Gestão da
Sustentabilidade do
Empreendimento
PricewaterhouseCoopers
©2003 PricewaterhouseCoopers. PricewaterhouseCoopers refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers,
each of which is a separate and independent legal entity.
Criação de Valor
Fatores de Sucesso para o Negócio
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Crescimento da Receita & Acesso ao Mercado
Redução de Custos & Produtividade
Acesso a Capital
Gestão do Risco & Licença para Funcionar
Capital Humano
Valor da Marca & Reputação
PricewaterhouseCoopers
Sustentabilidade
Relembrando o conceito básico
Utilização de recursos para atender às
necessidades do presente sem comprometer a
capacidade das gerações futuras em atender as
suas próprias necessidades. (Desenvolvido por
Gro Brutland em 1990 e aprovado na Rio 92)
Desenvolvimento
Econômico
Este conceito integra os três vetores da
sustentabilidade: ambiental, econômico e social.
Sustentabilidade
Gestão
Ambiental
Responsabilidade
Social
Triple Bottom Line
PricewaterhouseCoopers
Sustentabilidade
Conceito Básico - Exemplificação
• Maximização do retorno
do capital
• Investidor
• Empreendedor
(Lucratividade no
longo prazo)
Desenvolvimento
Econômico
Responsabilidade
Social
Sustentabilidade
• Cidadania
• Geração de Emprego
• Engajamento das partes
interessadas
PricewaterhouseCoopers
Gestão
Ambiental
• Preservação de recursos naturais
• Eco-Eficiência
• Energia renovável
Cidadania Corporativa
Triple Bottom Line
Responsabilidade Corporativa
Desenvolvimento Sustentável
Ética nos Negócios
Responsabilidade Social
Corporativa
“Sustainability”
Sustentabilidade não é
– Meio ambiente
– Acessório, mas sim fundamental para a estratégia de negócios
da empresa
– Apenas políticas e procedimentos: é uma cultura, uma atitude
Sustentabilidade é
– Fator estratégico e criação de valor a longo prazo
– A legitimidade da empresa, está além da conformidade (licença
de operação e crescimento)
– A ligação entre diversos fatores (Governança, Transparência,
Valor agregado ao acionistas etc)
– Deslocamento do stakeholder-oriented
para o value-oriented
– Transparência dos seus valores intangíveis
Sustentabilidade & “não financeiro”
Tangíveis
Inatingíveis
Capacidade estratégica
• Reputação
• Brand
• Confiança
• Credibilidade
• Integridade
• Capital Intelectual
• Fidelidade do consumidor
• Gestão de risco
• Responsabilidade sócioambiental


LINK
Capacidade financeira

• Capital financeiro
• Imobilizado
Pioneirismo
Maneira pela qual os
resultados foram e serão
atingidos

Avaliação
retrospectiva
Explicação de como
os resultados foram
atingidos
Sustentabilidade, será que
atualmente é só isso?
Sustentabilidade do Empreendimento
Visão :PricewaterhouseCoopers
É a perenidade do empreendimento (empresarial ou social)
com adequada remuneração do capital e/ou continuidade do
cumprimento de sua missão ao longo to tempo.
Adiciona aos vetores básicos de sustentabilidade - econômicos,
ambientais e sociais – outros instrumentos de gestão:
•
•
•
•
•
Governança Corporativa
Ética e Cultura
Gestão de Riscos
Indicadores de Sustentabilidade
Fatores Críticos de Sustentabilidade
PricewaterhouseCoopers
Sustentabilidade
Pressões externas
•
Pressões de Leis e Regulamentações
•
Legislação Ambiental
•
Legislação Trabalhista
•
Proteção aos Minoritários
•
Código de Defesa do Consumidor
•
SEC; CVM, BOVESPA, Sarbannes-Oxley, etc.
•
Pressões Sociais
•
Aumento do consumo consciente
•
Crescimento do conceito de cidadania
•
Atuação de organizações não governamentais, etc.
•
Pressões do ambiente de negócios
•
Movimento internacional de fusões e aquisições
•
Concessão de crédito vinculada a critérios de sustentabilidade
•
Intensificação dos investimentos de fundos de pensão
•
Postura mais ativa dos investidores institucionais, nacionais e
internacionais
•
Seletividade de fornecedores
•
Oportunidades e Riscos de reputação da cadeia de valor, incluindo
fornecedores, clientes, parceiros, etc.
PricewaterhouseCoopers
Integrando
sustentabilida
de e estratégia
de negócios
Integrando sustentabilidade e
estratégia de negócios
• Fazer da sustentabilidade parte integral da estratégia de
negócio da companhia oferece oportunidades de benefícios
reais :
• Esses benefícios podem ser divididos em:
• Valor
• Crescimento
• Boas Práticas Gerenciais
• Comprometimento
Integrando sustentabilidade e
estratégia de negócios - Valor
• Acreditar que para criar valor aos stakeholders, é necessário
criar valor aos acionistas (shareholders).
• Traduzir este valor em performance das ações da empresa
requer uma divulgação apropriada em larga escala de
informações financeiras e não financeiras, para informar a
visão de mercado
• Incorporar a visão integrada e holística da totalidade da
companhia, com o relacionamento com os stakeholders, é
fundamental para a estratégia e accountability da companhia.
Integrando sustentabilidade e
estratégia de negócios - Crescimento
• Os ingredientes para o crescimento estão entre os objetivos
da empresa e a dinâmica da sociedade e meio ambiente
• Companhias bem sucedidas, que expõem os princípios de
sustentabilidade, vêem benefícios nas performances dos
novos índices do mercado de ações.
• Perseguir estratégias de sustentabilidade pode ajudar a criar
durabilidade a longo prazo e prosperidade, e melhor gerenciar
os riscos externos e inerentes.
Integrando sustentabilidade e estratégia
de negócios – Boas Práticas Gerenciais
• Hoje existem novos desafios de boas práticas gerenciais na economia
globalizada e no mundo cada vez mais interconectado.
• As companhias, e a efetividade e transparência de suas práticas gerenciais,
estão sendo extremamente analisados, mais do que nunca.
• Para reconstruir a credibilidade da companhia, a transparência,
accountability e integridade são ingrediente vitais.
• Não só os stakeholders externos estão questionando, analistas e investidores
estão perguntando cada vez mais sobre assuntos relacionados a indicadores
de sustentabilidade - além das informações de medidas financeiras – sendo
que alguns destes, requeridos por órgãos legisladores.
Integrando sustentabilidade e estratégia
de negócios - Comprometimento
• Comprometimento com os interesses de stakeholders são integrantes da
sustentabilidade corporativa.
• Comprometimento é uma via de duas mãos, que é conduzida não só para mostrar
transparência, mas também, para aumentar os resultados dos negócios.
• Comprometimento pode criar um ambiente mais estável para se operar, principalmente
em um mundo em desenvolvimento.
• Empresas, governo e ONGs estão trabalhando juntos para construir uma iniciativa trisetorial para contribuir positivamente com as comunidades locais e mitigar riscos e
futuros passivos.
• Através dos clientes, trabalhadores e outros stakeholders, existe um forte link para a
criação de valor…
Integrando sustentabilidade e
estratégia de negócios
Passos fundamentais:
• Identificar toda a gama de CONEXÕES, que são
potencialmente integrantes do sucesso do seu negócio –
investidores, sócios, consumidores e toda a sociedade.
• Estabelecer os mecanismos corretos para conduzir o
DIÁLOGO com todos os pontos potenciais de conexão.
• Traduzir o diálogo em INDICADORES que tenham
significado para as implicações da futura estratégia.
• Desenvolver mecanismo de REPORTES que são capazes
de apresentar uma visão da boa prática gerencial e gestão
pró-ativa através de uma gama de missões críticas de
fatores financeiros e não financeiros.
“Sustentabilidade é uma jornada, não um
destino. Planos estratégicos para incluir na
estratégia corporativa todos os elementos
para medir custos de impactos, juntamente
com soluções de negócios à longo prazo,
proporcionam a base para a melhoria
continua da companhia”
Integral Business, Integrando sustentabilidade e estratégia de
negócios, PricewaterhouseCoopers, 2003
Gestão da Sustentabilidade
Gestão da Sustentabilidade
do Empreendimento - Processo
• Identificação de fatores
críticos (limitadores) de
Sustentabilidade
• Análise de riscos e
oportunidades
• ‘’Coaching’’ para a
Sustentabilidade
PricewaterhouseCoopers
Gestão da Sustentabilidade
Fatores Críticos de Sustentabilidade no Ciclo de Vida do empreendimento
1. Credibilidade
2. Lucratividade
3. Crescimento
4. Continuidade
Inovação
Crescimento
Maturidade
Descontinuação
Continuidade do processo a longo prazo
PricewaterhouseCoopers
Gestão da Sustentabilidade do
Empreendimento Elementos (áreas) de Análise (base Porter / Hamel /
Prahalad)
Governo
Sociedade
Legislação
Infra-estrutura
Fornecedores
Concentração
Matéria-Prima
Tecnologia
Serviços
Capital
Cultura
Educação
Empresa
Recursos Humanos
Processos
Conhecimento
Gestão Corporativa
Concorrentes
Perfil de Concorrência
Produtos Substitutos
Novos Entrantes
PricewaterhouseCoopers
Clientes
Concentração
Cultura
Valores
Modelo Sistêmico de Criação de Valor
Fatores de Sustentabilidade
1. Governança e Engajamento
 Governança & Gestão
 Engajamento de Partes Interessadas
2. Foco Ambiental
 Melhoria do Processo Ambiental
 Produtos e Serviços Ambientais
3. Desenvolvimento Sócio-Econômico
 Crescimento Econômico Local
 Desenvolvimento da Comunidade
 Gestão de Recursos Humanos
PricewaterhouseCoopers
Sustainability Balanced ScoreCard
Conexão das variáveis de Sustentabilidade com a
Estratégia do Negócio
Escolha da Unidade Estratégica de Negócio
Identificação do grau de exposição ambiental e social
Determinação da relevância estratégica dos aspectos
sociais e ambientais
Perspectiva
Financeira
PricewaterhouseCoopers
Perspectiva do
Cliente
Perspectiva
dos Processos
Internos
Perspectiva do
Aprendizado e
Crescimento
Perspectiva
NãoMercadológica
Indicadores de Gestão Sustentável
Seleção e Concepção
•
Qualquer uma das abordagem de Indicadores de
Sustentabilidade — tomada tal como é formulada — costuma
ser insuficiente para expressar todas as particularidades de um
dado empreendimento, requerendo-se freqüentemente o uso
combinado de abordagens selecionadas, caso a caso.
•
Além disso, cada organização deve eleger seu conjunto de
Indicadores de Gestão em consonância com os fundamentos
de sua Governança Corporativa, contemplando:
• Crenças, Valores e Propósitos
•
Missão e Visão de Futuro
•
Expectativas legitimadas das Partes Interessadas
PricewaterhouseCoopers
Indicadores de Gestão Sustentável
Características Desejáveis
Indicadores de Gestão Sustentável
devem ser
instrumentos de viabilização da Estratégia e da Operação
tornando
a Organização
apta a:
 Definir prioridades estratégicas que expressem valores do desenvolvimento
sustentável




Planejar equilibradamente o Econômico, o Social e o Ambiental
Monitorar o desempenho da organização nessas três dimensões
Introduzir ações eficazes corretivas de desvios
Avaliar os resultados da sustentabilidade: dimensão por dimensão e quanto a
seu equilíbrio recíproco
 Acumular informações de desempenho em sustentabilidade comparáveis no
tempo
Indicadores Globais de
Sustentabilidade
A utilização de indicadores globais visa justamente incentivar e
colaborar com as empresas na elaboração de indicadores de
performance com comparabilidade. Servindo como uma
importante ferramenta para medir o seu desempenho e também,
para estabelecer Benchmarking.
O Global Reporting Initiative é uma instituição global independente
que está desenvolvendo uma estrutura mundialmente aceita para
relato de sustentabilidade. Ele é fundamentado em 11 princípios,
dos quais: transparência, credibilidade, verificabilidade, e
comparabilidade são de extrema importância; indicando
claramente a relevância da elaboração e exposição dos índices de
desempenho das organizações.