Educação e treinamento
Corresponde à aplicação da capacitação técnica e comportamental para a liderança, a
flexibilidade e a autonomia das equipes.
Lacerda e Abbad (2003) citado por Guelbert et al. (2009), afirma que o treinamento é um
processo que auxilia o empregado a adquirir eficiência na execução de suas atividades de
trabalho, através de hábitos e pensamentos corretos. O treinamento pode ser visto como uma
ferramenta extrema importância para o aumento da produtividade, abrangendo uma somatória
de atividades que vão desde a aquisição de habilidade motriz até o desenvolvimento de um
conhecimento técnico complexo, bem como modificações de comportamentos em função de
problemas sociais amplos.
Segundo Costa e Taltíbio (2011) este pilar é fundamental para treinar as pessoas envolvidas
no programa TPM da empresa à trabalharem de acordo com os princípios de manutenção
estabelecidos. Neste pilar pode incluir conceitos e princípios ambientais. A educação
ambiental é um processo participativo que visa à mudança de atitude das pessoas,
incentivando a participação ativa no diagnóstico dos problemas ambientais e suas soluções.
4.6 Gestão antecipada ou controle inicial
O pilar de controle inicial também conhecido por gestão antecipada, tem sua atuação e
enfoque voltado para a elaboração de projetos de novas linhas de produção, novas máquinas
ou novos produtos, com o objetivo de obter máquinas fáceis de operar, produtos fáceis de
fabricar e linha de produção fácil de controlar. O pilar de controle inicial desenvolve suas
atividades pegando como base a experiência adquirida em linhas que trabalham em TPM,
para que no novo projeto ou instalação os problemas possam ser eliminados antes de
aparecerem.
O controle inicial com um meio reduzir o tempo de introdução de produto e processo (LIRA et
al., 2007).
O controle inicial além de elaborar o projeto pensando no equipamento, ele também busca a
implantação de um novo projeto pensando na integração entre homem máquina, levando em
conta a condição ambiental e condição de produção (BRITTO, 2003). Este pilar elabora um
novo projeto pensando em uma linha com as características da TPM, ou seja, zero defeito,
zero acidente, zero quebra, zero perdas. Quando se desenvolve um novo projeto, desde o
orçamento até o produto final é necessário desenvolver uma estratégia para que processo e o
produto sejam menos agressivos ao ambiente em que está inserido.
4.7 Segurança, saúde e meio ambiente
Tem o enfoque na melhoria contínua das condições de trabalho, preservação do meioambiente e na redução dos riscos à segurança e à saúde.
Este pilar tem como objetivo reduzir os acidentes além de promover melhores condições de
saúde e bem estar dos funcionários e do meio-ambiente (PAULA et al., 2010).
Quando as pessoas são bem treinadas neste pilar, os mesmos saberão como tratar e desfazer
dos resíduos gerados pela empresa de forma adequada, não poluindo o meio ambiente, vindo
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a evitar contaminações e doenças para sociedade, tornando isso um ganho social e ambiental
para empresa.
4.8 Melhoria dos processos administrativos
Utiliza os conceitos de organização e eliminação de desperdícios nas rotinas administrativas,
que de alguma maneira acabam interferindo na eficiência dos equipamentos produtivos e
processos.
Melhoria dos processos administrativos busca reduzir as perdas administrativas e de escritório
de modo a evitar algum impacto nos equipamentos (REZENDE et al., 2007).
5. Conclusão
A TPM tem se tornado cada vez mais, uma ferramenta de grande importância para as
empresas, quando bem aplicada gera resultados significativos de melhoria, reduzindo os
desperdícios, diminuindo os custos e aumentando a qualidade dos produtos e serviços
oferecidos pelas empresas, tornando um diferencial das mesmas para sobreviver no mercado.
A sustentabilidade também tem se mostrado um fator de diferencial para as empresas
fortalecerem suas marcas e se mostrarem conscientes da necessidade de um planeta
sustentável. Que de fato é algo essencial para sobrevivência do planeta e qualidade de vida
para as futuras gerações, no qual está sendo motivo de preocupação para todos.
Como mostrado neste artigo percebe-se que é possível relacionar a TPM com
Sustentabilidade de forma simples, gerando ganhos econômicos, sociais e ambientais tanto
para as empresas, clientes e meio ambiente. Apesar do estudo não ter relacionado nenhuma
aplicação prática para podermos demonstrar os resultados, apenas baseando em pesquisas,
conhecimentos e metodologias científicas. O grupo conclui que os resultados da aplicação
bem sucedida do TPM com a Sustentabilidade podem ser significativos para as empresas,
tornando-as mais fortes e em busca de um planeta mais sustentável.
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