ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES O OBJETO DE ESTUDO EDSON MARIN 1 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES • TOMADA DE DECISÃO • FUTURO • RESULTADO • PRODUTOS E SERVIÇOS • UTILIDADES • SATISFAÇÃO • FELICIDADE EDSON MARIN 2 TOMADA DE DECISÃO • PROCESSO ADMINISTRATIVO DE ESCOLHA DA MELHOR AÇÃO ALTERNATIVA PARA SOLUÇÃO DE UMA QUESTÃO • ESTÁ PRESENTE EM TODAS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS (PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRIGIR, CONTROLAR, ETC.) EDSON MARIN 3 FUTURO • • • • • • TEMPO QUE HÁ DE VIR INCERTEZAS A MINIMIZAR REALIDADE DESEJÁVEL OBJETIVO A ALCANÇAR SONHOS A CONCRETIZAR MUNDO A HUMANIZAR EDSON MARIN 4 RESULTADO • • • • • • FIM PERSEGUIDO CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO AÇÃO DO TRABALHO DIFERENÇA DE DESEMPENHO MEDIDA DE EFICÁCIA QUESTÃO DE SOBREVIVÊNCIA EDSON MARIN 5 PRODUTOS E SERVIÇOS • COISAS TRANSFORMADAS PELO SER HUMANO QUE OBJETIVAM SATISFAZER NECESSIDADES • PRODUTOS = BENS TANGÍVEIS • SERVIÇOS = BENS INTANGÍVEIS EDSON MARIN 6 UTILIDADE • QUALIDADE DAQUILO QUE POSSUE ALGUMA ESPÉCIE DE VALOR (ECONÔMICO OU NÃO) • QUALIDADE DO QUE É ÚTIL • QUALIDADE DAS COISAS QUE SATISFAZEM NECESSIDADES EDSON MARIN 7 SATISFAÇÃO • • • • • • QUALIDADE DESEMPENHO EFICIÊNCIA ATENDIMENTO RAPIDEZ CONFORTO EDSON MARIN 8 FELICIDADE • • • • • • • VIVER BEM VIVER SERVINDO VIVER ALEGRE VIVER AMANDO VIVER APRENDENDO VIVER EM PAZ VIVER A VIDA EDSON MARIN 9 PRODUÇÃO TRANSFORMAÇÃO INTENCIONAL GERADORA DE BENS ECONÔMICOS OU SOCIALMENTE ACEITÁVEIS PRODUTOS/SERVIÇOS EDSON MARIN 10 EVOLUÇÃO • PRÉ-HISTÓRIA • PALEOLÍTICO • NEOLÍTICO • HISTÓRIA • ANTIGUIDADE • IDADE MÉDIA • IDADE MODERNA • IDADE CONTEMPORÂNEA EDSON MARIN 11 PALEOLÍTICO ORIGEM A 10.000AC POPULAÇÃO DO MUNDO = 5.320.000 EXPECTATIVA DE VIDA= 19ANOS • ADMINISTRAÇÃO • PRODUÇÃO • PODER DO MAIS FORTE • VIDA NÔMADE • BASE GUERREIRA • COLETA NATURAL • IMPOSIÇÃO FORÇA • DOMÍNIO DO FOGO • INSTRUMENTOS DE PEDRA/OSSO/MADEIRA EDSON MARIN 12 NEOLÍTICO 10.000AC - 4.000 AC POPULAÇÃO DO MUNDO = 86.500.000 EXPECTATIVA DE VIDA= 22ANOS • PRODUÇÃO • ADMINISTRAÇÃO • • • • CRIAÇÃO DE ANIMAIS AGRICULTURA • PODER DO MAIS FORTE IRRIGAÇÃO • BASE GUERREIRA METALURGIA(COBRE• IMPOSIÇÃO FORÇA BRONZE-FERRO) • PROD. ARTEZANAIS • TECIDOS EDSON MARIN 13 ANTIGUIDADE 4.000 AC - 476 DC POPULAÇÃO DO MUNDO = ANO 1 = 250MILHÕES EXPECTATIVA DE VIDA=25ANOS • PRODUÇÃO • ADMINISTRAÇÃO • • • • PODER DO MAIS FORTE BASE MILITAR IMPOSIÇÃO FORÇA NOVO PODER ESPIRITUAL • DESCENTRALIZAÇÃO • • • • • • CRIAÇÃO DE ANIMAIS AGRICULTURA EMBARCAÇÕES METALURGIA PROD. ARTEZANAIS TECELAGEM EDSON MARIN 14 IDADE MÉDIA 476 DC - 1453 DC POPULAÇÃO MUNDO = ANO 1450 = 400 MILHÕES EXPECTATIVA DE VIDA=30ANOS • ADMINISTRAÇÃO • • • • • BASE MILITAR IMPOSIÇÃO FORÇA MILITAR- RELIGIOSO DESCENTRALIZAÇÃO FEUDALISMO • PRODUÇÃO • • • • • • CRIAÇÃO DE ANIMAIS AGRICULTURA EMBARCAÇÕES METALURGIA PROD. ARTEZANAIS TECELAGEM EDSON MARIN 15 IDADE MODERNA 1453 DC - 1789 DC POPULAÇÃO MUNDO = ANO 1750 = 800 MILHÕES EXPECTATIVA DE VIDA=45ANOS • ADMINISTRAÇÃO • PRODUÇÃO • CRIAÇÃO DE ANIMAIS PODER DE BASE • AGRICULTURA MILITAR-RELIGIOSO • EMBARCAÇÕES FEUDALISMO • METALURGIA RENASCIMENTO • PROD. ARTEZANAIS CAPITALISMO • IMPRENSA MERCANTILISTA • EVOLUÇÃO CIÊNCIA EDSON MARIN 16 • • • • • IDADE CONTEMPORÂNEA 1789 DC - ATUAL POPULAÇÃO MUNDO = (EM BILHÕES) 1850 = 1 1940 = 2 1990 = 5,3 2010 = 7 EXPECTATIVA DE VIDA= 2010 = 70 ANOS • ADMINISTRAÇÃO • PODER ORGANIZACIONAL • ILUMINISMO • CAPITALISMO INDUSTRIAL/FINANCEI RO • CIÊNCIA ADM. • PRODUÇÃO • • • • REVOLUÇÃO INDUSTRIAL URBANIZAÇÃO PETROQUÍMICA AUTOMÓVEIS • ELETRODOMÉSTIDOS • TELECOMUNICAÇÕES • INFORMÁTICA EDSON MARIN 17 IDADE CONTEMPORÂNEA 1789 DC - ATUAL POPULAÇÃO MUNDO = (EM BILHÕES) 1850 = 1 1940 = 2 1990 = 5,3 2010 = 7 EXPECTATIVA DE VIDA= 2010 = 70 ANOS • ADMINISTRAÇÃO • ESCOLAS • CLÁSSICA-RELAÇÕES HUMANASBUROCRÁRICACOMPORTAMENTAL • ESTRUTURALISTA • SISTÊMICA • PRODUÇÃO • • • • • • ENERGIA NUCLEAR BIOGENÉTICA QUÍMICA FINA AEROESPACIAL GLOBALIZAÇÃO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL -ECOLOGIA EDSON MARIN 18 ATUALIDADE-FUTURO POPULAÇÃO MUNDO = (EM BILHÕES) 2010 = 7 2020 = 9 2050 = ? EXPECTATIVA DE VIDA= 2020 = 120 ANOS ETERNIDADE ????? • ADMINISTRAÇÃO • PRODUÇÃO • • ????....... EDSON MARIN ????....... 19 MEGAQUESTÕES • PRODUÇÃO • ADMINISTRAÇÃO • PLANEJAMENTO E CONTROLE • • • • • • • POR QUÊ? • O QUÊ? • COMO? • COM O QUÊ? • QUANDO? • QUANTO? • ONDE? • PLANO DE OBJETIVOS E METAS PROJETO DE PRODUTO/SERVIÇOS PROJETO DE PROCESSO PLANO DE RECURSOS PROGRAMAÇÃO DE PRAZOS PROGRAMAÇÃO DE VOLUME PROJETO DE LOCALIZAÇÃO EDSON MARIN 20 ADMINISTRAÇÃO • PLANEJAMENTO • CONTROLE • • • • • • • • OBJETIVOS E METAS • PRODUTOS/SERVIÇOS • • PROCESSOS • RECURSOS • TEMPO • VOLUMES • LOCAIS EFICÁCIA QUALIDADE EFICIÊNCIA CUSTOS PRAZOS QUANTIDADE AMBIENTE EDSON MARIN 21 •FLUXO DE RECURSOS E INFORMAÇÕES •ENG.PRODUTOS •MARKETING •ADM. SUPERIOR •ORDEM COMPRA •PEDIDO •ENG.PROCESSO •P.C.P •CONTROLES •ORDEM ENTREGA •ORDEM PRODUÇÃO •SUPRIMENTOS • PRODUÇAO • OPERAÇÃO •FORNECEDORES •ANALISE CUSTOS •ESTOQUES •DE INSUMOS •REQUISIÇÃO •INSUMOS EDSON MARIN •ENG.ENTREGAS •ESTOQUES •PRODS.ACABADOS •CLIENTES 22 QUESTÕES – – – – – Experiências importantes. Reconhecimento dos outros. Problemas pendentes. Leituras Sugeridas. Avaliação do Aprendizado EDSON MARIN 23 ATENÇÃO • Pronuncie o seu nome com clareza e entusiasmo. • Apresente sua dúvida ou esclarecimento. EDSON MARIN 24