Uniodonto Juiz de Fora
A Uniodonto Juiz de Fora faz parte do Sistema Nacional
Uniodonto e está há 18 anos no mercado em Juiz de Fora. Através
de sua diretoria, vem trabalhando com afinco para melhorar a
prestação de serviço aos seus beneficiários e seu relacionamento
com seus cooperados. Para isso, investe no bom relacionamento
pessoal tanto com seus usuários, seus prestadores de serviços e
seus colaboradores. A Uniodonto Juiz de Fora entende que uma
parceria de sucesso é feita quando os dois lados ganham: ganha o
cliente que é bem atendido e tem seus problemas resolvidos e
ganha o profissional que tem sua agenda preenchida com clientes
satisfeitos.
O IDSS avalia o desempenho das operadoras, calculado a
partir de indicadores definidos pela própria ANS, usando como base
4 dimensões: atenção à saúde, econômico financeiro, estrutura de
operação e satisfação dos beneficiários.
Receber uma avaliação com nota 0,9416 é o reconhecimento
por todo um trabalho realizado, coroa os nossos esforços e nos
motiva ao crescimento e manutenção desta qualidade.
A atenção básica à saúde bucal, que é um dos itens
avaliados, e nós obtivemos nota máxima, é visto por nossa
operadora como a base para o sucesso de todo tratamento. Dessa
forma, nossa operadora incentiva seus profissionais na realização
dos procedimentos de prevenção à saúde bucal, realiza palestras
de prevenção ao câncer de boca, qualidade de vida sob a ótica da
odontologia e distribui folders de incentivo aos cuidados bucais.
Outro quesito avaliado se baseia na satisfação do cliente.
Nossa empresa se dedica a ouvir seu usuário e suas necessidades
e se empenha na resolutividade de suas demandas. É
disponibilizado um setor de ouvidoria para que as sugestões e
necessidades sejam recebidas e retornadas no menor tempo
possível.
Entendendo que a saúde começa pela boca e sabedores da
importância do sorriso para os relacionamentos sociais, a
UNIODONTO busca no mercado profissionais capazes de atender
às necessidades dos diversos perfis de usuários, tanto pessoa
física, quanto jurídica. Ciente de que a saúde bucal pode interferir
no dia-a-dia de todos, a Uniodonto Juiz de Fora busca oferecer o
que há de melhor em tratamentos odontológicos através de
tratamentos clínicos, clareamento, colocação de aparelhos
ortodônticos e implantes dentários devolvendo ao paciente o sorriso
que ele sempre desejou. Dessa forma, a UNIODONTO possibilita
aos seus clientes uma odontologia moderna, de qualidade, eficiente
e a preços acessíveis, com controles rígidos de auditoria e perícias.
Nossa cooperativa também recebeu este ano o prêmio Top of
MInd 2014, por ser o plano odontológico mais lembrado pela
população de Juiz de Fora.
Ser a melhor operadora de plano odontológico do Brasil e a
terceira entre as 1075 avaliadas pela ANS é um reconhecimento de
toda dedicação e trabalho de sua diretoria, colaboradores e
prestadores de serviço. Esta é a prova de que estamos no caminho
certo. Caminho de muito trabalho, de muita dedicação e mudanças
nos sistemas de prestação de serviços. Ser uma das melhores
operadoras de saúde traz maior credibilidade na hora de se optar
por um plano de saúde odontológica. Com o compromisso de uma
gestão séria e transparente nos preparamos a cada dia para novos
desafios.
MAGALI DE FREITAS MACIEL