Curso: Administração
Tecnologia e Gestão da Informação
Paulo Cesar Spigolon (Paulinho)
Especialista em Informática na Educação
Especialista em Gestão Escolar
Professor de Matemática – Licenciatura Plena
Bacharel em Ciências Contábeis
Professor de Karate – Faixa Preta 5º Dan
www.paulinho.pro.br
Carga Horária
• Semanal: 2 horas / aula
• Semestral: 40 horas / aula
• 2 aulas práticas em laboratório
Ementa
• Tecnologia da informação. Sistema de
informação na empresa. Sistemas de
informação, organizações, administração e
estratégia. Gerenciamento de projetos.
Relatórios de desempenho. Aperfeiçoando o
processo de decisão para empresa. Indicadores
de desempenho organizacional. estratégicos,
operacionais e financeiros e não-financeiros. O
comércio eletrônico e a empresa digital.
Objetivos da disciplina
• Capacitar os estudantes ao
gerenciamento das
informações empresariais,
mediante a abordagem dos
fundamentos organizacionais
de sistema, bem como
comparar informações com a
concorrência e referenciais
de benchmarking, e
identificar e selecionar
indicadores de desempenho
externos e internos.
Benchmarking
• Benchmarking é um processo contínuo de
comparação dos produtos, serviços e
práticas empresarias entre os mais fortes
concorrentes ou empresas reconhecidas
como líderes. É um processo de pesquisa
que permite realizar comparações de
processos e práticas "companhia-acompanhia" para identificar o melhor do
melhor e alcançar um nível de
superioridade ou vantagem competitiva.
Metodologia, Técnicas e
Recursos de Ensino
• Aulas expositivas utilizando os
recursos de captura de tela
• Alunos com maiores conhecimentos
na matéria auxiliam os alunos menos
experientes, buscando a união, a
cooperação e o fortalecimento do
grupo
• Aula diferenciada, facilitando o
aprendizado.
Avaliação de Aprendizagem
• A MA (média de aprovação) é
composta pela média das duas notas
bimestrais denominadas Bimestral 1
(B1) e Bimestral 2 (B2).
• A nota Bimestral será o resultado de
exercícios, trabalhos e seminários
propostos em sala de aula e de uma
prova bimestral, agendada pela
Coordenação do Curso de acordo com o
Calendário Acadêmico.
• Todos os exercícios, trabalhos,
seminários e provas serão práticos e
desenvolvidos no Laboratório de
Informática. A composição das notas de
cada Bimestre será da seguinte forma:
Composição das Notas
Bimestrais
• 1º Bimestre (B1): Exercícios com nota de 0 a 3 e uma prova bimestral
com nota de 0 a 7.
B1 = Exercícios + Prova bimestral
• Bimestre (B2): Exercícios e Seminários com nota de 0 a 3 e uma
prova bimestral com nota de 0 a 7.
B2 = Exercícios + Seminários e Prova bimestral
• Faltas - 25% - exemplo: 8 aulas em Março – 2 faltas
• Cuidado com as faltas – participação/exercícios fazem parte da
avaliação
Conteúdo programático
da disciplina
• Os Sistemas de Informação
Gerenciais na Era Digital
– O Homem revolucionando
– Desafios para as empresas
– O ambiente empresarial
competitivo e a empresa digital
emergente
– O Papel dos Sistemas da
Informação nos Negócios Atuais
– O que é um Sistema de
Informação?
– Atividade de um Sistema de
Informação
– Como os Sistemas de Informação
Afetarão as Carreiras
Relacionadas a Negócios
– Resolução de Problemas
• E-Business: Como as
empresas usam os Sistemas
de Informação
– Como as empresas usam os
Sistemas de Informação
– O papel do S.I. em uma empresa
– Tipos de S.I. empresariais
– Sistemas de Processamento de
Transações (STP)
– Sistemas de Informação Gerenciais
(SIG):
– Sistemas de Apoio à Decisão (SAD):
– Sistemas de Apoio ao Executivo
(SAE):
– Sistemas Integrados
– E-Business, E-commerce e EGovernment
Conteúdo programático
da disciplina
• Conquistando vantagem
competitiva com os Sistemas
de Informação.
– Estratégias de S.I. para lidar com
as forças competitivas
– O Impacto da Internet na vantagem
competitiva
– Modelo de cadeia de valor
empresarial
– Estratégias baseadas em rede
– Concorrência em escala global
– A Internet e a globalização
– Como os S.I. melhoram a
qualidade
• Infra-estrutura de TI:
Hardware e Software.
– Hardware e sua evolução
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–
Tipos de Computador
Cliente/servidor
Software
Sistemas Operacionais
• Sistema de Gerenciamento
de Banco de dados
• Telecomunicações, Internet e
tecnologia sem fio.
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–
Redes de Computadores
Redes de Comunicação
Tipos de Rede
Máquinas de Busca
Internet / Extranet
Telefonia Internet
Dispositivos sem fio
Conteúdo programático
da disciplina
• Segurança em Sistemas de
Informação
– Vulnerabilidade dos sistemas e uso
indevido
– Segurança e controle
– Auditoria
– Controle de Acesso
– Firewall
• Comércio Eletrônico: Mercados
Digitais, Mercadorias Digitais
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Modelos de Negócios
Categorias de Comércio Eletrônico
Troca eletrônica de Dados
M-commerce
Seminários
• Grupos: A classe será dividida em 6 grupos
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Observação 1: Não será necessário material impresso
Observação 2: Além da nota da apresentação do grupo, contará
nota também nas apresentações de outros grupos (participação).
Observação 3: Não é para copiar textos inteiros de livros ou sites
(ctrl+c e ctrl+v), e sim, lê-los, resenhar, parafrasear e criar o texto do
grupo.
Dicas de pesquisa
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Saiba como procurar no índice. Algumas obras contêm vários tipos de
índice, como: índice de Organizações, índice onomástico, índice remissivo,
índice de assuntos, e outros.
Na Internet (google ou qualquer outro buscador), saiba como fazer a
pergunta, caso contrário o buscador lhe trará milhares de endereços
indesejáveis.
Exemplos: Para achar informações sobre Extranet, e se for digitado:
extranet – o buscador encontrará todos os sites que mencionam a palavra,
o que pode ser milhares.
"redes extranet" - com aspas, o buscador entende que deve procurar os
sites que tenham as duas palavras simultaneamente. Sem as aspas, o
buscador procura sites que tenham: ou uma, ou a outra, ou as duas.
"extranet redes" ou "instalação extranet" ou "extranet aplicações"....
CUIDADO: Os dados na Internet podem ser duvidosos. Procure por sites
sérios, de preferência aqueles ligados a entidades de ensino ou pesquisa.
Existem muitos bons trabalhos de professores e alunos divulgados na rede,
basta saber selecioná-los.
Datas dos Seminários e Provas
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Avaliação B1–
Grupo 1:
Grupo 2:
Grupo 3:
Grupo 4:
Grupo 5:
Grupo 6:
Avaliação B2 –
Seminário 1 – E.R.P. / CRM / SIG
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Histórico;
O que são;
Quais disponíveis no mercado;
Aplicabilidade;
Facilidades x Preço;
Catálogos, demonstração;
Tendências – Futuro
Seminário 2 – Micros Domésticos e
SOHO (Small Office, Home Office)
• Definir SOHO;
• Quais equipamentos disponíveis para esse
nicho (Computadores, impressoras, scanners,
gravadores, máquinas fotográficas, outros);
• Preços x características;
• Levantamento e comparativo de preços (em
Excel) de pelo menos três fornecedores;
• Descrições, folhetos, catálogos e outros;
• Tendências – Futuro.
Seminário 3 – Softwares Domésticos e
SOHO (Small Office, Home Office)
• Definir SOHO
• Quais softwares disponíveis para esse nicho
(processadores de texto, planilhas, banco de
dados, processadores de imagens, outros);
• Preços x características;
• Levantamento e comparativo de preços (em
Excel) de pelo menos três fornecedores;
• Descrições, folhetos, catálogos e outros;
• Tendências – Futuro.
Seminário 4
Softwares Livre e Aberto
• O que é livre e o que é Código aberto;
• O que é Copyright, Copyleft, domínio público,
GNU, GPL, grátis;
• O que é Linux; quem usa e quem pode usar;
• Diferenciar: Livre, Freeware, Shareware;
• Pesquisa sobre os Programas de Inclusão
Digital do Governo Brasileiro.
• Tendências – Futuro.
Seminário 5 – Telecomunicações
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Acessos à Internet;
Cabo; Speedy, Rádio, canal privado;
Telefonia; VOIP
DDR, DDI, E1, Satélite;
Tipos de Redes;
Tipos de mídias;
Tendências.
Seminário 6 – Internet,
Intranet , Extranet e e-commerce.
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O que é cada uma das definições;
Histórico;
Origens;
Aplicabilidade;
Tendências
Bibliografia
•
Bibliografia Básica:
•
LAUDON, Kenneth C. e LAUDON, Jane P. Sistemas de Informação Gerenciais.
7 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
O’BRIEN, James. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na era da
Internet. São Paulo: Editora Saraiva, 2001.
STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação: Uma Abordagem
Gerencial. 4ª Edição. Rio de Janeiro: Ed. LTC, 2002.
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•
Bibliografia
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•
Bibliografia Complementar:
TURBAN, Efraim et al. Administração de tecnologia da informação: teoria e
prática. Rio de Janeiro: Campus, 2ª. ed., 2003.
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Revista HSM Management – HSM do Brasil – São Paulo.
Revista (digital ou em papel) INFORMATIONWEEK – IT Mídia Ltda – São Paulo
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Links (Internet)
http://www.paulinho.pro.br – Site do Professor Paulo Cesar Spigolon
Normas do Laboratório