ENGENHARIA DE USABILIDADE
Lista de Exercícios 02
Luiz Leão – [email protected]
http://www.luizleao.com
Engenharia de Usabilidade
Questão 1
O que você entende por “Tecnologia Assistiva” no âmbito de
IHC? Cite exemplos.
Lista de Exercícios 02
Engenharia de Usabilidade
Questão 1 – Resposta
O que você entende por “Tecnologia Assistiva” no âmbito de
IHC? Cite exemplos.
Refere-se a qualquer tecnologia utilizada por indivíduos com deficiências
para ajudá-los na realização de tarefas que seriam mais difíceis, ou até
impossíveis, sem o auxílio das mesmas. As tecnologias assistivas
podem incluir dispositivos como hardware, software e periféricos que
ajudam as pessoas a compensarem suas deficiências no acesso aos
computadores ou outras tecnologias. Por exemplo, uma pessoa com
movimentos de mão limitados pode recorrer a um teclado com teclas
maiores ou a um mouse especial para interagir com um computador
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Engenharia de Usabilidade
Questão 2
Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a
maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas
no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito
à produtividade do trabalhador. Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo.
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física.
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de
trabalho aos funcionários.
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos
trabalhadores de uma empresa.
Os itens corretos são:
a)
b)
c)
d)
e)
I, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
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Engenharia de Usabilidade
Questão 2 – Resposta
Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a
maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas
no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito
à produtividade do trabalhador. Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo.
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física.
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de
trabalho aos funcionários.
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos
trabalhadores de uma empresa.
Os itens corretos são:
a)
b)
c)
d)
e)
I, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
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Questão 3
A idéia de pesquisar sobre as técnicas de avaliações ergonômicas surgiu das observações
em vários web site que não corresponde com as necessidades do usuário, ou seja, os
usuários apresentam dificuldades em alcançar os seus objetivos. Tradicionalmente, as
análises das interfaces têm focalizado aspectos relacionados com as funcionalidades da
aplicação, deixando desta maneira, em segundo plano as questões referentes à utilização.
Cite, pelo menos, 3 fatores que tem escapado ao alcance das avaliações.
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Questão 3 – Resposta
A idéia de pesquisar sobre as técnicas de avaliações ergonômicas surgiu das observações
em vários web site que não corresponde com as necessidades do usuário, ou seja, os
usuários apresentam dificuldades em alcançar os seus objetivos. Tradicionalmente, as
análises das interfaces têm focalizado aspectos relacionados com as funcionalidades da
aplicação, deixando desta maneira, em segundo plano as questões referentes à utilização.
Cite, pelo menos, 3 fatores que tem escapado ao alcance das avaliações.
Dificuldades de aprendizado, elevadas taxas de erros e o estresse dos usuários.
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Questão 4
Considerando a Ergonomia Cognitiva, escolha a alternativa correta:
a) É o elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas.
b) Se preocupa em facilitar a carga mental de trabalho, as tomada de decisões e fadiga
por estresse, do ser humano.
c) Não se preocupa em compatibilizar soluções técnicas com às necessidades dos
usuários que as utilizarão.
d) Tem o objetivo de melhorar a comunicação, trabalho em equipe, design participativo,
trabalho cooperativo, cultura organizacional.
e) Preocupa-se, somente, em analisar as exigências físicas do ambiente de trabalho do
usuário.
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Questão 4 – Resposta
Considerando a Ergonomia Cognitiva, escolha a alternativa correta:
a) É o elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas.
b) Se preocupa em facilitar a carga mental de trabalho, as tomada de decisões e
fadiga por estresse, do ser humano.
c) Não se preocupa em compatibilizar soluções técnicas com às necessidades dos
usuários que as utilizarão.
d) Tem o objetivo de melhorar a comunicação, trabalho em equipe, design participativo,
trabalho cooperativo, cultura organizacional.
e) Preocupa-se, somente, em analisar as exigências físicas do ambiente de trabalho do
usuário.
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Questão 5
Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características
que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam
aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, entre os
atributos que compõe a usabilidade este é o mais importante e está associado a:
a)
b)
c)
d)
e)
Eficiência
Memorização
Satisfação
Erros
Intuitividade
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Questão 5 – Resposta
Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características
que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam
aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, entre os
atributos que compõe a usabilidade este é o mais importante e está associado a:
a)
b)
c)
d)
e)
Eficiência
Memorização
Satisfação
Erros
Intuitividade
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Questão 6
NÃO se trata de um dos cinco critérios básicos elencados na engenharia de usabilidade
(Nielsen, 1993):
a)
b)
c)
d)
e)
Intuitividade.
Eficiência
Memorização
Erro
Portabilidade
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Questão 6 – Resposta
NÃO se trata de um dos cinco critérios básicos elencados na engenharia de usabilidade
(Nielsen, 1993):
a)
b)
c)
d)
e)
Intuitividade.
Eficiência
Memorização
Erro
Portabilidade
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Questão 7
Quando nos referimos à qualidade da interação dos usuários com sistemas
computacionais, faz-se referência automaticamente à questão de usabilidade. Assinale a
alternativa que apresenta um dos atributos de usabilidade definido por Nielsen:
a)
b)
c)
d)
e)
Utilização de variados estilos de interação.
Configuração do hardware necessário para a execução da aplicação.
Facilidade de memorização.
Quantidade de projetistas empenhados no desenvolvimento de uma interface.
Tarefas a serem realizadas pelo usuário a partir da interface de um sistema.
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Questão 7 – Resposta
Quando nos referimos à qualidade da interação dos usuários com sistemas
computacionais, faz-se referência automaticamente à questão de usabilidade. Assinale a
alternativa que apresenta um dos atributos de usabilidade definido por Nielsen:
a)
b)
c)
d)
e)
Utilização de variados estilos de interação.
Configuração do hardware necessário para a execução da aplicação.
Facilidade de memorização.
Quantidade de projetistas empenhados no desenvolvimento de uma interface.
Tarefas a serem realizadas pelo usuário a partir da interface de um sistema.
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Questão 8
A Usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de
facilidade de uso na interação com as interfaces que os compõem. Dentre os seus itens de
avaliação temos:
I - Interoperabilidade.
II - Eficiência.
III - Conectividade.
IV - Taxa de Erros.
V - Satisfação.
A alternativa que corresponde aos itens corretos é:
a)
b)
c)
d)
e)
I, II, III
II, IV e V
I, III e V
I, III e IV
I, II e IV
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Questão 8 – Resposta
A Usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de
facilidade de uso na interação com as interfaces que os compõem. Dentre os seus itens de
avaliação temos:
I - Interoperabilidade.
II - Eficiência.
III - Conectividade.
IV - Taxa de Erros.
V - Satisfação.
A alternativa que corresponde aos itens corretos é:
a)
b)
c)
d)
e)
I, II, III
II, IV e V
I, III e V
I, III e IV
I, II e IV
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Questão 9
No contexto da World Wide Web, _______________ preocupa-se em
maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem informações,
serviços e recursos. Qual a palavra que completa o texto acima?
Escolha entre as opções abaixo.
a)
b)
c)
d)
e)
Acessibilidade
Transparência
Informação
Ergonomia
Avaliação
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Questão 9 – Resposta
No contexto da World Wide Web, _______________ preocupa-se em
maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem informações,
serviços e recursos. Qual a palavra que completa o texto acima?
Escolha entre as opções abaixo.
a)
b)
c)
d)
e)
Acessibilidade
Transparência
Informação
Ergonomia
Avaliação
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Questão 10
A acessibilidade traz benefícios para todos? Explique sua
resposta.
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Questão 10 – Resposta
A acessibilidade traz benefícios para todos? Explique sua
resposta.
As pessoas costumam falar de acessibilidade como se esta
se preocupasse somente com o projeto para pessoas com
deficiências. Na verdade, a acessibilidade é importante para
qualquer pessoa.
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Questão 11
A técnica de Brainstorm é útil para:
a)
b)
c)
d)
e)
Aumentar a coesão do grupo e criar um senso de responsabilidade.
Identificar o que deve ser incluído no protótipo da interface.
Desenvolver a estrutura de navegação para um site ou aplicação.
Simular funcionalidade sem a preocupação com a implementação.
Promover a comunicação entre projetistas e usuários da aplicação.
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Questão 11 – Resposta
A técnica de Brainstorm é útil para:
a) Aumentar a coesão do grupo e criar um senso de
responsabilidade.
b) Identificar o que deve ser incluído no protótipo da interface.
c) Desenvolver a estrutura de navegação para um site ou aplicação.
d) Simular funcionalidade sem a preocupação com a implementação.
e) Promover a comunicação entre projetistas e usuários da aplicação.
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