A
INFLUÊNCIA
DAS
INSTITUIÇÕES
NAS
ESTRATÉGIAS
ORGANIZACIONAIS: A COBERTURA DE PLANOS DE SAÚDE
PELA ANS E AS OPERADORAS DE PLANOS
Autora: Claudia Corrêa da Silva
Orientador: Prof. Dr. Arnaldo Luiz Ryngelblum
Antes da Lei 9656/1998, criação da Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS), em 1999, para regulamentar o mercado das operadoras
de saúde, os contratos de cobertura de planos de saúde não eram
regulamentados, sendo efetivados pelas operadoras de acordo com as leis do
mercado. Devido aos problemas do Sistema Único de Saúde (SUS), no que se
refere ao bom atendimento à população e o surgimento de uma classe que
demandava melhor assistência médica, a saúde suplementar cresceu
vigorosamente. Neste momento, a influência das instituições, sobretudo as
regulamentações da ANS, têm afetado as estratégias das operadoras de
saúde. A pesquisa que vem sendo conduzida contribuirá com a literatura
institucional, apresentando práticas, estruturas e valores que influenciam a
estratégia organizacional e como as operadoras respondem a isso.