RELATÓRIO GERENCIAL MM/AAAA AMOSTRA DE PARTE DO RELATÓRIO........... ::: Relatório de ocorrências ::: Foram encontradas 144 ocorrências. Número Problema 2195 Descrição da solução Área Unidade Local Técnico Data inicial Data final P01 - Manutenção em Estação de Trabalho Software SERVICE DESK ABCD Produção José Dias dd/mm/aaaa 08:56:15 dd/mm/aaaa 09:11:08 1858 T01 - Monitoramento SERVICE DESK ABCD Administração José Dias dd/mm/aaaa 12:50:09 dd/mm/aaaa 14:54:26 1872 T04 – Backup (manual) SERVICE DESK ABCD Administração José Dias dd/mm/aaaa 09:57:06 dd/mm/aaaa 10:18:17 1883 I19 – Falha – Configuração em periféricos USUARIOS ABCD Financeiro José Dias dd/mm/aaaa 14:23:12 dd/mm/aaaa 16:27:55 1889 M03 – Instalação/ Remanejamento de Periféricos USUARIOS ABCD Logística José Dias dd/mm/aaa 15:45:16 dd/mm/aaaa 16:29:29 .... ...... ...... .... ........ ........ ........ ........ ..... ...... ...... .... ........ ....... ........ ....... Rua Schilling, 413 - Conj. 901 • Vila Leopoldina • São Paulo - SP • CEP 05302-001 • Fone: 3833-0933 • Pág.: 1 O QUE FAZEMOS: Automação de centrais de atendimento - Governança de TI - Outsourcing de TI - Quality Assurance Mapeamento e Gestão de Processos - GED.
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