Câmara dos Deputados
Comissão de Fiscalização Financeira e Controle
Audiência Pública
Fiscalização da ANEEL
AMPLA e LIGHT
Brasília, 25/08/2005
JERSON KELMAN
Diretor-Geral
Tipos de Fiscalização
• Programadas periódicas
• Eventuais por demandas
• Emergenciais
Orçamento
Evolução do Orçamento – Fiscalização dos
Serviços de Eletricidade
ANO
PREVISTO (LOA)
PÓS
CONTINGENCIAMENTO
Percentual
2001
15.700.000
15.700.000
0%
2002
9.000.000
9.000.000
0%
2003
7.000.000
6.000.000
14,3%
2004
13.000.000
5.100.000
61%
2005
12.700.000
7.300.000
42,5%
2006
7.200.000*
Obs.: * ajuste de acordo com comando do MPO.
AMPLA – Fiscalizações Realizadas
Ano
1997
1998
1999
Fiscalizações
1
2
2000
2001
2002
5
8
3
2003
7
2004
2005
1
-
AMPLA – Principais aspectos
identificados na fiscalização
• Transgressão dos indicadores DEC e
FEC
• Fechamento de Postos de Atendimento
• Irregularidades no atendimento
comercial
• Manutenção de Subestações e Redes
• Alto índice de Perdas Comerciais
LIGHT – Fiscalizações Realizadas
Ano
1997
1998
1999
Fiscalizações
1
1
1
2000
2001
2002
3
6
3
2003
3
2004
2005
1
1
LIGHT – Principais aspectos
identificados na fiscalização
• Transgressão dos indicadores DEC e FEC
• Fechamento de Postos de Atendimento
• Irregularidades no atendimento comercial
• Alto índice de Perdas Comerciais
AMPLA e LIGHT – Ações da ANEEL
• Termo de notificação
• Recomendações
• Determinações
• Autos de infração
• Acompanhamento de melhorias –
necessidade de ampliação em função
do contingenciamento
• Atualização das tarifas com base no
índice IASC 2003
Quantidade de Solicitações por
Classificação Registradas - CTA/ANEEL *
2000-2005
AMPLA
Ano
Informações
(%)
Reclamações
(%)
Outros
(%)
2000
29,058 %
67,149 %
3,665 %
2001
80,445 %
18,967 %
0,575 %
2002
86,321 %
13,063 %
0,603 %
2003
90,230 %
8,895 %
0,875 %
2004
94,076 %
5,206%
0,697 %
2005
95,885%
3,923 %
0,193 %
*2000 = 3.111 mil solicitações; 2001 = 56.419 mil; 2002 = 86.368 mil; 2003 = 91.961 mil; 2004 =
130.419 mil; 2005 = 92.565 mil
Qualidade do Serviço
AMPLA (1996-2004 )
melhor
Melhoria DEC
(1996/2004)
melhor
45,00
47,96
50,00
40,85
Horas
40,00
31,15
30,00
20,00
10,00
0,00
25,64
24,30
16,67 17,95
22,21
19,47
Freqüência de Interrupção
60,00
Melhoria FEC
(1996/2004)
40,00 35,87
35,00
30,00
25,00
20,00
15,00
10,00
5,00
0,00
1996
1997
1998
1999
29,79
2000
25,32
2001
21,4720,42
19,06
2002
17,03
14,15 2003
2004
40,89
Indicadores de Qualidade
Brasil / Sudeste / Ampla
melhor
DEC - Duração Equivalente de Interrupção
9,24
9,47
2001
19,47
15,81
16,40
12,51
2000
10,00
18,07
17,65
16,57
16,67
9,62
15,00
10,06
Horas
20,00
17,44
25,00
22,21
24,30
30,00
2003
2004
5,00
0,00
Brasil
2002
Sudeste
Ampla
Indicadores de Qualidade
Brasil / Sudeste / Ampla
19,96
2001
2002
12,13
6,90
2000
7,26
8,82
12,91
14,84
14,56
8,44
10,00
8,81
15,00
14,15
17,03
21,47
20,00
15,29
Freqüência de Interrupção
25,00
20,42
melhor
FEC - Freqüência Equivalente de Interrupção
por Unidade Consumidora
2003
2004
5,00
0,00
Brasil
Sudeste
Ampla
Quantidade de Solicitações por
Classificação Registradas - CTA/ANNEL *
2000-2005
LIGHT
Ano
Informações
(%)
Reclamações
(%)
Outros
(%)
2000
26,552 %
69,995 %
3,373 %
2001
75,910 %
23,304 %
0,778%
2002
82,760 %
16,355 %
0,857 %
2003
88,386 %
10,827 %
0,786 %
2004
89,595 %
9,187 %
1,184%
2005
87,347 %
11,939 %
0,714 %
*2000 = 3.706 mil solicitações; 2001 = 53.125 mil; 2002 = 97.141 mil; 2003 = 90.881 mil; 2004 =
53.033 mil; 2005 = 18.628 mil
Qualidade do Serviço
Light (1996-2004 )
melhor
Melhoria DEC
(1996/2004)
melhor
30,00
20,00
24,05
16,60
15,14
15,00
10,44
10,00
5,00
10,05
6,89 7,06
8,74 8,30
Freqüência de Interrupção
Horas
25,00
18,00
16,00
16,43
14,69 14,37
14,00
12,00
10,00
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
Melhoria FEC
(1996/2004)
0,00
9,83
6,66 6,10 6,93 6,22 6,35
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
Indicadores de Qualidade
Brasil / Sudeste / Light
DEC - Duração Equivalente de Interrupção
5,00
0,00
2000
2001
Brasil
2002
Sudeste
2003
Light
2004
8,30
9,47
15,81
8,74
9,24
10,05
12,51
6,89
10,00
7,06
9,62
10,06
Horas
15,00
16,40
18,07
16,57
20,00
17,44
melhor
Indicadores de Qualidade
Brasil / Sudeste / Light
melhor
FEC - Freqüência Equivalente de Interrupção
por Unidade Consumidora
5,00
0,00
2000
2001
Brasil
2002
Sudeste
2003
Light
2004
6,35
6,90
6,22
7,26
12,13
12,91
6,93
8,82
6,10
8,44
6,66
8,81
15,00
10,00
14,84
14,56
15,29
Freqüência de Interrupção
20,00
Satisfação do Consumidor
IASC
IASC - ÍNDICE ANEEL DE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
80,00
melhor
60,00
58,20 59,09
59,39 60,25
64,07
62,88
60,87
60,78
59,27
58,99
64,39
63,26
64,10
61,57
58,73
63,23 64,51
63,63
62,81
58,88
40,00
20,00
0,00
Ampla
Light
2000
2001
Região Sudeste
2002
2003
2004
BRASIL
Índice IASC 2004
Cálculo da tarifa
• A pesquisa de 2004 utilizou amostragem
diferente da realizada nos anos
anteriores
inconsistência para fins
comparativos com anos anteriores
• Tarifas continuarão a ser calculadas
levando em consideração o resultado da
pesquisa de 2003 até a publicação de
novo índice
Índice IASC 2004
Cálculo da tarifa
CEB
Publicação
Simulação
IRT
1.23%
1.31%
BT
- 4.78%
- 4.70%
B1 (R$ MW/h)
262,51
262,72
Publicação
Simulação
IRT
5.29%
5.02%
BT
- 0.90%
- 1.18%
B1 (R$ MW/h)
349,71
348,72
ELEKTRO
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Fax: (61) 2192-8705
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