Vitor AugustoKoch
O que todos queremos?
Qualidade de Vida
Competitividade/Cooperação
Governo
Terceiro
Setor
Empresas
Desenvolvimento Sustentável
Ambiência Competitiva
Econômico, Social e Ambiental
Contexto predominante nas organizações no Brasil
• Visão de curto prazo
• Teoria do improviso
• Foco mais no operacional do que no estratégico
• Desconhecimento de ferramentas de gestão
• Falta do hábito de planejar, sistematizar,
mensurar e cobrar
• Falta de tempo e liderança
• Déficit de qualidade
Desafio
Incorporar a visão de futuro
(qualidade de vida) no dia a dia da
organização => Gestão Estratégica
Implementando a Estratégia
MISSÃO
Por que existimos
VALORES
O que é importante para nós
VISÃO
O que queremos ser
ESTRATÉGIA
Grandes Direcionadores
BALANCED SCORECARD
Traduzir, Focar e Alinhar
ESTRATÉGIAS
Quais são nossas prioridades
QUALIDADE TOTAL
O que precisamos melhorar
OBJETIVOS PESSOAIS
O que eu preciso fazer
RESULTADOS
ACIONISTA
Satisfeito
CLIENTE
Satisfeito
PROCESSOS
Eficazes
COLABORADORES
Motivados e preparados
COMUNIDADE
Atendida e Engajada
Requisitos indispensáveis para uma Gestão Estratégica
=> LIDERANÇA com visão sistêmica
e de longo prazo
=> EQUIPE engajada
 METODOLOGIA eficaz
Papel do Líder
“O papel do líder é
mobilizar as pessoas
para a auto-realização”
Ser
Humano
Cidadão
Ser
pensante
Mão-de
obra
Alguns aspectos do perfil do líder
=> Tem conhecimento
=> Credibilidade
=> Dá o exemplo
 Cobra com base no que foi combinado
 Motiva e recompensa
A dependência do conhecimento
Liderança
Resultado
Pessoas
Ação
Conhecimento
Metodologia
Conhecimento
(Pessoas)
Informação
Dados
Decisão
Análise
Contexto
pel do líder para com os colaboradores
O papel da equipe
A equipe tem papel essencial na elaboração do plano
estratégico como também na sua execução e gestão.
Para isso é fundamental estar continuamente
motivada e comprometida. Todos precisam conhecer
a estratégia, compreendê-la e adotá-la como sendo
uma oportunidade de auto-realização.
Métodos e ferramentas da Gestão
 MEG
 PDCA
 SWOT
 BSC
 Gestão por projetos e processos
 Gestão de indicadores e metas
BSC + PDCA + SCOPI
Uma boa Estratégia não basta
Sua implementação é a chave
9 entre 10 organizações falham na EXECUÇÃO da
ESTRATÉGIA
Por que?
Porque não contam com um Modelo de Gestão que
traduza a Estratégia em AÇÃO.
Modelo de Exelência da Gestão (MEG – FNQ)
PDCA
Alguns benefícios da Gestão Estratégica
Mais satisfação dos clientes/cidadãos => aumento da
perspectiva de crescimento => aumento de emprego e renda
 Menos desperdício => aumento da lucratividade
 Mais organização e controle => redução de passivos
Prestígio profissional e fortalecimento da imagem
 Mais inovação => mais qualidade de vida
 Ganho daquilo que todos querem e poucos tem: TEMPO
“O que não é medido não é
gerenciado.”
“Também não se pode medir o
que não se descreve.”
Robert S. Kaplan &
David P. Norton
A Excelência
A excelência é uma arte conquistada
pelo hábito. Somos o que fazemos
repetidamente. Excelência, portanto,
não é um ato, mas sim um hábito.”
Aristóteles
OBRIGADO!
Vitor Augusto Koch
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