ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
SISTEMAS DE PRODUÇÃO
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EDSON MARIN
SISTEMAS DE PRODUÇÃO
- Índice
NOÇÕES BÁSICAS
CONCEITOS
ELEMENTOS
DINÂMICA
CLASSIFICAÇÕES
CARACTERÍSTICAS
EXEMPLOS
EDSON MARIN
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Sair
SISTEMAS - NOÇÕES BÁSICAS
• TEORIA GERAL DE SISTEMAS (LUDWING VON BERTALANFLY)
•
A abordagem sistêmica deve sua formulação e
desenvolvimento a tentativa interdisciplinares de superar a
tendência da particularização das ciências
• A abordagem sistêmica é um instrumento de ordenação da
percepção fenomenológica. É um padrão de pensamento
organizado de amplitude suficiente para envolver as mais
diversas e competitivas ciências, sejam elas naturais ou
sociais; é uma maneira de observar a realidade física ou
histórica.
• INTEGRAÇÃO DE CONHECIMENTOS
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PRÓXIMO
INDICE
INDICE
SISTEMAS - CONCEITOS
•
A expressão sistema (do grego sústema), pode ser
sinteticamente definida como sendo um “conjunto de
elementos em interação”. Isto é, qualquer coisa que seja
formada por partes unidas entre si pode ser chamada
sistema .
•
Conjunto de elementos estruturados, organizados,
interrelacionados, interdependentes e integrados que se
interagem de modo a atingir mediante o desenvolvimento
de atividades ou funções, um determinado fim (objetivo),
de acordo com um plano ou princípio.
Uma das idéias centrais da abordagem de sistemas é a
busca da otimização do todo, e não somente das partes
consideradas isoladamente. O ser humano, ao se
defrontar com uma situação problemática, desejando
melhor compreendê-la, para poder solucioná-la,
classifica-a, isto é, encara-a sob vários aspectos:
educacional, social, econômico, militar, médido,
científico-tecnológico, etc. No entanto, torna-se
necessária a síntese, a integração das soluções parciais
em uma solução global.
•
EDSON MARIN
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INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - CONCEITOS
•
É um processo projetado para transformar elementos em
produtos úteis, e se caracteriza pela sequência insumoconversão-produtos que é aplicável a inúmeras
atividades humanas. (James L.Riggs).
•
Conjunto de atividades e operações inter-relacionadas
envolvidas na produção de bens ou serviços (Daniel ª
Moreira)
• É o processo, através do qual se criam mercadorias e
serviços (Elwood S. Buffa)
•
Conjunto de ATIVIDADES (elementos) estruturadas,
organizadas, interrelacionadas, interdependentes e
integradas que se interagem de modo a desenvolver bens
econômicos ou socialmente aceitáveis (produtos ou
serviços), que possibilitem alcançar determinado fim
(objetivo), de acordo com um plano ou princípio.
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INDICE
ELEMENTOS DOS SISTEMAS DE PRODUÇÃO
OBJETIVOS - METAS
ENTROPIA
VARIÁVEIS
EXÓGENAS
INTERFACE
RUÍDOS
ENTRADAS
RECURSOS
HUMANOS
FILTROS MATERIAIS
CAPITAL
INSTALAÇÕES
INFORMAÇÕES
ETC
.
MEDIDOR
ANTERIOR
HOMEOSTASE
POLÍTICAS - DIRETRIZES
PLANOS - PROGRAMAS
PROJETOS
SENSORES
NEGENTROPIA
TRANSFORMADOR
PROCESSADOR
CONVERSOR
CAIXA PRETA
LAÇOS
NEGATIVOS
POSITIVOS
ESTABILIZADORES
AMPLIFICADORES
SAÍDAS
LAÇOS
ATIVIDADES
PRODUTOS
SERVIÇOS
CONTROLE
VARIÁVEIS ENDÔGENAS
PADRÃO
RETROALIMENTAÇÃO - FEEDBACK
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INDICE
ELEMENTOS DOS SISTEMAS DE PRODUÇÃO
• Sistemas de produção esquematizados
ENTRADAS
CONVERSÃO
SAÍDAS
RECURSOS
TRANFORMAÇÃO
PRODUTOS
MATERIAIS
MÁQUINAS
BENS
DADOS
INTERPRETAÇÃO
SABER
ENERGIA
CUSTOS VARIÁVEIS
HABILIDADE
CUSTOS FIXOS
SERVIÇOS
RECEITAS
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INDICE
ELEMENTOS DOS SISTEMAS DE PRODUÇÃO
MATERIAIS
FABRICAÇÃO
PEÇAS
ACABADAS
COMPONENTES
MONTAGEM
CONJUNTO
PACIENTES
HOSPITAL
PACIENTES
ATENDIDOS
FREQUESES
SUPERMERCADO
FREQUESES
ATENDIDOS
MERCADORIA
LOCAL “A”
TRANSPORTE
MERCADORIA
LOCAL “B”
INFORMAÇÕES
CONSULTORIA
SUGESTÕES
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INDICE
SISTEMAS - DINÂMICA
PRODUTOR
CANA
USINA
USUÁRIO FINAL
DISTRIBUIDORA
POSTO
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS - DINÂMICA
SITUAÇÃO DE EQUILÍBRIO
ESTOQUES:
NORMAL
SEGURANÇA
100.000
10U
10 D
10.000
10.000
1.000
1.000
PRODUTOR
CANA
USINA
10 P
100
DISTRIBUIDORA
100 L/UT
100
10
USUÁRIO FINAL
POSTO
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS - DINÂMICA
SITUAÇÃO DE DESARMONIA
ESTOQUES DE SEGURANÇA VAZIOS
ESTOQUES:
NORMAL
SEGURANÇA
100.000
10U
10 D
10.000
10.000
1.000
1.000
PRODUTOR
CANA
USINA
10 P
100
DISTRIBUIDORA
110 L/UT
100
10
USUÁRIO FINAL
POSTO
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS - DINÂMICA
• SITUAÇÃO DE DESARMONIA PEDIDOS DE REPOSIÇÃO
P=(13310+1331)*10
P=(1210+121)*10
ESTOQUES:
NORMAL
SEGURANÇA
P=(121*10)
146.410
13.310
14.641
10U
1.331
PRODUTOR
CANA
USINA
1.210
10 D
121
DISTRIBUIDORA
110 L/UT
110
11
USUÁRIO FINAL
10 P
PEDIDO DO
POSTO=
110+11=121
POSTO
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS - DINÂMICA
• PRINCÍPIOS BÁSICOS:
• 1 - TODAS AS PARTES DE UM SISTEMA ESTÃO RELACIONADAS; UMA
ALTERAÇÃO NUMA PARTE CAUSA MUDANÇA EM TODAS AS DEMAIS.
A OTIMIZAÇÃO DOS OBJETIVOS REQUER A INTEGRAÇÃO DO
SISTEMA.
• 2 - EM VISTA DA COMPLEXIDADE QUE EXISTE NO
RELACIONAMENTO ENTRE AS VARIÁVEIS DO SISTEMA E EM RAZÃO
DOS MUITOS LAÇOS INTERGILANDO OS SUBSISTEMAS, OS EFEITOS
DAS MUDANÇAS QUE INCIDEM NO SISTEMA SÃO CONTRAINTUITIVOS E DEVEM SER ANALISADOS ATRAVÉS DA CONSTRUÇÃO
E VALIDAÇÃO DE UM MODELO.
• 3 - QUANTO MAIS RÁPIDA A INFORMAÇÃO E MENOR O NÚMERO DE
ESTÁGIOS DO SISTEMA, MENORES SERÃO AS OSCILAÇÕES
PRODUZIDAS POR UMA PERTUBAÇÃO, E MAIS RÁPIDA A VOLTA AO
EQUILÍBRIO.
EDSON MARIN
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INDICE
SISTEMAS - CLASSIFICAÇÕES
•
•
•
•
•
QUANTO A ORIGEM: NATURAIS OU ARTIFICIAIS (HUMANOS)
QUANTO INTERFACE COM MEIO AMBIENTE: FECHADOS OU ABERTOS
QUANTO AOS SEUS COMPONENTES: EQUIPAMENTOS OU HUMANOS OU
HOMEM-MÁQUINA.
QUANTO A FORMA DE AÇÃO: INTERATIVOS - AUTO-CONTROLÁVEIS OU
AUTO-GOVERNÁVEIS.
QUANTO AO COMPORTAMENTO: DETERMINÍSTICO OU PROBABILÍSTICO
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS - CLASSIFICAÇÕES
• SISTEMA FECHADO
•
•
•
•
Não interage com o ambiente
Não tem capacidade de crescimento, adapatação ao ambiente e até autoreprodução.
O seu estado atual e futuro ou final será sempre o seu estado original ou inicial.
Não é sua contingência competir com outros sistemas.
• SISTEMA ABERTO
• Está em constante interação com o ambiente (influencia-o e é por ele influenciado).
• Tem capacidade de crescimento, mudança, adaptação ao ambiente e até autoreprodução sob certas condições ambientais.
• O seu estado atual e futuro não é necessariamente condicionado por seu estado
orgininal ou inicial.
• É sua contigência competir com outros sistemas.
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS - CLASSIFICAÇÕES
• SISTEMA INTERATIVO - são aqueles cuja intervenção
do administrador é continuamente necessária e pode,
também, continuamente ser exercida. Exemplo: caixas
eletrônicos.
• SISTEMAS AUTOCORRETIVOS - são os que
possuindo servomecanismos são capazes de noticiarem
erros. Exemplo: calculadoras - sistemas de alarme.
• SISTEMAS AUTOGOVERNÁVEIS - (ou adaptativos) são os que possuem capacidade para reajustarem
sozinhos o seu rumo. Exemplo: Ser Humano - Piloto
Automático..
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - CLASSIFICAÇÕES
• 1 - QUANTO ÀS ATIVIDADES ECONÔMICAS
•
1.1 - PRIMÁRIAS - (agropecuária e extrativismo)
•
1.2 - SECUNDÁRIAS (transformação de bens)
•
1.3 - TERCIÁRIAS (comércio e prestação de serviços)
•
1.4 - QUATERNÁRIAS (lazer)
• 2 - QUANTO AOS SISTEMAS OFICIAIS DE ESTATÍSTICAS (ONU/IBGE)
•
2.1 - AGROPECUÁRIA
•
2.2 - INDÚSTRIA
•
2.2.1 - EXTRATIVISMO
•
2.2.2 - TRANSFORMAÇÃO
•
2.2.3 - CONSTRUÇÃO CIVIL
•
2.2.4 - SERVIÇOS INDUSTRIAIS DE UTILIDADE PÚBLICA
•
2..3 - COMÉRCIO E SERVIÇOS
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - CLASSIFICAÇÕES
• 3 - QUANTO AOS BENS.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
3.1 - TANGIBILIDADE
3.1.1 - BENS TANGÍVEIS
3.1.2 - BENS INTANGÍVEIS
3.2 - UTILIZAÇÃO
3.2.1 - BENS DE CONSUMO
3.2.2 - BENS DE CAPITAL
3.3 - DURABILIDABE
3.3.1 - BENS DURÁVEIS
3.3.2 - BENS NÃO DURÁVEIS
•
•
•
•
3.4 - ELASTICIDADE PREÇO
3.4.1 - BENS ELÁSTICOS
3.4.2 - BENS INELÁSTICOS
3.4.3 - BENS DE ELASTICIDADE
.
UNITÁRIA
•
3.5 - COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR
•
3.5.1 - Bens de Conveniência
•
•
3.5.2 - Bens de Compra Comparada
3.5.3 - Bens de Especialidade
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - CLASSIFICAÇÕES
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
4 - QUANTO ÀS INDÚSTRIAS DE TRANSFORMAÇÃO
4.1 - DE PROCESSAMENTO
4.2 - DE MONTAGEM.
5 - QUANTO ÀS DIMENSÕES DOS PRODUTOS
5.1 - INDÚSTRIA LEVE
5.2 - INDÚSTRIA PESADA
6 - QUANTO À IMPORTÂNCIA PARA OS SISTEMAS ECONÔMICOS
6.1 - DE INFRAESTRUTURA
6.2 - DE BASE
7 - QUANTO AO TAMANHO
7.1 - MICRO
7.2 - PEQUENOS
7.3 - MÉDIOS
7.4 - GRANDES
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - CLASSIFICAÇÕES
•
•
•
•
•
•
8 - QUANTO À TECNOLOGIA
8.1 - HABILIDADE MANUAL
8.2 - OPERAÇÕES DE MÁQUINAS
8.3 - PRODUÇÃO EM MASSA E
LINHA DE MONTAGEM.
8.4 - PROCESSOS CONTÍNUOS
8.5 - TECNOLOGIA AVANÇADA
SIMPLES/ESTÁVEL/UNIFORME
•
•
•
•
•
•
•
•
•
9 - QUANTO À ÁREA DE ATUAÇÃO
9.1 - LOCAL (MUNICIPAL)
9.2 - INTERMUNICIPAIS
9.3 - ESTADUAL
9.4 - INTERESTADUAL
9.5 - NACIONAL
9.6 - MULTINACIONAL
9.7 - GLOBAL
9.8 - INTERPLANETÁRIO
...............>>>> 9.N - UNIVERSAL
COMPLEXA/DINÂMICA/NÃO-UNIFORME
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - CLASSIFICAÇÕES
• 9.10 - QUANTO AOS SISTEMAS DE ADMINISTRAÇÃO DA
PRODUÇÃO
•
•
9.10.1 - FLUXO DE SAÍDA
•
9.10.1.1 - PRODUÇÃO PARA ESTOQUE
•
9.10.1.2 - PRODUÇÃO SOB ENCOMENDA
•
•
9.10.2 - FLUXO DE CONVERSÃO
•
9.10.2.1 - PRODUÇÃO INTERMITENTE
•
9.10.2.1 - PRODUÇÃO CONTÍNUA
•
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
.
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - CLASSIFICAÇÕES
• 9.10 - QUANTO AOS SISTEMAS DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
•
9.10.3 - FLUXOS DE SAÍDA E CONVERSÃO
FLUXO
SAÍDA
CONVERSÃO
INTERMITENTE
OU DISCRETA
SOB ENCOMENDA
PERSONALIZADA
OFICINA ABERTA
SERVIÇOS
PROFISSIONAIS
PROJETOS
PARA ESTOQUE
PADRONIZADA
OFICINA FECHADA
LOJAS DE SERVIÇOS
PRODUÇÃO EM SÉRIE
SIST. COMPLEXOS
- ESTOQUE PURO
- PROD/-DISTRIB.
SERVIÇOS DE MASSA
CONTÍNUO
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO
•
•
•
•
•
•
•
OFICINA ABERTA = PRODUÇÃO DE BENS TANGÍVEIS PERSONALIZADOS DE
POUCA COMPLEXIDADE. EX.; ARMÁRIOS EMBUTIDOS
SERVIÇOS PROFISSIONAIS = PRODUÇÃO DE BENS INTANGÍVEIS PERSONA
LIZADOS DE POUCA COMPLEXIDADE. EX. MAQUIAGEM
PROJETOS = PRODUÇÃO DE BENS PERSONALIZADOS (TANGÍVEIS OU IN
TANGÍVEIS) DE ELEVADA COMPLEXIDADE. EX. CONSTRUÇÃO CIVIL.
OFICINAS FECHADA = PRODUÇÃO DE BENS TANGÍVEIS PADRONIZADOS
COM REDUZIDA ESCALA DE VOLUME.. EX. ELETRODOMÉSTICOS
LOJAS DE SERVIÇO = PRODUÇÃO DE BENS INTANGÍVEIS (PRODUTOS E SER
VIÇOS) PADRONI ZADOS, COM RELATIVA CUSTOMIZAÇÃO DAS NECESSI
DADES INDI VIDUAIS DOS CLIENTES. EX. ESCOLAS, ALUGUEL CARRO
PRODUÇÃO EM SÉRIE = PRODUÇÃO DE BENS TANGÍVEIS PADRONIZADOS,
COM GRANDE ESCALA DE VOLUME. EX. CIMENTO, SIDERURGIA.
SERVIÇO DE MASSA = PRODUÇÃO DE BENS INTANGÍVEIS PADRONIZADOS
SEM CUSTOMIZAÇÃO DAS NECESSIDADES INDIVIDUAIS DOS CLIENTES.
EX. SUPERMERCADOS, TELECOMUNICAÇÕES, TRANSPORTE URBANO.
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO
• PRODUÇÃO EM SÉRIE:
•
CONTÍNUO PURO = O PRODUTO E O PROCESSO ESTÃO INTIMAMENTE LIGA
DOS. HÁ UMA SÓ LINHA DE PRODUÇÃO E OS PRODUTOS FINAIS SÃO TODOS
EXATAMENTE IGUAIS. EX. CIMENTO
E.M.P.
E.P.A.
CONTÍNUO COM DIFERENCIAÇÃO FINAL - OS PRODUTOS E O PROCESSO
ESTÃO INTIMAMENTE LIGA DOS. HÁ UMA SÓ LINHA DE PRODUÇÃO E OS
PRODUTOS FINAIS SÃO DIFERENCIADOS EM DETERMINADA ETAPA FINAL
DO PROCESSO.EX. GELADEIRA
E.P.A1.
E.M.P.
E.P.A2
E.P.A3
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO
• PRODUÇÃO EM SÉRIE:
•
CONTÍNUO POR LOTES = OS PRODUTOS E O PROCESSO ESTÃO INTIMA
MENTE LIGADOS. HÁ UMA SÓ LINHA DE PRODUÇÃO E OS PRODUTOS
FINAIS SÃO DIFERENCIADOS DE ACORDO COM AS OPERAÇÕES QUE
RECEBEM. OS LOTES DOS ITENS DIFERENTES SE SUCEDEM NA LINHA.
E.P.A1.
OP1 OP2
OP3
OP4
OP5
E.M.P.
E.P.A2.
1
1
2
2
2
3
3
FAMÍLIA DE PRODUTOS
1
2
1
3
E.P.A3.
EX.AUTO PEÇAS
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO
• PRODUÇÃO EM SÉRIE:
• CONTÍNUO COM MONTAGEM = DIVERSAS LINHAS DE PRODUÇÃO
CONVERGEM PARA UMA LINHA PRINCIPAL.
E.M.P.
E.P.A.
E.M.P.
E.M.P.
EX.AUTOMÓVEIS
E.M.P.
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO
• PRODUÇÃO EM SÉRIE:
• CONTÍNUO COM DESMONTAGEM = UMA LINHA PRINCIPAL SE
DESDOBRA EM DIVERSAS LINHAS DE PRODUÇÃO, RESULTANDO
EM PRODUTOS ACABADOS DIFERENTES.
E.P.A1.
E.P.A1.
E.M.P.
E.P.A1.
EX. USINA DE LEITE
E.P.A1.
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - CARACTERÍSTICAS
•
•
PRODUÇÃO PERSONALIZADA PRODUÇÃO PADRONIZADA
INTERMITENTE CONTÍNUA INTERMITENTE CONTÍNUA
•
•
•
•
•
•
•
•
Tipo de Bens
Personalizados Personalizados Padronizados Padronizados
Volume de Produção Pequeno
Grande
Médio
Grande
Variedade de Produtos Grande
Pequena
Média
Pequena
Flexibilidade
Alta
Média
Média
Baixa
Fluxo de Informações Grande
Baixo
Médio
Baixo
Mão de Obra
Qualificada
Especializada Qualificada Especializada
Layout
Por Processo
Celular
Agrupado
Por Produto
Equipamentos
Universal
Específico
Universal
Específico
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - CARACTERÍSTICAS
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
PRODUÇÃO PERSONALIZADA PRODUÇÃO PADRONIZADA
INTERMITENTE CONTÍNUA INTERMITENTE CONTÍNUA
Capacidade Ociosa
Tempo de Preparação
Previsão de Demanda
Projeto Processo
Projeto de Produto
Tipo de Operações
Movimentação de
Materiais
Alta
Baixa
Grande
Pequeno
Difícil
Fácil-M.P
Permanente
Periódico
P/ Cliente
P/ Cliente
Diversificadas Repetitivas
Média
Médio
Fácil-L.P
Periódico
P/ Mercado
Variadas
Manual
Mecânica
Mecânica
Baixa
Pequeno
Fácil-L.P
Periódico
P/ Mercado
Repetitivas
Automatizada
EDSON MARIN
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INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - EXEMPLOS
TIPOS DE OPERAÇÕES
SISTEMAS PRODUTIVOS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------Produção de Bens
Manufatura, construção civil, estaleiro, mine
ração, agropecuária
Movimentação e Armazenagem
Correio, hotelaria, transportadora, aerolinhas,
entrepostos.
Entretenimento e Comunicação
Estação de Rádio e TV, clubes, estúdio de cine
ma, telecomunicação, jornais.
Aluguel, permuta e empréstimos
Banco, operadoras de leasing, seguradoras, lo
cadora de bens.
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - EXEMPLOS
TIPOS DE PROCESSADORES
SISTEMAS PRODUTIVOS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------PROCESSADORES DE MATERIAIS
INDÚSTRIAS, MINERAÇÃO,
AGROPECUÁRIA, ARMAZÉNS,
LOJAS COMERCIAIS
PROCESSADORES DE INFORMAÇÕES
BANCOS, CONTADORES, BIBLIOTECA
TELECOMUNICAÇÕES, UNIVERSIDADE
IMPRENSA, CONSULTORIA.
PROCESSADORES DE CONSUMIDORES:
ESCOLAS, TEATROS, HOTÉIS,
TÁXIS, CABELEIREIROS,
HOSPITAIS E CLÍNICAS .
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - EXEMPLOS
OFICINA ABERTA:
• OFICINA FECHADA
serralharia - marcenaria - •
calçados - ferramentas torneadora - alfaiataria •
confecção - motores prótese dentária
•
eletrodomésticos
PROJETOS:
• PRODUÇÃO EM SÉRIE
construção civil, navios, •
automóveis - cimento •
cervejas - energia •
siderurgia - petroquímica
EDSON MARIN
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PRÓXIMO
INDICE
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - EXEMPLOS
TIPOS DE OPERAÇÕES
SISTEMAS PRODUTIVOS
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
SERVIÇOS PROFISSIONAIS
CONSULTORES, ADVOGADOS,
.
ARQUITETOS, MÉDICOS, CABELEREIROS,
.
TAXISTAS, PSICOLOGOS, ETC.
LOJAS DE SERVIÇOS
BANCOS, ALUGUEL DE BENS,
.
ESCOLAS, HOTÉIS, AGENTES DE VIAGEM,
.
RESTAURANTES, SHOPPING CENTERS.
SERVIÇOS DE MASSA
SUPERMERCADOS, AEROPORTOS,
.
LIVRARIAS, EMISSORAS DE RÁDIO E TV, .
TELECOMUNICAÇÕES, TRANSPORTE URBANO
EDSON MARIN
ANTERIOR
PRÓXIMO
INDICE