El rol del Liderazgo en
la Prevención de los Accidentes
Elizio Araujo Neto
2do. Congreso de
Seguridad y Salud
IAPG
05/06/2007
Interacciones en el día a día
Sistemas
& Equipamientos
Personas
Mundo Técnico
Mundo Humano
Gestión & Sistemas de
Gestión
Mundo Social
•Accidente Simple
Peligro
Falla en el control
Accidente
Objetivo
Falla en la defensa
Peligros
El Ideal
La Realidad
Pérdidas potenciales :
personas, medio amb.,
propiedad y procesos.
Cadena Causal de Eventos
Malas
Decisiones
Por tomadores
de decisiones
Errores
Latentes
Por gerentes de línea,
proyectistas, etc.
Precondiciones
Por gerentes de línea,
supervisores
Errores
Activos
Por operadores
Controles y
Defensas del
Sistema
Accidente
Camino de la
Investigación
Desempeño PESA
TFCA - Tasa de frecuencia de accidentados con pérdida de días
PETROBRAS: Argentina, Brasil, Perú y Ecuador
6
5,67
5
4
3
2,18
2
1,40
1
0,90
1,01
2005
2006
0
2002
2003
2004
INCLUYE PERSONAL PROPIO Y CONTRATISTAS
Desempeño PESA
DERRAMES – M3 de Hidrocarburos y derivados
PETROBRAS: Argentina, Brasil, Perú y Ecuador
1.400
1316
1.200
1.000
800
600
400
163
200
100
126
2004
2005
50,7
9,8
2006
Ene-07
0
2002
2003
Sistema de Gestión
DISCIPLINA OPERACIONAL
Cumplimiento de los
procedimientos y concientización
CULTURA DE SMS
Cambio actitudinal
Hábito de vida
DESEMPEÑO DE CSMS
ACCIDENTES
ACTITUDES
Factor
Humano
PROCEDIMIENTOS
INSTALACIONES
TIEMPO
•Escala Holmes-Rahe
Muerte del Cónyuge
Divorcio
Separación Matrimonial
Prisión
Casamiento
Renuncia/Despido
Reconciliación conyugal
Jubilación
Problemas de salud en algún miembro
de la familia.
Embarazo
Problemas sexuales
Nacimiento
Mudanzas de trabajo
Problemas financieros
Muerte de un amigo próximo
Mudanza de rutina de trabajo
Discusiones con el cónyuge
Hipoteca por encima de U$S 100mil
Ejecución de Hipoteca o Préstamo
Aumento de la responsabilidad laboral
Hijo(a) saliendo de casa
Problemas con parientes con afinidad
100 Conquista de persona significativa
Cónyuge comienza o deja de trabajar
73 Comenzar o dejar de estudiar
Alteraciones en la condiciones de la
65
vivienda
63
Revisión de los hábitos personales
50
Problemas con el jefe
47
Alteración en la cantidad de horas y
45
condiciones de trabajo
45
Mudanza de vivienda
Cambio de escuela
44 Cambios en las actividades del tiempo
40 ocio
39 Cambios en las actividades religiosas
39 Cambios en las actividades sociales
39 Hipoteca o préstamo inferior a U$S 100
38 mil
37 Cambios en los hábitos del sueño
36 Cambios en la cantidad de encuentros
35 familiares
31
30 Cambios en los hábitos de alimentación
29 Descanso (en vacaciones/feriados)
29 Navidad
28 Violaciónes menores
28
26
26
25
24
23
20
20
20
19
19
18
17
16
15
15
13
12
11
Fuentes de Errores Humanos
Errores Humanos
Acciones
Voluntarias
Acciones
Involuntarias
Tipos Básicos de Errores
Violaciones +
Engaños
Lapsus
Deslices
=
Incidente
+
Rutinarias
Optimizadoras
Situacionales
Excepcionales
Actos de sabotaje
basados
en reglas
fallas de
memoria
fallas
de atención
Proximidad
al “límite”
basados en
el conocimiento
errores basados
en la práctica
errores basados
en la práctica
+
Factores fuera
de control
+
Ley de
Murphy
=
Desastre
Fatores que levam as pessoas deliberadamente à nãoconformidade.
Envolvem questões psicológicas e organizacionais, como:

A natureza do ambiente de trabalho;

A qualidade de ferramentas e equipamentos;

Tolerância ou não de supervisores e gerentes (vista
grossa) no afã de concluir tarefas (Ex. Candiota).

A qualidade das normas, regras e procedimentos;

A Cultura de Segurança da Organização ou mesmo sua
ausência.
Ley de Murphy: si puede acontecer, va a acontecer!
Pero, existe la
Ley de Shultz: Murphy era optimista!
MEGA BORG
SEA EMPRESS (18⍜)
DESPESAS COM INDENIZAÇÕES E OPERAÇÕES DE
LIMPEZA
Sistema de Gestión
Política de SMS
Manual de
Gestión de CSMS
FUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN
 LIDERAZGO VISIBLE
 RESPONSABILIDAD DE LÍNEA
15 Directrices
de SMS
 FOCO EN EL COMPORTAMIENTO HUMANO
 TRATAMIENTO DE DESVÍOS
 APRENDIZAJE CONTINUO
PRÁCTICAS
 Auditorías de
Comportamiento
 Investigación y
Difusión de
Accidentes e
Incidentes
 Permisos de
DIRECTRICES
DE
SEGURIDAD, MEDIO
AMBIENTE Y SALUD
Trabajo
 Verificación de
Ciclo de Trabajo
 Sensibilización
Gracias