“Como a tecnologia embarcada
pode melhorar a logística e
diminuir os riscos”
Tema: SELO
Palestrante: ANDRÉ
GRISTEC
GARRIDO
28 de Abril, 2010
SUMÁRIO
 ESTRUTURA DO TRABALHO DO SELO GRISTEC
CRITÉRIOS PARA O SELO GRISTEC
 DIAGRAMA DE AFINIDADES
 PROCESSO DE AUDITORIA
 PROJEÇÃO DE IMPLANTAÇÃO
 MENSAGEM
CLIENTE
P. FISÍCA
CLIENTE
P. JURIDÍCA
VEÍCULOS
ROUBO
EM QUAIS
PROCESSOS?
SEGURADORA
DE VEÍCULOS
CARGAS
FURTO
ACIDENTE
SEGURADORA
DE CARGA
SEGURADORA
PATRIMONIAL
PREST. SERV.
GEREN. RISC.
PREST. SERV.
TRANSP.
PREST. SERV.
MONIT. CARG.
PREST. SERV.
MONIT. VEÍC.
PREST. SERV.
RAST. CARG.
PREST. SERV.
RAST. VEÍC.
PREST. SERV.
ESCOLTA
INFR. ESTR.
PREDIAL
TÉCNOLOGIA
HARDWARE
COMUNIC.
INT. E EXT.
GESTÃO DA
INFORM.
ATEND. A
CLIENTES
PROCESSOS
DE SEGURAN.
PLAN. E
CONTR. OP.
GEST. DE
PROJETOS
INFR. ESTR.
OGANIZ.
TÉCNOLOGIA
SOFTWARE
FINANCEIRO
GESTÃO DE
COMPET.
AUDITORIA
INTER. GEST.
GEST. DE
PROCESSOS
IND. DE
DESEMP.
GEST. DE
OCORRÊN.
BACKOFFICE
CAPACIT.
TREINAMEN.
RECEBIMEN.
GESTÃO DE
FORNECED.
AUDITORIA
INTER. INFR.
CONTROLE
DOC.
IND. DE
CONTR.
IND. DE
MONIT.
FRAUDADOR
Fonte: Garrido, André.
MELIANTE
CONDUTOR
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CRITÉRIOS
DO
SELO
BOAS
PRÁT.
NEC.
STAK.
LEIS
EXP.
MERC.
NR´s
ISO´s
IBGC
COSO
CRITÉRIOS
CERTIFICAÇÃO GRISTEC
TRANSQUALITY
BASILEIA II
ENTERPRISE RISK MANAGEMENT (ERM)
OMA- ORGANIZAÇÃO MULDIAL DAS ADUANAS
RESOLUÇÕES BACEN
LEI SARBANES-OXLEY
Fonte: Programa de Pesquisa em Gestão de Riscos da FGV Grisco – Coordenação do Prof Sérgio L. Hoeflich, MSc
Metodologia de Parametrização
DIAGRAMA DE AFINIDADES para SELO
Identificar os requisitos comuns e estabelecer a aderência com as certificações
utilizadas pelos embarcadores, transportadores e demais stakeholders
PREMISSAS
-Flexibilidade: Qualquer organização pode ser certificada levando-se em consideração
sua capacidade instalada.
-Facilidade: Os requisitos devem ser amigáveis e de fácil compreensão.
Fonte: Garrido, André.
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PROCESSO DE AUDITORIA
Auditoria de
Manutenção
Pré-Auditoria
2 dias
1 auditor
1 Mês
3 dias
2 auditores
1 Ano
2 dias
1 auditor
Auditoria de
Re-certificação
1 Ano
Auditoria de
Certificação
2 dias
1 auditor
1 Ano
3 dias
2 auditores
Auditoria de
Manutenção
RAG – Registro de Auditores de Riscos
Melhoria contínua
ABENDI / RAC – Registro de Auditores Certificados (Brasil).
SBAC - Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade.
IRCA – International Register of Certificated Auditors (Reino Unido)
Fonte: Garrido, André.
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PROJEÇÃO DE IMPLANTAÇÃO
Estabelecer
documentos
Implantar
piloto
Divulgar
método
Junho
Dezembro
Fevereiro
2010
2011
Formar
auditores
Revisar
documentos
Seminário
resultados
Setembro
Janeiro
Abril
Fonte: Programa de Pesquisa em Gestão de Riscos da FGV Grisco – Coordenação do Prof Sérgio L. Hoeflich, MSc
MENSAGEM
“...Que a partir de nossa esfera de atribuições, com
sinergia e competência, ajudemos no cumprimento da
missão maior, servindo o próximo com dignidade e
eficácia.
Que tenhamos, sempre, a certeza de não sermos melhores
quando elogiados, tampouco piores se censurados,
porque agimos aos olhos de Deus e à luz de nossa
consciência...”
Fonte: General de Exército ENZO MARTINS PERI Comandante do Exército 25/12/2009
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