Sistema Empresarial ERP
Nossa História
1986- Início das atividades como
desenvolvedora de Software de
Gestão Empresarial
1991 – Desenvolvimento do ERP
CIGAM, com apoio de
consultorias para implementação
dos conceitos de Gestão.
1990 – Pesquisa de mercado e seleção de
ferramentas de produtividade, suporte a
bancos de dados e interface gráficas, para
migração de ferramenta de Gestão.
Nossa História
1993- Implementação
das primeiras cópias
do CIGAM
1996- 100 cópias
instaladas do
CIGAM
1998- CIGAM recebe o
prêmio Excellence In
Business Solutions em
Orlando/EUA.
1997- Inicia a Rede
CIGAM de
Distribuição para o
Brasil.
1999- Certificado
Microsoft Solution
Provider, ISO 9001,
Certificado “Produto
OK”
350 cópias CIGAM
instaladas.
Nossa História
2000- Liberação da
Versão 8.i do
CIGAM, 16
Parceiros
2002- 500 empresas
com o CIGAM 8i
2001- Rede CIGAM é
formada por cerca 150 de
profissionais
2005- CIGAM implementa gestão
por BSC - Balanced Scorecard
Foi atingida a marca de 1.000
empresas utilizando o CIGAM
ISV – Homologação do CIGAM pela
Microsoft
2003 - Prêmio
“Appreciation AWARD “”
Nossa História
2006 - Prêmio Assespro Destaque Qualidade,
Eleita empresa de maior qualidade em TI do RS.
1.2000 Clientes utilizando o CIGAM.
2007 – Recebe Certificação PGQP - Programa Gaúcho
de Qualidade e Produtividade , com destaque pela maior
pontuação do Setor.
Lançamento do CIGAM e10.
Experiência
Rede CIGAM
•
Estrutura de desenvolvimento e distribuição formada
por unidades de atendimento no RS, SC, PR, SP, RJ,
MG, BA, GO e DF.
•
São 350 profissionais atendendo mais de 1.200
empresas.
•
A Rede CIGAM é a maior base instalada de ERP do
Rio Grande do Sul, estando entre as 10 maiores do
Brasil.
•
O índice de retenção dos clientes CIGAM é de 99,7%.
•
A média de Satisfação dos clientes é de 81,3%, sendo
medida mensalmente como um dos indicadores do
BSC.
Reconhecimento
Parcerias
Parcerias Institucionais, com objetivo de fomentar da tecnologia e
auxiliar na formação de mão-de-obra
Resp. Social
Apoio a entidades sociais, ajudando na criação, educação e formação
de mais de 500 crianças e adolescentes.
Estratégia
Visão
Ser uma das 5 maiores empresas de software
de gestão empresarial do Brasil.
Missão
Promover crescimento e maiores resultados a
nossos clientes com nossas soluções
de software e serviço.
Gestão Estratégica com
BSC - Balanced Scorecard
O Produto
O CIGAM é uma ferramenta de
gestão completa integrando todas
as áreas de negócio da empresa.
Automatiza e simplifica a
administração financeira, contábil,
custos, vendas, compras, estoque e
industrial, oferecendo como
resultado final informações
gerenciais e comparativas com o
resultado de cada negócio.
Disponibiliza ainda modernas
ferramentas como: CRM, BI, BSC,
BPM e SOA.
“ERP CIGAM: Planeja os recursos de sua
empresa e deixa sua vida mais fácil”.
ERP CIGAM
Solução completa para aumentar a produtividade
Os métodos, ferramentas e processos utilizados para desenvolver o CIGAM
garantem uma maior produtividade no desenvolvimento do ERP e o
aproveitamento da experiência adquirida, de forma que a cada nova versão
as evoluções e customizações desenvolvidas são disponibilizadas para todos
os clientes.
Desta forma aos clientes têm uma solução mais completa e atualizado com as
melhores práticas do mercado, permitindo a melhoria contínua com um menor
custo.
O somatório das melhores práticas disponibilizadas na gestão da empresa,
aumentam a flexibilidade e a produtividade dos clientes, automatizando os
detalhes de cada negócio, eliminando planilhas e controles paralelos,
permitindo uma melhor eficiência operacional.
ERP CIGAM
Informação estratégica e gerencial integrada
No CIGAM o Business Intelligence é parte integrante do ERP, o que simplifica
a implementação, pois não é necessário reescrever as regras de negócios,
procedimento comum nas integração de sistemas.
O BI já contempla as modernas técnicas de custeio (Direto, Integral e ABC)
facilitando as análises de custos, preços, ponto de equilíbrio, informações
futuras e ranking’s de receitas e margens por produto, cliente, vendedor,
região ou outras variáveis definidas pelo usuário.
ERP CIGAM
As funcionalidades do ERP CIGAM, permitem personalizar regras que
determinam, limitam ou comunicam funções específicas de acordo com
as necessidades e dinâmicas de cada negócio.
ERP CIGAM
Financeiro - Contas a pagar e receber,
tesouraria, caixa e conta corrente, várias
moedas, previsões, provisões, retenções,
adiantamentos, controle de cheques e cartões,
integração e conciliação bancária, contratos,
fluxo de caixa, síntese gerencial, previsto x
realizado, indicadores,...
ERP CIGAM
Financeiro
Gestão Financeira
Gera o setor financeiro da empresa com visões em contas financeiras, contábeis e gerenciais,
permitindo acompanhamento histórico com síntese financeira ou previsão com fluxo financeiro em
longo prazo, automatizando as operações e decisões do dia-a-dia, e muitas outras informações
gerenciais importantes no processo da tomada de decisão.
Características
• Contas a pagar e receber;
• Controle de caixa e bancos;
• Gerenciamento de Comissões;
• EDI bancário, pagamento e custódia de
cheques;
• Emissão de cheques e ordens de pagamento;
• Pagamentos e recebimentos totais e parciais;
• Fluxo financeiro diário, semanal, agenda e
gráfico;
• Síntese financeira por conta financeira, contábil
e gerencial;
• Inversão e interpolação gerencial;
•Controle de crédito por cliente;
• Cheques pré-datados e devolvidos;
• Controle e acompanhamento de previsões;
• Retenções de impostos e contribuições;
• Unificação de pagamentos e recebimentos;
• Controle de adiantamentos a fornecedores,
representantes e clientes;
• Cálculo de juros, multas, descontos, variação
monetária, etc.;
• Controle de verbas por conta contábil e
gerencial integrado ao orçamento e verbas;
• Diário auxiliar e posição de clientes e
fornecedores
ERP CIGAM
Financeiro
ERP CIGAM
Financeiro
Planejamento Orçamentário
Constrói cenários econômicos para a estruturação do Planejamento Orçamentário da organização.
Disponibiliza todos os indicadores para a análise econômico-financeira e de balanços. Permite
gerar indicadores físicos e financeiros.
Características
• Elabora as peças orçamentárias, identifica os seus responsáveis e cria todas as atribuições
pertinentes;
• Contempla todas as intenções de curto, médio e longo prazos;
• Detalha as premissas para os períodos em questão e programa os fluxos físicos e financeiros
inerentes;
• Quantifica e processa as variáveis do planejamento das vendas, p. compras, p. estoques, p.
produção, p. RH p. Fiscal;
• Analisa as verbas empenhadas e controla as demandas de novos resuprimentos (planejamento e
metas);
• Integra a contabilidade, DRE e fluxo de caixa, para todos os eventos, físicos e monetários
reais/projetados;
• Simula cenários das bases de cálculo e traça análises do resultado com a meta de gestão
consolidada.
ERP CIGAM
Financeiro
Orçamento e Verbas
Realiza a gestão do orçamento financeiro, facilita a elaboração e acompanhamento do orçamento.
Controla os limites de verbas por setor (contas gerenciais), disponibilizando através de consultas e
relatórios comparativos previstos x realizados, com uma visão ampla das movimentações
financeiras da empresa.
Características
• Planejamento orçamentário por contas financeiras, contábeis e gerenciais (centro de custos);
• Administração e limitação de verbas por centro de custo;
• Controle de suplementação de verba;
• Controle de metas de vendas;
• Relatórios de previsto e realizado com multi-moedas;
• Relatórios de inversão gerencial do planejado e realizado.
ERP CIGAM
Financeiro
Contratos
Realiza a gestão de contratos a receber e pagar, facilitando os controles de contratos com clientes
e fornecedores, receitas e despesas periódicas, simplificando o fluxo financeiro e a gestão das
contas a pagar e receber. Permite o controle saldos vinculados, gerando previsões de receitas e
despesas no Módulo Gestão Financeira, e a emissão automática das Notas Fiscais no Módulo de
Faturamento.
Características
• Controle financeiro de contratos de cobrança e de pagamentos;
• Reajuste de valores;
• Controle histórico de adendos e alterações;
• Faturamento de contratos por período;
• Pré-formatação das regras, observações do faturamento;
• Gerencia contratos com terceiros e vinculados;
• Inclusão de itens de quantidade variável (billing);
• Controle dos objetos e produtos de contrato.
ERP CIGAM
Financeiro
D.I.R.F
Permite o gerenciamento das informações necessárias para a emissão do arquivo de Declaração
do Imposto de Renda Retido na Fonte para validação no sistema DIRF fornecido pela Receita
Federal e a geração dos informes de rendimentos de pessoa física (autônomo) e jurídica. A
principal funcionalidade do módulo é a geração dos relatórios e o arquivo para validação da DIRF.
Características
• Módulo está integrado com os módulos de Gestão Financeira e Compras, nos quais são
lançadas as NF´s de despesas que devem ser declaradas na DIRF;
• Gera relatórios e arquivo para validação da DIRF;
• Relatórios para conferência dos pagamentos de retenção;
• Disponibiliza listagens da DIRF e para DCTF.
ERP CIGAM
Relacionamento
com
cliente
Gerenciamento e acompanhamento dos
clientes, agenda de contatos e visitas,
workflow, controle de metas e margens de
vendas,
orçamentos
personalizados,
telemarketing, e-mail marketing, pesquisas
de mercado e estatísticas,...
ERP CIGAM
Relacionamento com Cliente
Vendas / CRM
Acompanha o processo de vendas, do primeiro contato com o cliente até a efetivação do pedido,
gerenciando a agenda da equipe de vendas com a situação de cada contato. Com o recurso de
CRM, permite ainda a conceituação e manutenção de todo o histórico de dados e contatos com
cada cliente garantindo um bom relacionamento com este. Todo o processo de vendas é avaliado
e acompanhado pela qualidade e resultado de cada venda. Emissão e envio automático da
proposta e estatísticas deste processo como previsão de faturamento, vendas e margens por
produto, cliente, vendedor, região, evento, representante, etc.
Características
• Agenda de contatos;
• Gerenciamento dos contatos e orçamentos;
• Controle de atividades por telemarketing/operador/vendedor;
• CRM integração de todas as informações para gerenciamento do relacionamento com o cliente;
• Geração de propostas e acompanhamento;
• Pesquisa de mercado;
• Estatística de atendimento;
• Controle de eventos comerciais;
• Gerencia volumes e margens de vendas;
• Estatísticas e Informações gerenciais dos contatos e vendas.
ERP CIGAM
Relacionamento com Cliente
ERP CIGAM
Relacionamento com Cliente
WORK FLOW
Otimiza os fluxos de trabalho, agilizando e melhorando os processos internos da empresa. Permite
o cadastro de todas as atividades, separadas por papéis e funções, fornecendo a capacidade de
desenvolver, gerenciar e monitorar todos os seus processos de negócios, ajudando a eliminar
sobrecargas de trabalhos impressos, além de monitorar totalmente a execução das atividades,
controlando e evitando eventos pendentes.
Diminui os custos e acelera a execução dos processos através da automação, possibilitando o
rastreamento, controle e supervisão desses processos através de consultas e relatórios. Além
disso, evita o esquecimento de atividades, através de mensagens de alertas que avisam ao
usuário da existência de pendências em sua responsabilidade.
Características
•Controle e acompanhamento de todo o fluxo operacional do trabalho;
•Alertas de atividades pendentes por e-mail;
•Posição gerencial de carga de trabalho;
•Controle de acesso às atividades pendentes, por níveis;
•Encadeamento de processos;
•Sincronização automática de atividades via servidor de aplicação.
ERP CIGAM
Vendas
e
Distribuição
Acompanhamento
dos
pedidos,
integração com clientes, faturamento e
controle de saldos, tabelas de preços,
comissões, margens, aprovação de
crédito, previsão de entrega, controle de
terceiros e beneficiamento, devoluções,
laudos e inspeção, montagem de carga,
logística com rota e mapas,...
ERP CIGAM
Vendas e Distribuição
Faturamento
Gerencia as vendas, validando datas de entrega, previsão financeira, limites de crédito, saldos por
pedido e cliente, garantindo o processo e a administração da carteira de vendas.
Características
• Cálculo da promessa de entrega do pedidos, com base na capacidade produtiva;
• Previsão financeira;
• Acompanhamento da margem de venda por item e pedido;
• Limite de créditos em pedidos e notas fiscais;
• Controles e limites de preços e descontos;
• Gerencia a aprovação de crédito direta ou remota;
• Certificados de qualidade e inspeção;
• Efetivações parciais, totais ou em lote dos pedidos;
• Controle de saldos por itens e clientes;
• Controle de saldos de estoque e disponibilidade de entrega;
• Controle múltiplos de comissões;
• Cálculo automático dos impostos;
• Tabela de preço padrão ou por cliente;
• EDI (transferência eletrônica de dados) para pedidos;
• Emissão de Cupom Fiscal;
• TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) Visa, Redecard e Amex integrada ao ECF;
• Emissão detalhada com lote, validade, grade, número de série, características, etc.
• Mapas de faturamento;
• Sistema de informação gerencial de pedidos e faturamento;
ERP CIGAM
Vendas e Distribuição
ERP CIGAM
Vendas e Distribuição
Logística e Distribuição
Automatiza o processo de expedição, carga, emissão de etiquetas, separação dos produtos, rota
de entrega, gerando romaneio e as notas fiscais automaticamente de acordo com o planejamento
de entrega, otimizando toda logística da empresa. Também otimiza o processo de embalagem,
montagem de carga e entrega, resultando na emissão das notas fiscais e no manifesto de carga no
momento do embarque.
Características
• Gera as etiquetas com regras de embalagem;
• Romaneio;
• Roteirização de entregas;
• Planejamento de carga;
• Conferência de romaneio;
• Emissão das NF.
ERP CIGAM
Vendas e Distribuição
ERP CIGAM
Vendas e Distribuição
Expedição e Inventário PALM
Agiliza o processo de separação e embalagem de produtos, evitando entrega de produtos, lotes ou
números de série errados, garantindo acuracidade na separação e faturamento; permite ainda o
inventário de estoque com a simples leitura dos códigos de barra de cada item.
Características
• Carrega pedidos a separar no palm;
• Imprime as etiquetas com base nas regras de embalagem;
• Valida itens, lotes e números de série ao ler os códigos de barras;
• Transfere pedidos validados automaticamente para o próximo estágio de controle;
• Gera tags de erros de pedidos separados com erro;
• Automatiza o faturamento;
• Agiliza e elimina os erros na contagem de estoque;
ERP CIGAM
Vendas e Distribuição
Vendas Palm
Agiliza a emissão de pedidos de venda, facilitando as operações de emissão e consulta dos pedidos;
devoluções, descontos, saldos, e comissionamento. As transmissões de pedidos podem ser
efetuadas via modem (linha convencional ou celular), sendo estes sincronizados com o sistema
corporativo e retornando ao palm todas as mudanças de pedidos, preços, produtos e clientes e
créditos. Elimina os erros de digitação ou interpretação dos pedidos de fax, permitindo ganho de
eficiência, redução de custos com papel, telefone, retrabalho e ganhos com precisão, logística e
produtividade.
Características
•Geração e envio dos pedidos;
•Permite consulta de dados dos clientes;
•Dados Financeiros, dados sobre compras, pontualidade de pagamentos;
•Recebe e envia mensagens para dentro da empresa e vice-versa, ou representante para
representante;
•Efetua pedidos, com formas de pagamentos delimitados;
•Efetua a consulta de produtos, faz busca, verifica disponibilidade em estoque;
•Histórico do cliente, armazena últimos pedidos do cliente por número de nota emitida e data;
•Consulta títulos pendentes e abertos por cliente, vinculados diretamente na abertura do pedido.
ERP CIGAM
Vendas e Distribuição
WEB PEDIDOS
Disponibiliza a entrada de pedidos via Internet, agilizando os acompanhamentos e seus envios para
as pessoas envolvidas e estreita o relacionamento entre as empresas e seus representantes.
Possibilita o acompanhamento da situação, diminuindo o retrabalho e a digitação de pedido. Diminui o
ciclo de colocação na empresa e os custos para informar os representantes e clientes sobre a
situação de cada pedido.
Características
•Segurança por senha;
•Ativação e Inativação de Usuários: Uso de Perfis de Usuários com restrições de acesso;
•Controle de Sessão/Expiração de Sessão por tempo;
•Uso simples e intuitivo com telas de ajuda On-Line e uso de zoom para telas de seleção;
•Digitação mínima de informações: Usa regras existentes no CIGAM na importação do Pedido;
•Fácil administração;
•Fácil e rápida implementação.
ERP CIGAM
Vendas e Distribuição
ERP CIGAM
Vendas e Distribuição
Loja Virtual
Abre novo canal de relacionamento e venda com os clientes. Oferece ao cliente uma forma ágil e
inteligente de interagir com a empresa aumentando as vendas, mantendo segurança com relação aos
estoques e preços praticados. Completa integração com sistema corporativo. Facilidade na forma de
venda. Confiabilidade nos dados informados da venda. Agilidade nas pesquisas do site. Fidelização
dos clientes.
Características
• B2C (business-to-consumer);
• Cesta de compras (venda rápida);
• Múltiplas formas de pagamento;
• Visualização do pedido;
• Visualização da situação financeira;
• Controle de acesso (CNPJ, CPF e outros);
• Relatórios estatísticos do módulo;
• Administrador do site amigável.
ERP CIGAM
Vendas e Distribuição
Comércio Exterior
Automatiza os processos comerciais das companhias de exportação (trades) ou indústrias
exportadoras. Controla itens da 'invoice' por pedidos. Controla o envio de produtos prontos para o
exterior e mantém os dados referentes ao embarque dos vários pedidos.
Características
• Controla desde a entrada do pedido (commitment), gerando previsões financeiras;
• Alocação dos recursos envolvidos;
• Comissões e repasses;
• Controlando prazos e entregas, embarques, cartas de crédito;
• Emissão da nota fiscal/fatura.
ERP CIGAM
Compras
e
Suprimentos
Planejamento
de
materiais,
solicitação, cotações e aprovação de
compras,
integração
com
fornecedores, recebimento e inspeção
de qualidade, devoluções, controle de
saldos,...
ERP CIGAM
Suprimentos e Compras
Planejamento de Materiais
Planeja a produção, realiza análise de demandas de pedidos e parâmetros de reposição, gerando
ordens de compra e produção em função das regras e parâmetros universais do MRP. Agiliza o
processo de análise de necessidade e liberação de ordens. Sua velocidade do planejamento
simplifica e automatiza o processo produtivo, eliminando falhas e atrasos no processo produtivo,
integrando os departamentos de produção, compras e suprimentos.
Características
• Planeja a produção;
• Realiza Planejamento de materiais;
• Tratamento de políticas de cobertura de estoque totalmente parametrizável;
• Avalia todas as demandas e ordens em andamento e planejadas (conceito de reserva e
encomenda);
• Adota todos os conceitos de ponto de reposição, estoque mínimo e MRP, integrado com as
políticas de cobertura de estoque.
• Liberação de solicitações ou ordens de compra;
• Liberação e manutenção de ordens de producão;
• Geração de rancho e suprimento da produção;
ERP CIGAM
Suprimentos e Compras
Suprimentos / Compras
Gerencia as solicitações, cotações, ordens de compras e notas de entradas de forma prática e
otimizada, evitando retrabalhos no processo. Permite ao comprador um acesso ágil das
informações gerenciais que necessita para o bom planejamento de compras da empresa.
Características
• Gerencia limites de verbas de compras;
• Controle completo do processo de aprovação de compras;
• Emissão de solicitações, cotações e ordens de compras;
• Controle e envio personalizado de solicitação e ordem de compra;
• Previsão financeira;
• Alocação das compras por diversos centros de custos;
• Efetivações parciais e totais de ordens de compras, mantendo controle de saldos por itens e
fornecedores;
• Emissão automatizada da notas de entradas e financeiro;
• Tabela de preços de compras;
• Controle da disponibilidade de estoque de produtos comprados;
• Gerenciamento de materiais por lotes, validade, grade, número de série e configurador de
produto;
• Cálculo automático dos impostos;
• Cálculo de preços de custo e médio;
• Entrada automática de bens patrimoniais no módulo Patrimonial.
ERP CIGAM
Suprimentos e Compras
Gestão Ambiental
Gera a manutenção automática de Autorizações de Transportes. Realiza a integração com a
balança (Toledo) de pesagem de veículo de carga via PClink.
Características
• Controle de contratos de aquisição de matérias-primas florestais, saldos e entradas (notas
fiscais)
• Emite toda a documentação legal e fiscal relativo a compra de matéria-prima florestal que possui
controle por parte do governo estadual.
ERP CIGAM
Materiais - Controle de estoques
físico e financeiro, planejamento de
necessidades,
configurador
de
produtos, inventário, disponibilidade,
centros
de
armazenagem,
transferências, controle de terceiros,
lotes, grade, números de série,...
ERP CIGAM
Materiais
Gestão de Materiais
Gerencia o estoque físico e financeiro da organização, desde a matéria-prima até o produto pronto.
O controle e a classificação do estoque pode ser totalmente parametrizado de acordo com os
critérios previamente estabelecidos. Isso possibilita uma administração de materiais dinâmica e
otimizada.
Características
• Estoque físico e financeiro;
• Controle por unidade de negócio, centros de armazenagem, característica, lotes, grades, número
de série, embalagens, etc.;
• Controle de ordens e demandas (encomendas e reservas), disponibilidade ao longo do tempo;
• Estoque com configurador de Produto, permitindo controle de estoque simplificado de itens com
características variáveis;
• Endereçamento de locais de armazenagem;
• Registro de inventário em qualquer período;
• Demonstração da evolução do custo médio e estoque físico;
• Parametrização de regras de custo envolvendo impostos por espécie de movimento;
• Composição de 'kits';
• Integração contábil da movimentação de estoque por conta gerencial.
• Contagem cíclica.
• Apropriação de Custo Real
• Automatização da geração de código inteligente.
ERP CIGAM
Materiais
ERP CIGAM
Materiais
Configurador de Produto
Permite o gerenciamento de produtos configuráveis, facilitando o processo de venda e validação
das variáveis de produtos com diversas características. Com o cadastramento de apenas um
código é possível gerenciar a auto cadastrar as “N" variações de um mesmo produto, simplificando
toda gerencia de venda, estoque e produção.
Características
• Diversas características por item;
• Permite configurar máscara e opções de cada característica;
• Valida as características de cada produto;
• Gera a descrição automaticamente por regras;
• Gerencia o estoque de cada item com suas características.
ERP CIGAM
Contabilidade e fiscal - Contabilidade
fiscal e gerencial, rateios e lançamentos
padrões, lotes, interpolação gerencial,
indicadores econômicos, demonstrativo
de resultados, apuração de impostos,
retenções, emissão de livros, Gia´s e
arquivos
magnéticos,
controle
patrimonial,...
ERP CIGAM
Contabilidade, Fiscal e Patrimonial
Contabilidade
Atua como um instrumento de abrangência e flexibilidade na escrituração e gerenciamento das
informações contábeis das empresas. Oferece recursos múltiplos para maior produtividade dos
usuários, e eficiência na administração e gerenciamento contábil.
Características
• Coleta lançamentos contábeis e executa a escrituração contábil de múltiplos períodos e
exercícios em aberto;
• Permite plano de contas por empresa ou padrão utilizado por várias empresas;
• Plano de lançamentos padrões;
• Encerramento de exercício por periodicidade;
• Consulta e relatórios consolidados por empresa ou individualizados por estabelecimento;
• Rateios pré-definidos de contas por área, departamento, centro de custo, produto, etc., com taxas
fixas e variáveis;
• Apura resultados sob diferentes prismas, tais como: departamento, centro de custo, unidade de
negócios, projeto, etc.;
• Gerador de relatórios com fórmulas, gerando índices tais como: índice de liquidez corrente,
rotação média de estoque, capital de giro líquido, índice de lucratividade, índice de eficiência,
rentabilidade do patrimônio líquido, etc., com exportação para planilhas, gráficos e ferramentas de
BI,
• Fornece diversas visões gerenciais das informações contábeis, enriquecendo o processo de
tomada de decisão,
• Gera arquivos para atender à IN 68 e 86,
• Emite balancetes diários e gera documentos em arquivos, atendendo normas do BACEN,
• Integração com o Lalur.
ERP CIGAM
Contabilidade, Fiscal e Patrimonial
Escrita Fiscal
Gerencia e faz acompanhamento da complexa legislação fiscal brasileira, permitindo a geração
das obrigações fiscais, relatórios e arquivos legais.
Características
• Geração e emissão de notas fiscais e duplicatas em lote;
• Efetivações parciais e totais de pedidos, mantendo controle de saldos por itens e clientes;
• Controle de múltiplas comissões nas notas fiscais;
• Cálculo automático dos impostos;
• Mapas de faturamento;
• SIG (sistema de informações gerencias)
• Faturamento;
• Tabela de preço padrão ou por cliente;
• Configuração de formulário da nota fiscal (layout) gráfico ou caracter (matriciais);
• EDI (transferência eletrônica de dados) para pedidos;
• Emissão de Cupom Fiscal;
• TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) Visa, Redecard e Amex integrada ao ECF;
• Geração de previsão de contas a receber através do pedido;
• Controle da disponibilidade em estoque do produto vendido;
• Promessa de entrega para Pedidos (em conjunto com o módulo Planejamento de Materiais);
• Gerenciamento dos materiais por lotes, validade, grade e configurador produto.
ERP CIGAM
Contabilidade, Fiscal e Patrimonial
Controle Patrimonial
Ferramenta com grande abrangência e flexibilidade na administração e gerenciamento do
patrimônio da empresa. Agrega valor aos investimentos e potencializa os resultados dos ativos
operacionais.
Características
• Definições pelo usuário de máscaras para os códigos dos bens;
• Definição de planta de localização para os bens;
• Faz cálculos de depreciação e atualização monetária em qualquer moeda ou índice; permite
baixa total ou parcial do bem; possibilidade de incluir bens em períodos já calculados;
• Bloqueio/ Desbloqueio do cálculo de depreciação;
• Permite exclusão de cálculos no período e para os bens definidos pelo usuário;
• Transferências, empréstimos, devoluções e mudanças de taxas por data;
• Alteração da taxa de depreciação; controle de depreciação acelerada e incentivada;
• Permite fazer integralização de capital;
• Controle de seguradoras e apólices de seguro;
• Controle e reformas efetuadas sobre os bens (reavaliações);
• Controle e emissão do CIAP; controle de garantias;
• Possibilidade de entradas de dados e inventários com coletor via código de barras;
• Faz lançamentos para contabilização.
• Status dos bens através de indicadores visuais por cores.
ERP CIGAM
Contabilidade, Fiscal e Patrimonial
Controle Patrimonial
Ferramenta com grande abrangência e flexibilidade na administração e gerenciamento do
patrimônio da empresa. Agrega valor aos investimentos e potencializa os resultados dos ativos
operacionais.
Características
•Definições pelo usuário de máscaras para os códigos dos bens;
•Definição de planta de localização para os bens;
•Faz cálculos de depreciação e atualização monetária em qualquer moeda ou índice; permite baixa
total ou parcial do bem; Possibilidade de incluir bens em períodos já calculados;
•Bloqueio/ Desbloqueio do cálculo de depreciação;
•Permite exclusão de cálculos no período e para os bens definidos pelo usuário;
•Transferências, empréstimos, devoluções e mudanças de taxas por data;
•Alteração da taxa de depreciação; Controle de depreciação acelerada e incentivada;
•Permite fazer integralização de capital;
•Controle de seguradoras e apólices de seguro;
•Controle e reformas efetuadas sobre os bens (reavaliações);
•Controle e emissão do CIAP; Controle de garantias;
•Possibilidade de entradas de dados e inventários com coletor via código de barras;
•Faz lançamentos para contabilização.
•Status dos bens através de indicadores visuais por cores.
ERP CIGAM
Recursos Humanos - Folha de
pagamento, freqüência e acesso,
gestão de salário, PCMSO,
segurança do trabalho, PPP,
treinamento e desenvolvimento,
recrutamento e seleção, gestão de
benefícios,...
ERP CIGAM
Rercursos Humanos
Recursos Humanos
Oferece uma solução modular que abrange todas as atividades da área de recursos humanos.
Facilidades de implantação, operação e ao alto nível de parametrização, que o torna capaz de se
adaptar perfeitamente às mais diversas necessidades. Possibilita o acesso rápido às informações
gerenciais, gerando diversos relatórios e pesquisas com flexibilidade e funcionalidade.
Características
• Recrutamento;
• Seleção;
• Avaliação de cargos;
• Desempenho;
• Descrição de cargos;
• Análise de cargos.
ERP CIGAM
Rercursos Humanos
Folha de Pagamento
Este módulo gerencia e abrange de forma completa e integrada todas as informações que envolvem o
pagamento dos colaboradores e seus encargos. Permite rápido acesso a todas as informações para o
processamento da folha com tratamento completo para férias, afastamentos, 13° salário e rescisões de
acordo com a empresa e os sindicatos com quais se relaciona. Facilidade de introdução de novas
fórmulas e cálculos, agilizando os processos intermediários e os cálculos interativos (folha, férias,
rescisões, etc). Disponibiliza rapidamente as informações para supervisão, com segurança e eficiência,
facilitando os fechamentos contábeis e a integração com o sistema de contabilidade.
Características
• Histórico de colaboradores;
• Emissão de envelopes, Folha de Pagamento, impostos, rel. legais e trabalhistas, etc;
• Permite o controle de várias empresas;
• Cadastros pré-instalados, com base completa de cidades, CBO's, naturezas jurídicas, vínculos
empregatícios, nacionalidades, etc.;
• Emissão personalizada de documentos de admissão;
• Emissão de CEFIP e CAGED;
• Controle financeiro dos colaboradores;
• Relatórios personalizados;
• Integração eletrônica com RAIS, SEFIP, CAGED, DIRF e IN86;
• Automatização de lançamentos por colaborador, função, depto/setor e sindicatos;
• Múltiplas fórmulas de cálculo num mesmo evento;
• Controle individual de acesso as rotinas;
• Personalização e acesso direto às tarefas comuns;
• Integração com Ponto Eletrônico e os Módulos Financeiro/Contábil;
• Cálculos remotos via servidor de aplicação.
ERP CIGAM
Rercursos Humanos
Ponto Eletrônico
Controla a freqüência de funcionários e automatiza todo o processo de apontamento manual,
auxiliando assim o Departamento Pessoal na verificação das ocorrências na freqüência, atrasos,
ausências e horas extras. Impossibilidade de fraudes e marcações não autorizadas no registro de
ponto (horas extras, atrasos, crachás não autorizados, etc.). Automação e eficiência no tratamento
das ocorrências, minimizando os custos operacionais com segurança e confiabilidade.
Características
• Regras por sindicato;
• Escalas com DSR livre;
• Escalas múltiplas (colaborador, função, setor, depto e lotação);
• Controle de horas noturnas;
• Regras para trabalho em DSR e feriado;
• Apuração situação diariamente;
• Integração com a Folha de Pagamento.
ERP CIGAM
Rercursos Humanos
PPP Perfil Profissiográfico Previdenciário
Permite o gerenciamento do histórico-laboral pessoal dos colaboradores, administrando
informações relativas a fiscalização do gerenciamento de riscos e existência de agentes nocivos
no ambiente de trabalho. Essas informações são usadas para orientar o processo de
reconhecimento de aposentadoria especial, em programas de reabilitação profissional e para
subsidiar o reconhecimento técnico das causas em benefícios por incapacidade.
Características
• Atende as novas regras do INSS;
• Controle de agente de risco;
• Classificação do risco;
• Controle de exames periódicos;
• Integração com a Folha de Pagamento.
ERP CIGAM
Produção - Desenvolvimento de produto,
engenharia, custo, plano mestre, planejamento,
programação
e
controle
de
produção,
gerenciamento de ordens e demandas, carga
máquina, emissão e apontamento automatizado
de ordens de produção, eficiência produtiva,...
ERP CIGAM
Produção
PCP Controle
Gerencia a emissão de ordens e controla as etapas de produção, permitindo o acompanhamento
da produção prevista x realizada. Controla as ordens e talões ou cartões de produção,
automatizando com código de barras, fazendo ainda a alocação dos recursos necessários,
permitindo gerenciar e rastreabilidade da produção e a produtividade, evitando atrasos de
produção ou entrega.
Características
• Emissão e controle de ordens e talões ou cartões de produção de acordo com a definição da
engenharia;
• Mantém a rastreabilidade da produção, assim como documentação e emissão de procedimentos
e instruções de trabalho;
• Acompanha a produção por código de Barras;
• Registro dos tempos de cada processo e controle de consumos;
• Alocação de recursos para uma programação mais detalhada da produção;
• Realocação de ordens e recursos.
ERP CIGAM
Produção
PCP – Engenharia
Organiza e detalha o processo produtivo bem como especifica suas etapas por área, processos,
recursos, matérias-primas, tempos, setup e regras, facilitando a roterização, o custeio,
planejamento e documentação do produto em cada etapa. A flexibilidade da engenharia, associada
aos recursos do módulo configurador de produto, simplifica a estrutura de produtos mais
complexos e características variáveis, permitindo produtos personalizados através de prédefinições na própria engenharia, ou de pré-definições estipuladas no momento da venda do item.
Características
• Definição de roteiros;
• Cadastro de engenharia em níveis, regras e configurador de produto;
• Organização por área, processo, recursos, insumos;
• Alocação para custos ou planejamento e recursos críticos;
• Cadastro Hierárquico ou preferencial de recursos para alocações;
• Gerencia os recursos existentes e cria vínculo com ferramentas;
• Influencia direta com a capacidade de produção (Fator Padrão);
• Calendários Padrão, Alocação e de Recursos Críticos;
• Detalha formação e detalhes das ordens de produção, roteiros e instrução de trabalho.
ERP CIGAM
Produção
ERP CIGAM
Produção
Carga Máquina
Aloca recursos individuais e com vínculos a outro recurso. (Recursos vinculados e
dependentes). Paralelismo e/ou Seqüenciamento de recursos configurável por engenharia.
Características:
• Controle de alocação por turno, recurso, data e hora com incio e fim.
• Alocação utilizando o método de "Janela deslizante", com base na quantidade fracionada da OP
em talões para otimização do processo nas etapas seguintes;
• Gráfico de visualização do tempo disponível por recurso X tempo alocado
• Gráfico com visão configurável por Turno, Data, Semana, Quinzena e Mensal.
• Extração dos dados de alocação, em relatório com totalização por OP e por Recurso.
ERP CIGAM
Produção
ERP CIGAM
Gestão
de
Serviços
Planejamento,
agendamento e acompanhamento de ordens de
serviços, manutenção, garantias, peças, Help
Desk, SAC, distribuição e produtividade por
equipe,...
Qualidade - Documentos, não-conformidade,
auditoria, treinamento,...
ERP CIGAM
Gestão Serviço
Gestão de Serviços
Gerencia os serviços internos ou externos de manutenção de produtos industrializados ou
revendidos, alocando os serviços por equipe. Facilita o planejamento, distribuição e
acompanhamento das atividades, orçamento, execução e faturamento.
Características
• Gerenciamento de prestação de serviços;
• Emissão e controle de ordens de serviço;
• Permite identificar reclames, defeitos, causas e soluções;
• Separa a ordem em itens, materiais e atividades;
• Efetua o faturamento individual ou em grupo de itens ou ordens;
• Controla garantias de ordens e de fabricantes;
• Gerencia calendário de atividades por técnico;
• Permite acompanhamento do histórico dos serviços executados e peças
•substituídas por produto e por cliente;
• Organiza as atividades e seqüência de execução ('workflow');
• Administra acompanhamentos (contatos) por ordens enviando e-mails automáticos;
• Gerencia manutenções programadas e preventivas.
• Integrado ao módulo de Web Serviços permite a geração e acompanhamento das ordens de
serviços pela internet.
ERP CIGAM
Gestão Serviço
ERP CIGAM
Gestão Serviço
Web Serviços
Permite acompanhamento via Internet de todos os serviços, devendo operar em conjunto com o
módulo de gestão de serviços, permitindo assim, acompanhamento de atividades, situações e
pendências por técnico ou equipe além de estatísticas de ordens e atividades por técnico, cliente,
produto, entre outras. Facilita o acompanhamento de serviços para redes de suporte ou
manutenção, agilizando o atendimento. Permite o gerenciamento centralizado da qualidade dos
serviços remotamente das unidades envolvidas como filial ou terceiros, ou do próprio cliente.
Características
•Emissão e acompanhamento das ordens de serviço;
•Permite identificar reclames, defeitos, causas e soluções;
•Consultas dos serviços por ordem;
•Gerenciamento de prestação de serviços;
•Controla garantias de ordens e de fabricantes;
•Administra acompanhamentos (contatos) por ordens enviando e-mails automáticos;
•Integrado ao módulo de Gestão de Serviços permite o controle amplo de todos os tipos de
serviços de suporte, consultoria, manutenção e garantias.
ERP CIGAM
Gestão Serviço
ERP CIGAM
Qualidade – Controle dos documentos, nãoconformidades, auditorias, treinamentos, projetos,
ações, .....
ERP CIGAM
Qualidade
Qualidade DOC – Documentos e Registros
O controle de documentação é uma tarefa necessária em todas as empresas, realizada em
praticamente todas as áreas e processos, sendo um requisito básico das principais normas
internacionais e a base para uma boa gestão.
Dentre os principais benefícios obtidos com o uso do sistema podemos citar a redução de custos,
maior organização e controle, melhor aproveitamento do tempo, segurança e agilidade no acesso
às informações.
Qualidade RNC – Controle de Não-Conformidades
O tratamento adequado das ocorrências e não conformidades de uma empresa são essenciais
para se ter agilidade na solução dos problemas e conseqüentemente poder oferecer melhores
produtos e serviços ao cliente.
Qualidade AUDIT – Controle de Auditoria
As auditorias são ferramentas de extrema importância para a avaliação da empresa e são muito
úteis como recursos gerenciais de gestão e melhoria dos processos de negócio.
Com isso, o módulo visa auxiliar o planejamento, registro e acompanhamento das auditorias,
estruturando e orientando o trabalho dos auditores, para que as auditorias sejam executadas de
forma mais ágil, com os resultados sendo historicamente armazenados e disponíveis
eletronicamente.
Características:
ERP CIGAM
Qualidade
Qualidade TREIN – Treinamentos e Competências
Os recursos humanos são a principal riqueza de que uma organização dispõe. E a sua
capacitação e gestão das competências requerem uma atenção especial.
Através do controle da alocação dos recursos e custos envolvidos, e da disponibilização de
ferramentas para a gestão do processo de desenvolvimento de competências, o sistema apóia o
controle dos treinamentos e contribui para uma melhor gestão de equipes e desenvolvimento das
pessoas.
Qualidade PROJ – Controle de planejamento estratégico e projetos vinculados
O planejamento estratégico da empresa torna-se cada vez mais importante a cada ano que se
passa. Elaborar e controlar os projetos vinculados ao planejamento estratégico acaba sendo algo
fundamental para o sucesso das ações estipuladas.
Características:
ERP CIGAM
Controladoria e custos - Planejamento
Orçamentário com projeção de caixa, gestão do
custo real, marginal, integral e ABC, criação e
monitoramento
de
cenários,
engenharia
financeira, estratégia de preços alinhada à
política comercial,...
ERP CIGAM
Controladoria e Custos
Custo Estrutural
Permite monitoramento das despesas e custos operacionais incorridos por períodos, bem como a
análise dos respectivos afastamentos entre os valores previstos e realizados, por mês, períodos,
coleções, etc.
Características
• Setoriza a empresa e integra o plano contábil para cada estrutura de negócio;
• Estrutura as bases de apropriação, critérios de rateios e indicadores físicos
•pertinentes;
• Estrutura a base de dados para ambas as finalidades de uso, gerencial e fiscal;
• Estrutura a base de dados para atender todas as filosofias e métodos de custeio;
• Realoca e faz o rateio das atividades indiretas;
• Calcula o custo operacional unitário (integral e direto);
• Planeja os custos por área de responsabilidade;
• Identifica e apropria os investimentos/custos por categorias;
ERP CIGAM
Controladoria e Custos
ERP CIGAM
Controladoria e Custos
Gestão do Custo Real
Possibilita contínuo monitoramento do processo de fabricação e identificação de custos.
Dimensiona os valores corretos de custos apropriados aos estoques de forma a proteger a
empresa dos efeitos de supervalorização e conseqüentes danos em vista de tributação excessiva.
Características
• Permite monitorar e valorizar todos os eventos físicos e monetários de produção, tais como:
setups, paradas, quebras de processos, recuperáveis e não recuperáveis, outros;
• Apura o custo operacional por processo;
• Disponibiliza os dados financeiros para a valorização dos estoques (fiscal) dos itens (produtos)
semi-elaborados e prontos;
•Apura as variações físicas e monetárias para os registros standart (padrão) x dados realizados;
• Disponibiliza inúmeras categorias de análise, tais como: por OP, Processo, Operador, Período,
Turno, Item, TG, outros;
• Contempla mecanismos de rastreamento e análise do tipo “Drill Down”, e relatórios do tipo,
“cruzamentos”, incluindo gráficos.
ERP CIGAM
Controladoria e Custos
Custo Abc
As informações proporcionadas pelo ABC permitem uma melhor visualização de resultados de
diversos objetos de custo (produtos/serviços, clientes/mercados/representantes/regiões e
fornecedores), sendo a base para a segmentação de clientes, entre outras decisões estratégicas.
Também é a base para a construção de um mapa econômico da organização, proporcionando o
conhecimento de quanto custam determinados atividades e processos, subsidiando as opções de
maneiras diferentes de atendimento a cada perfil de cliente, tornando as relações lucrativas.
Características
• Vincula recursos aos processos, aos produtos e aos clientes sem o uso de rateios genéricos;
• Permite uma maior precisão nas apropriações através da reestruturação e mapeamento dos
gastos por atividades;
• Trata devidamente os custos das áreas de apoio das organizações, parcela para a qual os
demais métodos nunca apresentaram soluções adequadas;
• Possibilita melhorar a tomada de decisão em questões que envolvem redução de custos,
reengenharia de processos; racionalização de tarefas;
• Focalização no cliente quanto ao balanceamento entre as vantagens e custos incorridos no seu
atendimento x rentabilidade ou margem proporcionada pelo cliente;
• É eficaz na análise e tratamento dos custos que não agregam valor ao produto e cliente.
ERP CIGAM
Controladoria e Custos
Estratégia de preços
Trata as variáveis inerentes ao cálculo do custo, físicas e monetárias, para a obtenção do custo
total e do preço de venda à vista e à prazo, para um produto ou serviço. A metodologia utilizada
também é direcionada para a análise de preços referenciais de mercado. O conjunto de recursos
oferecidos pelo sistema, constitui o elemento chave para a tomada de decisões.
Características
• Estrutura a engenharia dos produtos ou serviços, detalha os roteiros, materiais, componentes e
atividades;
• Calcula todos os elementos de custos relacionados aos itens de produtos ou serviços;
• Apropria os custos de estocagem e ciclos de produção, pertinentes a materiais e produtos;
Identifica na equação do preço investimentos específicos. Ex: ferramentas, logística, marketing;
Simula fichas técnicas especiais para produtos e serviços;
• Calcula o preço de venda para as filosofias de custeio: Integral, Marginal e Atividade;
• Calcula a margem de contribuição e o lucro a partir do preço de mercado informado; Permite
montar cenários de vendas e resultados, por categorias, a partir de simulações de preços e “mix de
produtos”;
• Disponibiliza a ferramenta de negociação com enfoque na maximização do lucro por cliente;
• Formata tabela de preço de venda por categorias, produtos, cliente, região, exportação.
ERP CIGAM
Controladoria e Custos
ERP CIGAM
Business Intelligence - Análise de custo e lucro
por negócio, ponto de equilíbrio, DRE,
indicadores, BSC, OLAP e ranking's de retorno
por produto, cliente, região,...
ERP CIGAM
Business Intelligence
Gestão do Resultado
Reúne em uma única ferramenta, segurança, agilidade e informação gerencial de alto valor,
sinalizando ao tomador de decisões, permanentemente, nas ações do Planejamento Estratégico,
principalmente, em produtos, serviços e mercados, monitorando os negócios on-line,
disponibilizando todas as informações inerentes à avaliação da rentabilidade dos produtos e
serviços, tanto na condição de pré-venda como pós-venda, por unidade de negócio ou a nível
corporativo da organização.
Características
• Compila e analisa todos os eventos incorridos desde o início da cadeia produtiva até o pósvendas;
• Monta um banco de dados com todo o detalhamento dos negócios, relacionados às categorias,
com a funcionalidade de um “data mart” de resultados;
• Monitora o ponto de equilíbrio diário, por unidade de resultado, negócio ou visões de negócios;
• Contempla toda sistemática de "Rankings", com combinação de categorias, além dos relatórios
pré-formatados;
• Permite exportação para planilhas eletrônicas, ou opcional, a utilização direta do Crystal Reports;
• Acompanha e monitora a realização econômica dos cenários de vendas, por categorias;
• Gera relatórios específicos da qualidade da venda por gerência, representante ou vendedor;
• Gera relatórios demonstrativos de ganho ou perda de margens entre os preços previstos e
efetivados.
ERP CIGAM
Business Intelligence
ERP CIGAM
E verticais CIGAM para
rede de lojas, postos e
transportadoras.
ERP CIGAM
Transporte
TMS - Transporting Management System – Transportes
Gerenciar os processos de transporte intermodal,
Características
• Controle Funcional de cada colaborador envolvido no trabalho de transporte;
• Rotas e itinerários;
• Qualidade nos Serviços Prestados;
• Programação e Movimentação de Rotas
• Tabela de Preço Frete x Cliente
• Rentabilidade do Negócio Frete
• Emissão de Conhecimentos de transporte Nacional e Internacional;
• Manifesto de Cargas (granel e fracionada);
• Fatura de cliente;
• Remessas de pagamentos cartas fretes
• Acerto de viagens;
• Controle de Qualidade Ex. Sassmaq e ISO
• Controle de Impostos de Fretes e Pessoas Físicas.
ERP CIGAM
Transporte
LMS - Logistic Management System - Logística
Controle de Rotas com gerenciamento do veículo e passageiros, dando posição e controle do
percurso da rota, podendo aplicar a empresas de transportes de cargas e passageiros
Características
• Controle de rotas;
• Controle de itinerário e praças de pedágios
• Alocação de Pessoas nos itinerários
• Alocação de veículos e horários
ERP CIGAM
Transporte
WMS - Wharehouse Management System – Depósito
Organização de coleta de carga, mapeamento e logística da distribuição da carga.
Características
• Controle de rotas;
• Gerencia da equipes de logística;
• Alocação de Espaços para armazenagem de carga;
• Controle de Depósitos.
ERP CIGAM
Transporte
WMS - Wharehouse Management System – Depósito
Organização de coleta de carga, mapeamento e logística da distribuição da carga.
Características
• Controle de rotas;
• Gerencia da equipes de logística;
• Alocação de Espaços para armazenagem de carga;
• Controle de Depósitos.
ERP CIGAM
Transporte
Gestão de Frotas
Gerenciamento dos veículos e manutenção destes.
Características
• Controle de Veículos;
• Manutenção Preventiva;
• Gerenciamento de Pneus;
• Consumos e Reabastecimento;
• Acerto de Viagem.
ERP CIGAM
Verticais
Gestão de Loja
Gerencia a loja, planeja cada unidade comercial respeitando suas características locais, objetivando a
fidelização do cliente com atendimento rápido e objetivo. Planejamento do Mix de produtos da loja,
clientes, promoções e crediário com segurança no fechamento financeiro. Movimentação de estoque
e sincronismo entre lojas.
Características
• Pedido de vendas de Balcão com monitoramento de margem por item e pedido;
• Emissão de ECF
• Recebimento eletrônico TEF;
• Controle de crediário;
• Controle de recebimentos e prazos;
• Troca/ Devolução;
• Estatísticas e movimentações;
• Relatórios gerenciais e de controle.
ERP CIGAM
Verticais
Acervo
Permite um completo gerenciamento na administração de acervo de Revistas (periódicos), Livros,
vídeos, CD's, documentos, partituras e produtos afins, compreendendo empréstimos/devoluções
dos mesmos. A tecnologia adotada neste projeto concentra os mais poderosos recursos de mídia
disponível no mercado e fácil disponibilidade do acervo na Internet.
Características
• Controle de locações e devoluções;
• Pendências e reservas de usuários;
• Controle de débitos;
• Contas a receber e contas a pagar;
• Gerenciamento de estoque;
• Apresentação de trailers de filme;
• Fotos de usuários (impressão de imagem e código de barras na carteira);
• Recursos de mídia necessários à administração de acervo;
• Recursos de automação comercial;
• Controle de loja de conveniência.
ERP CIGAM
Verticais
Mídias Publicidade
Controla a locação de espaço em todos os tipos de mídias (painéis, rádio, televisão, internet e
etc...). Monitoramento das campanhas contratadas. Agilidade na comercialização dos espaços e a
facilidade na programação das vinhetas.
Características
• Descrição e identificação da mídia;
• Localização da mídia;
• Programação das mídias por datas e horários;
• Distribuição das mídias de acordo com os contratos e compatibilidades entre mídias;
• Controle de exposição da vinheta;
• Controle do tempo de contrato;
• Geração de arquivos de interface com painéis digitais.
ERP – CIGAM
Verticais
Postos
Atende a diversas configurações de postos de serviços, gerenciando lojas de conveniência, pistas e
centros de lubrificação de forma unificada ou separadamente. Também gera informações sobre toda a
rede de distribuição, de forma centralizada. Permite a atualização da base de dados da rede,
unificando cadastros e padronizando formatos de operação, a fim de facilitar o controle e
administração do negócio.
ERP – CIGAM
Verticais
BPM – iBolt
O BPM automatiza os processos de uma empresa. O iBOLT oferece um grande valor, respondendo
às necessidades dos usuários e do processo, sem afetar as aplicações e estrutura existentes.
Características
• Conectando Sistemas/Aplicações
• Tornando on-line o que hoje é feito em Batch
• Conectando sites geograficamente espalhados
• Conectando Parceiros de Negócios
• Conectando informações entre Sistemas ou no mesmo Sistema – Automatizando Tarefas
• Monitorando informações / Eventos nos Sistemas
• Otimiza Processos Existentes
• Facilita a Alteração e Criação de Novos Processos
• Aumenta a Agilidade da Empresa – Diminue Gaps entre Processos
• Melhora tomada de decisão, através de Monitoramento em Tempo Real
• Aumenta Rentabilidade dos Negócios
• Reduz Custos e Erros de Execução dos Processos
• Melhora a Comunicação com Parceiros
• Aumenta Satisfação de Clientes e Colaboradores
ERP – CIGAM
Verticais BPM/ SOA
Tecnologia
Características Técnicas do ERP CIGAM
Estrutura multi-camadas, permitindo a independência entre aplicação,
base de dados, Sistema operacional e rede;
Multi-plataforma: Windows, NT, Novel Netware, Sco, Linux, IBM AS/400,
IBM RS/6000, HP9000 e Sun;
Banco de dados: Oracle, MS-SQL Server, DB2/400, Pervasive, Btrieve,
PostGreSQL;
Acesso local ou remoto através da Internet, Client Server ou ASP;
Dicionário personalizado, permitindo ao usuário alterar labels na telas e
relatórios;
Gerador de relatórios, permitindo ao usuário gerar suas consultas,
relatório e planilhas dinâmicas, através de ferramentas tradicionais como
MS-Office, Open Office, Word, Excel,
CLIENTES
Implementação
Metodologia CIGAM de Implementação
Implementação
Metodologia de Implementação
A implementação do ERP – CIGAM é uma das etapas mais
importantes para o sucesso da informatização da organização,
é ela que garante a perfeita aderência do ERP aos processos e
necessidades da empresa.
Para garantir o sucesso desta etapa desenvolvemos a
MIC - Metodologia de Implementação CIGAM, estes
processos estão testados e consolidados por centenas
de implementações. Etapas da MIC:
Implementação
A implementação consiste dos trabalhos de
instalação, parametrização, treinamento,
acompanhamento e quando necessário,
consultoria de negócio, atividades fundamentais
para o melhor aproveitamento dos recursos do
CIGAM. O tempo necessário para estas
atividades é determinado por uma análise
detalhada através da Metodologia de
Implementação CIGAM (MIC), segue seus
principais pontos:
Implementação
Metodologia de Implementação
1. Acompanhamento de negócio
Análise da aderência do CIGAM ao negócio do Cliente;
2. Análise de abrangência
Detalhamento de necessidades específicas de cada negocio;
3. Reunião de apresentação e Conscientização
Macro visão do CIGAM e do trabalho necessário;
4. Apresentação e elaboração de cronograma
Definição de prioridades, prazos e responsáveis por cada área;
5. Levantamento de objetivos e dados
Detalhamento e mapeamento de processos, prioridades e dados necessários;
6. Plano de trabalho por módulo
Parametrização e validação das operações no sistema;
7. Treinamento
Treinamento, teste e validação das soluções implenetadas;
8. Preparação do ambiente produtivo
Homologação dos dados e processos pelos usuários;
9. Entrada em produção
Uso oficia do sistema acompanhada da equipe de implementação;
10. Acompanhamento e pós-venda
Análise dos ponto possíveis de melhoria e novas ações.
Suporte
SAC – Serviço de Atendimento CIGAM
Equipe de suporte com profissionais qualificados e trabalhando em células de conhecimento.
Atendimento com suporte telefônico, internet, remoto via conexão e suporte local na sede do cliente.
Formato de Atendimento
O Atendimento do Suporte é dividido em dois níveis:
- Nível 1: Atendimento Rápido – atendimentos pontuais
que são resolvidos em minutos com o cliente.
- Nível 2: Atendimento Programado – atendimentos que
necessitam de um maior envolvimento técnico.
www.cigam.com.br | [email protected]
Telefone para contato : 51 – 3065.8888
Unidades CIGAM : SP, MG, RS, SC, PR, BA, RJ, DF, GO