AUDITORIA
EM
RECURSOS HUMANOS
Conceitos, âmbito e objetivo
AUDITORIA
• Provém do verbo inglês: to audit
(examinar, ajustar, corrigir, certificar).
A atividade de auditoria é originária da
Inglaterra.
Como era dominadora dos mares e do
comércio em épocas passadas, teria
feito muitos investimentos em diversos
locais e passou a controlá-los.
AUDITORIA
Texto extraído da enciclopédia britânica:
AUDITORIA
AUDITORIA
CONTEXTO ATUAL
• Ambiente heterogêneo, complexo =
dificuldade
• Quanto maior a organização, maior a
dependência de sistemas de
informação
• Faz-se necessário:
Planejamento – Execução – Controle Avaliação
CONCEITOS BÁSICOS
Auditoria
• É uma atividade que engloba o
exame/avaliação
das
operações,
processos, sistemas e responsabilidades
gerenciais de uma determinada entidade,
com intuito de verificar sua conformidade
com
certos
objetivos
e
políticas
institucionais, orçamentos, regras, normas
ou padrões.
CONCEITOS BÁSICOS
Objetivo
• Tem por objetivo promover a
adequação
(avaliações
e
recomendações
para
o
aprimoramento) dos controles internos
dos sistemas de informações da
empresa, bem como da utilização dos
recursos humanos, materiais e
tecnológicos envolvidos.
CONCEITOS BÁSICOS
Controle
Controle é a fiscalização exercida
sobre as atividades de pessoas,
órgãos, departamentos, ou sobre
produtos, para que tais atividades,
ou produtos, não se desviem das
normas preestabelecidas.
CONCEITOS BÁSICOS
Campo da auditoria
Objeto a ser fiscalizado (entidade
completa ou uma parte selecionada) +
período a ser fiscalizado (1 mês, ou 1
ano, toda uma administração) +
natureza da auditoria (operacional,
financeira ou de legalidade).
CONCEITOS BÁSICOS
Fases da auditoria
planejamento
+
execução
+
relatório
CONCEITOS BÁSICOS
Procedimentos de auditoria
Conjunto
de
verificações
e
averiguações que permitem obter e
analisar as informações necessárias à
formulação da opinião do auditor.
Também chamados de checklist
(listas de pontos a serem verificados).
Esses procedimentos são definidos na
fase de planejamento.
CONCEITOS BÁSICOS
Achados de auditoria
São fatos significativos observados
pelo auditor durante a execução da
auditoria.
Geralmente
são
associados
a
falhas
e
irregularidades,
porém
podem
também indicar pontos fortes da
instituição auditada.
CONCEITOS BÁSICOS
Recomendações de auditoria
São medidas corretivas possíveis,
sugeridas
pela
instituição
fiscalizadora ou pelo auditor em seu
relatório, para corrigir as deficiências
detectadas durante a auditoria.
CONCEITOS BÁSICOS
• Auditoria em RH
Análise de políticas e práticas de pessoal
de uma organização, e avaliação do seu
funcionamento atual, seguida de sugestões
para melhoria.
• Objetivo Principal
Mostrar
como
o
programa
está
funcionando,
localizando
práticas
e
condições
que
são
prejudiciais
à
organização
ou
que
não
estão
compensando o seu custo, ou práticas e
condições que devam ser acrescentadas.
CONCEITOS BÁSICOS
Padrões de Avaliação e Controle de RH
Definição de Padrão  critério ou modelo préestabelecido que permite comparação com
resultados ou objetivos alcançados.
Comparação  função que verifica concordância
entre uma variável e o seu padrão. EX.:
rotatividade, satisfação, remuneração, produção,
etc.
Tipos de Padrões  quantidade, qualidade,
tempo, custo.
Métodos  vários (entrevista, questionário,
observação, combinação destes) - Criatividade.
CONCEITOS BÁSICOS
Fontes de Avaliação
1. Análise e descrição de cargos
A. Especificações dos cargos
B. Questionários de pessoal e tabelas de
requisitos
C. Custos da análise de cargos
CONCEITOS BÁSICOS
Fontes de Avaliação
2. Recrutamento
A. Aplicações dos questionários de pedidos de
empregos
B. Número de candidatos por:
Fones
Anúncios
Indicações de funcionários
Meios etc.
C. Custos de recrutamento
CONCEITOS BÁSICOS
Fontes de Avaliação
3. Seleção
A. Bases para seleção (características pessoais):
Resultados nos testes
Checklists de entrevistas
Educação, treinamento
Experiência
Referências e indicações
Estado civil etc.
B. Registros de acompanhamento e de desenvolvimento do
pessoal;
C. Registros individuais do pessoal
D. Custos:
De entrevistas
De testagens, interpretação e acompanhamento.
CONCEITOS BÁSICOS
Fontes de Avaliação
4. Treinamento
A. Número de empregados treinados por tipos de
treinamento
B. Graus e resultados do treinamento
C. Tempo de treinamento necessário
D. Custos de treinamento por tipo de treinamento
5. Nível de empregados
A. Registros de produtividade
6. Promoções e transferências
A. Registros de promoções e transferências por tipos
B. Registros de tempo e serviço
CONCEITOS BÁSICOS
Fontes de Avaliação
7. Manutenção do moral e da disciplina
A. Registros e avaliação geral:
Dados sobre o nível do moral
Atos disciplinares, por tipo
Distúrbios
Registros de aconselhamento
Uso dos benefícios, serviços, pelos empregados
Sugestões
Registros de atendimento diversos
B. Custos por tipo de atividade.
CONCEITOS BÁSICOS
Fontes de Avaliação
8. Saúde e segurança
A. Registros de sanidade:
Número de visitas ao serviço médico
Enfermidades por tipo
Dias perdidos por enfermidades
Localização de defeitos físicos
B. Registros de acidentes:
Freqüência
Intensidade
Tipos de acidentes
C. Custos
9. Controle de pessoal
A. Registros de empregados:
Total de empregados
Total de horas de trabalho
CONCEITOS BÁSICOS
Fontes de Avaliação
10. Administração de salários
A. Dados sobre pagamentos:
Níveis de salários
Incentivos salariais
Prêmios etc.
B. Valor de cargos
C. Administração dos planos de incentivos etc.
11. Acordos coletivos
A. Listagem dos sindicalizados
B. Acordos em suspenso
C. Suspensão de trabalhos
D. Custos de acordos coletivos
FATORES QUE INFLUENCIAM NA
SISTEMATIZAÇÃO DA AUDITORIA
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mudanças na legislação trabalhista;
sindicatos mais fortes;
custos maiores com mão-de-obra;
competição internacional agressiva;
mudanças de habilidades requeridas 
empregados mais conscientes para
questionar administração.
EM RESUMO...
A AUDITORIA EM RH PERMITE
VERIFICAR:
• Até que ponto a política de recursos humanos se
baseia em teoria aceitável;
• Até que ponto a prática e os procedimentos são
adequados á política e teoria adotada.
• Clima organizacional, envolvimento e incentivo à
participação do pessoal.
Por hoje é só!
Boa Noite!!