Coaching para Excelência Pessoal no Mercado
Jurídico
Sebastião de Oliveira Campos Filho
Formado em Coaching pela Newfield Network (Washington DC) / ICF
Mestre em Administração de Empresas (Mackenzie)
Especialista em dinâmica de grupos (SBDG)
Graduado em Marketing (ESPM)
Professor no Senac e no MBA Executivo da Integração Escola de Negócios / UFRJ
Diretor da Oliveira Campos Consultoria desde 2001, especializada no mercado jurídico.
Sobre a Oliveira Campos Consultoria
Seleção de
Executivos
Consultoria
& Treinamento

10 anos de atuação no mercado

Mais de 150 empresas atendidas
Coaching
&
Carreira
Excelência Pessoal
Por que as pessoas não fazem um trabalho com
excelência em seu dia a dia de atuação na área
jurídica?
Excelência Pessoal
Aumento da Produtividade
(Antigo)
Aumento da Produtividade
(Moderno)
Trabalhadores da fábrica
Trabalhadores da Administração
Trabalhadores do conhecimento
Lidar com conceitos, abstrações
Estabelecer relações com as coisas e com as pessoas
Como aumentar a produtividade das
pessoas que trabalham com
conhecimento?
Ser Humano: ser de Relações
Relação com Pessoas
Outros
Comigo mesmo
Limpar minha sala
Ouço
Faço julgamentos
Dados no fluxo de caixa
Falo
Sou legal com as pessoas
Relação com
as coisas
Lanço dados no
sistema de processos
Meus livros
Sorrio
Sou bom advogado
Toco
Fui idiota ontem
Aprovo
Sou lento
Sou rápido
Qual desses três conjuntos de relações são
mais importantes para a excelência pessoal
do trabalhador do conhecimento?
A Hierarquia das Relações
Relação com as coisas
Relação com as pessoas
Relação consigo
(julgamentos)
Rumo à Excelência
Aprimorar minha produtividade
=
Aprender
Relacionar-me com
as coisas
Relacionar-me com
as pessoas
Comigo
Mesmo
Treinamentos /
Capacitações
Treinamentos /
Capacitações
?
Coaching
Trabalho de apoio ao indivíduo que para que ele
desenvolva novas formas de observar o mundo, gere
novas possibilidades de ação e, consequentemente
obtenha novos resultados.
O Modelo O-A-R
O
A
R
Observação
Ação
Resultados
Funcionou (bingo!) - Automatiza
Alertas:
1. O tempo passa, as coisas mudam
2. Os “personagens” mudam, a situação muda
Baixos resultados
Necessidade de mudar o observador
Baseado em Chris Argyris e Robert Putman
Os julgamentos que fazemos têm um grande
impacto na produtividade que obtemos no dia a dia
de nosso trabalho.
Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico
(e seus Resultados)
Sobre o trabalho em equipe
Julgamentos
Possíveis
Ações
Possíveis
Resultados
Ninguém faz nada sem
supervisão severa
Criar inúmeros
controles
Burocracia
Perda de tempo
Ninguém faz esse trabalho
melhor que eu
Não delego
Pessoas não aprendem
Acúmulo de trabalho
Importante é o conhecimento
técnico
Contrato técnicos
Busco somente cursos
técnicos
Demito por problemas
comportamentais
Não aprendo a gerenciar
Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico
(e seus Resultados)
Sobre o trabalho em equipe
Julgamentos
Tudo que as pessoas
querem é um maior salário
Possíveis
Ações
Pago mais e dou
viagem de
prêmio
Possíveis
Resultados
Pessoas animadas por
dois meses
Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico
(e seus Resultados)
Sobre o relacionamento com clientes
Julgamentos
Possíveis
Ações
Advogado não pode vender,
clientes “aparecem”
Esperar indicações
de clientes
Estagnação do escritório
Poucos clientes
Não divulgo meu
trabalho
Não tenho novos clientes
Dou desconto
Poucos resultados
Vender significa “bater de
porta em porta”
Clientes só querem saber de
preço
Possíveis
Resultados
Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico
(e seus Resultados)
Sobre o relacionamento com clientes
Julgamentos
Possíveis
Ações
Função do advogado é
mostrar onde o cliente está
errando
Bloquear decisões
“erradas”do cliente
Possíveis
Resultados
Cliente paralisado
Demissão do
advogado
Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico
(e seus Resultados)
Sobre administração do tempo
Julgamentos
Possíveis
Ações
Possíveis
Resultados
Não dá para planejar, pois
tudo muda muito rápido
Faço o que aparece
a minha frente
Falta visão de futuro
Viro “bombeiro”
O melhor é fazer primeiro o
que mais se gosta
Trabalhos indesejáveis
ficam para depois
Resultados
importantes não
alcançados
Como advogado sênior, devo
fazer somente trabalho que
gosto
Trabalhos indesejados
passo para minha
equipe
Falhas graves na
execução
Mudando o Jogo
Mudança nos Resultados
Mudança no jeito de fazer
Mudança no jeito de pensar
Como um Coach pode Ajudar-me
Descobrir as causar reais dos problemas
Ver outras possibilidades de ação
Criar novas ações
Estimular na implantação das novas ações
Transformar essas ações em novos e mais produtivos hábitos
Obter novos resultados
Como Ajudar Minha Equipe com o Coaching
Princípios Chaves
Crie uma atmosfera de confiança
Não esqueça: ninguém muda ninguém
A consciência precede a mudança
Faça perguntas, dê menos respostas
Estimule a formação e a implantação de novas práticas
Comemorem juntos os novos resultados
Fique atento:
Se continuarmos a fazer o que sempre fizemos,
provavelmente seguiremos obtendo os resultados
que sempre obtivemos!
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