Hospital do Coração
Impactos do Programa de Qualidade de Vida na
Gestão de Pessoas
Rosa Bosquetti
Coordenadora de Enfermagem Unidade Coronariana
O Hospital
O Hospital
O Hospital
HCor: missão, visão e valores
CORE BUSI N ESS DA ÁREA DE RH
Atuar em parceria com as Lideranças, no
desenvolvimento de ações que supram as
necessidades relacionadas a Gestão de
Pessoas, de forma holística e alinhada as
estratégias da instituição.
NOSSOS VALORES
 Ética
 Confiabilidade
 Credibilidade
 Respeito
 Pró-atividade
 Trabalho em equipe
 Integridade
 Empatia.
CONCEITO
O que é Qualidade de Vida no Trabalho: é um
conjunto de ações, incluindo diagnósticos,
implantação
de
melhorias,
inovações
gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro e
fora do ambiente de trabalho, visando
propiciar condições plenas de desenvolvimento
humano para e durante a realização do
trabalho.
(Albuquerque&Limongi - França 1998)
OBJETIVOS DO PROGRAMA
Contribuir para a melhoria da qualidade de
vida dos colaboradores através de um conjunto
de escolhas de “bem-estar” , visando a busca
do equilíbrio entre hábitos saudáveis e
condições de vida no trabalho.
Estrutura do programa
Gerência de RH
Coordenação do
Programa
Qualidade
Comitê
Educação
Marketing
Comitê
Saúde
Comitê
Emocional
Comitê
Social
LINHA DO TEMPO
2006
 Pesquisa de Qualidade de Vida (Intranet)
1993 a 2004
Atividades Isoladas
 Elaboração do plano de ação com base
nos resultados
Check-up Sulamérica
 1º Pesquisa de Satisfação dos
Funcionários (FGV)
 Programa de Controle do
Tabagismo
 HCorArte
2005

Formação do Grupo de
Qualidade de Vida
 I Semana de Qualidade de Vida
2007

Sistematização do
atendimento de Enfermagem na
Medicina do Trabalho
 Ginástica Laboral
Incentivo à atletas
 1º Caminhada HCor
LINHA DO TEMPO
2008
 Contratação de Médicos Especialistas em Cardiologia e
Ginecologia (Med. Trabalho)
 Tratamento Individualizado com Obesos
Prêmio – Melhor Empresa para Estagiar (CIEE-IBOPE)
2009

Implantação dos Grupos de
Fatores de Risco
 Grupo de Atenção a Saúde da
Mulher ( Campanha -Exames de
Papanicolau e Mamografia)
GESTÃO DE PESSOAS
Programa de Qualidade de Vida
 Benefícios
 Remuneração
 Desenvolvimento
de Lideranças
 Formação/
Educação
 Programas
Comportamentais
 Desenvolvimento
e Aprimoramento
 Diagnóstico
Qualitativo nas
áreas
C
L
I
M
A
O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
O
N
A
L
Comunicação: Intranet,
revista Notícias do Coração
Arte/Cultura/Lazer –
teatro, dança, música,
coral, espaço recreação,
incentivo a atletas, festas
de confraternização (Natal,
Junina), show de talentos,
concurso de pintura e
fotografia, convênio
academias, etc.
Integração Família –
caminhadas, concurso
desenho infantil, convênio
parques, associação SESC.
P
R
O
M
O
Ç
Ã
O
D
A
 Nutrição / Obesos
 Grupos : Fatores de
Risco e Saúde Mulher
 Controle Tabagismo
 Ginástica Laboral
 Palestras Educativas
 Check-up anual
 Sistematização das
Consultas na Medicina
S
A
Ú
D
E
do Trabalho
Determinantes da participação em programas de
promoção à saúde : revisão sistemática
23 estudos, período 1988 a 2007
-10 educacionais
- 6 intervenção para atividade física
- 7 programas com múltiplas ações
Participação variou entre 10 a 64% - média 33%
Mulheres > homens
Jovens > idosos
Casados/vivem juntos > solteiros
Robroek,SJW. Internacional Journal of Behavioral Nutrition and Physical Activity. 6:26, 2009.
INDICADORES - GESTÃO DE PESSOAS
CAMPANHA DE VACINAÇÃO
ANO
2005
2006
2007
2008
2009
Quantidade de Vacinas Aplicadas
458
837
3.521
1.400
3.400
SINISTRALIDADE
ANO
2005
2006
2007
2008
2009
Limite Técnico 80%
94%
83%
73%
79%
55%
ABSENTEÍSMO (ginástica laboral)
PERÍODO
jun/07 a mai/09
Redução
40%
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Média Institucional 2006 (escala 0 a 10)
7,2
Média Institucional 2009 (escala 0 a 10)
7,3
INDICADORES - GESTÃO DE PESSOAS
TURN-OVER
ANO
Índice
2005
2006
2007
2008
2009
16,79%
15,18%
16,47%
14%
8%
HORAS DE TREINAMENTO MÉDIA PER CAPITA
ANO
Nº de Horas
2005
2006
2007
2008
2009
33
27
27
34
14
PROGRAMA DE RECRUTAMENTO INTERNO
ANO
Índice Aproveitamento
Interno (média ano)
2005
2006
2007
2008
2009
4%
19%
21%
27%
24%
ESTAGIÁRIOS PROFISSIONALIZANTES EFETIVADOS
ANO
2005
2006
2007
2008
2009
Índice Efetivados
46%
34%
51%
34%
38%
FOTOS
EDUCAÇÃO
Desenvolvimento/
Desenvolvimento de
Aprimoramento
Lideranças
Palestras Educativas
Educação/Formação
TERRA, PLANETA ÁGUA?
A água não é só uma mera substância química formada por átomos de
hidrogênio e oxigênio. Nela surgiu a primeira forma de vida do planeta há
milhões de anos; dela o processo evolutivo caminhou até formar nossa
espécie, e continua a manter toda a diversidade que conhecemos.
Você sabia que...
3/4 da superfície
terrestre é água!
Sendo que 97% é
água salgada!
A cota de água
incluindo higiene
pessoal, preparo de
refeições e consumo
é de 50L/dia por
pessoa!
Somente 3%
desta água é
doce!
A maior parte da
água doce está
nas geleiras!
Só 0,01% da água
doce está nos rios
e lagos!
Segundo a ONU, 200
milhões de pessoas
têm dificuldade de
obter água!
65% das internações no
Brasil são por doenças
transmitidas pela água!
Um bem tão preciso, a seiva da vida,
Use com consciência!
22 de Março
Dia Mundial da Água!
COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO
SAÚDE
Ginástica
Laboral
Cozinha Experimental
Programa de Controle do
tabagismo
Dia de Combate
Colesterol
Sistematização da
Assistência de
Enfermagem do Trabalho
Atendimento Nutricional
Individualizado
SOCIAL / CULTURAL
Dança de Salão
Coral
Banda HCor
Sambaterapia
INTEGRAÇÃO
Festa Junina
Festa
Confraternização
FAMÍLIA
Concurso de Desenho
Caminhadas
INCENTIVO A ATLETAS
Processo educacional
Médico
Enfermeiro
Nutricionista
Psicólogo
Educador físico
Não basta ser multiprofissional...
Tem de ser INTERDISCIPLINAR
Estabelecer vínculo
- Grupos
Acolhedor
Humanizador
Representação do cuidado institucional
OBRIGADA!
Rosa Bosquetti
Coordenadora de Enfermagem Unidade Coronariana
[email protected]