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Estágio Supervisionado
Aluno: Felipe Pinto Coelho Palma
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Grupo LIGHT
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Área de Concessão - LIGHT DISTRIBUIDORA
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LIGHT ESCO
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LIGHT GERAÇÃO
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Alguns Números LIGHT
7
Alguns Números LIGHT
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Organograma LIGHT
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Organograma LIGHT
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Grandes Clientes - Mercado Livre
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Tarifas Grupo A - LIGHT
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Processo Ligação Nova - LIGHT
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Processo Ligação Nova - LIGHT
GERENTE DE CONTAS
cria NOTA DE
ACOMPANHAMENTO
com MEDIDAS
Cliente solicita
LIGAÇÃO
NOVA MT/AT.
GERENTES DE
CONTAS recebe e
analisa a
DOCUMENTAÇÃO
Encerramento da NOTA DE
SERVIÇO DE RETIRADA E
LIGAÇÃO
Os envolvidos
analisam a NOTA
e atualizam as
suas tarefas de
acordo com as
suas
responsabilidades.
PARCEIROS
DE NEGÓCIOS
aprova o
orçamento
A nota de LIGAÇÃO
NOVA vai para o
PALM e é executada
em campo atualizando
o sistema
O GERENTE DE
CONTAS libera a
continuidade do serviço
após o PAGAMENTO
do parceiro de negócios
O técnico da
DTM cria a
NOTA DE
LIGAÇÃO
após a
conclusão da
obra e o
GERENTE
DE CONTAS
agenda com o
cliente.
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Processo Ligação Nova / Documentação Simplificada
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Processo Ligação Nova / SE Simplificada
Padrão de montagem –TRANSFORMADOR EM POSTE
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Processo Ligação Nova / SE Simplificada
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Processo Ligação Nova / SE Simplificada
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Processo Ligação Nova / Documentação Blindada
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Processo Ligação Nova / SE Blindada
21
Processo Ligação Nova / SE Blindada
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Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Grandes Clientes
Responsabilidades Coordenação Grandes Clientes:
- Comunicação com Representante Técnico do
Cliente
- Recebimento e Análise Inicial do Projeto Elétrico e
documentação comercial do Cliente
- Abertura e Gestão do Processo de Ligação Nova /
Aumento de Carga
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Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Proteção
Responsabilidades Grupo Proteção:
- Definição do tipo de medição
- Validação ou Reprovação do Projeto Elétrico
- Fornecimento dos Ajustes de Proteção de Entrada da SE
(para SE Convencional)
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Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Planejamento
Responsabilidades Grupo Planejamento de Rede:
- Definição da Subestação da LIGHT e Circuito Alimentador
que irá atender o Cliente
- Definição Acordo Operativo (para caso de geração em
paralelo)
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Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Expansão
Responsabilidades Grupo Expansão de Rede:
- Elaboração e Implementação do Projeto da Rede Elétrica
(Ramal A, B e C) que irá atender o Cliente
- Definição da Participação Financeira do Cliente (Res. 250)
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Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Medição
Responsabilidades Grupo Medição:
- Inspeção e comissionamento da SE do cliente
- Instalação dos equipamentos de medição e fechamento das
chaves da LIGHT para a ligação do cliente
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Processo Ligação Nova - LIGHT
Cliente Ligado!
- O Ramal e Medidor BT é retirado (se houver)
- É encerrado o Contrato de BT no sistema e passa a vigorar
somente a Instalação em MT
- Após o Primeiro Faturamento, é assinado por parte da LIGHT o
Contrato de MT e entregue a via do cliente
- O Cliente é passado para a outra Coordenação da Gerência no
qual atenderá as futuras solicitações do mesmo
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FIM!