ESPECIAL RH CONSULTORIA
ESPECIAL RH
Paula Tomás, Directora-Geral da PTC
“A necessidade de as
empresas se tornarem mais eficientes e
optimizarem os seus
recursos é algo que
já vinha a acontecer,
mas que esta crise
veio acentuar e tornar
mais urgente”
ficar aquelas que melhor se adequam à cultura,
e em que o capital intelectual e humano é o que
rá crescimento de forma sustentada. É preciso
toria. É preciso oferecer soluções focadas nas
pode acrescentar valor, a dimensão estratégica
dar resposta ao deficit de ‘skills’, ferramentas
necessidades imediatas das organizações que
da gestão de RH é crucial para o crescimento.
e competências necessárias para suportar de-
respondam aos problemas prementes e em que
A gestão das competências é o desafio que
senvolver a actividade.
seja possível medir a sua contribuição para os
as organizações têm pela frente. Sem deter-
Os consultores de recursos humanos têm de
resultados globais.
minarem quais são as competências nucleares
conhecer as melhores práticas de captação, re-
Em tempos de crise é crucial ganhar “músculo”,
para a obtenção dos ‘out put’ organizacionais
tenção e desenvolvimento de recursos humanos
flexibilidade e agilidade para preparar e dinami-
à persecução da estratégia, dificilmente have-
(metodologias, práticas e ferramentas) e identi-
zar a projecção das empresas no futuro.
mismo e empenhamento profissional dos nos-
“É preciso ter cuidado com a adopção de
modelos importados e padronizados sem
preocupação de adequação à realidade”
sos consultores. O que nos diferencia é a nossa
capacidade de inovação, de construção à medida das necessidades dos nossos clientes e a
promoção de uma relação de proximidade com
o cliente, partilhando o conhecimento e operacionalizando o verdadeiro conceito de parceria.
A consultoria de recursos humanos pode
ser um factor estratégico para o crescimento de uma empresa, grupo ou sector.
De que modo?
Em tempos de crise
é crucial ganhar
“músculo”, flexibilidade
e agilidade para
preparar e dinamizar
a projecção das
empresas no futuro
P
As empresas esperam que a função de recursos
humanos seja capaz de captar, reter e retirar o
melhor deste activo e aumentar a performance
organizacional. Numa era em que a diferenciação está nas competências únicas das pessoas
processos e estratégia das organizações onde
desenvolvem a sua actividade.
De que modo é que a crise que se vive pode
ser uma oportunidade para as empresas de
consultoria?
A necessidade de as empresas se tornarem
mais eficientes e optimizarem os seus recursos
é algo que já vinha a acontecer, mas que esta
crise veio acentuar e tornar mais urgente. “Fazer
mais com menos” está na ordem do dia. Esta
perspectiva de optimizar recursos e a procura
de processos internos que promovam resultados com impacto, ou seja, mensuráveis e com
forte retorno do investimento, é, sem dúvida,
uma oportunidade para a actividade de consul-
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aula Tomás, directora-geral da Paula
Tomás Consultores alerta, em entrevista
à revista Pessoal, para os perigos da
importação de modelos e para a sobrevalorização
da perspectiva comercial em detrimento da
responsabilidade técnica e ‘know-how’ efectivo
sobre os serviços prestados.
No que respeita a Portugal, que balanço faz
da actividade de consultoria em geral e da
sua empresa em particular?
É notório um aumento da procura de respostas
adaptadas e à medida na prestação de serviços
de consultoria em RH, sobretudo nas PME. O
gestor de RH tem vindo a desempenhar com
mais intensidade a sua missão como parceiro
estratégico da gestão de topo, o que tem feito emergir a necessidade de implementar uma
gestão integrada de RH e a consciência das
mais-valias dos instrumentos que a consultoria
de RH pode trazer. Um alerta importante é que
este aumento de procura leva, por um lado, à
oferta fácil de modelos importados e padronizados sem preocupação de adequação à realidade cultural e, por outro, a uma sobrevalorização da perspectiva comercial em detrimento da
sobre os serviços prestados.
A PTC tem vindo a acompanhar a tendência de
crescimento e temos ganho, de forma sustentada, a credibilidade de uma equipa sustentada
nas competências técnicas, motivação, dina-
30 JUNHO 09 PESSOAL
© Alexandre Moreira
responsabilidade técnica e ‘know-how’ efectivo
PESSOAL JUNHO 09 31