Gestão de Redes e Sistemas Distribuídos
Teresa Maria Vazão
Julho 2005
Ferramentas de Gestão
Taxonomia de classificação
IST/INESC-ID
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Sumário
 Módulo III: Ferramentas de Gestão
• Ferramentas de Gestão
• Arquitecturas e ferramentas de gestão
• Classificação das ferramentas de gestão
• Ferramentas de gestão
• Exemplos
• Plataformas de Gestão
• Sistemas de Gestão de Problemas
• Sistemas de Gestão de Documentação
• Gestão de Organizações
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Arquitecturas e ferramentas de Gestão
Perspectivas sobre as ferramentas de Gestão
Ferramenta de Gestão
Cumprimento dos
Níveis de Serviço
Contratados
Integração
no Processo
Operacional
Fornecedor
Utilização
Desenho de
Interfaces
Gráficas
Programador
Técnicas de
Integração
Tecnologia de SW
Arquitectura de Gestão
Tecnologia básica de SW
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Arquitecturas e ferramentas de Gestão
Algumas reflexões importantes….
•As Arquitecturas de Gestão e a tecnologia de SW representam a
base do desenvolvimento das Ferramentas de Gestão.
•Há interesses comuns entre programador e fornecedor de
serviços.
•Método de Integração da Ferramenta no ambiente de Operação
•A Interface Utilizador representa os componentes técnicos com o Operador
interage directamente.
•Utilização eficiente da Ferramenta: acesso fácil, rápido e seguro
•Para além disso o Fornecedor de Serviços preocupa-se com:
•Integração da Ferramenta no Processo Operacional:
• Em que medida a Ferramenta é útil para a operação da rede ?
•Cumprimento dos contratos estabelecidos com os Clientes:
• Em que medida a Ferramenta auxília o cumprimento deste objectivo ?
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Arquitecturas e ferramentas de Gestão
Conclusão
Pretendem-se Ferramentas que :
1- Sejam suportadas numa Arquitecturas de Gestão
2- Se integrem fácilmente no ambiente de operação
3- Sirvam para melhorar a operação da rede
4- Sirvam para garantir a satisfação do Cliente
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Classificação das Ferramentas de Gestão
Esquema geral de classificação
Ferramentas de
Gestão Genéricas
Ferramentas
de Gestão
Isoladas
Plataformas
Testadores
Analisadores
de Protocolos
Ferramentas
Internet
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Ferramentas de
Desenvolvimento de...
Integradas
Documentação
Gestão de
Empresas
MIBs
Aplicações
Agentes
Gestão de
Problemas
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
IHM
Classificação das Ferramentas de Gestão
Aproximação isolada
Ferramenta
Ferramenta
Características
Ferramenta
• Ferramenta  Problema de Gestão
Uso coordenado • Ferramentas independentes
das ferramentas • Dados e Interface utilizador
independentes
Aproximação
coordenada
Elevados custos
de Operação
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Classificação das Ferramentas de Gestão
Aproximação coordenada
Características
Scripts
Ferramenta
Ferramenta
Ferramenta
Integração de
ferramentas
Aproximação
integrada
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Comuns à aproximação isolada:
• Ferramenta  Problema de Gestão
• Ferramentas independentes
• Dados independentes
Diferentes da aproximação isolada:
•Utilização coordenada
• Scripts programam a interacção das
ferramentas
• Saída de uma ferramenta serve de
entrada para outra ferramenta
• Interface utilizador comum
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Classificação das Ferramentas de Gestão
Aproximação integrada
Características
Aplicação
de Gestão
Aplicação
de Gestão
API
Plataforma
(Ferramentas de base)
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• Componentes geridos fornecem
informação de Gestão que não
depende do fornecedor.
• Informação acessível através de
interfaces e protocolos definidos.

Plataforma
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Classificação das Ferramentas de Gestão
Ferramentas de monitorização e teste
• Ferramentas isoladas
• Camadas inferiores
Rede
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Classificação das Ferramentas de Gestão
Equipamentos de Monitorização e Teste
Ferramentas isoladas, teste e monitorização das camadas inferiores da rede
Analisadores
de Protocolos
ISDN
FDDI
Ethernet
X.25
Gerador de
Frequência
Osciloscópio
ATM
Ambiente
Internet
IP
netmon
ping
Data
Recorder
traceroute
Tcpdump
Multímetro
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Gerador
de BER
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Netstat
TCP-Wrapper
Classificação das Ferramentas de Gestão
Plataformas de Gestão
• Ferramentas integradas
Rede
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Ferramentas de Gestão
Algumas ferramentas de gestão
….
Gestão
de
Problemas
Correlação
de
Eventos
Gestão
de
Inventário
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Eevntos
Alarmes
Controlo
Monitorização
Plataformas de Gestão
Rede
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Ferramentas de Gestão
Outra visão sobre ferramentas
Gestão
de
Problemas
Correlação
de
Eventos
Plataformas de Gestão
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Exemplos - Ferramentas de Gestão
Avaliação de conectividade
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http://visualroute.visualware.com/
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Exemplos - Ferramentas de Gestão
Avaliação de conectividade - Ferramenta isolada
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http://visualroute.visualware.com/
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Exemplos - Ferramentas de Gestão
Avaliação de conectividade - Ferramenta isolada
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http://visualroute.visualware.com/
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Exemplos - Ferramentas de Gestão
Avaliação de conectividade – Plataforma de Gestão
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Resumo da aula
• Ferramentas de Gestão
• Arquitecturas e ferramentas de gestão
• Suportadas em Arquitecturas de Gestão
• Integração no ambiente operacional
• Melhorar a operação da rede
• Garantir a satisfação do Cliente
• Classificação das ferramentas de Gestão
• Ferramentas isoladas, coordenadas e integradas
• Ping
• Plataformas de Gestão e Sistemas de Gestão de Problema, etc..
• Ferramentas de gestão
• Diferentes visões sobre as ferramentas de gestão
• Exemplos
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