SISTEMA DE AVALIAÇÃO
DE DESEMPENHO
Quem trabalha muito, erra muito.
Quem trabalha pouco, erra pouco.
Quem não trabalha, não erra.
E quem não erra...
É PROMOVIDO
A Avaliação de Desempenho é um
processo contínuo e dinâmico onde
o comportamento e o desempenho
funcional do servidor devem ser
observados e mensurados e,
quando necessário, orientados
pelos superiores, no trato da
convivência diária.
FUNDAMENTO LEGAL
• ART. 41, INCISO III, DA
CONSTITUIÇÃO FEDERAL
• ART. 40 DA LEI N. 2.065, DE 1999
• DECRETO N. 12.016, DE 2005
OBJETIVOS
• Aferir os resultados alcançados pela atuação do
servidor efetivo, no exercício de suas funções,
segundo parâmetros de qualidade do exercício
funcional combinados com parâmetros
comportamentais.
• Coletar e oferecer informações acerca da
qualidade e das deficiências dos instrumentos
colocados à disposição do servidor efetivo para o
desempenho das atribuições típicas de seu
cargo, de modo a viabilizar ações, políticas e
estratégias de melhoria da qualidade dos
serviços demandados pela sociedade.
ORGANIZAÇÃO
SUPERINTENDÊNCIA
DE RECURSOS
HUMANOS
COMISSÃO
DO SISTEMA
DE AVALIAÇÃO
PROCESSO
DE AVALIAÇÃO
SUBCOMISSÕES
DE AVALIAÇÃO
UNIDADES DE
RECURSOS HUMANOS
COMISSÕES
DE AVALIAÇÃO
OPERACIONALIZAÇÃO
COMISSÃO
DE AVALIAÇÃO
SERVIDOR
COMISSÃO DO
SISTEMA DE
AVALIAÇÃO
CHEFIA
IMEDIATA
COMISSÃO DO SISTEMA
• orientar e acompanhar os trabalhos das Comissões e
•
•
•
•
Subcomissões de Avaliação de Desempenho;
instruir os processos de recursos para os titulares das
unidades de lotação;
prestar assessoramento na implantação, manutenção,
implementação e fixação das políticas e diretrizes do sistema
de avaliação, bem como, na fiscalização do cumprimento da
legislação pertinente;
cumprir e controlar o cumprimento dos prazos estabelecidos
no cronograma de realização da avaliação de desempenho
anual;
apreciar recursos interpostos pelos avaliados, em segunda
instância, decidindo sobre os questionamentos dos avaliados
quanto ao resultado das respectivas avaliações.
COMISSÃO DE AVALIAÇÃO
• promover a apuração dos conceitos e pontos lançados nos
•
•
•
•
boletins de avaliação e dar ciência aos servidores dos resultados
das avaliações;
receber e instruir eventuais recursos dos avaliados contra
conceitos lançados pelo chefe imediato;
apreciar os resultados, ouvir avaliados e avaliadores para
esclarecimentos e julgar recursos e emitir parecer conclusivo
sobre as avaliações que não atingirem a média mínima e os
recursos interpostos pelos servidores avaliados;
elaborar as listas dos servidores avaliados com as respectivas
pontuações e conceitos;
zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos e pelo
atendimento, por parte dos concorrentes, dos requisitos exigidos
para a promoção;
FATORES DE AVALIAÇÃO
• ASSIDUIDADE E
PONTUALIDADE
• INICIATIVA E
PRESTEZA
• DISCIPLINA E ZELO
FUNCIONAL
• QUALIDADE DO
TRABALHO
• PRODUTIVIDADE NO
TRABALHO
• URBANIDADE NO
TRATAMENTO
• APROVEITAMENTO EM
PROGRAMA DE
CAPACITAÇÃO
• ADMINISTRAÇÃO DO
TEMPO
• USO ADEQUADO DOS
EQUIPAMENTOS
• CHEFIA E LIDERANÇA
• PARTICIPAÇÃO EM
ÓRGÃO COLEGIADO
• CULTURA PROFISSIONAL
DE GERAL
CONCEITOS
• excepcional: sempre demonstra o resultado
esperado no desempenho de suas atribuições,
superando as expectativas na obtenção desses
resultados;
• ótimo: sempre demonstra o resultado esperado;
• bom: freqüentemente demonstra o resultado
esperado;
• regular: às vezes demonstra o resultado esperado;
• fraco: raramente demonstra o resultado esperado;
• insatisfatório: nunca demonstra o resultado
esperado
RECURSOS
• É assegurado aos servidores acompanhar todas
as fases do processo de avaliação e discordar do
seu resultado, apresentando recurso à Comissão
ou Subcomissão de Avaliação de Desempenho
• Quando o servidor persistir na discordância dos
conceitos constantes do Boletim de Avaliação de
Desempenho, a unidade de recursos humanos do
órgão ou entidade de lotação encaminhará o
recurso à Comissão do Sistema de Avaliação
PONDERAÇÃO DOS
FATORES
Atividades de Apoio Fazendário
Cargos
%
Analista
Fazendário
Técnico
Fazendário
Auxiliar
Fazendário
Assiduidade e
Pontualidade
10
1
2
3
Iniciativa e Presteza
10
3
2
2
Qualidade do Trabalho
10
3
3
2
Produtividade do
Trabalho
20
3
3
3
2
1
1
1
1
1
Fatores
Chefia e Liderança
Cultura Profissional e
Geral
10
10
PONDERAÇÃO DOS
FATORES
Atividades Auxiliares e de Apoio
Cargos
Fatores
%
Agente de
Serviços
Especializados
Assiduidade e
Pontualidade
20
3
3
3
Disciplina e Zelo
Funcional
15
3
3
3
Qualidade do
Trabalho
20
2
2
2
Produtividade do
Trabalho
20
3
3
3
Uso Adequado de
Equipamentos
15
2
2
2
10
1
1
1
Cultura Profissional
Auxiliar de
Serviços
Especializados
Auxiliar de
Serviços
Básicos
GRAUS DE AVALIAÇÃO
Assiduidade e Pontualidade
Os pontos negativos são deduzidos do total de pontos do fator.
Conceito
Grau de Avaliação
Pontuação
A
Não registra ausências ao serviço, registra
atrasos ou saídas antecipadas raramente
B
Tem registro, relativamente no período base da
avaliação, de até três faltas
- 1 ponto
C
Tem registro, relativamente no período base da
avaliação, de três a seis de faltas
- 1 ponto por
falta, até 5
D
Tem registro relativamente no período base da
avaliação, de mais de sete de faltas
Sem desconto
- 1 ponto por
falta, até 10
GRAUS DE AVALIAÇÃO
Disciplina e Zelo Funcional
 Tem atitudes altamente positivas ao receber e seguir normas de serviço ou
disciplinares.
 Jamais precisou ser chamado a atenção.
 Preocupa-se constantemente em agir de acordo com as normas estabelecidas e
no cumprimento dos deveres inerentes à função pública.
 Aceita com naturalidade as ordens de serviço e regras de disciplina.
 Satisfaz quanto ao acatamento de normas disciplinares, quando comete falta
procura retratar-se.
 Não causa problemas ao receber ordens.
 Rejeita ordens de serviço ou regras de disciplina e necessita de orientação nesse
sentido.
 Precisa ser lembrado da necessidade de acatar normas disciplinares.
 É necessário verificar se cumpriu com exatidão as ordens recebidas, e/ou
recebeu pena de advertência e/ou cumpriu pena de suspensão por prazo inferior
a quinze dias.
 É indisciplinado, reage mal diante de uma ordem recebida.
 Mostra-se revoltado quando é chamado à atenção por não ter cumprido o que lhe
foi solicitado.
 Cumpriu, no período da avaliação, pena de suspensão por período igual ou
superior a quinze dias.
GRAUS DE AVALIAÇÃO
Produtividade no Trabalho
 Sempre atinge as metas de trabalho previstas.
 Preocupa-se cada vez mais em melhorar a quantidade do seu trabalho.
 Ê rápido no ritmo de trabalho, é capaz de dar conta de tarefas extras, fora
da rotina.
 Trabalha bem, seu trabalho satisfaz quanto a quantidade.
 Mantém um ritmo de produtividade que atende às expectativas do dia-adia.
 Utiliza seu potencial no sentido de melhorar a execução do seu trabalho.
 A quantidade do trabalho é insuficiente.
 O trabalho de rotina é feito sem atenção, é mal elaborado e cheio de erros
e
 Não consegue executar nem uma quantidade mínima de trabalho.
 É sempre lento na execução das suas tarefas.
 É repetitivo na forma de trabalhar e de enfrentar as circunstâncias novas
de trabalho.
GRAUS DE AVALIAÇÃO
Participação em Órgão de Deliberação Coletiva
 Integrou como membro titular órgão colegiado permanente, vinculado
diretamente ao Governador e ou representando o Estado, em outra unidade da
federação, por período igual ou superior a 180 dias.
 Integrou, como membro titular, órgão colegiado permanente vinculado
diretamente a Secretário Estado ou dirigente de autarquia ou fundação, por
período igual ou superior a 180 dias.
 Integrou, como membro suplente, colegiado permanente vinculado
diretamente ao Governador e ou representando o Estado, em outra unidade da
federação, por período igual ou superior a 120 dias.
 Integrou como membro titular, órgão colegiado temporário, por período igual
ou superior a 120 dias.
 Integrou, como membro suplente colegiado permanente vinculado diretamente
a Secretário Estado ou dirigente de autarquia ou fundação, por período igual
ou superior a 90 dias.
 Integrou como titular grupo de trabalho, de estudo ou similar, por período
igual ou superior a 90 dias.
DESCANSE
DIVIRTA-SE