PESQUISA INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DOS PAIS 2013
O dia dos pais é a quinta data mais importante para o comércio
Com o objetivo de gerar informações para auxiliar os comerciantes a compreender o
comportamento do mercado e assim tomar suas decisões a CDL Colatina aplicou um
questionário com 10 questões, no qual procurou identificar;
- Perfil dos consumidores
- Identificação das pessoas a serem presenteadas
- Determinação da decisão de consumo
- Ticket médio
- Forma de pagamento escolhido
A coleta das informações foi feita em lojas do centro da cidade.
A pesquisa foi feita entre os dias 18 de Julho a 08 de Agosto com 284 entrevistados,
este intervalo foi escolhido para que houvesse tempo suficiente para a tabulação,
analise e divulgação dos dados com alguma antecedência em relação ao 2º domingo
de Agosto. Possibilitando ao lojista tempo hábil para considerar tais informações e usalas nas decisões voltadas as estratégias para o dia dos pais.
Descrição do Público entrevistado
Sexo
Feminino
22%
Masculino
78%
Do total dos entrevistados 67% tem entre 19 a 29 anos e 31% esta acima dos 30 anos .
IDADE
35%
32%
19%
11%
1%
19 a 24 anos
25 a 29 anos
1%
30 a 39 anos
40 a 50
anos
acima de 51
anos
Não
Respondeu
Os Bairros que mais destacaram entre os entrevistados foram o bairro São Silvano e Maria das
Graças, mas entre os entrevistados verificamos moradores de Marilândia, Baixo Guandu.
BAIRROS
17%
13%
6%
8%
12%
6%
7%
4%
4%
7%
4%
2%
6%
1%
1%
Com relação ao nível de renda cerca de 54% dos entrevistados revelaram receber
salário e comissão e 21% afirmaram receber entre 02 a 03 salários.
Renda dos entrevistados
54%
18%
21%
5%
1%
Salário Minimo
Salário e Comissão 02 a 03 Salários
Acima de 03
Salários
Não respondeu
O nível escolar com maior destaque foi o ensino médio com 61% dos entrevistados
Nível escolar
Superior Completo
Superior Incompleto
11%
3%
Ensino Médio Completo
61%
Ensino Médio Incompleto
Ensino Fundamental
Não respodeu
7%
1%
17%
Quando questionados sobre a pessoa que iria presentear, o mais lembrado foi Pai.
PESSOAS A SEREM PRESENTEADAS
NÃO RESPONDEU
4%
OUTROS
2%
PAI E MARIDO
14%
MARIDO
17%
PAI
64%
Os principais presentes descritos foram vestuários, calçados, perfume, porém18% dos
entrevistados ainda estão indecisos.
PRINCIPAIS PRODUTOS DESCRITOS
INDECISOS
RELÓGIOS EACESSÓRIOS
ELETRO ELETRONICO
PERFUMES
CALÇADOS
VESTUÁRIO
18%
4%
3%
6%
16%
53%
Dentre os principais fatores que determinam a escolha do consumidor esta o desejo da
pessoa a ser presenteada.
FATORES DETERMINANTES
2%
13%
31%
DESEJO DO PRESENTEADO
NECESSIDADE REAL
PROMOÇÃO E DESCONTO
24%
CONDIÇÃO DE PAGAMENTO
ESCOLHA DOS COMPRADORES
30%
Do público entrevistado 57% revelou ter pretensão em investir de R$ 51,00 a R$
100,00 reais no presente.
INVESTIMENTO
57%
20%
17%
INVESTIMENTO
5%
R$ 50,00 A
BAIXO
R$ 51,00 A R$
100,00
R$151,00 A R$
200,00
ACIMA R$
201,00
A forma de pagamento preferencial dos entrevistados ficou liderando o cartão de
crédito, porém diferente do dia das mães a segunda opção escolhida é o crediário.
FORMA DE PAGAMENTO
42%
26%
30%
2%
DINHEIRO
CARTÃO DE
CRÉDITO
CREDIÁRIO
CHEQUE/CARTÃO
DE DÉBITO
O que percebe-se com essa pesquisa é que como ocorreu no dia das mães, uma boa
estratégia de preço para aqueles que pretende pagar a vista e no cartão, será um
diferencial importante nessa data;
Outro fator importante e talvez determinante na hora de atrair clientes é ter bom
telemarketing e um excelente conhecimento da carteira de clientes, uma vez que 30%
dos entrevistaram declararão que pretende comprar o presente através do crediário
disponível nas lojas.