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Sistemas de Informação
Conceito e Áreas de Atuação
Hamilton Santos Jr.; Denilson Gomes; Almar Sant’Ana;
Frank Meneses; Henrique Silva; Paulo Fernandes &
Jackson L. Moreira
FIB - Sistemas de Informação - Primeiro Semestre - Turma D - Norturno
Quinta-feira, 15 de junho de 2006
Surgimento
Conceito
Vantágens de um Sistema
de Informação
Áreas de atuação
Mercado de trabalho
Funçõ es que
poderão exercer
Problemas que estarão
capacitados a resolver
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Surgimento
Logo após a Era da Informaçã o no século XX, a informa ção começou a
fluir com uma velocidade incontrolável. Desde a criaçã o dos meios de
comunicaçã o de massa e agora com o surgimento e evolução da
grande rede de comunicação de dados (Internet), o homem tem de
habituar-se e administrar todo esse aumento monstruoso de
informaçõ es. Tem uma fonte de poder, quem domina todo esse
conhecimento disponível, porque permite analisar o passado, entender
o presente e principalmente ter condiçõ es de prevenir o futuro. O
sistema de informa çã o surgiu antes mesmo da informática, e é
considerado suporte dos conhecimentos humanos e da comunicaçã o
nos domínios técnico, econ ômico e social. Informação é um conjunto
de dados dispostos seguindo determinada ordem e forma, ou seja, é o
conhecimento relevante e resultante da produção de operações de
processamento de dados, adquirida pelas pessoas com o objetivo de
somar conhecimento e de atingir objetivos específicos.
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Funções da informática ao lidar com a informaçã o
Processar - Manipular dados com o objetivo de obter informaçã o
Fontes das informações:
SERPRO
UNIFACS
RSI
Wikipédia
FIB
Armazenar - Garantir que os dados não se percam ou sejam
inadvertidamente modificados. Quando se armazenam dados deve-se
pensar em criar estruturas que permitam a sua futura recuperaçã o.
Comunicar
Apresentaçã o
da
informação,
resultante
do
processamento de dados, através dos suportes ou meios de
transmissão de informaçã o, por exemplo, papel ou transferência de
dados entre diferentes computadores, com eventual transmiss ão
através de redes locais e/ou globais. É necessário a existência de um
agente da tecnologia com capacidade para armazenar, classificar,
qualificar, comparar, combinar e exibir informação a alta velocidade.
Esse agente é o COMPUTADOR.
Conceito
Sistema de Informação, do inglês "Information System", é o termo
utilizado para descrever um sistema automatizado (que pode ser
denominado como Sistema de Informação Computadorizado) ou
manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados
para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que
representam informa ção para o usuário. Além disso, o termo também
é utilizado para descrever a área de conhecimento encarregada do
estudo de sistemas de informação, tecnologia da informação e suas
relaçõ es com as organiza ções. Neste contexto, esta disciplina é
comumente classificada como uma Ciência Social Aplicada, ao
contr ário de sua disciplina correspondente Ciência da Computaçã o,
considerada uma Ciência Exata. A área de conhecimento Sistemas de
Informação é considerada pelos pesquisadores como uma área multi
ou trans-disciplinar, devido às interrelaçõ es com outras áreas de
conhecimento, tais como Ciência da Computação, Administraçã o,
Economia, Sociologia, Direito, Engenharia de Produção, Ciência da
Informação entre outras.
Um terceiro uso para a express ão Sistemas de Informação refere -se a
um curso de graduação cujo foco é o desenvolvimento e aplicação de
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Sistemas de Informaçã o Computadorizados nas organizaçõ es. O
conte údo deste curso abrange aspectos técnicos, gerenciais e
sociol ógicos, abrangendo, em linhas gerais, os conteúdos relevantes
estudados na área de conhecimento Sistemas de Informa ção.
Forma profissionais aptos a aplicarem os recursos da Tecnologia da
Informação e Computaçã o nas organizações, oferecendo condições
para o desenvolvimento das empresas e instituições. Inclui o
desenvolvimento de software (programas) para as mais diversas
plataformas de Computaçã o, seleçã o e prospecçã o de novas
tecnologias, administra ção e gerenciamento de equipes de Inform ática,
treinamentos de recursos humanos para uso da Tecnologia da
Informação e suporte técnico a equipes que utilizam serviços de
Inform ática.
Antes da popularização dos computadores, os sistemas de informaçã o
nas organizações se baseavam basicamente em técnicas de
arquivamento e recuperação de informa ções de grandes arquivos.
Geralmente existia a figura do "arquivador", que era a pessoa
responsável em organizar os dados, registrá-los, catalogá-los e
recuperá-los quando necessário.
Esse m étodo, apesar de simples, exigia um grande esforço para
manter os dados atualizados bem como para recuperá-los. As
informaçõ es em papéis também não possibilitavam a facilidade de
cruzamento e análise dos dados. Por exemplo, o inventário de estoque
de uma empresa não era uma tarefa trivial nessa época, pois a
atualização dos dados não era uma tarefa prática e quase sempre
envolvia muitas pessoas, aumentando a probabilidade de ocorrerem
erros.
Podemos concluir que a pré-hist ória dos Sistemas de Informa ção foi
marcada pela simplicidade dos dados, informa ções, m étodos e
técnicas, assim como pela limita ção do sistema e pela sua ineficiência.
A primeira geração é caracterizada pelo surgimento dos Sistemas
Operacionais ou Orientados à Opera ção, automatizados através de
grandes computadores (em seu início) e mais à frente migrado para
microcomputadores.
Nas organizações foram surgindo sistemas especialistas, aqueles
destinados a executarem uma determinada tarefa, como, por exemplo,
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um sistema de folha de pagamento. Esses sistemas forneciam
informaçõ es para um determinado setor da empresa e isso era um
grande avanço até então.
Os sistemas foram evoluindo paralelamente às tecnologias de
informática e telecomunicaçõ es. Com o advento das redes e da
evoluçã o da capacidade de processamento e armazenamento de
microcomputadores, novas formas de sistemas de informaçã o foram
surgindo, com uma maior integração das áreas empresariais e
disponibilidade dos dados até então dispersos em vários sistemas
diferentes.
Vantagens de um Sistema de Informação
Em um Sistema, várias partes trabalham juntas visando um objetivo
em comum. Em um Sistema de Informaçã o não é diferente, porém o
objetivo é um fluxo mais confi ável e menos burocrático das
informaçõ es. Em um Sistema de Informação bem construído, suas
principais vantagens são: acesso rápido às informações; garantia de
integridade e veracidade da informaçã o; garantia de segurança de
acesso à informação. Informa ções de boa qualidade são essenciais
para uma boa tomada de decisão.
Observaçõ es: Um Sistema de Informação não precisa ter
essencialmente computadores envolvidos, basta ter v árias partes
trabalhando entre si para gerar informações. Ele pode ser tanto
manual quanto baseado em TI, ou uma mescla dos dois.
Acontece que um Sistema de Informação grande dificilmente sobrevive
atualmente sem estar informatizado, o que por si só não elimina o
fator humano no processo. É a interação dos componentes da TI com o
componente humano que faz com que um Sistema de Informaçã o
tenha funcionalidade e utilidade para a organização.
Áreas de Atuação
O tipo de trabalho previsto para um Bacharel em Sistemas de
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Informação abrange a administraçã o do fluxo de informaçõ es geradas
e distribuídas por redes de computadores dentro de uma organizaçã o.
Suas responsabilidades em uma empresa podem abranger o
planejamento e organizaçã o do processamento, armazenamento,
recuperaçã o e disponibilização das informaçõ es. Este trabalho também
abrange funções relacionadas a suporte aos usuários e infra-estrutura
tecnológica.
No âmbito do desenvolvimento de sistemas, o trabalho do Bacharel em
Sistemas de Informaçã o inclui gestão de projetos, levantamento de
requisitos, análise, especificação, projeto/desenho (no sentido de
"design") do sistema, programação, testes, homologaçã o, implantaçã o
e
acompanhamento
dos
sistemas
solicitados
pelos
seus
usu ários/clientes.
As concep çõ es mais modernas de Sistema de Informaçã o contemplam
tamb ém os Sistemas de telecomunicações e/ou equipamentos
relacionados; sistemas ou subsistemas interconectados que utilizam
equipamentos na aquisição, armazenamento, manipulação, gestão,
movimento, no controle, na exposição, na troca, no interc âmbio, na
transmissão, ou na recep ção da voz e/ou dos dados, e inclui o software
e hardware utilizados. Em relação a esta última definição, é comum
nos meios acadêmicos a utiliza ção do termo Tecnologias da Informaçã o
e Comunicação (ICT - Information and Communication Technologies).
Um sistema de informaçã o pode ser então definido como todo sistema
usado para prover informaçã o (incluindo o seu processamento),
qualquer que seja o uso feito dessa informa ção.
Um sistema de informaçã o possui vários elementos inter-relacionados
que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo),
disseminam (saída) os dados e informaçõ es e fornecem um mecanismo
de feedback.
Mercado de trabalho
Na área empresarial - Atuar em empresas públicas ou particulares em
qualquer setor da economia, no que diz respeito a desenvolvimento,
implementaçã o e gerenciamento de infra-estrutura de tecnologia da
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informaçã o (computadores e comunicaçã o), dados
externos) e sistemas abrangendo toda a organizaçã o.
(internos
e
Na área de consultoria - Prospecçã o de novas tecnologias da
informaçã o e auxilio na sua incorporação às estratégias, planejamento
e práticas da organização. Apoio a sistemas de tecnologia da
informaçã o departamentais e individuais.
Na área docente - Exercício de atividades docentes em instituiçõ es de
ensino superior e cursos técnicos.
Funçõ es que poderão exercer no mercado de trabalho
Ser responsável pela prospecção de novas tecnologias da informação e
auxiliar na sua incorporação às estratégias, planejamento e práticas da
organiza ção.
Desenvolver, implementar e gerenciar uma infra-estrutura de
tecnologia da informação (computadores e comunicação), dados
(internos e externos) e sistemas que abrangem toda a organizaçã o.
Apoiar sistemas de tecnologia da informa ção
individuais.
departamentais
e
Classes de problemas que estarão capacitados a resolver
Poder á resolver os problemas relacionados com a gestão dos negócios,
eliminando os desperd ícios, as tarefas demasiadamente repetitivas,
com ou sem o uso de papel, de maneira a melhorar o controle dos
custos, a qualidade do produto ou serviço, maximizando os benefícios
alcançados com a utiliza ção de tecnologia da informaçã o.
Ele poderá tamb ém desenvolver sistemas de informaçã o que ajudarão
os gerentes e os usu ários a analisar problemas, criar novos produtos e
serviços e visualizar questões complexas.
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Como os sistemas de informaçã o são difundidos por todas as funções
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ou envie sugestões
clicando aqui.
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organizacionais, eles são usados por contabilidade, finan ças, vendas,
produção e assim por diante. Desta forma, o uso generalizado
aumenta a necessidade de sistemas de informação integrados e
automatizados, que deverão ser desenvolvidos por profissionais com
conhecimentos das tecnologias modernas de informaçã o e
gerenciamento de sistemas.
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