Ferramentas de localização
DHL PROVIEW
VISIBILIDADE TOTAL DO ENVIO
Uma solução especializada que lhe permite localizar os seus envios, mantendo o seu
negócio a funcionar sem problemas.
LOCALIZE OS SEUS ENVIOS COMO UM
PROFISSIONAL
O DHL PROVIEW permite-lhe saber, em qualquer altura,
onde se encontram os seus envios. Pode receber
actualizações e notificações em tempo real via email e sms,
mantendo os seus envios urgentes controlados.
De uma forma simples, obterá uma solução que lhe permite
concentrar-se apenas nas informações de que necessita. A
página inicial com o estado do envio permite-lhe ver todos
os seus envios, em todas as suas contas.
Serviço proactivo ao cliente.
Pode criar uma lista de notificações personalizadas e
sincronizá-las com as suas aplicações CRM. Os resumos
simplificados permitem-lhe responder rapidamente e com
confiança às perguntas dos clientes.
Além disso, o DHL PROVIEW ajuda-o a gerir o inventário e
o fluxo de caixa, a importar e a exportar. A partilha de
informação dos envios na empresa permite-lhe uma melhor
gestão em termos gerais.
Obterá:
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Um conjunto gratuito de ferramentas avançadas de localização e informação
Acesso instantâneo a informações sobre o envio
Um resumo simplificado dos transportes por elemento chave do envio
Informação actualizada de todos os aconteci-
mentos em tempo real por email/sms
Um resumo de todas as suas importações e envios de terceiros ou de um país terceiro
Histórico de envios até 90 dias
Excelente para:
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Expedidores de médio e grande volume
Expedidores de conta que apoiem vários depar-
tamentos ou locais
Ter visibilidade sobre várias contas
Monitorizar os envios de forma eficaz
Partilhar dados sobre os envios na empresa
Melhorar os fluxos de caixa
Gestão das expectativas e perguntas do cliente sobre o serviço
Ferramentas de localização
DHL PROVIEW
COMO COMEÇAR EM TRÊS SIMPLES passos
Registe-se hoje
1. Visite www.dhl.pt/E-shipping/DHLPROVIEW
2. Registe-se e siga os passos para importar os números de conta que deseja monitorizar
3. Defina as suas preferências de notificação para que o DHL PROVIEW o alerte de forma pró-activa sobre o estado do envio e acontecimentos específicos, do modo mais conveniente.
A minha distribuição. O meu eShipping
Manter todos informados.
Carlos é gestor de conta de uma empresa de distribuição.
Dantes passava o tempo todo ao telefone a localizar as suas
encomendas pela Europa fora. Agora já não precisa fazer isso.
O Carlos recebe notificações automáticas por email ou sms,
dependendo do tipo de acontecimento do envio. As mensagens
de correio electrónico de confirmação da entrega para os
clientes VIP mais exigentes podem ser facilmente
reencaminhadas para os respectivos clientes, com um
agradecimento pessoal pela encomenda.
Um sms relativo a uma excepção, significa que o Carlos pode
rapidamente tomar a decisão adequada para colocar o envio
novamente em movimento.
Também o seu volume de trabalho administrativo foi reduzido.
O DHL PROVIEW informa a chegada de um envio ao respectivo
departamento contabilístico, permitindo-lhes a facturação
imediata e reduzir os DSO (Dias de Vendas por Liquidar).
Com o DHL PROVIEW, o Carlos pode agora concentrar-se na
manutenção e no crescimento das suas vendas, em vez de estar
ocupado a localizar envios. Quando toca o telefone, o Carlos
não fica preocupado: muitas vezes até é um cliente a
agradecer-lhe um serviço bem realizado.
MAIOR VISIBILIDADE É MELHOR
PARA O NEGÓCIO
Mude as suas formas de envio para melhor
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estão mais eficaz dos envios
G
Partilha de informações sobre o estado do envio
Fornecimento de um serviço de excelência de apoio
ao cliente
Acelerar os fluxos de caixa relativos às entregas
Acesso a terceiros para gerir expedidores e envios
Assegurar o cumprimento dos acordos efectuados
requisitos
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Número de conta DHL
Acesso à Internet
Telemóvel ou PDA para notificações proactivas sobre os envios
Experimente!
Para mais informações sobre o DHL PROVIEW e sobre os
serviços de e-shipping da DHL, ligue para 21 007 6003 ou
envie um E-mail para [email protected].