LabWay - LIMS
A Solução Digital para o seu Laboratório de Análises
Concentre-se no seu Laboratório...
Deixe o Software connosco!
Com o LabWay-LIMS dedique-se aquilo que faz melhor !
Gerir o seu laboratório e produzir os melhores resultados para os seus clientes.
O LabWay-LIMS tem como objectivo permitir que a direcção técnica do laboratório se concentre apenas
nos aspectos técnicos do processo analítico, de forma a obter os melhores resultados, enquanto que a
gestão do laboratório se dedica em exclusivo às questões do negócio.
Deixe o seu software ajudá-lo a crescer e a obter os melhores resultados à medida do seu tempo e
recursos.
Porque necessito de um LIMS no meu Laboratório ?
Nos laboratórios de análises, o LabWay-LIMS® (Laboratory Integration Management Solution)
da Ambidata, desempenha um papel vital na organização e gestão da informação analítica.
O LabWay-LIMS® é utilizado ao longo de todo o processo funcional implementado nos
laboratórios de análises. Este processo vai desde a orçamentação e calendarização das
colheitas até à emissão dos boletins de análise e respectiva valorização (facturação), e é
decisivo na implementação do processo de acreditação, na organização interna do laboratório e
na resposta às crescentes exigências dos clientes.
O LabWay-LIMS é uma solução global que permite a acreditação dos laboratórios pela Norma
ISO 17 025:2005, garantindo o cumprimento de todos os requisitos técnicos e de gestão. O
software é instalado e licenciado em todos os PCs do laboratório, sendo configurado de acordo
com as necessidades e processos do cliente.
O LabWay-LIMS® possui diversos módulos integrados que são responsáveis por dar resposta a
todas as questões técnicas e funcionais colocadas por cada um dos intervenientes:
administrativos, técnicos de laboratório, directores técnicos e gestores.
A integração com a Internet é um passo simples, fazendo uso do AlWeb - o interface Web do
LabWay-LIMS®, que pode ser adaptado de acordo com as necessidades específicas de cada
cliente, e integrado no site do laboratório tornando o acesso à informação por parte dos seus
clientes muito mais simples e rápido.
Utilizando as mais modernas ferramentas de desenvolvimento da Microsoft, o Visual Studio
.NET 2008/2010, aliadas com o sistema de bases de dados, SQL Server 2005/2008, o software
desenvolvido pela Ambidata oferece as maiores garantias de fiabilidade e segurança da
informação.
A Ambidata é uma empresa fundada em 1999, com um
Capital Social de 80.000 €. Somos certificados segundo
as normas ISO 9001:2008 e NP 4457:2007. Criamos,
desenvolvemos, implementamos e asseguramos a
assistência técnica pós-venda das nossas soluções.
Na Ambidata temos uma visão do futuro. Um futuro
onde os laboratórios digitais possuam equipamentos e
soluções de software integradas, capazes de optimizar
recursos e garantir a máxima qualidade de serviço.
As aplicações desenvolvidas pela Ambidata têm por base a filosofia Windows .NET da Microsoft,
de forma a garantir que as mesmas cumpram cada uma das seguintes premissas: Autonomia,
Segurança, Disponibilidade, Escalabilidade, Interoperabilidade e Fiabilidade.
O nosso principal objectivo é proporcionar aos nossos
clientes soluções e serviços da mais alta qualidade,
únicos e valiosos, ao melhor preço do mercado. Para
este efeito, reunimos técnicos com as mais diversas
formações e formámos uma equipa multi-disciplinar
especializada no desenvolvimento do software.
O LabWay-LIMS possui ainda integração com as ferramentas do Microsoft Office e o Adobe
Acrobat, permitindo a exportação automática de informação para as mesmas. Sendo o nosso
software totalmente desenvolvido e implementado pela Ambidata, integramos também com as
diversas aplicações de Gestão Comercial (ERP’s) existentes no mercado.
Somos a primeira empresa a lançar um LIMS nacional
específico para laboratórios de análises e contamos já
com uma experiência de 10 anos com mais de 90
laboratórios em múltiplos sectores. Queremos continuar
a ser inovadores neste campo.
Ambidata — “Whatever Way Chose LabWay-LIMS ® !” 03
Quero implementar um produto que se integre em todas as
áreas funcionais do meu laboratório
Administração do Sistema
Configuração de menus e parameterizações globais
Configurações de impressoras
Criação de grupos e utilizadores com permissões
por niveis funcionais
Definição do esquema de cores, estilos e idiomas
Configuração das grelhas de informação: colunas e
estatísticas
Instalação do software num número ilimitado de PCs
Utilização do software via internet
Parametrização do Sistema
Clientes
Clientes e Áreas
Pontos de amostragem e conjuntos de pontos
Clientes AlWeb
Parâmetros
Parâmetros (ensaios)
Configurações dos parâmetros: unidades, limites legais,
especificações, arredondamentos, limites de
quantificação e factores de conversão
Grupos de parâmetros
Unidades laboratoriais
Fórmulas de cálculo
Planos de Inspecção
Amostras
Tipos de amostras e Tipos de colheitas
Textos modelo e Métodos de Recolha
Métodos de análise: matriz de competências e ensaios
acreditados
Processo de Análise
Calendarização, colheitas e amostras
Gestão da Qualidade
Sistema de auditoria interno (ISO 17025:2005)
Gestão documental
Rastreabilidade da informação e dos documentos
produzidos
Controlo de versões dos boletins produzidos
Gestão da Qualidade: padrões, duplicados, ensaios
de recuperação e interlaboratoriais
Gestão
Laboratórios subcontratados
Laboratórios subcontractados
Preços das análises por laboratório
Requisições de parâmetros subcontratados
Gestão do Laboratório
Funcionários e Tarefas
Padrões e reagentes: estado e prazo de validade
Equipamentos: plano de calibrações /
manutenções
Elaboração de propostas
Gestão do prazo de validade, estado e aceitação
das propostas
Valorização de trabalho analítico
Integração com sistemas ERP de gestão
comercial
Consulta de amostras pendentes
Estatísticas de amostras
Mapas de produtividade por parâmetro / Técnico
Estatísticas por tipo de amostra
Gestão de stocks
Produtos e tipos de produtos
Fornecedores, armazéns e tipos de movimentos
Gestão dos produtos por lote e data de validade
Controle dos stocks mínimos e produtos a
encomendar
Movimentos de stock e gestão de inventário
Calendarização de colheitas
Plano de colheitas - PCQA
Diário de colheitas - PDA
Geração de relatórios de colheita
Geração automática de amostras
Gestão do estado dos planos de colheita e das amostras
Gestão do prazo de entrega das amostras
Mapas e Consultas
Gestão de subcontractação
Emissão de listas de trabalho: matriz de competências
Introdução de resultados por parâmetro / amostra
Cópia directa dos resultados do Excel
Importação de resultados dos equipamentos
Aplicação das fórmulas de cálculo definidas
Alerta de violações aos limites estabelecidos
Consulta do histórico dos resultados das análises
Comunicação de resultados via e-mail / SMS
Extração de conhecimento
Listas de Trabalho
Boletins de Análise
Geração automática de boletins
Conformidade total com requisitos 5.10, 17025:2005
Consulta, edição e impressão em lote dos boletins
Certificação digital dos boletins
Gestão da publicação na web e facturação dos boletins
Criação de modelos em Excel pelo utilizador
Edital de resultados: águas de consumo humano
Mapas de resultados e Violações
Mapas de conformidades e eficiências
Estatísticas de resultados por parâmetro
Estatísticas de resultados por pontos de
amostragem
MEDAI – Importação/Exportação de dados para a
ERSAR
Exportação de boletins para clientes
Publicação dos resultados na Web - AlWeb
LabWay Sidebar: os resultados no Desktop do
utilizador
LabWay Scorecard: mais de 150 KPI’s do laboratório
e definição de indicadores adicionais pelo utilizador
LabWay-Messenger: sistema de notificações interno
do LabWay-LIMS por SMS, e-mail e interno
O Processo de Análise do LabWay-LIMS
O Processo de Análise
O LabWay-LIMS é uma ferramenta digital que implementa diversos
processos de análise que são o resultado de vários anos de estudo e
levantamento do funcionamento dos laboratórios de ensaios. É um conjunto
de processos e rprocedimentos que visam responder, na íntegra, a todas
as actividades executadas num laboratório.
Todos os diferentes módulos desenvolvidos no LabWay-LIMS foram criados
com o objectivo de auxiliar os laboratórios sob diferentes perspectivas. Seja
sob uma visão laboratorial, na qual se pretende fornecer ferramentas de
auxílio ao aumento de produtividade, seja sob a visão da gestão com o
objectivo de fornecer informação vital para uma correcta tomada de
decisões estratégicas e de gestão diária.
É também objectivo do LabWay-LIMS que este passe a ser uma
componente base de todo o processo de gestão e Controlo da Qualidade
dentro do laboratório. Assim, o LabWay-LIMS implementa um conjunto de
ferramentas essenciais no âmbito de um processo de acreditação:
1.
Rastreabilidade da informação produzida.
2.
Controlo e gestão de acessos à informação.
3.
Garantia de confidencialidade.
4.
Controlo de versões dos boletins de análise.
5.
Uniformização de procedimentos.
6.
Gestão e controlo de recursos.
7.
Garantia do cumprimento das normas laboratoriais
8.
Extracção de Indicadores da Qualidade
9.
Obtenção de maior conhecimento
Ambidata — “Whatever Way Chose LabWay-LIMS ® !” 05
Os meus colaboradores já estão familiarizados com as ferramentas Microsoft
Ambiente de Trabalho e a Interface com o Utilizador
O ambiente de trabalho do LabWay-LIMS possui todas as caracteristicas a que os utilizadores já
estão habituados a usar nos ambientes das aplicações Windows:
- Interface totalmente desenvolvida em windows.
- Navegação simples por um sistema de menus e barras de ferramentas.
- Integração com as ferramentas Microsoft Office.
- Exportação de informação para diversos formatos:
Word, Excel, HTML e PDF.
- Facilidade de pesquisa com filtros múltiplos.
- Ordenação da informação por diversos critérios definidos pelo utilizador.
- Possibilidade de configurar a interface por utilizador.
Além das características da interface, o LabWay-LIMS possui ainda um sistema de autenticação
que reconhece o operador que acedeu ao software e configura de imediato todas as opções de
menu a que o mesmo tem acesso, com base na informação gerida pelo sistema de
Autenticação.
Associado ao sistema de Autenticação o LabWay-LIMS implementa um sistema de Auditoria que
regista todas as actividades que ocorrem a todo o momento no sistema, respondendo de uma
forma clara aos requisitos de rastreabilidade dos sistemas de certificação e acreditação dos
laboratórios.
“Com uma nova aplicação de software os meus colaboradores vão ter de gastar mais tempo a
aprender novas interfaces ? ”
06 Ambidata — “Criamos e desenvolvemos soluções digitais para laboratórios de análises”
É muito dificil manter uma actualização constante do orçamentos
efectuados pelo meu laboratório
Orçamentação
O módulo de orçamentação permite a elaboração de propostas para os clientes com as
respectivas análises e custos associados, agrupados por local, natureza e tipo de amostra.
Possibilita ainda a consulta rápida e organizada das propostas e permite controlar a validade e o
estado das mesmas.
Acelere o seu processo de realização de propostas ! Com este módulo pode criar propostas
tendo por base qualquer proposta anterior ou qualquer tabela de preços já inserida na aplicação.
Com a aceitação de um orçamento o sistema permite criar automaticamente a tabela de preços
respectiva e definir a validade da mesma.
Com este módulo o laboratório passa a ter uma ferramenta muito útil para a gestão e controlo de
todos os orçamentos efectuados, respondendo a um conjunto de questões:
1. Como é que posso saber se este cliente já tem um orçamento em vigor ?
2. Como posso manter uniformidade nos valores apresentados em diferentes orçamentos ?
3. Como posso garantir a rastreabilidade de um orçamento proposto a uma entidade que ainda
não é cliente do laboratório ?
4. Como posso garantir que o departamento de facturação sabe correctamente que preços
facturar?
“Como é que posso gerir e controlar todas as propostas de orçamento
que faço no meu laboratório ? ”
Ambidata — “Whatever Way Chose LabWay-LIMS ® !” 07
É vital para o meu laboratório um software que aumente
a produtividade dos meus Colaboradores
Calendarização Controlo e Planeamento de Colheitas
A calendarização de colheitas é um passo fundamental e consiste na organização do trabalho de
colheitas a efectuar. Nesta área:
1. A aplicação é capaz de o auxiliar no processo de calendarização, tornando-o mais
automáticove assegura a importação e exportação automática dos PCQAs apresentados à
ERSAR.
2. São produzidos os mapas e calendários de trabalho, por cliente e por técnico de recolha, com
informação de: Quem faz o quê ? Quando ? E qual a taxa de ocupação dos técnicos ?
3. É possível uma fácil reorganização do trabalho calendarizado e o controlo do trabalho
efectuado e a efectuar.
Para cada ponto de amostragem é definido: Quem recolhe; Quando é efectuada a recolha;
Quais os parâmetros a analisar e as etiquetas necessárias; Observações relativas à recolha das
amostras.
A utilização deste módulo permite que o laboratório possa ter uma previsão a médio e longo
prazo do trabalho em carteira, para uma melhor organização de todas as tarefas produtivas.
Para cada programação, ponto de amostragem ou data de colheita é possível a consulta do
estado da mesma: programada, parcialmente efectuada, colhida ou anulada.
Tendo por base os dados inseridos na calendarização de colheitas, a geração e impressão dos
relatórios de colheita é realizada em dois ou três cliques, permitindo um extraordinário aumento
de produtividade e controle do trabalho laboratorial a efectuar.
“ De que forma se podem informatizar as actividades laboratoriais
que estão fora do alcance das nossas aplicações ? “
08 Ambidata — “Criamos e desenvolvemos soluções digitais para laboratórios de análises”
Quero um produto que cresça à medida dos meus clientes
Relatórios de Colheita e Entrada das Amostras
A emissão de Relatórios de Colheita e a Entrada das Amostras revestem-se de grande
importância, por serem actividades diárias dentro do laboratório e envolverem um volume de
trabalho considerável.
Relatórios de Colheita
O Gestor do laboratório tem nesta fase a percepção do volume de trabalho programado e
efectuado e do número de falhas por anulação e/ou rejeição no processo de colheita.
Neste módulo, o LabWay-LIMS produz os Relatórios de Colheita e as etiquetas para identificar
os recipientes que servirão de suporte á entrada automática das amostras no laboratório. Este
processo pode ser totalmente digital, através da utilização de PDAs ou LAPTOPs no terreno,
para a recolha de amostras.
As colheitas que dêem entrada no laboratório recolhidas pelos clientes ou outras entidades
externas são também inseridas no sistema através deste módulo, para a impressão das
etiquetas.
Todas as amostras que integrem um relatório de colheita podem ser geradas, de uma forma
muito simples e rápida, estando as mesmas disponíveis, de imediato, para análise.
Amostras
O módulo de amostras permite validar toda a informação da Amostra. É possível efectuar
alterações de qualquer amostra criada (adição e remoção de parâmetros, alteração do prazo de
entrega, etc.).
É possível igualmente efectuar a consulta do estado da amostra e a anulação da mesma, a
consulta do histórico de versões dos boletins e a consulta de amostras pendentes e o número de
parâmetros determinados.
“ De que forma é que os nossos processos definidos no
âmbito da acreditação estão cobertos pelo software ? ”
Ambidata — “Whatever Way Chose LabWay-LIMS ® !” 09
Preciso de optimizar o sistema produtivo para com isso
ganhar vantagens competitivas
Distribuição de Trabalho e Integração de Equipamentos
A criação de listas de trabalho tem como objectivo distribuir o trabalho de análise existente em
laboratório, em função das qualificações dos analistas e da carga de trabalho existente para os
mesmos.
Neste módulo pode ser efectuada a distribuição das listas de trabalho por parâmetro ou por
amostra, bem como a gestão de todo o trabalho de subcontratação.
A distribuição do trabalho analítico pelos técnicos do laboratório depende das responsabilidades
dos mesmos a nível dos métodos de análise, implementadas na parametrização do software.
Com base nesta informação, o software encarrega-se de informar os técnicos e responsáveis do
laboratório acerca de:
1. Quem faz o quê ?
2. Quantos parâmetros cada técnico tem atribuídos em cada momento ?
3. Quem é que pode fazer o trabalho que deu entrada no laboratório ?
4. Como posso integrar os meus equipamentos laboratoriais ?
Assim, o processo de criação de listas de trabalho é muito facilitado. Para os técnicos, a
resposta a “O que é que tenho hoje para fazer?”, está sempre ao alcance de um click do rato. E
sendo hoje um factor de risco para os laboratórios o atraso na entrega de resultados, torna-se
ainda mais importante que a entrada em bancada das amostras para a determinação dos
resultados aconteça o mais cedo possível.
10 Ambidata — “Criamos e desenvolvemos soluções digitais para Laboratórios de análises”
“ Como é que conseguimos que o Software seja uma ferramenta que
acompanhe todo o ciclo funcional do nosso laboratório ? ”
Quero uma aplicação que se adeqúe ao processo
produtivo do meu laboratório
Introdução de Resultados
Um dos factores de risco mais importantes num LIMS, prende-se com a elevada taxa de erros
que surgem aquando da introdução de dados no sistema.
É vital que na fase de Produção de Resultados os analistas tenham toda a informação
necessária para a pré-validação dos mesmos, de forma a que a ocorrência de erros de
digitação, de tratamento dos resultados e/ou de análise dos mesmos seja minimizada, evitando
assim muitos dos erros detectados apenas na fase final de validação do boletim.
Aquando da inserção do resultado numa lista de trabalho, o analista tem acesso a toda a
informação que necessita para validar o resultado:
1. Valor do Resultado Calculado, com base na fórmula de cálculo e nas definições de casas
decimais, incertezas, limites legais e especificações e factores de conversão;
2. Valor do Resultado Tratado, com base nas definições dos limites de detecção e quantificação
e nas configurações do parâmetro.
Por outro lado é vital que o analista saiba quais são as amostras mais urgentes e o prazo de
entrega para cada parâmetro, de forma a que lhes possa dar prioridade, bem como o estado de
cada determinação.
O LabWay-LIMS implementa um sistema de avisos de violações e um esquema de cores que
permite que, de uma forma visual, o técnico seja alertado para as situações de incumprimento.
Consulta e Validação de Resultados
A Consulta e Validação de Resultados tem como
objectivo a validação final dos resultados inseridos
pelos analistas nas listas de trabalho, permitindo ainda
a consulta do estado dos parâmetros nas amostras e os
resultados dos mesmos, bem como a visualização de
informação diversa sobre os parâmetros, importante
para a validação dos resultados.
Com base num esquema de filtros o Responsável pela
validação tem uma grelha de resultados disponíveis
onde são apresentadas as amostras de acordo com um
esquema de cores que traduz o estado das mesmas. A
Validação dos resultados pode ser efectuada por
amostra, parâmetro, método de análise, cliente, área,
ponto de amostragem, etc...
“ É muito difícil saber que técnicos fazem o quê e quais são os seus índices de produtividade ! ”
Ambidata — “Whatever Way Chose LabWay-LIMS ® !” 11
Preciso de ferramentas que optimizem os meus processos
e elevem o meu nível de qualidade
Geração de Boletins de Análise, Certificados e Relatórios de Ensaio
A emissão de Boletins de Análise sem erros é o objectivo principal do laboratório. Não só pela
sua imagem perante os clientes, mas também pelo desperdício de tempo e recursos que são
ocupados com a correcção de pequenas gralhas que acontecem todos os dias.
O LabWay-LIMS possui diversos níveis de validação ao longo do processo, o que reduz ao
máximo a possibilidade de ocorrência de erros numa fase final. Desta forma, a emissão de
boletins é um processo automático e constitui a última fase da validação dos resultados.
A Geração de Boletins de Análise tem como objectivo a criação de boletins provisórios e/ou
definitivos, o fecho e a criação de versões dos mesmos. Caso os parâmetros de uma amostra já
estejam todos analisados, é possível emitir o boletim definitivo da respectiva amostra. Se ainda
houverem parâmetros sem resultados, é possível emitir um boletim parcial com os resultados já
determinados até ao momento.
O LabWay-LIMS permite ainda a exportação automática dos boletins em formato digital, por
cliente e para um periodo de tempo definido. O ficheiro criado pode ser enviado por e-mail para
os clientes do laboratório que possuam o LabWay-Aqua, facilitando extraordinariamente o
processo de inserção dos resultados ao cliente.
Histórico de Documentos e Biblioteca digital
Todos os boletins gerados são guardados em formato digital (PDF) no servidor de dados. Cada
boletim produzido e enviado ao cliente tem um número de versão único e inalterável ao longo do
tempo. Através do histórico de boletins é possível conhecer todas as versões produzidas pelo
sistema mantendo desta forma toda a rastreabilidade dos documentos produzidos e enviados
para os clientes.
O LabWay-LIMS assegura a certificação digital dos seus boletins, garantindo a sua proveniência
e autenticidade. Desta forma, é possível deixar de ter em suporte de papel toda a informação
relativa ao Boletim de Análise e o cliente pode receber a informação mais rapidamente.
“ Os meus clientes querem que lhes envie os Boletins em formato digital ! ”
12 Ambidata — “Criamos e desenvolvemos soluções digitais para Laboratórios de análises”
Necessito de garantir uma correcta valorização do
trabalho efectuado no meu laboratório
Valorização e Tabelas de Preços
Com o LabWay-LIMS saiba a qualquer momento quais os boletins valorizados e por valorizar,
bem como o valor das amostras que tem em curso. O módulo de valorização permite
determinar, de uma forma simples e rápida, o valor a facturar aos clientes pelos boletins
emitidos, com base nas tabelas de preços criadas.
As tabelas de preços podem ser gerais ou definidas especificamente para um cliente. As
tabelas gerais reflectem normalmente os preços de venda a público do laboratório. As tabelas
de cliente são criadas a partir de um orçamento ou de uma tabela geral ou de cliente.
Poderá valorizar um conjunto de boletins seleccionados ou todos os boletins pendentes de um
determinado cliente. Em cada boletim poderá optar por não valorizar qualquer um dos
parâmetros analisados, valorizá-lo por outra tabela de preços definida, associar um desconto ou
valorizar com base em preços de pacote. A cada boletim ou ao conjunto dos mesmos poderá
associar outros custos como deslocações, consultoria, aluguer de equipamentos, etc.
A integração LabWay-LIMS com o seu software de gestão comercial pode permitir a criação
automática da factura, sempre que for produzida uma valorização. O módulo de valorização
permite ainda a emissão do ofício de envio dos boletins, além do documento de valorização.
“ Tenho sempre dúvidas se estou a facturar correctamente o
trabalho laboratorial aos meus clientes ! ”
Ambidata — “Whatever Way Chose LabWay-LIMS ® !” 13
Tenho de conseguir analisar o meu negócio rapidamente
e de todos os ângulos possíveis
Estatísticas de Gestão Para a Criação de Conhecimento
A forma como a informação é tratada é vital para se conseguir obter o conhecimento necessário
para gerir um laboratório de forma eficiente. O LabWay-LIMS possui vários módulos dedicados
exclusivamente a tratar e fornecer informação agrupada por tempo (dia, mês, trimestre ou ano)
para a gestão do laboratório:
1. Amostras Pendentes: apresenta as amostras pendentes que estão no laboratório, indicando
o seu estado e urgência, bem como o número de parâmetros em falta para cada amostra. Esta
informação é vital para saber quais são as amostras em atraso e os resultados a serem
determinados com mais urgência.
2. Amostras efectuadas por período: apresenta o número de amostras que deram entrada no
laboratório por período / cliente, em função da sua natureza ou estado: programadas / não
programadas; campo / internas; anuladas / em laboratório / em listas / em boletim. Esta
informação é útil para planear um eventual aumento do número de colaboradores ou determinar
se o número de amostras está aquém da capacidade do Laboratório.
3. Produtividade por Parâmetro / Técnico: apresenta o número de determinações realizadas
por técnico / parâmetro num determinado período, bem como o tempo mínimo, médio e máximo
necessário para o efeito. Estas listagens permitem controlar o trabalho dos colaboradores e o
número de determinações realizadas por parâmetro e assim concluir se é viável ou necessário
investir em novos equipamentos.
4. Trabalho Efectuado por Tipo de Amostra: apresenta o número de amostras realizadas por
tipo de amostra, bem como o tempo mínimo, médio e máximo necessário para o efeito. Permite
verificar quais os tipos das amostras mais analisados no laboratório e implementar medidas
específicas para os mesmos.
“ Muitas vezes o que me falta é informação para tomar decisões com base
em dados reais do meu laboratório ! ”
14 Ambidata — “Criamos e desenvolvemos soluções digitais para laboratórios de análises”
Tenho de dar novos meios aos meus clientes
para obterem a informação de uma forma célere
ALWEB
O AlWeb é uma ferramenta que permite que os clientes do seu laboratório possam
efectuar consultas on-line, via Internet, dos resultados das amostras e dos boletins
emitidos.
Para poder utilizar o AlWeb o cliente do laboratório tem de estar registado na base de
dados de utilizadores, devendo para isso efectuar o pedido de registo no próprio site. Após
este pedido, será gerada uma chave de acesso.
Esta interface Web do LabWay permite o acesso on-line a um vasto conjunto de
informações:
01. Dados relativos à Empresa
02. Áreas de Colheita
03. Pontos de Amostragem
04. Amostras recolhidas e parâmetros analisados
05. Consulta e Download dos boletins em formato digital
06. Emissão de mapas de resultados e violações
07. Gráfico da evolução de um parâmetro ao longo do tempo
08. Efectuar pedidos de informação ao laboratório
09. Efectuar reclamações e sugestões
10. Exportação da informação para Excel
11. Avisos de incumprimentos aos limites legais
MEDAI — Módulo de Exportação de Dados
Para as entidades publicas e privadas responsaveis pela
gestão de dados analiticos a exportação e o envio dos dados
dos resultados para outras instituições é uma preocupação
constante.
Com o LabWay-LIMS esta é uma preocupação do passado,
uma vez que o mesmo integra um sistema de exportação
automática de todos os resultados analíticos directamente
para os sistemas de instituições publicas (IA, ERSAR etc...)
Desta forma pode prestar um serviço adicional ao seus
clientes !
Com esta ferramenta os seus clientes pode ter todos os
resultados exportados em formato digital directamente para as
instituições, evitando erros de digitação e aumentando a
eficiência, passando a ter os dados publicados de uma forma
muito mais simples e regular.
Ambidata — “Whatever Way Chose LabWay-LIMS ® !” 15
Quero obter melhores resultados e aumentar o meu
relacionamento com os clientes
Tratamento e interpretação da informação
Um dos módulos mais importantes de um LIMS, como o LabWay-LIMS, é precisamente o que
permite efectuar a gestão e interpretação dos resultados recolhidos em todas as fases do
processo. Neste módulo o laboratório é capaz de produzir:
1. Mapas de resultados e Incumprimentos: resultados e incumprimentos das análises para o
intervalo de datas, pontos de amostragem e parâmetros seleccionados;
2. Mapas de Conformidades: com todas as análises realizadas para o intervalo de datas e
pontos de amostragem seleccionados, referindo se as mesmas são próprias ou impróprias e os
parâmetros responsáveis pelo carácter impróprio;
3. Estatísticas de parâmetros e pontos de amostragem: com valores mínimo, médio e
máximo e o número de violações aos valores limite por ponto de amostragem / parâmetro.
4. Mapa de publicação de resultados: mapa utilizado para a informação pública dos resultados
analíticos nos meios de publicação da entidade gestora (oficio, edital, site,...)
5. Mapas de eficiências: apresentação das eficiências por parâmetro ou data.
Toda a informação produzida pelos relatórios do LabWay é exportável para diversos formatos,
como PDF, Word, Excel e HTML. Desta forma, a utilização da informação não fica limitada à
própria aplicação, podendo ser trabalhada em outras aplicações.
“ Onde perdemos muito tempo e energia é na procura de dados para dar respostas aos
clientes que nos ligam a toda a hora a pedir resultados das amostras. ”
16 Ambidata — “Criamos e desenvolvemos soluções digitais para laboratórios de análises”
Um gráfico vale por mil palavras
LabWay Scorecard
O LabWay Scorecard é um módulo do LabWay-LIMS que lhe permite o acesso a centenas de
gráficos / tabelas diferentes com a avaliação dos seus KPIs.
Os indicadores produzidos analisam a sua informação em todos os processos do laboratório,
desde a Calendarização das Colheitas até à Facturação dos Boletins, passando pela
Orçamentação, Gestão de Amostras, Listas de Trabalho, incluindo as áreas de Configuração e
Auditoria.
Com o LabWay Scorecard podem também produzir os seus indicadores específicos
(actualizados online !), de uma forma simples e fácil, utilizando as tabelas dinâmicas do
Microsoft Excel conectadas á base de dados do LabWay-LIMS.
Este módulo produz vários tipos de gráficos diferentes pré-formatados, como a evolução dos
resultados dos parâmetros; percentagens de violações; número, percentagem, periodicidade
média e os custos das análises realizadas; amostras recolhidas, pendentes e efectuadas, entre
outros; nos quais o utilizador tem apenas de preencher os filtros a serem usados para a
construção do gráfico. Cada um destes gráficos abre numa folha de Excel onde é gerada
automaticamente a tabela com os dados respectivos.
Gráficos de Controlo Analítico
O módulo de gráficos de controlo analítico permite
gerar todo o tipo de gráficos com 1 e 2 eixos; com o
número de parâmetros que se quiser, podendo gerar
rácios de uma forma automática. É o módulo ideal para
a produção de gráficos de controlo analítico, para a
análise dos parâmetros e das suas interacções.
“Para mim é importante poder tratar a informação produzida noutras
ferramentas de análise de dados. ”
Ambidata — “Whatever Way Chose LabWay-LIMS ® !” 17
Exijo toda a informação para poder gerir as minhas encomendas
para stock e evitar desperdícios
Gestão de Stocks
A gestão de stocks do LabWay-LIMS dá respostas concretas às necessidades específicas dos
laboratórios. Assim, além de gerir lotes de produtos, efectuar movimentos entre armazéns,
realizar a gestão de inventário e emitir listagens de produtos a encomendar e respectivas
encomendas, a gestão de stocks do LabWay-LIMS permite ainda gerir prazos de validade dos
reagentes, emitir etiquetas para os produtos, acompanhar a evolução dos produtos nos
armazéns e gerir múltiplos armazéns (salas, arcas frigoríficas, bancadas, etc).
1. Tipos de produtos e Produtos: registo dos tipos de produtos (material de vidro, reagentes,
gases, etc) e dos diferentes produtos por tipo. Para cada tipo de produto é possível o utilizador
configurar no LabWay-LIMS toda a informação que pretende registar. Para cada produto é
possível definir um número ilimitado de lotes, o stock mínimo e as datas de validade.
2. Tipos de movimentos: esta informação é totalmente dinâmica no LabWay-LIMS. O utilizador
não se limita a registar movimentos de entrada e saída. Poderá configurar tipos de movimentos
(ex: saídas ou entradas por inventário, saídas por quebra, etc). Tal permite que o utilizador
consulte os movimentos por tipo de movimento.
3. Fornecedores e Produtos por fornecedor: registo dos fornecedores do laboratório e dos
produtos adquiridos por fornecedor com as respectivas condições de fornecimento.
4. Armazéns: os tipos de armazéns existentes num laboratório são muito variados (salas, arcas
frigoríficas, bancadas, etc). O LabWay-LIMS permite o controlo ao pormenor dos produtos
existentes em cada armazém configurado.
5. Movimento de stocks e Gestão de inventário: áreas onde são realizados os movimentos dos
produtos, compras e gestão de inventário (é possível verificar as quantidades existentes por
produto, lote, data de validade, armazém, etc).
“ Dificilmente sei que produtos tenho em stock e quais são as
suas datas de validade! ”
18 Ambidata — “Criamos e desenvolvemos soluções digitais para laboratórios de análises”
Exijo dos meus fornecedores de TI
seriedade, profissionalismo e competência
DESENVOLVEMOS
O LabWay-LIMS® é uma Solução Digital Ambidata®. Foi totalmente concebida e
implementada pela equipa de colaboradores da Ambidata, com valências em Engenharia
Química, Biologia, Qualidade e Informática, e que, em colaboração com os seus clientes e
parceiros, desenvolve à mais de 10 anos este LIMS (Laboratory Integration Management
Solution) completamente pensado para a realidade dos laboratórios de análises a nível nacional.
IMPLEMENTAMOS E DAMOS FORMAÇÃO
Todo o processo de formação é assegurado pela Ambidata, de forma a que cada fase do mesmo
seja um momento de descoberta das múltiplas funcionalidades do LabWay-LIMS.
A Ambidata propõe aos seus clientes um plano de formação que permite ao laboratório
implementar a aplicação num período de tempo de cerca de 4 a 8 semanas. Todo o plano de
formação é desenvolvido e implementado de acordo com as necessidades de cada laboratório,
de forma a que seja o laboratório a definir qual a melhor forma e timings para formar os seus
colaboradores.
A Formação é sempre dada no próprio laboratório. Cada grupo de utilizadores recebe a acção
de formação no seu local de trabalho, contribuindo dessa forma para que todo este processo
seja um momento de reflexão sobre os processos implementados e os novos a entrar em
funcionamento.
As acções de formação são sempre acompanhadas por colaboradores da Ambidata com
formação específica para cada momento, será tambem sempre definido um Gestor de Projecto
que será o contacto principal entre o laboratório e a equipma de implementação da Ambidata®.
DAMOS ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Após finalizar o processo de instalação e formação, a Ambidata propõe sempre e sem excepção
aos seus Clientes, um plano de assistência técnica que permita manter a aplicação sempre
funcional e com actualização constante.
É nosso objectivo que cada Cliente passe a ser um parceiro na implementação de melhorias à
aplicação e no desenvolvimento de novas funcionalidades, que permitam fazer crescer o
LabWay-LIMS®.
O LabWay-LIMS® tem implementado internamente um sistema de assistência remota que nos
permite estar em permanente comunicação com os nossos clientes. Estamos também sempre
disponiveis para efectuar desenvolvimentos especificos de novas funcionalidades que permitam
fazer com que o LabWay-LIMS melhor se adeque á realidade de cada laboratório.
criamos e desenvolvemos
Soluções Digitais de software
para Laboratórios
de análises
SÉDE
O LabWay-LIMS é um produto certificado pela Veritest - entidade certificadora da Microsoft.
A Ambidata é uma empresa Microsoft Certified Partner.
As aplicações desenvolvidas pela Ambidata utilizam as mais recentes ferramentas de desenvolvimento da
Microsoft: o Visual Studio.NET e o SQL Server. A Ambidata, Lda é detentora do registo do software na Asoft Nº
993/D/03, sendo proprietária de toda a documentação, código fonte e binários do software. Este documento é
apenas informativo. A Ambidata não faz garantias, implícitas ou explícitas, neste catálogo.
Telefone:
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E-Mail:
Web:
Rua Leiria da Relva, 145
4410-155 S. Felix da Marinha
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+ 351 220 120 813
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