Pesquisa Perfil das Empresas de Consultoria no Brasil 2014 • Objetivo • Metodologia • Perfil da Empresa de Consultoria • Características das Empresas • Áreas de Atuação • Honorários • Perspectivas e Percepção de Mercado • Conclusões 1.Objetivo • Identificar o perfil das Empresas de consultoria, perspectivas/tendências e como são remunerados os consultores brasileiros. 2. Metodologia • Pesquisa realizada por e-mail com os consultores no Brasil, adotando questionário estruturado de informações de caracterizações pessoais, profissionais e de trabalho. • Utilização de controles estatísticos para alcance de base suficiente para analise. • Para Valores (R$/hora), consideramos a Mediana, por se tratar de Medida de Tendência, a qual não se deixa influenciar por valores extremos que tende a dividir por igual os elementos estudados. 2.1 Fase de Campo • Pesquisa realizada, por e-mail, com questionário estruturado, em formato eletrônico. • Período de coleta: entre 06/08 e 13/09/2014. • Amostra aleatória constituída de 765 consultores de uma população de 8.283 profissionais, o que nos remete a erro de amostragem de 3,4 pontos percentuais. . 3.1 Gênero dos Consultores no Brasil Base:765 3.2 Faixa Etária dos Consultores Base:765 3.3 Formação Acadêmica Concluída Base:765 3.4 Local de Trabalho dos Consultores Base:765 4.1 Sede das Empresas Base:765 4.2 Faixas de Faturamento da Consultoria Faixa de Faturamento Bruto Menos de R$ 300 mil de R$ 300 mil a R$ 500 mil de R$ 500 mil a R$ 1 milhão de R$ 1 milhão a R$ 2 milhões de R$ 2 milhões a R$ 5 milhões de R$ 5 milhões a R$ 10 milhões de R$ 10 milhões a R$ 25 milhões de R$ 25 milhões a R$ 50 milhões de R$ 50 milhões a R$ 100 milhões de R$ 100 milhões a R$ 250 milhões de R$ 250 milhões a R$ 500 milhões acima de R$ 500 milhões Total Base:765 % 67,8% 7,8% 10,2% 3,5% 4,7% 0,4% 1,2% 0,4% 1,2% 1,2% 1,2% 0,4% 100,0% 4.3 Quantidades de Empregados da Consultoria Base:765 4.4 Quantidades de Consultores na Empresa de Consultoria 10,2% 4,3% 1,6% 3,9% 80,0% 1a5 Base:765 6 a 10 11 a 20 21 a 50 Mais de 50 4.5 Os Consultores podem se tornar sócios da empresa Base:765 4.6 Como classifica sua empresa de Consultoria 2,7% 21,6% 75,7% Grande Médio Pequeno Porte Faturamento % Grande Médio Pequeno de R$ 100 milhões a + de R$ 500 mil a R$ 100 milhões Menos de R$ 500 mil 2,7% 21,6% 75,7% 100,0% Base:765 5.1 Áreas de atuação das Consultorias Resposta Múltipla 5.2 Local de Atuação Resposta Múltipla 5.3 Setores onde estão os clientes da empresa Resposta Múltipla 5.4 A base de clientes 6,7% 38,4% 43,9% 11,0% Base:765 A Carteira de Projetos é Concentrada A Carteira de Projetos é Neutra A Carteira de Projetos é Diversificada Temos um Único Cliente 6.1 Honorários praticados em Agosto/2014 (R$/ hora) - Mediana Porte (Declarado) Itens Grande Médio Pequeno Total Consultor Sênior R$ 635,83 R$ 357,20 R$ 257,27 R$ 306,27 Consultor Pleno R$ 455,00 R$ 261,04 R$ 190,64 R$ 216,06 Consultor Júnior R$ 332,83 R$ 147,83 R$ 120,72 R$ 120,72 Gerente do Projeto R$ 950,00 R$ 359,61 R$ 221,33 R$ 229,32 Treinamento R$ 494,00 R$ 347,05 R$ 246,70 R$ 274,11 Palestra R$ 690,00 R$ 495,35 R$ 407,15 R$ 407,15 6.2 Itens adicionais cobrados Resposta Múltipla 7.1 Comparando o faturamento esperado de sua empresa para 2014 em relação ao ano passado Diminuirá 10,7% Crescerá 43,9% 15,4% 44,8% 11,4% Base:765 Ficou Estável 1 a 10 (%) 11 a 20 (%) 9,9% 21 a 30 (%) 1,2% 31 a 40 (%) mais de 40 (%) 7.2 Para 2015, a sua expectativa em relação ao faturamento de sua empresa Base:765 7.3 Qual a forma que os Cientes conhecem a sua empresa e se interessam por seus serviços Resposta Múltipla 7.4 O crescimento da comunicação com seus clientes: Resposta Múltipla 7.5 O que o Cliente espera do Consultor Resposta Múltipla 7.6 Qual é a tendência da consultoria para o Setores 100% 2,0% 11,8% 80% 5,5% 5,5% 4,3% 7,8% 14,5% 31,0% 34,1% 28,6% 37,3% 42,7% 60% 83,5% 40% 20% 63,5% 60,4% 63,5% Comércio Varejo Indústria 58,4% 45,5% 0% Público Crescimento Base:765 Inalterado Serviços Decréscimo Outros 7.7 Qual o seu nível de satisfação na Consultoria 0,8% 13,3% 4,3% 30,2% 51,4% Muito Satisfeito Base:765 Satisfeito Nem Satisfeito Nem Insatisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito Mais de 80% dos Consultores que participaram da pesquisa têm satisfação com o trabalho. A satisfação é fator fundamental para a consolidação da carreira e a atração de novos talentos. Somente 5,1% não estão satisfeitos com ela, ante 8,9% em 2011, mais expressivo ainda quando várias pesquisas, tanto aqui quanto no Exterior, chegam a revelar que até 50% dos executivos estão insatisfeitos com o que fazem e/ou com as empresas onde trabalham. A carreira de consultor tem sido destaque e atraído a atenção da mídia, como se pode constatar pela reportagem da revista The Economist, de 11 de outubro deste. 1/10 As Empresas de Consultorias estão concentrados na Região Sudeste. Esse aspecto reflete a concentração da base de clientes e das sedes de empresas de prestação de serviços de consultoria. Com base nas respostas, o consultor é em sua maioria do sexo masculino, com idade média de 35 anos, aproximadamente. Os consultores de gênero feminino cresceram de 32% para 35,7% em 3,7 p.p., nesses três anos. Em relação à faixa etária, cerca de 47% mulheres e 57% homens tinham menos de 40 anos; já em 2014, 78,3% dos consultores têm menos de 45 anos. 2/10 Por um lado, o aumento da expectativa de vida adiou a saída do mercado do profissional da Consultoria. Os consultores acima de 46 anos hoje são 21%. Os mais velhos, tanto os advindos da expulsória corporativa– executivos experientes– quanto consultores das grandes empresas de consultoria, juntam-se aos que exercem há muito tempo a consultoria. Por outro lado, há também mais interesse e participação dos jovens no trabalho de consultoria, atraídos pela dinâmica e flexibilidade do trabalho. Fato é– pelos dados pesquisados– que os mais velhos, de um lado, e os mais jovens, de outro lado, parecem estar dando preferência à Consultoria como atividade que lhes garanta 3/10 independência, desafios e compensação proporcional aos resultados e ao mérito de seu trabalho. Experiência e conhecimento foram os atributos profissionais elencados com maior peso, segundo percepção dos próprios consultores. Com destaque também encontramos ética, sigilo e habilidade. Hoje 75,7% classificam suas empresas de consultoria como de pequeno porte, e permanece entorno de 80% as com até 5 consultores. 75,7% dos consultores podem ser tornar sócios da empresa de consultoria. Tal resultado evidencia que o modelo de remuneração da consultoria está alinhado com os seus resultados e que visa atrair talentos. 4/10 . Observou-se, ainda, que o mercado vem contratando, cada vez mais, o trabalho de consultores independentes, com experiências e habilidades específicas, apoiados em equipes multidisciplinares por projeto. Os respondentes representaram um universo de 67,8%%, antes eram 58,6%, de pequenas empresas de consultoria, faturando até R$ 300.000,00 anuais, concentrados em sua maioria na Região Sudeste e Sul (86,7%) do país Os locais de atuação: 67,7% no Sudeste, 43,3% no Sul, 29,5% no Centro-Oeste, 24,8% no Nordeste e 16,9% no Norte do país. A Consultoria exige, com certeza, formação e cultura condizente com a atividade. Por isso mesmo, na Pesquisa verifica-se que entre graduados em cursos superiores e MBA’s 5/10 e Especialização o contingente permanece na faixa de mais de 70% (75 % antes e 76,3% agora em 2014) dos respondentes . O cliente satisfeito, que serve de multiplicador de venda da Consultoria (o boca a boca, marketing viral), permanece em cerca de 90% das contratações - 91,3% (2014) e 90,5% (2011). O levantamento das áreas de atuação do Consultor comprovam que ele concentra sua atenção e conhecimento em trabalhos de planejamento (47,9%), estratégia (45,9%), gestão de negócios (42%), “businessplans” (37,6%) e desenvolvimento organizacional (36,9%). Cerca de 40% assinalaram também treinamento- atividade tradicionalmente útil para intervenção do consultor e para a divulgação de serviços de Consultoria. O despertar para a Inovação melhorou passando de 16% para 21%. 6/10 Principais setores atendidos pelos serviços de consultoria: serviços (71%), indústria (67,5%), comércio (62%), educação (44,7%) e agronegócio (29%). É comum, entre os profissionais da consultoria, a atuação multidisciplinar, agregando outras especialidades, com outros profissionais, para gerar solução completa. Os serviços de consultoria são, em geral, desenvolvidas nos escritórios do cliente, passando de 2011 (66,8%) para (76,6%), agora em 2014. Os home offices surgem como tendência, refletindo 18% do local de trabalho dos consultores. 7/10 As Empresas de Consultorias percebem que os canais mais eficientes de comunicação com os seus clientes são as visitas, as rede sociais e e-mails. Quanto aos honorários (R$/hora), os valores obtidos para as medianas foram: o o o o o o Consultor Sênior: R$ 306,27 Consultor Pleno: R$ 216,06 Consultor Junior: R$ 120,72 Gerente de Projetos: R$ 229,32 Treinamento: R$ 274,11 Palestra: R$ 407,15 Houve decréscimo em relação aos honorários de palestras, que em 2011 situavam-se na faixa de R$ 600,00/hora. 8/10 Sobre os honorários são adicionados os ressarcimentos com as despesas de deslocamentos e estada em 94,9% e 92,1% das empresas pesquisadas, respectivamente. Em aproximadamente metade das empresas adiciona-se aos honorários despesas com material de apoio e um terço dos casos acrescenta-se despesas tributárias com ISS. Para cerca de 45% das empresas pesquisadas o faturamento em 2014 será superior ao de 2013, enquanto que para 2015 a expectativa, para aproximadamente 77% dos consultores, é que o faturamento crescerá em relação a 2014. 9/10 Isso demonstra mais otimismo em relação ao crescimento em 2015 do que em relação a 2014. O crescimento esperado pelas empresas de consultoria para 2015 encontra-se em torno de 11 a 20 %. O crescimento esperado se dará pelo setor de serviços, secundado pelos setores da indústria e do comércio, enquanto que será de forma conservadora no setor público. 10/10 Concepção e Coordenação Luiz Affonso Romano Análise Estatística Sérgio Santos Comercialização www.laboratoriodaconsultoria.com.br Web Paulo Salinas www.rebuut.com.br Informações Luiz Affonso Romano | (21) 2244 2386 [email protected] Pesquisa Perfil das Empresas de Consultoria no Brasil 2014 Apoio Institucional