Gestão de Redes e Sistemas Distribuídos
Teresa Maria Vazão
Julho 2005
Ferramentas de Gestão
Plataformas de Gestão
IST/INESC-ID
Contactos: IST/Tagus-Park
Email: teresa.vazao@tagus.ist.utl.pt
Tel: 214233242
Sumário
 Módulo III: Ferramentas de Gestão
• Ferramentas de Gestão
• Plataformas de Gestão
•
•
•
•
Estrutura genérica
Aplicações básicas
Aplicações de gestão
Critérios de selecção
• Sistemas de Gestão de Problemas
• Sistemas de Gestão de Documentação
• Gestão de Organizações
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataforma de Gestão
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataforma de Gestão – estrutura genérica
Módulos que a constituem
Outras
aplicações
O
P
MÓDULO SUPERFICIAL
API
Aplicações de Gestão
Aplicações de Desenvolvimento
MÓDULO de APLICAÇÕES
Aplicações Básicas
API
MÓDULO de INFRA-ESTRUTURA
Rede e recursos do sistema
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataforma de Gestão – estrutura genérica
Módulo Superficial
Mais detalhes ?
 Tipos de Interfaces
• Interfaces gráficas para operação e programação
• Interfaces linha de comandos
• APIs para programação
 Operação de rede
• Utilização de interfaces gráficas ou linha de comandos
 Desenvolvimento de aplicações
• Utilização de interfaces gráficas ou APIs de programação
 Integração com aplicações exteriores
• Utilização de interfaces gráficas ou APIs de programação
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataforma de Gestão – estrutura genérica
Módulo de Aplicação
 Aplicações de Gestão
• Executam-se em conjunto com a Aplicações Básicas
• Gestão de sistemas complexos e de grandes dimensões
 Aplicações de desenvolvimento
• Suportam o desenvolvimento de novas aplicações ou a
alteração das aplicações existentes.
 Aplicações básicas
• Executam as funções essenciais de gestão
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataforma de Gestão – estrutura genérica
Módulo de Infra-estrutura
 Componentes de Comunicação
• Transferência de Informação de Gestão entre a Plataforma e
os sistemas geridos
• Protocolos de comunicação dependem das Arquitecturas de
Gestão que a Plataforma suporta
 Componente de Administração de Informação
• Acesso a administração da base de dados que constitui o
Repositório de Gestão.
 Núcleo
•
Coordena a interacção entre componentes
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataforma de Gestão – estrutura genérica
Arquitectura geral
Outras ferramentas
Programador
Utilizador
Módulo Superficial
API
Aplicações de Gestão
Ferramentas de Desenvolvimento
Gestão de Topologia
Aplicações
MIB Browser
Básicas
Gestão de Configuração
Gestão de Eventos
Monitorização de Desempenho
Monitorização de Estado
API
Infra-estrutura
Núcleo
Módulo de Comunicação
Adm. de
Informação
Rede e Recursos de Sistema
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Base de
Dados
Plataforma de Gestão – estrutura genérica
Detalhando um pouco mais cada módulo ….
Aplicações de
Gestão
Aplicações Básicas
Aplicações
Desenvolvimento
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataformas de Gestão – aplicações básicas
Monitorização de Estado
 Informação actualizada de estado dos recursos
• Mensagens de eco
• Protocolos de teste genéricos (ICMP)
•
Protocolos de Gestão não-orientados à ligação (SNMP)
• O Gestor envia um comando e aguarda resposta durante um certo
tempo
• Em caso de ausência de resposta o diagnóstico é difícil.
• O que é que se perde ? Comando, Resposta ou apenas Congestão
• Solução pouco fiável
•
Protocolos de Gestão orientados à ligação CMIP)
• Uma ligação estabelecida com cada Agente
• Quebra da ligação sinalizada como falha no Agente
• Solução fiável
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataformas de Gestão – aplicações básicas
Monitorização de Limiares
 Informação actualizada sobre a Qualidade de Serviço
• Valores actuais de atributos comparados com valores
de limiar pré-estabelecidos.
• Valores de limiar ultrapassados dão origem à geração de um
evento.
• Definição de:
•
•
•
•
Pontos de medida
Valores de limiar
Intervalo de Polling
Condições que originam a geração de um evento
• Ciclo de :
• Configuração inicial  Teste Operacional Ajuste de Configuração
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataformas de Gestão – aplicações básicas
Gestão de eventos
 Recepção e processamentos de eventos
• Tipos de Eventos:
• Eventos Internos - gerados pela Plataforma
• Eventos Externos - provenientes do sistema gerido
• Eventos Externos recebidos por Polling ou Eventos assíncronos
• Tarefas a realizar:
•
•
•
•
•
•
TMV - 2005
Recepção
Processamento
Armazenamento em ficheiro de Logs
Filtragem
Correlação
Diagnóstico
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataformas de Gestão – aplicações básicas
Gestão de Configuração
 Parametrizar os recursos ou aceder à parametrização existente
• Métodos possíveis:
• Mensagens de Gestão - transferidas entre o Gestor e o Agente
• Login Remoto - utilização das facilidades de Gestão do sistema gerido
• Aplicações proprietárias - utilização das aplicações através da
plataforma.
• Utilização frequente das duas últimas soluções por razões de
segurança.
MIB Browsers
 Visualização da informação de Gestão existente nos Agente
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataformas de Gestão – aplicações básicas
Gestão de Topologia
 Informação topológica da rede
• Métodos possíveis:
• Processo de auto-descoberta executado periodicamente
• Aplicação autónoma executada independentemente por super-user
• Actualização da informação
• No Repositório de Informação de Gestão
• Em Repositório próprio, sendo o anterior actualizado a pedido
Monitorização de desempenho
 Informação sobre o comportamento do sistema a gerir
• Semelhante à Gestão de Limiares
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Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataforma de Gestão
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataformas de Gestão – aplicações de gestão
Correlação
de Eventos
Assistência
ao Cliente
Gestão de
Inventário
Gestão de
Facilidades
Contabilidade
e Taxação
Gestão
de Problemas
Distribuição
de SW
Gestão de
Redes
Gestão de
Sistemas
TMV - 2005
Gestão de
Segurança
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
TMV - 2005
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataformas de Gestão – critérios de seleccção
Objectivo
Aplicações Básicas
Aplicações Básicas e Serviços de
Suporte
Características
Função da Arquitectura de Gestão
Gestão de Rede ou Gestão de Sistema
Aplicações Suportadas
Características
Objectivo
Identificar as Aplicações suportadas
Objectivo
Critérios para a escolha de um
produto final
TMV - 2005
Lista de Aplicações suportadas
Lista de Agentes existentes
Nível de integração
Portabilidade
Outros...
Características
Modularidade
Requisitos de HW e SW
Número de Plataformas já instaladas
Disponibilidade da Plataforma
Experiência de outros utilizadores
Qualidade da documentação
Suporte a cliente
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Plataformas de Gestão – critérios de seleccção
Objectivo
Flexibilidade
Interface Abertas
Configuração individual de módulos
Utilização de views
Integração com outras Plataformas
Adaptação: ambiente operacional
Estrutura da organização
Tecnologia e componentes
Objectivo
Integrabilidade
Integração num ambiente de Gestão
Utilização isolada
Objectivo
Oferta de segurança operacional
Objectivo
Características
Possibilidade de ligar a BD da
Plataforma às BD da organização
Segurança
Características
Mecanismos para evitar uso não
autorizado ou abusivo
Facilidade de uso Características
Interfaces adequadas aos diferentes
tipos de utilizadores
Objectivo
Existência a longo prazo
TMV - 2005
Características
Símbolos, mapas e sub-mapas
Menús de funções
Perspectivas
Características
Ampla divulgação no mercado
Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Resumo da aula
• Ferramentas de Gestão
• Plataformas de Gestão
• Estruturação
• Aplicações básicas
• Aplicações de gestão
• Critérios de selecção
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