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Acessa Livre
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Suportar o programa de Inclusão
Digital do Governo do Estado de
São Paulo – Acessa São Paulo –
nos postos Públicos e Comunitários
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Acessa São Paulo:
3661 chamados em 2003 – Atendimento
terceirizado.
– 3187 destes chamados referentes a Software
(aproximadamente 90%).
– Custo aproximado de R$1.100.000,00.
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Acessa São Paulo em 2003
Gráficos de Chamados Atendidos do P rograma Acessa SP , dividos por Tipo de P roblema
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Software
Janeiro
Fevereiro
Hardware
Março
Abril
Maio
Telefonica
Junho
Julho
Alarme
Agosto
Setembro
Solic. Esp.
Outubro
Novas Inst.
Novembro
Dezembro
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Redução de custos no programa
Acessa São Paulo nos Infocentros
Comunitários e Públicos.
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Solução desenvolvida pela Prodesp
em parceria com a comunidade de
software livre.
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Premissas:
– Software baseado em código aberto;
– Interface gráfica conhecida;
– Utilização de um “desktop” fechado onde o usuário
não pode alterar sua configuração, além de executar
somente as operações para as quais foi
explicitamente autorizado;
– Utilização de máquinas com baixo poder de
processamento;
– Manutenção remota das máquinas;
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Premissas (Continuação):
– Disponibilidade de controle de acessos utilizando
usuário e senha;
– Temporizador de acesso;
– Disponibilizar browsers e aplicativos de escritório;
– Utilização de Som e Multimídia;
– Impressão controlada;
– Impossibilidade total de instalação de novos
softwares por parte do usuário final;
– Utilização de firewall e proxy;
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Premissas (Continuação):
– Boot Remoto nas estações;
– Disquetes e Cdrom nas estações;
– Redução no custo da aquisição de licenças de uso
destes softwares;
– Redução na quantidade de chamados relacionados à
software.
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Imagens do Sistema
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Imagens do Sistema
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Imagens do Sistema
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Futuro:
Suportar qualquer projeto que
necessite disponibilizar aplicações
com total controle e segurança.
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OBRIGADO!
www.tecnologia.prodesp.sp.gov.br/acessa_livre.htm
Equipe de Desenvolvimento:
Dani Burali
Jair Vasconcelos
Leonel Hortencio
Laércio Scabar
Edmarques Dias
Apoio: Grupo Armageddon
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Apresentação Acessa Livre - Governo do Estado de São Paulo