Congresso Internacional ABM
“Rumo a Alta Performance”
Luiz Chaves – Diretor de DHO VM
Grupo Votorantim
4º maior grupo
privado brasileiro
Receita Liquida de
R$ 30,4 Bilhões
em 2007
8 unidades de
negócios
Ativos produtivos no Brasil,
Canadá, Estados Unidos,
Argentina, Bolívia, Colômbia,
Peru e China
60 mil
colaboradores
Algumas
participações
acionárias
Investment Grade junto
às três principais
agências internacionais
de rating
Solidez
Ética
Respeito
Empreendedorismo
União
Desempenho Consolidado
1% 2%
5% 5%
11%
31%
31%
Celulose e Papel
Cimentos
Energia
Agroindústria
19%
26%
Química
Novos Negócios
Metais
Finanças
Obs.: as receitas provenientes das participações
acionárias foram alocadas para as Unidades de
Negócio relacionadas.
Operações
Aço: 1 milhão t/a
Alumínio: 475 mil t/a
Níquel: 30 mil t/a
Zinco: 525 mil t/a
Escritório central
Escritório de exploração mineral
Desafios da Mão de Obra - Demanda
Setor
Investimento Pessoas
5 anos (Bi R$) (Milhares)
Metalúrgica/Mineração
156
89
Petróleo
165
97
Total
321
189
Votorantim Industrial
26
6
Organizações Tradicionais X Organizações de Alta Performance
Hierarquia da Organização Tradicional – 8
níveis
Organização verticalizada, trabalhos por funções, poder centralizado
em função da hierarquia
Liderança (pensando e liderando)
Média Gerência
(alocando recursos, gerenciando)
Supervisão
Operacional (executando)
Organizações Tradicionais X Organizações de Alta Performance
Organização de Alta Performance – 5
níveis
Organização horizontalizada, trabalhos por processos, poder descentralizado
e baseado no conhecimento e competência
Liderança (pensando e liderando)
Média Gerência
(alocando recursos, gerenciando)
Operacional (executando)
Estágios de Evolução
Resultados
Objetivos
Estratégias
Liderança
Sistema
de Medição)
Sist. de
Informações/
Comunicação
Requisitos das
Partes Interessadas
Cultura
Organizacional
Estrutura
Organizacional
Pessoas
Cadeia de
Processos
Direitos cedidos pela Exo –
Excelência Organizacional
Estágios de Evolução
Definição EAP VM
“Um grupo com número adequado de
pessoas capacitadas e integradas, com
objetivos comuns, autonomia nas
decisões e responsabilidade pelos
resultados de um processo de trabalho”
3 a 5 anos
Diagnóstico
dos Ambientes
Interno e
Externo
Criação do
Ambiente
Para
Implantação
das EAPs
1
Equipe
Inicial
2
3
4
Equipe de
Transição
Equipe
Experiente
Equipe
Auto-Gerida
Estrutura da Aciaria
GERENTE
Facilitador A
EQUIPE DE SUPORTE TÉCNICO
OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO
EQUIPES OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO
Equipe de Fusão e Refino
(FEAs, FP e LQ)
Equipe Integração AE (Refratários +
Pontes Rolantes 100t + Melter)
Equipe Refratários Adm
Equipe Lingotamento Contínuo
A
B
TURNOS
C
D
Metlers – Foco em Processos
nos Turnos + líder da Equipe
de Integração da AE
Equipe de Metálicos e Insumos(PI)
Shredder e Recebimento
Facilitador B
Desenvolvimento
Administrativo
Desenvolvimento
PCP
Desenvolvimento
SGV
Desenvolvimento
Matriz Energ
Estrutura de Cargos - Aciaria
Habilidades
GS
Pátio
Metálicos
e Insumos
Shredder e
Recebimento
Fusão e Refino
Integração e AE
Refratário + PR
(Turno e Melter)
Lingotamento Contínuo
Suporte Técnico
1
Consultor de Engenharia I
2
Engenharia SR
3
Engenheiro PL
4
Técnico Especializado
Operador B Líder
(Melter)
5
Engenheiro Jr
Tec. Manutenção IV
Tec. Operação IV
6
7
Operador B Líder
8
Mantenedor Líder
Operador B Líder
9
Tec. Manutenção I
Tec. Operação I
Operador B
(PR Aço líquido)
Operador B
Mantenedor
11
Operador A
(Abertura de Cal)
(Balança)
(Operador de PR)
Tec. Administrativo III
Tec. Manutenção III
Tec. Operação III
Tec. Administrativo II
Tec. Manutenção II
Tec. Operação II
Operador Líder
10
12
Operador B Líder
Operador A
Auxiliar de Máquina
Tec. Administrativo I
Operador B
(Preparação Panela)
(Montagem Válvula)
(Controle)
Operador B
(Preparação Panela)
(Panelas e Fornos)
(Válvula Gaveta)
Operador A
(Cabine e Corte)
(Expeditor e Empilhador)
(Operador de PR)
Operador A
(Demolição e
Refratários)
Operador A
(Demolição e Refratários)
Operador A
(Cabine e Corte)
(Expeditor e Empilhador)
Equipe – Pátios Metálicos e Insumos
COMPETÊNCIAS
1- Pesos e Medidas (metrologia / balança)
Operador A
Operador B
Operador B
Líder
X
X
X
X
X
2- Informática ( SAP/Office)
3 – Classificação de Metálicos (Sucata e Gusa)
X
X
X
4 – Confecção de Cestos Metálicos
X
X
X
5 – Operação de Ponte Rolante (eletroímã e garra)
X
X
X
6 – Inspeção de manutenção e balanças
X
X
7 – Manutenção elétrica e mecânica nos equipamentos do pátio
X
X
8 – Ferramentas de Gestão
X
X
X
X
9 – Avaliação dos riscos das atividades
X
10 – Acompanhamento e Controle dos materiais de segurança
X
11 – Liderança –`(Gestão de Pessoas, Indicadores)
X
REQUISITOS BÁSICOS
2º Grau Completo. Desejável Técnico
em Elétrica ou Mecânica
X
X
X
Ciclo de desenvolvimento das EAPs
Habilidades Técnicas
Competências Técnicas
Estudo de estrutura
Multifuncionalidade
Competências Comportamentais
e Administrativas/Gerenciais
EQUIPE
INICIAL
EQUIPE DE
TRANSIÇÃO
EQUIPE
EXPERIENTE
PIRÂMIDE DA COMPETÊNCIA
A
H
C
SSMA
Matriz de
Competências
EQUIPE
AUTO-GERIDA
Técnica - PQC e FAST
TRACK
Comportamentos
Avaliar
Desempenho
Capacitar
Capacitação
Comportamental e
Administrativa
EaD - MÓDULOS
SENAI
Perfil de função
Avaliação
Técnica
Avaliação
Comportamental
Analisar
GAPs e
Priorizar
Área + DHO fecham avaliação e priorização
das ações + feedback individual + PDI
Desenvolvimento de Equipes
Módulos Administrativos e
Comportamentais via EAD
(e-learning) e presencial
Liderança
Sensibilização
e Estrutura do
Programa
Estratégia VM
Identidade
Votorantim
Saúde, Segurança
e meio ambiente
PAD
Negócio VM
Desenvolvimento
de Equipes
Comunicação
Negociação
+- 130 horas/homem
de capacitação ano nos
3 primeiros anos
Reuniões
Eficazes
Análise de
Problemas e Tomada
de Decisão
Feedback
Técnicas de
Treinamento
Processos de RH
Desenvolvimento de Equipes
Etapas do Processo PQC
Preparação Técnica
Recertificação
Individual
(retenção dos
conhecimentos)
Certificação
Individual
(conhecimentos e
habilidades)
Qualificação
Individual
(conhecimentos e
habilidades)
Diagnóstico da
Unidade VM
Levantamento das
Necessidades de
Treinamento
Programa de
Qualificação e
Certificação
Desenvolvimento
/ Atualização de
Matrizes
Competências
Técnicas
Desenvolvimento
e Aplicação de
Pré-Avaliações
Desenvolvimento
/ Atualização de
Módulos de
Treinamento
Contratação
e Integração
de Novos
Colaboradores
Etapas do Processo Fast Track
Preparação Técnica
Desenvolvimento
/ Atualização de
Matrizes
Competências
Técnicas
Avaliação
individual
(conhecimentos
e habilidades)
Fast Track
Qualificação
individual
(conhecimento e
habilidades)
Desenvolvimento
e Aplicação de
Pré-Avaliações
Definir plano
de T & D e
Metas de
Atendimento
Iniciativas de atração e desenvolvimento de pessoas
Aprendizes
Estagiários
Trainees
Extensão Universitária
Idiomas
Intercâmbio Brasil/Exterior
Academia Votorantim
Parceria com Senai SC e Senai
Local
Inclusão Digital
Complementação de escolaridade
para 2° Grau
Apoio ao Curso Técnico
Programas de formação técnico
operacionais
Como está estruturada a Academia
Comitês funcionais / UNs
identificam necessidades de formação
Centro de Liderança
Áreas de Conhecimento
Centro de Processos
Corporativos
Áreas de Conhecimento
Centro de Excelência
Industrial e Tecnológica
Áreas de Conhecimento
Centro de Excelência
Comercial
Áreas de Conhecimento
Gestão Estratégica
Financeira
Engenharia
Comercial
Excelência
Operacional
Informática
Produção
Logística
Comportamento
Jurídica
Manutenção
Suprimentos
M&A
Agro-florestal
RH
Mínero-Metalúrgica
Organizacional
Excelência Pessoal
Geologia
Programas para fortalecimento da Cultura
Implicações do modelo
Maior participação
das pessoas em
metas e resultados
Maior nível de delegação
e empowerment dos
empregados
Maior nível de
preparação da
força de trabalho
Maior empregabilidade
e motivação dos
empregados
Mais trabalho em
equipe e autonomia
Melhor qualidade,
produtividade e
redução de custos
Conclusão
Ter um modelo claro de organização facilita o
processo de preparação
Modelos mais estruturados e conseqüentes
conseguem maior apoio dos gestores operacionais
O investimento em capacitação tem que levar a uma
melhor performance da organização medida
O processo precisa ser ganha-ganha e viabilizador de
melhores condições também para os empregados
Obrigado
Congresso Internacional ABM
“Rumo a Alta Performance”
Luiz Chaves – Diretor de DHO VM