•OBJETIVO: É uma direção a seguir
entre diversas possibilidades.
• Na empresa não é possível fazer tudo
que seria necessário de uma vez só.
Por isso é necessário selecionar quais
itens devemos atacar no momento.
•Objetivo é um foco de atenção para o
período programado;
•Exemplos de objetivos: Reduzir
custos, melhorar a qualidade, aumentar
as vendas, melhorar o prazo de
entregas, etc.
A meta é a transformação do objetivo em um
formato que permita a sua mensuração para
que sejam tomadas medidas corretivas.
A meta é fixada basicamente em números e
prazos. No caso de meta de entrega de um
balanço ou de um relatório, basta a data
para checagem se foi cumprido ou não.
Exemplos de metas: Redução dos custos em
5% até o dia 30 de janeiro.
Aumento das vendas em 10% até o dia 30
do mês.
MÉTODO: É o caminho para se chegar à
meta e ao próprio objetivo;
É montado com ações claras que permitam
se confirmar a execução ou não;
Um ponto chave do método é a sua
montagem com base em ações fortes o
suficiente para se chegar até a meta;
O método mostra o nível de criatividade da
equipe e o grau de sua maturidade;
Com a montagem do método a fase “P”do
PDCA fica terminada.
PONTO DE DESTAQUE:
O objetivo e a meta são de
responsabilidade quanto à sua
fixação pelos superiores;
O método é composto e
apresentado pela equipe que irá
executar as ações.
O objetivo e meta vem de cima
para baixo e o método de baixo
para cima.