Equipe:
Elzileide Figueiredo
Kathiana Barbosa
Maria Angélica
Rosana Tito
MERCHANDISING
É qualquer técnica, ação ou material
promocional usado no ponto-de-venda,
que proporcione informação e melhor
visibilidade a produtos, marcas ou
serviços,com o propósito de motivar e
influenciar as decisões de compra dos
consumidores.
MERCHANDISING ESTRATÉGICO
MERCHANDISING
MARCA
LOCALIZAÇÃO
VISIBILIDADE
PRODUTO
EXPOSIÇÃO
INTEGRAÇÃO
COMUNICAÇÃO
ATENDIMENTO
MERCHANDISING
É RESPONSÁVEL PELA
APRESENTAÇÃO DESTACADA
DE PRODUTOS NA LOJA,
CRIANDO ESPAÇO E VISIBILIDADE,
DE MANEIRA TAL QUE
ACELERE SUA ROTATIVIDADE.
DIFERENÇA ENTRE MERCHANDISING E
PROMOÇÃO DE VENDA
A DIFERENÇA ENTRE MERCHANDISING
E PROMOÇÃO DE VENDAS É QUE A
PROMOÇÃO É FEITA POR
TEMPO DETERMINADO,
ENQUANTO QUE O
MERCHANDISING É CONSTANTE.
A PROPAGANDA PROMETE
E O PONTO-DE-VENDA ENTREGA
Classificação do Merchandising
n
n
n
Merchandising Permanente
Merchandising Semi-Permanente
Merchandising Temporário
Merchandising Permanente
É todo material com duração superior a um evento
específico, como uma promoção de dias das mães.
n Geralmente, é utilizado para sinalizar/informar
serviços ou diferenciais dos estabelecimentos.
n
Exemplos
n Fachadas;Placas e Banners (serviços permanentes)
Merchandising Semi-Permanente
n
n
n
n
É todo material com duração de uma campanha, evento ou
ação, geralmente atrelada a sazonalidade (dia das
crianças).
Geralmente, é utilizado para sinalizar/informar promoções.
Apesar de não trazer fluxo o ano todo, deve ser protegido e
cuidado, pois em mal estado tira credibilidade da ação.
É um tipo de material comumente ofertado por fabricantes
para destacar seus produtos na loja.
Exemplos
n Banners; Adesivos;Cartazes;Folders e Expositores em
geral.
Merchandising Temporário
É todo material com duração curta e está ligado a uma
OPORTUNIDADE de negócio (liquidação de ponta de
estoque, súper promoção).
n Geralmente, é utilizado em caráter festivo, e deve ter
grande impacto visual. Tiro curto e certeiro!
n Por ter duração menor, o manuseio e a armazenagem
exigem menos cautela que os outros tipos de
merchandising (mas jamais cuide mal de sua aparência).
n É um tipo de material que exige muita CRIATIVIDADE e
IMPROVISO para confecção.
Exemplos
n Banners; Balões; Papel Cartaz ou qualquer coisa que seja
criativa(pneus pintados, etc, etc...)
n
81% das decisões de compra
sobre produto e marca
ocorrem no PDV.
(Pesquisa Comportamento de Compra em super e hipermercado –POPAI Brasil 2004)
Como conseguir que o
consumidor perceba, visualize
e
selecione o produto?
VISIBILIDADE
NÃO IMPORTA O TIPO DO
PONTO-DE-VENDA...
NÃO ESQUECER...
MERCHANDISING É COMPOSTO DE
MUITOS FATORES IMPORTANTES
E DETALHES QUE PODEM LEVAR
UM PRODUTO OU UMA LOJA
AO SUCESSO OU AO FRACASSO
EM POUCO TEMPO.
Produto certo
Na hora certa
Pelo preço certo
Na quantidade certa
No lugar certo
Com a exposição certa
Promovendo certo
Para o público certo
Experiência
Encantamento
Envolvimento
Trabalhe os 5 Es no PDV
Emoção
Entretenimento
MERCHANDISING
FUNCIONAL
EMOCIONAL
FUNCIONAL
FUNCIONAL
•Sinalizar
•Informar
•Direcionar
•Dar padrão
de marca
EMOCIONAL
EMOCIONAL
•Envolver
•Despertar desejos
•Despertar sensações
•Vender produtos não
planejados
A loja de sucesso usa ambos!!!
LEMBRAR DO TEMPO DE ATENÇÃO....
Os consumidores não gastam mais
de 15 segundos, olhando uma
categoria de produto,
o que quer dizer que a maioria
das decisões de compra
são mais emocionais do que racionais.
Vamos instigar a
CRIATIVIDADE?
OS 5 SENTIDOS DO MERCHANDISING
VISÃO
– 83%
AUDIÇÃO – 11%
OLFATO – 3,5%
TATO
– 1,5%
PALADAR – 1%
PRECISAMOS ENTENDER
O PONTO-DE-VENDA COMO MÍDIA
As futuras mudanças na
mídia no ponto-de-venda
e tudo o que essa tecnologia
vai trazer de revolucionário
para o meio publicitário
e para o marketing.
Identificação
Escolha do trajeto
Carrinhos com computador
Balança com scanner
CARDÁPIO ELETRÔNICO
MÍDIA DIGITALCOM MODIFICAÇÃO
INSTANTÂNEA
COM OU SEM TECNOLOGIA PRECISAMOS
USAR TODOS OS RECURSOSDE
MERCHANDISING
PARA APROXIMAR OS CONSUMIDORES
DA LOJA E DOS PRODUTOS.
PRECISAMOS DAR AOS
CONSUMIDORES
O QUE ELES QUEREM,
DA MANEIRA MAIS
GOSTOSA E BONITA
POSSÍVEL
O MERCHANDISING
SÓ FUNCIONA NA PRÁTICA
SE O CONSUMIDOR OUVIR A
VOZ DO SEU PRODUTO.
BIBLIOGRAFIA:
O MERCHANDISING NA PRÁTICA - REGINA BLESSA
MERCHANDISING A COMUNICAÇÃO NO PDV - HELOISA
OMINE - PRESIDENTE POPAI BRASIL