MANUAL DO USUÁRIO
Prezado Usuário,
A Unafisco Associação Nacional está disponibilizando a você e seus dependentes legais um
Plano Odontológico através da Uniodonto.
QUEM É A UNIODONTO?
A Uniodonto é uma empresa de odontologia, organizada e administrada pelos próprios
Cirurgiões Dentistas, com objetivo de prestar serviços de elevado padrão de qualidade, a
custos acessíveis.
Leia com atenção as orientações abaixo, elas são indispensáveis para a correta utilização do
plano.
1.
CARACTERÍSTICAS
1.1. PLANO ONIX
URGÊNCIA/EMERGÊNCIA
DIAGNÓSTICO
CONDICIONAMENTO
EXAMES
RADIOLOGIA
PREVENÇÃO EM SAÚDE BUCAL
DENTÍSTICA
PERIODONTIA
ENDODONTIA
CIRURGIA
PRÓTESE
1.2. Os procedimentos cobertos se sujeitarão aos limites do contrato e das
Diretrizes Utilização publicados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar.
Para saber mais sobre a cobertura do seu plano entre em contato com a Uniodonto do Brasil
pelos números: 0800.7733683/ 0800.7728110 / (11) 5904-4400.
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2. OPÇÃO DE PLANO
Você deverá optar pelo plano odontológico oferecidos pela Unafisco Associação Nacional:
ONIX. A opção não é definitiva, porém você deverá permanecer, no mínimo, 1 (um) ano no
plano.
3. ELEGIBILIDADE
3.1 TITULARES
Diretores, administradores, funcionários, associados, sindicalizados;
3.2 DEPENDENTES LEGAIS
Todos os dependentes do titular participarão do mesmo padrão de plano
por ele escolhido, conforme critérios abaixo estabelecidos pela
Associação:
a) o cônjuge;
b) o convivente, sem eventual concorrência com o cônjuge, salvo por
decisão judicial;
c) os filhos;
d) o enteado, o menor sob a guarda por força de decisão judicial e o
menor tutelado, que ficam equiparados aos filhos;
e) os netos e bisnetos;
f) os irmãos;
g) os pais, avós e bisavós;
h) os tios e os sobrinhos;
i) os sogros;
j) os genros e as noras;
k) os cunhados;
l) os padrastos/madrastas.
4. IDENTIFICAÇÃO
O Cartão de Identificação Uniodonto é um documento indispensável para o atendimento do
Usuário – sua apresentação é obrigatória, pois é ele que comprova seu vínculo com a
Uniodonto e o tipo de plano que você possui. Por isso tenha ele sempre em mãos,
acompanhado de um documento de identidade.
5. UTILIZAÇÃO
5.1 Rede Credenciada
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Você poderá escolher o dentista que melhor lhe convier e que sejam cooperados e/ou
credenciado as Cooperativas filiadas ao Sistema Uniodonto. Poderá encontrá-lo através do
site: www.uniodonto.com.br.
5.1.1 Local de Atendimento
Será efetuado sempre no consultório do profissional escolhido, necessitando que você marque
um horário antecipadamente.
5.1.2 Consulta com hora marcada
Você deverá marcar o horário com o dentista e na impossibilidade de comparecer à consulta,
deverá desmarcá-la com antecedência.
Caso você não consiga um horário, poderá optar em marcar uma consulta com outro
dentista da Uniodonto ou aguardar a disponibilidade de horário com o dentista já
escolhido.
5.1.3 Plano de Tratamento (Orçamento)
É o documento no qual o dentista cooperado descreverá os procedimentos necessários para o
seu tratamento. O orçamento só terá validade quando assinado pelo usuário e aprovado pela
Uniodonto.
Portanto solicite ao seu dentista que providencie a aprovação do mesmo junto a Uniodonto,
ou providencie você mesmo a aprovação.
Procedimentos não cobertos pelo convênio, você deverá negociar a forma de pagamento
diretamente com a Uniodonto.
6. CARÊNCIA
Para novos colaboradores (admissões):
Tratamento Odontológico: Isento
.
7. USUÁRIOS EM TRÂNSITO
Se você estiver viajando e necessitar de um atendimento de Urgência/Emergência, procure
uma das cooperativas do Sistema Uniodonto mais próxima de onde você se encontra e ou
ligue no SAC 0800 77 28 110.
8. AUDITORIA ODONTOLÓGICA
A Uniodonto poderá em casos específicos, solicitar o
realização de uma Auditoria Odontológica.
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comparecimento do usuário para
Ao ser convocado, o usuário deve colaborar, pois, a Auditoria é realizada tendo por objetivo o
interesse do próprio usuário.
Você também tem o direito de solicitar a realização de Auditoria.
NOTA: É através da Auditoria que a Uniodonto poderá aprimorar os serviços e ter um
controle de qualidade eficiente.
IMPORTANTE
QUANDO SE TRATAR DE ATOS NÃO COBERTOS, NÃO EFETUE PAGAMENTO EM
HIPÓTESE ALGUMA PARA O DENTISTA COOPERADO.
Todo e qualquer pagamento deverá ser efetuado para a Uniodonto ou para bancos por ela
determinados, pois dessa forma você poderá negociar o parcelamento dos valores, como
também terá a garantia da Uniodonto sobre os serviços prestados.
9. CANCELAMENTO DE ORÇAMENTO
Se por qualquer motivo, você necessitar interromper ou cancelar o tratamento, comunique a
Uniodonto.
Recursos Humanos
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