CICLO DE VIDA DO PRODUTO Os produtos são como seres vivos: nascem, crescem, amadurecem e morrem. Vendas Lucros vendas lucro introdução crescimento amadurecimento declínio tempo Razões: porque um produto entra em declínio? Produtos desatualizados Tendências Legislação Produtos fora de moda Mudanças nos valores sociais Estações Inflação Mudanças no estilo de vida (consumidor) Introdução Período de crescimento lento nas vendas, lucro inexistente, gastos de lançamento elevados e concorrência limitada. Objetivo de Marketing: ampliar as vendas do produto. Crescimento Período de rápida aceitação do mercado e de melhoras substanciais do lucro. Objetivos de Marketing: Expandir a distribuição. Oferecer versões modificadas dos produtos. Trabalhos de promoção. Ex: Computador, telefone celular, órgãos artificiais, robots. AMADURECIMENTO Período de redução do crescimento nas vendas. O lucro se estabiliza ou entra em declínio. Grandes gastos de marketing para defender o produto contra a concorrência. Objetivos de Marketing: Manter a vantagem competitiva e lucro através de modelos e características do produto, preços mais baixos, mais opções de serviço e mais promoções inovadoras. Ex: Automóveis, refrigeradores. Declínio Período em que as vendas mostram forte queda e o lucro desaparece. Objetivos de Marketing: • Reduzir os programas de marketing, diminuindo o número de produtos comercializados, de distribuidores e a promoção utilizada. Ex: Cigarros, TV P&B, celular analógico. 2. Reviver o produto através do reposicionamento e o comercializando novamente. 3. Eliminar o produto. O tempo de permanência do produto em cada uma das fases do ciclo de vida, é variado. Não é possível prever o tempo exato. Dependerá do tempo de adoção dos consumidores, assim como da concorrência de novos produtos. Três estratégias em particular são apropriadas para os estados CVP, quando a concorrência se torna mais intensa e tanto os mercados como os lucros, sofrem declínio: 1. Reposicionamento: Uso de campanhas publicitárias e promocionais para criar uma mudança nas percepções dos consumidores sobre o produto. 2. Extensão da vida do produto: Novos usos para o produto, novas características e benefícios do novo produto, novas classes de clientes, aumento do uso do produto e/ou uma estratégia diferente. 3. Extinção do produto: Remoção dos produtos quando estes deixam de ser lucrativos. Tópicos de discussão: Fase de crescimento: Aumenta a qualidade ? Apresenta novos modelos ? Penetra em novos segmentos de mercado ? Busca-se novos canais de distribuição ? Reduz preços, buscando consumidores sensíveis a preço ? Fortalecimento de sua posição competitiva ? Tópicos de discussão: Fase de Amadurecimento: Modificações no composto de marketing ? Redução de preços para atrair novos consumidores ? Colocar o produto em novos canais de distribuição ? Mudar e aumentar a comunicação ? Mudar e aumentar as condições promocionais ? Tópicos de discussão: Fase de Amadurecimento: Mudar o planejamento de vendas ? Mudar a força de vendas ? Incrementar novos serviços ? Entrar em novos segmentos ? Tópicos de discussão: Fase de Declínio: Aumentar os investimentos ? Manter o nível de investimento ? Diminuir o nível de investimento ? Busca de nichos ? Abandonar o produto ?