As decisões estratégicas
Grupo 19 S
Objetivos de Estoque
“Estoques são fenômenos não lucrativos e
que devem ser cuidadosamente estudados.
(...) as condições que produzem ou que
geram a necessidade de estoque é que
devem ser corrigidas, de maneira a reduzir o
estoque de forma racional.” (SHINGO,1996).
Controle - Objetivos de Custo
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Estabelecer níveis
de estoque.
Balancear custos de
manter e pedir.
Alto estoque do
mesmo produto =
Alto custo.
Estoque variado =
Menor custo
Custos diferentes para produtos
diferentes
Diferenciar indicadores para produtos acabados
e insumos:
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Produtos Acabados
Custo da falta = margem de contribuição de
cada venda perdida.
Alta margem = Prejuizo e necessidade de
manter produto sempre em estoque.
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Insumos
Necessário ver o impacto do produto para a
empresa.
Insumos podem resultar em interrupção ou falta
de produtos acabados.
Valor agregado ao cliente
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Ele pode ser entendido de diversas
maneiras, especialmente pelo próprio
cliente. Porém essas interpretações não
devem ser conflitantes entre si.
Criação do valor que o cliente enxerga
(Bradley Gale, 1994)
Compreendendo as
necessidades dos clientes
em um mercado bem
definido
Design & controle de
qualidade eficazes
Qualidade superior em
áreas importantes
para o cliente
Propaganda e outras
comunicações
de marketing
Qualidade percebida pelo
mercado
Valor excepcional para o
cliente
Resultados:
Lucratividade, crescimento
e Valor societário
Baixo “custo da
qualidade” e
liderança geral em
custos
Criação de valor que o cliente enxerga

Outra interpretação do valor que o cliente
enxerga consiste na melhor combinação
entre qualidade, serviço ao cliente, preço e
prazo de entrega para os produtos e
serviços demandados pelos clientes.
valor
qualidade x serviço ao cliente
preço x prazo de entrega
Cadeia de logística tradicional
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Tem um time-to-market muito extenso,
estoque de abastecimento elevado e
sobrecarga de custos onerosa
Existência de uma preocupação com o
custo, considerado absurdo, o que faz com
que o consumidor acabe pagando o preço
A cadeia de supply chain surge como a
proposta para solução desta preocupação
com os custos
Supply chain
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Para que uma empresa desenvolva e implante
uma estratégia de supply chain, ela deve
começar avaliando a cadeia total de logística em
que atua vis-à-vis a seus objetivos do negócio
A partir da avaliação da situação atual e das
tendências deve sair uma lista de oportunidades
e de pontos fracos
Completada a avaliação a empresa estabelece
uma visão da cadeia total da logistica, levando
em consideração vários movimentos e iniciativas
que possam vir a afetar o negócio no futuro
Desafios da inovação
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Transformar desejos em novos produtos e mercados.
(baseado em Schumpeter,1998)
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Ampliar mercado oferecendo novas oportunidades.
(baseado em UTTERBACK;ACEE,2003)
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Dinamismo em processos internos e no marketing para
comercializar.
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Novos produtos, como também, modernizar serviços
antigos.
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Ajustar, mudar ou adquirir novos fornecedores
ajustando custos, visando novas propostas mais
atraentes.

Analisar resultados comerciais e financeiros da
empresa.
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19S U02 S