Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos MAC0434 e MAC5798 Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Introdução ao Groupware e ao CSCW Marco A. Gerosa [email protected] Marco A. Gerosa 1 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Atividade colaborativa • Reunir em 5 grupos e colaborar para resolver o questionário entregue em papel. – O grupo terá 40 minutos para discutir as questões e levantar seus pontos de vista. – Ao final deste tempo, para cada questão um representante de um grupo deverá apresentar as posições em uma sessão plenária, onde as questões serão discutidas com toda turma. Marco A. Gerosa 2 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos O que é colaboração? • Classifique as seguintes situações em (I) interação, (T) trabalho em grupo ou (C) colaboração: – – – – – – – – – Dirigir em uma grande cidade (I) Dirigir em comboio (T ou C) Time de futebol disputando uma partida (C) 2 pessoas arando o campo (T) Carregar um piano (C) Golfinhos caçando juntos (C) Um grupo preparando um jantar (C) Tripulantes de um avião (C) Torcedores de um time (I) Marco A. Gerosa 3 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos O que é groupware? Analise os itens abaixo e identifique quais são groupware. ( X ) Correio eletrônico ( X ) Videoconferência ( X ) Bate-papo (chat) ( X ) Mensagem instantânea (messenger) ( X ) Blog ( ) Editor de texto ( ) Editor de imagem ( ) IDE (desenvolvimento de software) ( X ) Comércio eletrônico (loja virtual) ( ) Banco eletrônico ( X ) Jogo multiusuário ( ) Videogame ( depende ) Realidade virtual ( ) Computador ( ) Banco de dados distribuído ( ) Impressora compartilhada ( ) Servidor Web Marco A. Gerosa 4 ( ) TV digital ( X ) Telefone ( ) Laptop ( ) PDA ( X ) Sistema de recomendação ( X ) Gerenciador de conteúdo Web ( X ) Gerenciador de projetos ( ) Gerenciador de apresentação ( ) Navegador Web (browser) ( ) Planilha eletrônica ( X ) Troca de arquivos (peer-to-peer) ( X ) Site de relacionamento ( ) Sistema operacional ( X ) Ger. de fluxo de trabalho (workflow) ( ) Rede de computadores ( ) Servidor de arquivos IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Exemplos de groupware • Além dos groupware identificados nesta questão, dê pelos menos 6 exemplos de outros groupware utilizados atualmente. Marco A. Gerosa 5 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Recursos colaborativos em sist. monousuário 1. Cada vez mais softwares tradicionalmente monousuários têm incorporado mecanismos de colaboração. Dê exemplos de alguns destes software e os mecanismos. Marco A. Gerosa 6 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Suporte à colaboração 2. Groupware integra pessoas, produtos e processos nas atividades inerentes ao negócio de uma instituição. Como? Marco A. Gerosa 7 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Suporte à colaboração 3. Na sociedade conectada, há cada vez mais demanda para a colaboração mediada por computador. Que tipo de atividades em grupo já é realizada com suporte computacional? Marco A. Gerosa 8 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Benefícios do uso de groupware 4. Groupware aumenta o potencial de trabalho de grupos. Como? Marco A. Gerosa 9 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Uso de groupware 5. Dê exemplos de situações e sistemas colaborativos que possam ser utilizados por profissionais destas áreas: Administração Marco A. Gerosa 10 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Uso de groupware 5. Dê exemplos de situações e sistemas colaborativos que possam ser utilizados por profissionais destas áreas: Arquitetura Marco A. Gerosa 11 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Uso de groupware 5. Dê exemplos de situações e sistemas colaborativos que possam ser utilizados por profissionais destas áreas: Artes Cênicas Marco A. Gerosa 12 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Como um grupo colabora? • Como seu grupo colaborou para resolver o questionário? Como o grupo se organizou para gerar os resultados? Quais os papéis que cada um assumiu? Houve conflitos, como foram mediados? Como foi a liderança e a coordenação do grupo em termos de tarefas, funções e tempo? Como foi a comunicação? Marco A. Gerosa 13 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Para próxima aula • Discussão online via fórum – (Observar instruções no site) • Apresentação – – – – Biografias – 19/08 Artigos – 26/08 Ferramentas – 02/09 (observar instruções para apresentação) Marco A. Gerosa 14 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Biografias 1. 2. 3. 4. 5. Vannevar Bush Douglas Engelbart Clarence (Skip) Ellis Saul Greenberg Jonathan Grudin Tempo por apresentação: Mínimo 5 minutos Máximo 10 minutos Marco A. Gerosa 15 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Artigos 1. Nielsen, J. (1986) CSCW'86 Trip Report, available at http://www.useit.com/papers/tripreports/cscw86.html 2. Grudin, J. (1989) CSCW'88: report on the conference & review of the proceedings, ACM SIGCHI Bulletin, Volume 20, Issue 4 3. J. Grudin. Why Groupware Applications Fail: Problems In Design And Evaluation. Office: Technology and People, 4(3): 245-264. 1989 4. Ellis, C., S. Gibbs, and G. Rein (1991), "Groupware - Some Issues and Experiences," Communications of the ACM, vol. 34, no. 1, pg 38-58, 1991. 5. Grudin, Jonathan (1994). "Computer-Supported Cooperative Work: History and Focus". IEEE Computer, May, 1994: pg. 19-26 6. Conklin, J. & Begeman, M. (1988), “gIBIS: A hypertext tool for exploratory policy discussion”, ACM Transactions on Office Information Systems, Vol. 3, No. 3 7. Schmidt, K. "Remarks on the complexity of cooperative work". Marco A. Gerosa 16 IME / USP Desenvolvimento de Sistemas Colaborativos Ferramentas 1. Microsoft Word 2. eGroupWare 3. Google Grupos 4. OpenGroupware 5. BSCW 6. Groove 7. Compendium 8. Sakai 9. Horde Groupware 10. Microsoft Office SharePoint Server Marco A. Gerosa 17 IME / USP