Introdução à Logística
• Logística como elemento-chave na estratégia competitiva das
empresas
• Logística diferença entre ações reativas e ações proativas
• Elementos básicos da Logística
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Introdução à Logística
• Logística é vital para o sucesso de uma organização
Visão empresarial que direciona o desempenho das empresas
tendo como meta a redução do Lead time.
“Tempo decorrido entre a produção e a entrega de um produto ao
consumidor final para pronto uso.”
• Pedido, produção e demanda: bens e serviços no prazo,
especificações  predefinidas, local  especificado, preço 
esperado
• Empresas necessitam buscar uma administração integrada e
dinâmica dos recursos vitais que são:
- Administração dos pedidos de venda, sistema de suprimento de
materiais, controle de estoque de MP (matéria-prima), materiais
auxiliares e de manutenção, peças em processo e estoque
acabado, sistema de planejamento e controle da produção (PCP),
sistema de movimentação e distribuição dos produtos e serviços. 2
Introdução à Logística
• Nova dinâmica do conceito logístico: ação integradora que reduz os
conflitos e desperdícios decorrentes do antigo paradigma
Logística
Recursos
financeiros
Recursos
Materiais
Recursos de
informação
Processo Integrado
Que Recursos
faltam compor
este processo
Integrado?
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Introdução à Logística
Exercício I
Responda as questões a seguir com suas palavras:
1)O que é Logística?
2)Que fatores passaram a ter maior importância para o consumidor,
na aquisição de produtos, levando a logística a ter um caráter
estratégico para as empresas?
3)O cliente ao procurar o produto em uma loja e não encontrá-lo que
processos logísticos de operação podem ter sido comprometidos?
4)Por que a logística é também uma poderosa ferramenta de
marketing?
5)De que forma a logística pode apoiar a operação dos clientes de
uma indústria automobilística e de uma rede de supermercados(50)?
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Introdução à Logística
Respostas às questões do exercício I
1)
2)
3)
4)
5)
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Introdução à Logística
Desenvolvimento de conceitos logísticos através de sistemas de operação
-VMI(Vendor Managed Inventory): Estoque gerenciado pelo fornecedor, ele
ocorre quando o fornecedor em parceria com o cliente, repõe de forma
contínua o estoque do cliente, baseado em informações eletrônicas
recebidas;
-ECR(Efficient Consumer Response): ECR é um movimento global, no qual
empresas industriais e comerciais, juntamente com os demais integrantes da
cadeia de abastecimento (operadores logísticos, bancos, fabricantes de
equipamentos e veículos, empresas de informática, etc.) trabalham em
conjunto na busca de padrões comuns e processos eficientes que permitam
minimizar
os
custos
e
otimizar
a
produtividade
em
suas
relações,(www.ecrbrasil.com.br);
-MERGE IN TRANSIT: Coordenação dos fluxos de componentes,
gerenciando o respectivo lead time de produção e transporte, para que estes
sejam consolidados em instalações próximas aos mercados consumidores,
no momento de sua necessidade, sem implicar em estoques intermediários.
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É uma consolidação em trânsito.
Introdução à Logística
Comércio eletrônico – Principais vantagens em relação ao tradicional
“O comércio tradicional perderá cada vez mais espaço de negócios
para o eletrônico?”
“Que alternativas o comércio tradicional pode desenvolver para
conquistar e reter clientes?”
-Inserção instantânea no mercado: produtos ou serviços ficam
imediatamente expostos, tanto nacional como internacionalmente. 7
Consequências dos problemas quando há erro?(preço, falta, etc)
Introdução à Logística
-Relações mais ágeis: o comércio eletrônico possibilita a agilização
das relações entre compradores e fornecedores.
-Redução da assimetria informacional: no comércio tradicional
existe uma limitação de tempo e espaço quanto a informações e
opções para compra . No comércio eletrônico a chegada de
informações das inúmeras fontes de fornecimento, permitiu uma
análise rápida e abrangente das melhores condições de preço e
serviços, sem grande esforço.
-Redução da burocracia: o uso e guarda de papéis são reduzidos,
ganha-se tempo, erros diminuem e muitos custos operacionais e
administrativos são cortados. (Mesa limpa e sem gaveta =
computador + a caneta)
-Análise mercadológica facilitada: registro de informações dos
fornecedores e das transações por via eletrônica permite seu uso 8
posterior no desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Introdução à Logística
Exercício II
Responda as questões a seguir com suas palavras:
1)São atividades do processo logístico que podem desenvolver a
capacidade de diferenciação dos produtos aos olhos dos clientes:
produção, gestão de estoques, armazenagem, distribuição física e
transferência (transporte). Porque a distribuição física é fator preponderante
na diferenciação dos produtos na visão do cliente(67)?
2)Por que as empresas devem ter um controle eficiente sobre as atividades
de produção?
3)O que é produção puxada?
4)O sistema JIT (Just in time) adotado pela Toyota, fabricante de carros,
japonesa, trouxe quais vantagens para sua produção?
5)Você acredita que os modelos de ações associadas ao JIT, (ver pág.52),
podem ser desenvolvidos na indústria alimentícia? Justifique sua resposta. 9
Introdução à Logística
Respostas às questões do exercício II
1)
2)
3)
4)
5)
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Introdução à Logística
Atividades Logísticas – primárias e de apoio
Primárias são as que contribuem com a maior parcela do custo total
da logística. Sem elas a atividade logística atualmente não se
constitui:
Transportes, Manutenção de estoques e processamento de pedidos
Transportes
-Uma das atividades logísticas mais importante;
-Representa de um a dois terços dos custos logísticos;
-É essencial, porque lhe cabe movimentar MP, Insumos,
componentes e produtos acabados da origem até o destino.
Manutenção de estoques
-Em razão da disponibilidade de produtos  fatores atuais que
preocupam as empresas para manterem eficiência na
disponibilidade de produtos (aumento da demanda pela inserção de
novos compradores, tempo de entrega em razão do aumento de
tráfego nas cidades). Prev. demanda para Fornecedores x Varejo? 11
Introdução à Logística
Processamento de Pedidos
-Importância deriva do tempo necessário para atendimento D + 0, D
+ 1, D + 2? Situações especiais em eventos promocionais?
-Pedido mínimo para atendimento
-Canais responsáveis pelo atendimento dos pedidos, verificar
estrutura elementar de Canais de Distribuição
Processamento dos pedidos
Vendas
clientes
Fabricação e
Manutenção
de estoques
Transportes
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Introdução à Logística
Atividades de Apoio
São as adicionais que dão suporte ao desempenho das atividades
primárias. Objetivos finais  conquistar e manter clientes com pleno
atendimento do mercado e satisfação do acionista.
Armazenagem
-Administração dos espaços dedicados a manutenção dos estoques
que podem estar na fábrica, no CD, em locais mais próximos dos
clientes.
-Fatores a serem considerados: localização, dimensionamento de
área, arranjo físico, equipamentos de movimentação, recuperação de
estoque (?), projetos de docas
-Recursos financeiros e humanos para manutenção de espaços
dedicados à armazenagem – Quais são as alternativas atuais de
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investimentos?
Introdução à Logística
Manuseio de materiais
-Armazenagem
armazenagem)
e
manutenção
dos
estoques
(Slides
sobre
-Tipos de movimentações: no local de estocagem (MP e produtos
acabados, do estoque para o processo produtivo, do estoque para o
CD
-Recursos para movimentação: empilhadeiras e carrinhos manuais,
pallets,
transportadores internos, talhas e
manipuladores,
empilhadeiras.
As TICs podem ser utilizadas para tornar estes equipamentos mais
eficientes (inteligentes)? De que forma?
-Produtividade x manuseio e movimentação de materiais
dimensionamento de embalagens – Considerações importantes
Qual a participação da equipe de cadastro do CD, nesta atividade?
–
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Introdução à Logística
Embalagem
-Objetivos: facilitar a movimentação dos produtos, sua proteção, de
forma econômica (paletização sua importância)
-Preservação da embalagem de exposição do produto
Produtos com embalagem danificada o que a empresa deve fazer?
Suprimentos
-Atividade que proporciona a disponibilidade de produtos no momento
exato para atendimento do sistema logístico
-Atividade importante da área de suprimentos: desenvolvimento de
embalagem Etapas/processos
-avaliação/seleção das fontes de fornecimento;
-previsões de quantidade (programação), forma de aquisição através
de comitê de compras: marketing/Log/Produção
De que forma a área de suprimentos pode contribuir com redução de
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custos para a empresa?
Introdução à Logística
Exercício III (pág 53)
Responda as questões a seguir com suas palavras:
1)A estabilização da economia brasileira, embora ainda apresentando
juros altos, é condição suficiente para as empresas aumentarem
estoques, evitando cortes no atendimentos dos pedidos?
2)Qual a vantagem de se postergar (adiar) a embalagem/finalização de
um produto até que ele seja vendido (demanda conhecida)?
3)Ao inaugurar uma loja em novo local (área geográfica) que recursos
o empresário pode adotar para uma maior assertividade em suas
previsões?(Imagine uma loja de calçados)
4)Qual a diferença entre armazenagem e estocagem de materiais?(57)
5)Qual a importância da instalação de armazenagem para a estrutura
de distribuição da empresa?
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Introdução à Logística
Exercício III (pág 53)
Respostas às questões do exercício III
1)
2)
3)
4)
5)
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Introdução à Logística
Respostas às questões do Estudo de Caso:
Preparação do Estoque na Motorola
1)
2)
3)
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