GETIN – Gerência de Tecnologia da Informação 01 de Agosto de 2013 • Brasília/DF Objetivo desta apresentação Dar um panorama das ações da Gerência de Tecnologia da Informação do Sistema OCB a fim de alcançar a Governança de TI. Missão Representar o sistema cooperativista nacional, respeitando a sua diversidade e promovendo a eficiência e a eficácia econômica e social das cooperativas. GETIN Promover o desenvolvimento do cooperativismo de forma integrada e sustentável, por meio da formação profissional, da promoção social e do monitoramento das cooperativas, respeitando sua diversidade, contribuindo para sua competitividade e melhorando a qualidade de vida dos cooperados, empregados e familiares. Proporcionar serviços de Tecnologia da Informação seguros e satisfatórios aos usuários, contribuindo para o alcance dos objetivos estratégicos do Sistema OCB. Alguns custos intangíveis Custo de uma área de negócio não atendida por incapacidade da TI; Custo do retrabalho, por violação das boas práticas de TI: aquisição ou desenvolvimento de software sem o adequado planejamento; Custo da falta de alinhamento entre a TI e os processos de negócio e vice versa. Solução: Governança de TI (diretrizes da Organização para a TI) Manter a TI alinhada ao Plano Estratégico da Organização; Adotar as Boas Práticas de TI; Estruturar a TI, de modo a atender com eficiência e eficácia as demandas e necessidades da Organização; Dar sustentação aos sistemas de apoio ao negócio da Organização. Objetivos Estratégicos Objetivos estratégicos do Sescoop específicos para a GETIN Objetivo 12 do Plano Estratégico do SESCOOP (Assegurar adequada utilização da tecnologia de informação e comunicação): Linha de Ação 1 - Estabelecer e garantir padrões mínimos de tecnologia de informação e comunicação em todo o SESCOOP, inclusive para atendimento à estratégia de comunicação com as cooperativas; Linha de Ação 2 - Integrar processos e sistemas corporativos; Linha de Ação 3 - Preparar e implantar a infraestrutura tecnológica de todo o SESCOOP para a atuação efetiva no alcance dos objetivos estratégicos. Gestão da TI: Reestruturação Organizacional Proposta da FGV para a GETIN Compreende os processos envolvidos na garantia da estrutura física, lógica, suporte técnico e segurança tecnológica adequada ao Sistema OCB. (Modelo FGV) A TI do Sistema OCB em 2002 • Inexistente; • 01 Funcionário ligado a gerência de Infraestrutura; • Estações de trabalha obsoletas; • Parque de servidores Inexistente; •Ausência total de política de TI; A TI do Sistema OCB em 2003 a 2005 • Criação do Parque de Servidores; • Primeira tentativa de um PDTI; • Estações de trabalho adequadas; •Setor ainda inexistente; •Ausência total de política de TI; A TI do Sistema OCB 2005 a 2010 • Criação do Setor de TI - GETIN; • Tentativa de criação de uma política de segurança; • Criação da Norma de TI; • Desenvolvimento de vários sistemas; • Metodologia e/ou processos sem definição formal; A TI do Sistema OCB em 2010 • Inicio de investimento pesado em infra; • Redimensionamento da equipe com aumento de mais 100% • Implantação no núcleo de projetos • Namoro com o Cobit; 2010/ 2011 Definição dos perfis profissionais de TI necessários Contratação e treinamento para acompanhar as de nova mudanças equipe. tecnológicas e a adoção de novos serviços. Elaboração do Aquisição e Plano Criação, via início da Capacitação da Estratégico de portaria, do equipe na implantação TI e o Plano Comitê Gestor de nova nova de Tecnologia Diretor de infraestrutura infraestrutura. Tecnologia da da Informação. tecnológica. Informação. 2012 Primeira Plano de reunião do configuração Finalização e Comitê do novo testes do Gestor de TI ambiente, novo com plano de ambiente de aprovação do migração e infraestrutura Sumário realização de . Executivo do projeto PDTI. piloto. Contratação Fábrica de Software. Monitoramen Criação e to do formalização ambiente de do Núcleo de infraestrutura Gestão de . Projetos. 2013 Encontro Nacional das TI’s do Sistema OCB. Início do Treinament Implantação Mapeament projeto de o de ITIL Mudança de de implantação o para para toda a gestão da ferramenta implantação de Políticas equipe de área. de Business do ITIL. de TI. Intelligence. Segurança. Previsão para 2014 Revisão PDTI. Implantação do ITIL. Desenvolvi Início do mento da Expansão do projeto de Política de datacenter. implantação Segurança. CobiT. Obrigado!