Profa. Dra. Ana Cristina Limongi-França
Universidade de São Paulo
FEA- NEP_GQVT - FIA
administrando o nosso
bem-estar na vida e no
trabalho?
Estamos buscando gestão
ou dependência?
Fonte: Rev.Exame: Ed.Abril:out.1998
Cenário Administrativo do 3º.
Milênio
Hábitos
Alterados
Pressão
Tecnológica
Valores e
Gestão
EVOLUÇÃO DA GESTÃO EMPRESARIAL
comunicação
speakware
pessoas
humanware
rapidez
informações
conhecimento
mecanização
speedware
microware
software
hardware
QUALIDADE DE VIDA & DILEMAS DA
PESSOALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES
• Alinhamento das necessidades pessoais e coletivas;
• Natureza dos direitos e deveres;
• Identidade e individuação organizacional;
• Proteção da sua personalidade e da sua privacidade;
• Perenidade da experiência e fragilidade dos vínculos;
• Expectativas do Contrato Psicológico de Trabalho.
Os 7 Pilares de Recursos Humanos:
1.
Recrutamento e Seleção (Interno, externo, misto, terceirizado,
eventual).
2.
Treinamento e desenvolvimento (Integração, capacitação,
desenvolvimento e aperfeiçoamento).
3.
Avaliação de Desempenho (Auto-avaliação, avaliação aos pares, pela
chefia, pelos clientes (internos e externos), 360º.
4.
Remuneração e cargos (Integrados a políticas públicas).
5.
Comunicação Interna (Endomarketing).
6.
Benefícios, Saúde, Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho
(Integridade).
7.
Sistemas de Informação (Tecnologia de Informação e Rede de
Relacionamento).
Fonte:
http://www.systematichr.com/BlogContent/Images/FederatedNetwork_Large.jpg
Pilar 7. Qualidade de vida no trabalho
(integrados à saúde e segurança ocupacional e corporativa)
Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho é
o conjunto – personalizado e único - das
escolhas de bem-estar, em busca do
equilíbrio entre hábitos saudáveis e
condições de vida no trabalho.
GQVT envolve:
- expectativas,
- cultura do trabalho,
- critérios ergonômicos,
- critérios de medicina preventiva,
- promoção da saúde,
- cidadania.
QUESTÕES CHAVES NA
ADMINISTRAÇÃO
• Quais serão os níveis de decisão?
• Diagnóstico de valores de gestão?
• Quais as perspectivas temporais:
– Ciclo de vida das ações,
– Programas,
– Modelos,
– Estratégias.
Níveis de Atuação da Área de
Recursos Humanos (Gestão de
Pessoas)
Estratégico
Tático
Operacional
ÂNCORAS GQVT
Promoção da Saúde
Integral
Incentivos e
Benefícios Integrados
Qualidade &
Excelência
Tempo Livre,
Lazer, Educação
Responsabilidade
Social e Meio
Ambiente
Desafio para
enfrentar riscos
Autogestão da carreira e gestão
do conhecimento
QUESTÕES CHAVES NA
ADMINISTRAÇÃO
• Pressões:
– concorrentes,
– políticas públicas nacionais e
internacionais de trabalho e saúde,
– próprios empregados,
– conselhos administrativos,
– custos,
– sustentabilidade.
O eterno novo-velho tempo
• Leve ou Denso
• Vazio ou Intenso
• Esquecido ou Nostálgico
• Real ou virtual
INTERNACIONALIZAÇÃO DE
DADOS: CONHECIMENTOS, NEGÓCIOS E
VALORES
Bem-estar: responsabilidade de
quem?
• Políticas e incentivos fiscais;
• Organizações Não Governamentais - ONGs
• Ações organizacionais de dentro para fora:
Balanço Social;
• Escolas e educação comunitária;
• Missionários.
Novas exigências do trabalho
Exigências
Trabalho sadio
Velocidade
Integra socialmente
Tecnologia
Gera credibilidade de
caráter
Competitividade
Estilo de Vida
Autogestão da carreira
Capacita e realiza
Efetiva a sobrevivência
própria, familiar e da
comunidade
Tem Expectativas
conhecidas e priorizadas
Onde está o gestor do 3o.
Milênio?
• Trabalhando entre 10 a 15 horas diárias
• Ciganos do ar, viajando sempre.
• Cursando e tendo cursado MBA.
• Querendo crescer mais.
• Tendo cidadania como valor e nem sempre
como pratica.
• Sem tempo para cuidar de si e da família.
• Tendo que fazer supermercado...
• Repensando a vida.
A ebulição dos mundo do trabalho
Ceo´s: U$ 249 milhões/ano Richard D. Fairbank, em 2005 pagos
pela Capital One Financial (EEUU);
Bikeboys: hoje, são quase 1.100
no Sindicato dos
Mensageiros e Motociclistas
de São Paulo;
Second Life: Ogilvy – empresa de de inovação digital, Eletric
Sheep Company: contratou 27 empregados. Fonte: Rev. Fortune;
Varig: 41 pilotos brasileiros foram contratados por empresa
Chinesa (2006).
Explica-se assim..
Equilíbrio
Balanço
Pessoa Humana:
ser inteligente,
crítico e único.
Visão
biopsicossocial e
organizacional –
BPSO (1996)
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Márcio del Cistia/ 1990
Saúde
é o silêncio dos órgãos.
Doença
é o grito dos orgãos no
silêncio do sujeito.
Caldeira, 1995
DESAFIOS DE VALORIZAÇÃO DA VIDA
ORGANIZACIONAL E PESSOAL
Organizações: entender as culturas locais
DESAFIOS DE VALORIZAÇÃO DA VIDA
ORGANIZACIONAL E PESSOAL
Pessoas: A exploração excessiva do recurso
http://penut.net/images/links/donkey.jpg
pode-se administrar –
gerenciar um futuro
sustentável, com
eqüidade e valores
éticos.
A responsabilidade
social, sustentabilidade e
gestão dos riscos junto
com a qualidade de vida
tem abertos janelas para
isso!
Novos serviços, novas tecnologias,
novos clientes, mesmas expectativas
Relações com empregados e
ambiente
social e econômico
•
•
•
•
Diversidade
Pobreza
Desfronterização
Conflitos
Balanço entre
vida pessoal e
profissional
Valorização da
inteligência
emocional
Novas
racionalidades
socioeconômicas
Ênfase em
educação,
filosofia,
informação,
sustentabilidade e
gestão
Fóruns para novas
alternativas de
organização do trabalho
e do poder negocial
E..assimilar a evolução com alta tecnologia
Fonte:
Sobre mudanças - um pouco mais do
que sonho...
Se dizia daquela terra que era sonâmbula. Porque
enquanto os homens dormiam, a terra se movia
espaços e tempos afora. Quando despertavam,
os habitantes olhavam o novo rosto da paisagem
e sabiam que, naquela noite, eles tinham sido
visitados pela fantasia do sonho.
(Crença dos habitantes de Matimati
in Terra Sonâmbula, Mia Couto, 2002)
É a vida...
É bonita e é bonita!
Viver e não ter a vergonha de ser
feliz e ter boa qualidade de vida!
Obrigada!
Ana Cristina Limongi-França
(55 11) 3818-4004
[email protected]
Sites
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www.abqv.org.br
www.psicossomatica.com.br
www.abergo.org.br
www.usp.br
www.g-qvt.com.br
www.ismabrasil.com.br
www.renemendes.com.br
Livros
1.
2.
3.
4.
5.
Stress & Trabalho – uma abordagem biopsicossocial. São
Paulo Editora Atlas. Autores: Limongi França, AC &
Rodrigues, AL.
Qualidade de Vida no Trabalho – práticas e conceitos na
sociedade pós-industrial. São Paulo:Editora Atlas. Autoria:
Limongi França, AC.
Práticas de Recursos Humanos. São Paulo: Editora Atlas.
Limongi-França, AC.
Comportamento Organizacional. São Paulo: Editora Saraiva.
Limongi-França, AC.
As Pessoas na Organização. São Paulo: Editora Gente.
Fleury, MTL (organizadora).