VISIONÁRIO FORMADOR DE TALENTOS COLABORADOR 6 QUALIDADES GLOBAIS DO FUNCIONÁRIO DESEJADO DECISIVO INSPIRADOR INOVADOR VISIONÁRIO TORNA O FUTURO VISÍVEL E ALCANÇÁVEL Antecipa o que irá acontecer e fornece os meios para que possa acontecer • pensa e se interessa a respeito do futuro • antecipa o que irá acontecer • se interessa pela estratégia que a empresa irá seguir • identifica tendências, padrões/ projeções e cenários • deixa os objetivos claros e fornece recursos necessários para atingí-los • identifica oportunidades para facilitar o caminho para o futuro Visionário – Torna o futuro visível e alcançável Comportamento Desejável ▪ Compreende as necessidades, atitudes e comportamentos dos clientes. ▪ Toma a iniciativa para entender a direção estratégica do negócio. ▪ É pró-ativo na busca de informações relevantes para identificar problemas e oportunidades. ▪ ▪ ▪ Comportamento Indesejável ▪ Espera que lhe digam o que fazer. ▪ ▪ ▪ Não compreende a perspectiva do cliente. ▪ Foca o passado e não o futuro. ▪ Planeja, antecipando as necessidades mutantes da equipe e dos negócios. Não alinha planos com a visão ou objetivos chave da Companhia. ▪ Procura clareza nos papéis de cada um, suas responsabilidades e expectativas. Chega a conclusões precipitadas sem o respaldo de dados. ▪ Desiste diante do primeiro obstáculo. ▪ Começa várias coisas e termina poucas. Assume a responsabilidade de identificar os objetivos pessoais e os da equipe e planeja como alcançá-los. Não é receptivo ao cliente. INSPIRADOR INSPIRA ENTUSIASMO E PAIXÃO NO TIME E MANTÉM A ENERGIA POSITIVA • otimista/ positivo • tem energia e entusiasmo • tem credibilidade, integridade • é admirado/ seguido pelas demais pessoas • transmite segurança • obtêm apoio e aceitação Influencia/ conquista pessoas usando elementos racionais (argumentos, fatos) e também elementos emocionais (confia na capacidade dos outros, considera os objetivos individuais de cada um, etc...) Inspirador – Inspira entusiasmo e paixão no time e mantém a energia positiva Comportamento Desejável ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Demonstra energia positiva e contagiante. Faz com que os outros sintam segurança e os ajuda a atingirem suas metas individuais e de equipe. Persuade aos outros, fazendo-os participar e discutir temas importantes. Lida com conflitos de forma construtiva. Trabalha de maneira honesta e íntegra. Expressa confiança na capacidade dos outros. Comportamento Indesejável ▪ Só age se for pressionado. ▪ Palavras e ações não são consistentes. ▪ Mascara ou distorce a verdade. ▪ Age politicamente e se concentra em seus próprios interesses. ▪ Gosta de conflitos e se baseia no “ganha-perde”. ▪ Não se atém às prioridades. ▪ Nem sempre responde por suas ações. ▪ Compra brigas sem necessidade. ▪ Perde prazos. INOVADOR TRANSFORMA AS POSSIBILIDADES ATUAIS EM NOVAS CAPACIDADES E RESULTADOS Questiona a situação atual e usa os recursos disponíveis de forma criativa, criando novas capacidades e resultados • não teme a mudança e procura mudanças • questiona e desafia a situação atual/ a forma como as coisas são feitas • tem visão crítica / não se contenta com as coisas como são • tem criatividade para solucionar problemas • é aberto para conhecer novas idéias e para testá-las Inovador – Transforma as possibilidades atuais em novas capacidades e resultados Comportamento Desejável Comportamento Indesejável ▪ É habilidoso na busca de como vencer as resistências às mudanças. ▪ Não assume riscos por temer o fracasso. ▪ Desafia a maneira de executar tarefas, apresentando novas idéias. ▪ Excessivamente crítico com as idéias dos outros. ▪ Recomenda, de maneira pró-ativa, melhorias criativas para os produtos, serviços e processos, baseado nas necessidades do cliente, do comprador e do usuário. ▪ Não apóia mudanças. ▪ Resiste a novas idéias. ▪ Não consegue transformar idéias em ações. ▪ Não antecipa problemas. ▪ Diante da mudança se comporta de maneira receptiva e entusiasta. ▪ Procura contribuir ativamente e avalia as possíveis alternativas de mudança. ▪ Não compreende a perspectiva do cliente. ▪ Expressa idéias e soluções de maneira a motivar os ouvintes a participarem da discussão. ▪ Se compromete com os clientes mais do que pode. ▪ Não se atém às prioridades. ▪ Ajuda a equipe a diferenciar o importante do urgente. DECISIVO TRANSFORMA DISCUSSÕES EM AÇÕES Tem energia, coragem e embasamento para tomar decisões e implementar o que precisa ser feito • tem um viés para a ação/ implementação/ fazer com que as coisas aconteçam • toma decisões com base em informações/ fatos/ dados/ leituras do meio • não adia a tomada de decisão e enfrenta problemas de forma direta • corajoso / avalia e corre riscos Decisivo – Transforma discussões em ações Comportamento Desejável ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Estabelece e utiliza redes de contatos para obter rapidamente informações relevantes. Comportamento Indesejável ▪ Fica paralisado diante de análises. ▪ Toma atitudes para entender a causa dos problemas. Não toma nenhuma ação para conduzir problemas ou oportunidades. ▪ Avalia as informações disponíveis e desenvolve opções antes de atuar. Não considera o impacto de decisões ou ações sobre outras pessoas. ▪ Não consegue obter o apoio de outros em suas decisões. ▪ Não propõe alternativas. ▪ Chega a conclusões precipitadas. ▪ Demora a reagir aos problemas. Demonstra consciência sobre os possíveis riscos que podem surgir quando lida com os problemas. Sugere recomendações baseadas em informações seguras, em vez de opiniões pessoais. ▪ Decide enfrentar problemas difíceis de maneira direta para ter certeza que serão oportunamente solucionados. ▪ Implementa o plano de ação depois de ter considerado as informações e as opiniões disponíveis. COLABORADOR DEMONSTRA INTERESSE EM CONSTRUIR TIMES QUE ULTRAPASSEM AS FRONTEIRAS ORGANIZACIONAIS Relaciona-se e contribui de forma construtiva não apenas com a sua área direta de atuação mas também com as demais áreas da empresa • tem facilidade e gosta de trabalhar com outras pessoas, tendo uma forte e ampla rede de contatos • compartilha informações, experiências e boas práticas • tem respeito e consideração pelas pessoas • promove a cooperação e a confiança • realiza o seu trabalho em sintonia com as demais áreas da empresa Colaborador – Demonstra interesse em construir times que ultrapassem as fronteiras organizacionais Comportamento Desejável Comportamento Indesejável ▪ Constrói redes de contatos e colabora com diversos grupos. ▪ Retem informações e não compartilha com os outros. ▪ Estimula a diversidade de opiniões e responde de maneira positiva às idéias de pessoas de dentro e de fora da sua equipe. ▪ ▪ Nem sempre ouve outras pessoas. Fala antes de ouvir. ▪ Age emocionalmente ao lidar com conflitos. ▪ ▪ Inflexível e resistente a novas idéias. Visto como excessivamente interessado em si próprio. ▪ ▪ Trabalha sozinho. Tenta fazer tudo. Não consegue buscar o envolvimento dos outros. ▪ Fica intimidado diante dos conflitos, deixando-os crescer. ▪ ▪ ▪ Compartilha, de forma voluntária, informações relevantes e boas práticas. Demonstra respeito e consideração para com os outros. Ativamente, procura apoio e conselhos de membros da equipe e de outrem para tomar decisões ou fazer um planejamento. FORMADOR DE TALENTOS IDENTIFICA, DESENVOLVE E RETÉM TALENTOS QUE FAZEM A CIA. MAIS FORTE Está comprometido com o seu próprio desenvolvimento e com o desenvolvimento das pessoas a sua volta • preocupa-se com o seu desenvolvimento profissional/ pessoal • é aberto à prática do feedback • conhece os seus pontos fortes/ pontos de melhoria • tem um plano de desenvolvimento claro • conhece e aplica os conceitos/ ferramentas do GPM • atua como coach formal/ informal (com pares, subordinados, chefe) • oferece condições para que as pessoas possam se desenvolver e crescer Formador de Talentos – Identifica, desenvolve e retém talentos que fazem a Companhia mais forte. Comportamento Desejável ▪ ▪ Demonstra vontade em assumir novas tarefas e executar as mesmas tarefas de maneira distinta. Comportamento Indesejável ▪ Não leva a Gestão de Talentos a sério. ▪ Culpa os outros pela falta de oportunidade de desenvolvimento pessoal. ▪ Não é pró-ativo no seu desenvolvimento. ▪ Reage de forma negativa a qualquer feedback. ▪ Comete os mesmos erros repetidamente. Entende seu nível de habilidade e o dos outros. ▪ Dá feedback construtivo aos colegas. ▪ Tenta, ativamente, melhorar seu desempenho em resposta as sessões de coaching e feedback. ▪ Busca feedback do seu líder e dos colegas para melhorar seu desempenho e desenvolvimento. ▪ Participa de atividades de seleção e atua como mentor ou coach para garantir que a equipe tenha todas as habilidades necessárias para ser bem sucedida. AVALIAÇÃO DA AULA - Os Empreendedores bem-sucedidos são de todo tamanho, forma personalidade. Porém existe um denominador comum entre eles: os empreendedores são aquelas pessoas que recebendo a mesma informação que muitos outros indivíduos, enxergam coisas que estes últimos não conseguem vislumbrar. Com este conhecimentos responda as questões abaixo: 1) Quais as suas maiores inspirações no trabalho? 2) O que mais lhe agrada no tocante às modificações de responsabilidade? 3) Quando se sente mais feliz pelo trabalho executado? 4) O que mais lhe desagrada no seu trabalho atual?