Divisão Racional do Trabalho
Organização Formal
Organização Formal
x
Organização Informal
- Heterogênea
- Rígida
- Hierarquizada
- Estática
- Limitada
Princípios Básicos das
Organizações
Organização Burocrática
Modelo Racional-Legal Weberiano
Características da Burocracia:
-
Divisão do Trabalho
Especialização
Hierarquia
Amplitude Administrativa
Teorias Administrativas
- Formalização,
- Divisão do Trabalho,
- Hierarquia,
- Impessoalidade,
- Competência Técnica,
- Profissionalização do Funcionário,
- Separação entre Público e Privado.
Tipos de Organização
- Organização Linear
- Organização Funcional
- Organização Linha-Staff
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Organização Linear
Organização Funcional
- autoridade linear ou única,
- centralização das decisões,
- linhas formais de comunicação,
- simples e estável.
- autoridade funcional ou dividida,
- descentralização das decisões,
- linhas diretas de comunicação,
- ênfase na especialização.
Organização Linear
x
Organização Funcional
Organização Linha-Staff
- fusão dos dois modelos
- unidades operacionais x unidades staff,
- executivos x assessores,
- hierarquia x especialização.
Especialização
Departamentalização
Principais Tipos de Departamentalização:
- por Funções,
- por Produtos ou por Serviços,
- por Localização,
- por Clientes,
- por Processos,
- por Projetos.
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Organização Matricial
Organização Matricial é um tipo híbrido
de Departamentalização, no qual
equipes compostas por indivíduos de
diversas especialidades são reunidas
temporariamente para a realização de
tarefas específicas.
É evolução da Departamentalização
Funcional, aliada à dinamicidade da
Departamentalização por Projeto ou
por Produto.
Funções Administrativas
= Processo Organizacional
= Ciclo de Gestão
- Planejamento
- Organização
- Direção
- Controle
Planejamento
O Planejamento define no presente o que
se espera para o futuro da Organização.
¾ Planejar é definir objetivos e escolher
antecipadamente o melhor curso para
alcançá-los.
¾ O Planejamento é uma função decisória
por meio da qual são definidos os objetivos
a serem alcançados, que depois serão
detalhados nos planos necessários para
atingí-los com os recursos disponíveis e no
tempo desejado.
Planejamento
Planejamento
Desdobramentos dos Objetivos Organizacionais:
Desdobramentos dos Objetivos Organizacionais:
- POLÍTICAS: são instrumentos que, com
- PROCEDIMENTOS: são planos que
estabelecem as tarefas a serem
desempenhas para a realização das ações.
São “o quê” fazer para executar as ações.
- MÉTODOS: são os modos de executar os
procedimentos – as maneiras de agir.
Estabelecem “como” as tarefas devem ser
realizadas.
- NORMAS: são regras que definem os
padrões nos quais a realização dos
procedimentos deve se basear
(uniformização).
base nos objetivos organizacionais,
norteiam a atuação dos indivíduos.
- DIRETRIZES: são os princípios
estabelecidos para permitir o alcance dos
objetivos organizacionais.
- METAS: são os alvos a atingir a curto
prazo para o alcance dos objetivos.
- PROGRAMAS: São o conjunto das ações
(projetos e atividades) necessárias para o
atingimento das metas.
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Gestão Estratégica
O Planejamento em Três Níveis
- Planejamento Estratégico
- Planejamento Tático
- Planejamento Operacional
Planejamento Tático
Planejamento Estratégico
- projetado a longo prazo,
- envolve a totalidade da Organização,
- abrange todos os recursos disponíveis e
as ações previstas,
- foco é o atingimento dos objetivos no nível
organizacional,
- definido pela cúpula da Organização,
- planejamento maior, os demais a ele se
vinculam colaborando para o seu
cumprimento.
Planejamento Operacional
- projetado a médio prazo, geralmente para o
exercício anual,
- envolve o departamento ou a área,
- abrange as ações e os recursos específicos,
- foco é o atingimento dos objetivos próprios
do departamento ou da área,
- definido no nível intermediário ou gerencial
da Organização,
- planejamento operacional a ele se vincula
colaborando para o seu cumprimento.
Planos
O Detalhamento do Planejamento
- projetado para curto prazo,
- envolve cada ação (projeto ou atividade),
- abrange as metas e os recursos da ação,
- foco é o alcance das metas,
- definido no nível operacional,
especificamente para cada ação.
Planos
O Detalhamento do Planejamento
¾ Os Planos podem ser estratégicos, táticos ou
Os planos objetivam a:
- previsão,
- programação
- coordenação
das tarefas a serem desempenhadas para
o alcance dos objetivos que os comandam.
operacionais, conforme o seu nível de abrangência.
- Planos relacionados com métodos, denominados
“procedimentos”.
- Planos relacionados com recursos financeiros,
denominados “orçamentos”.
- Planos relacionados com tempo, denominados
“programações” ou “cronogramas”
- Planos relacionados com conduta/atuação,
denominados “normas” ou “regulamentos”.
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Organização
Direção
Estrutura e integra os recursos e as
áreas e estabelece as relações entre
eles e as atribuições de cada um
Comando para direcionar os
esforços para o alcance dos
objetivos organizacionais.
- Divisão do trabalho,
- Agrupamento das atividades em
uma estrutura lógica,
- Designação dos indivíduos para a
execução das tarefas,
- Alocação dos recursos,
- Coordenação dos esforços.
- Comunicação,
- Liderança,
- Motivação,
- Orientação,
- Estímulo.
Controle
Controle
Assegura que os resultados atendam
aos objetivos organizacionais
As Quatro Fases:
- Define padrões de desempenho,
- Monitora o desempenho,
- Compara o desempenho efetivo com
os padrões estabelecidos,
- Corrige desvios.
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