Revista Especializada em Seguros, Previdência e Capitalização. A ONDA MAIS SEGURA SEGUE COM FORÇA TOTAL EM 2013 Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 1 editorial REFLEXÃO por: Júlia Carvalho A função social do mercado segu- é sempre necessário ocorrer alguma tra- rador e seus produtos nunca se gédia para que as medidas preventivas mostrou tão clara e importante plenas sejam tomadas. Dessa vez não foi quanto na manhã do dia 27 de janeiro de diferente. Tomara que a cultura do segu- 2013. Na cidade de Santa Maria, muitos ro consiga se implantar no país antes que jovens não retornaram às suas casas ao aconteçam mais infelicidades, que a po- amanhecer, tomaram rumos inesperados, pulação tome consciência da importância e aos familiares e amigos das vítimas só do seguro. restou uma dor devastadora diante do de- sespero de se deparar com tal tragédia. você, leitor, vai conferir logo mais, está Em pleno século XXI, nos depa- repleta de reflexões acerca deste tema, ramos discutindo sobre algo que deveria informações sobre os movimentos do ser básico: responsabilidade e prevenção. mercado de seguros, previdência e capita- O ocorrido não se tratou de uma fatalida- lização e a parte mais esperada: a matéria de onde não há culpados, e sim de uma principal. A matéria principal com o vice- irresponsabilidade com culpados bem de- presidente da Previsul Seguradora, Rena- finidos. Faltou responsabilidade e preven- to Pedroso, é um verdadeiro incentivo aos ção ao dono da Boate Kiss e aos órgãos jovens estudantes que querem ingressar fiscalizadores responsavéis. no mercado de trabalho e obter sucesso. A história do Brasil mostra que Neste mês, a Revista JRS que Essa edição está imperdível. Editor Chefe Jota Carvalho [email protected] Editoração Bruno Carvalho [email protected] Diretora-executiva Ana Carvalho [email protected] Imagens Filipe Tedesco [email protected] Júlia Carvalho [email protected] Jornalista responsável Jota Carvalho - MTB 9916 Marcelo de Araújo - MTB 8096 Equipe de apoio Joana Carvalho Tássia Silva Santos Luis Henrique Cardoso da Luz Colaboradores Juelci R. Machado - Atuário e perito Valdir Brusch - Sindicalista e Securitário Cristiano Azevedo - Corretor de seguros Jorge Jaeger - Corretor de seguros Everton Mancio - Publicitário Endereço Rua dos Andradas, 904/507 Cep: 90020-006 - Porto Alegre - RS 51 3286.2631 - 51 3072.2631 www.jrscomunicacao.com.br [email protected] Tiragem Aproximadamente 30 mil leitores. 2 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Receber um prêmio pelo nosso tamanho é ótimo. Receber um pela maneira que trabalhamos é muito melhor. Icatu Seguros. Eleita Top de Marketing pela ADVB/RS na categoria Seguros. Há 18 anos, no Rio Grande do Sul, a Icatu Seguros tornou-se a maior seguradora de pessoas do estado. Mas o mais importante é receber um prêmio como este, que reconhece nossa forma de trabalhar, oferecendo sempre soluções completas em previdência privada, seguro de vida e capitalização para nossos clientes. ESPECIALISTA NO QUE TEM VALOR PRA VOCÊ. Icatu Seguros lança novo projeto de comunicação Seguradora avança em comunicação por: Paulo Maia Humberto Sardenberg, superintendente de Marketing da Icatu Seguros S e para algumas empresas a importância do planejamento para o clientes futuro e do uso dos nossos produtos produtos financeiros. Esse é um dos nossos é uma tarefa fácil, para as seguradoras grandes projetos para 2013”, afirma isso não é tão simples. Com o desafio de Humberto Sardenberg, superintendente fazer o público vivenciar experiências de Marketing da Icatu Seguros. Criada com seus produtos (seguros de vida, pela Agência 3, as peças da campanha previdência e capitalização), a Icatu serão veiculadas exclusivamente on line. Seguros desenvolveu o projeto Vivendo e O jogo será dividido em quatro episódios, Aprendendo - www.vivendoeaprendendo. sendo um por mês. possibilitar que experimentem os seus com.br . ICATU SEGUROS LIDERA RANKING DE FUNDOS DE PREVIDÊNCIA A ICATU Seguros liderou o ranking A proposta do “Vivendo e Aprendendo” é mostrar como as atitudes Os desafios do geral, que inclui todas as categorias, “Vivendo e Aprendendo” de fundos de previdência em 2012. O do presente refletem no futuro. Por meio fundo Icatu Seg Brasil Total obteve de simulador interativo em formato de Os usuários receberão avisos para o maior retorno do ano, 37,21%. adventure game, o público participará que retornem e continuem a interação até Primeiro fundo de previdência que da história de um jovem detetive em que a história tenha seu desfecho, previsto utiliza a estratégia Portable Alpha, busca de desvendar um mistério. Ele para maio de 2013. A campanha tem o nome Brasil Total foi escolhido possui a capacidade de viajar no tempo como desafio reforçar o reconhecimento por seu desempenho no longo prazo e precisa resolver situações cotidianas, da marca e, principalmente, mostrar onde estar diretamente relacionado com quando terá que decidir fazer uso de e como contratar os produtos da Icatu o crescimento do país. O cenário produtos de seguros de vida, previdência Seguros. ideal para o fundo é um crescimento Segundo Humberto, pelo fato sustentável do Brasil com taxa de “Criamos uma forma totalmente da seguradora não ter balcão próprio juros baixa e bom desempenho da inovadora e diferente de educação de vendas e trabalhar com diversos bolsa. Por isso, o Icatu Seg Brasil financeira. Estudamos o comportamento parceiros, a comunicação tinha uma Total é focado em clientes com perfil dos clientes e percebemos que o uso abordagem de uma linguagem divertida facilita o conceitual e capitalização. e agressivo e de longo prazo, que o aceitam o risco Brasil de longo prazo entendimento da mensagem. Além disso, planejamento estratégico de crescimento através da alocação em títulos de os nossos simuladores são uma ferramenta da Icatu Seguros vimos a necessidade de inflação longos e exposições a bolsa. bastante utilizada. Com o Vivendo e nos reposicionarmos com uma plataforma A ICATU Seguros Top de Marketing Aprendendo unimos a funcionalidade que comunique onde encontrar nossos ADBV-RS 2012 é destaque em mais de um simulador com a atratividade de produtos, quem são nossos parceiros e uma plataforma. uma história de animação para mostrar nossos corretores” – comenta o executivo. apenas dos institucional produtos. “Com ICATU SEgUROS, PATROCINAdORA dOS VELEjAdORES MARCO gRAEL E ANdRé fONSECA. ESPECIALISTA NO QUE TEM VALOR PRA VOCÊ. icatuseguros.com.br/bonsventos2016 LojaCorr S.A cresce 43% em 2012 Com mais de 370 corretores acionistas, empresa avança pelo Brasil por: Thais Ruco/TRComunicação A Lojacorr S.A. é uma socieda- R$ 113.787.333,16, com 89.879 itens estratégia para obter os resultados é au- de de corretores de seguros segurados. Na área de benefícios, o au- mentar o número de corretores acionis- que agrega como acionistas mento da produção foi de 94%, chegan- tas em 25%, chegando a 465 profissio- preferências profissionais da correta- do a R$ 10.907.141,90 em 22.269 itens. nais, e reforçando ações para o desen- gem para o compartilhamento de aces- volvimento do grupo. “Investiremos no so às companhias seguradoras, sistemas De acordo com as projeções da processo de expansão da Lojacorr S.A. de gestão, multicálcu- nas novas Unidades de lo e centralização de Negócio em São Paulo backoffice operacio- e no Distrito Federal. nal. No Sul, onde a opera- ção teve início, nosso Encerrou foco será na consoli- 2012 com 372 corre- dação das Unidades de tores acionistas, que Negócio existentes. garantiram à empre- sa um crescimento Nossa opera- de 43% no volume ção está presente hoje de vendas. O volume através de 12 Unidades de produção atingiu de Negócio em mais de R$ 124.694.475,06, 95 municípios de cinco o que representa au- estados brasileiros: nos mento de 43% em relação a 2011, sen- empresa, para 2013 é esperado um cres- três estados do Sul, além de São Paulo e do R$ 23.079.545,81 de faturamento, cimento de 35% no volume de vendas, Distrito Federal”, esclarece Diogo Arn- com acréscimo de 32%. A produção de alcançando R$ 170 milhões de produ- dt Silva, diretor de Expansão. Auto/RE aumentou 40%, chegando a ção e R$ 31 milhões de faturamento. A 6 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Lenta e antiquada, Susep pode virar agência de seguro Críticas são feitas à estrutura da autarquia fonte: Valor Econômico O cupando cinco andares da sede do Banco Central no centro do Rio de Janeiro, um edifício antigo, em frente ao mercado popular conhecido como Saara, a Superintendência de Seguros Privados (Susep) fiscaliza e regula o mercado de seguros, previdência aberta e de títulos de capitalização fazendo uso de uma estrutura pequena. O resulLuciano Portal Santanna, Superintendente da Susep em entrevista ao Seguros Sem Mistério na TV. tado disso é a lentidão na atuação. O mercado de seguros movimen- ta R$ 150 bilhões por ano e cresce a um mentos que minam sua independência e (CVM), há a preocupação de colocar pro- ritmo anual de dois dígitos. O órgão que capacidade de cumprir metas. “Não existe fissionais técnicos. De fato, a norma que o regula tem 457 funcionários - sendo que regra para a nomeação do superintendente criou a CVM prevê que seu presidente 17% destes estão prestes a se aposentar - e e diretores, e não há requisitos mínimos deve necessariamente ter experiência no um orçamento anual da ordem de R$ 150 de qualificação”, afirma relatório do FMI. mercado de valores mobiliários. O FMI milhões. Para efeito de comparação, a Ar- “Os dirigentes são nomeados e podem, também fez críticas à estrutura da autar- gentina, cujo mercado de seguros é bem a qualquer momento, ser demitidos pelo quia. Segundo a instituição, apesar de o menor que o brasileiro, tem um órgão regulador com mais de 500 funcionários. Criada em 1966, em pleno regime militar, a Susep se- Congresso Nacional ter desti- “De fato, temos muitas deficiências nado 800 vagas de funcionários em termos de quadro de pessoal, o que obviamente dificulta nosso trabalho” gue um modelo considerado e por entidades internacio- aprovadas pelo Ministério do Planejamento. Luciano Portal Santanna, Superintendente da Susep. ultrapassado pelo mercado à Susep, menos de 500 foram “De fato, temos mui- tas deficiências em termos de quadro de pessoal, o que ob- nais, por se tratar de uma autarquia sem as presidente da República.” As indicações viamente dificulta nosso trabalho”, diz o prerrogativas especiais dadas às agências políticas para cargos na autarquia são cri- superintendente da Susep, Luciano Portal reguladoras modernas. ticadas também pelo mercado segurador. Santanna. “A autarquia não tem estrutura Isso impede o órgão de ter inde- “Faltam critérios técnicos para a escolha e recursos humanos para atender ao mer- pendência frente ao poder Executivo, que do superintendente, que é baseada em cado”, observa outro executivo do setor. pode indicar e exonerar seus dirigentes questões políticas”, diz o executivo de Segundo ele, isso resulta na demora na quando quer, e de ter poder mais efetivo uma seguradora que pediu para não ser resposta às companhias quando essas en- para punir irregularidades. Em relatório identificado. tram com algum pedido na autarquia, por divulgado em dezembro sobre o mercado Ele pondera que em outras au- exemplo. O processo de autorização de de seguros brasileiro, o Fundo Monetário tarquias e nas agências reguladoras ocor- produtos leva em média quatro meses e Internacional (FMI) criticou a “estrutura re a mesma coisa, mas que, em algumas, o aval para uma resseguradora estrangei- legal que governa a Susep”, que teria ele- como a Comissão de Valores Mobiliários ra atuar como local (modalidade que tem Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 7 reserva de 40% de mercado) leva um ano. na. “Os benefícios [da mudança] seriam já tem uma versão preliminar, finalizada Para fazer frente a essas difi- permitir estabilidade no cargo para os di- em dezembro do ano passado”, disse San- culdades e tendo em vista o potencial de rigentes da entidade e dar mais poder aos tanna. Participam do grupo servidores da crescimento do setor nos próximos anos, fiscais nas punições por irregularidades”, Susep e procuradores da Advocacia Geral Santanna apresentará ao Ministério da completou. da União (AGU). Em linhas gerais, o pro- Fazenda em meados de março um projeto Também está previsto o fim do jeto prevê a criação da Comissão Nacio- para mudar a natureza jurídica da Susep e Conselho Nacional de Seguros Privados nal de Seguros, agência que substituiria a transformá-la em uma agência reguladora (CNSP), ao qual a Susep é submetida. O Susep, e define critérios objetivos para a com maiores poderes de intervenção no órgão é composto por representantes da escolha dos dirigentes da autarquia, pre- mercado e mais independência em rela- Fazenda, da Susep, do Ministério da Jus- vendo estabilidade no cargo e maior auto- ção ao Executivo. A proposta está sendo tiça, do Banco Central, do Ministério da nomia para decidir. trabalhada desde o segundo semestre do Previdência e da CVM e é responsável ano passado. “Temos uma estrutura muito por fixar as diretrizes e normas da política presidente da Confederação Nacional das enxuta, criada décadas atrás. O mercado de seguros no país. “Foi criado um grupo Empresas de Seguro (CNSeg), passados se expandiu e a Susep não”, disse Santan- de trabalho para analisar a proposta, que quase 50 anos, está na hora de rever as Na opinião de Jorge Hilário, diretrizes do órgão regulador do mercado de seguros. “O decreto-lei que criou a autarquia foi baixado em meio à ditadura, não passou pelo Congresso, foi feito pela burocracia”, disse. “A Susep é uma daquelas autar- quias clássicas, não é um órgão regulador moderno”, criticou. Entre os pontos fortes da atuação da Susep apontados pelo executivos ouvidos pelo Jornal Valor Econômico estão o combate à atuação de empresas ilegais e a regulamentação do Jorge Hilário Presidente da Confederação Nacional das Empresas de Seguro (CNSeg) requerimento de capital em linha com os padrões internacionais. Semana passada, foram aprovadas regras mais rígidas de capital adicional para as seguradoras. 8 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Seguradoras terão sistema de solvência mais robusto e seguro para consumidores Órgão regulador do mercado de seguros cumprindo seu papel fonte: Susep O Conselho Nacional estabelecimento dos critérios de de Privados apuração dos capitais de risco de reunião subscrição, para as operações de realizada dias 29 e 30 de janeiro, vida e previdência e de títulos de aprovou o conjunto de resoluções capitalização, e do risco opera- propostas pela Susep que comple- cional, além da obrigatoriedade tam a regulação dos requerimentos de apuração do risco de mercado de capital do mercado supervisio- até 2014. Houve, também, mo- nado pela autarquia – seguros, res- dificação na forma de cálculo do seguros, capitalização e previdência capital mínimo requerido, que complementar aberta. passa a ser o maior valor entre o capital base e o capital de risco. Seguros (CNSP), em Trata-se de um arcabouço de normas que contribuirão para o A autarquia também passou a estabelecimento de um sistema de admitir que as empresas subme- solvência mais robusto, trazendo mais práticas internacionais de supervisão ba- tam critérios próprios de cálculo do capi- segurança para os consumidores e colo- seada em risco. tal para prévia autorização pela Susep. cando o Brasil em linha com as melhores As principais novidades são o Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 9 Bradesco Seguros cresce 17,7% em 2012 Faturamento de R$ 44,3 bilhões fonte: Bruna Calandro O Grupo Bradesco Seguros, líder do mercado nacional de seguros com atuação multi- linha e presença em todas as regiões do país, apresentou faturamento de R$ 44,3 mentos de seguros, capitalização e previdência complementar aberta. Esse valor representou crescimento de 17,7% em relação aos R$ 37,6 bilhões totalizados no Marco Antonio Rossi Presidente do Grupo Bradesco Seguros mesmo período de 2011. O resultado é fruto principal- mente da evolução do Grupo em todas as trativos. linhas de produtos e negócios nos prin- po Bradesco Seguros. “O montante atingido pela pro- cipais segmentos; 17,3% em Vida e Previdência; 18,8% em Saúde; 12,1% em Auto/RE; 25,8% em Capitalização. O lucro líquido do Grupo Bradesco Seguros no acumulado até dezembro de 2012 foi de R$ 3,6 bilhões, evolução de Foto: JRS Comunicação bilhões até dezembro de 2012 nos seg- O Grupo Bradesco Seguros encerrou o exercício com R$ 141,5 “O montante atingido pela produção de mais de R$ 44 bilhões em 2012, representando 25% do mercado segurador brasileiro e a liderança do setor, consolidam o crescimento médio consistente do Grupo em 15% desde 2006” 12,1% em relação ao mesmo pe- bilhões contra R$ 116,8 bilhões em 2011 de ativos financeiros – crescimento equivalente a 21,2%. O total pago em indenizações e benefícios, em 2012, pelo Grupo Bradesco Seguros atingiu R$ 26,4 bilhões, evolução de 13,9% em ríodo do ano anterior, impulsionado pelo dução de mais de R$ 44 bilhões em 2012, relação aos R$ 23,2 bilhões registrados crescimento de 17,7% no faturamento; do representando 25% do mercado segura- em 2011. O volume de provisões técnicas foco em produtos de maior rentabilidade; dor brasileiro e a liderança do setor, con- também apresentou considerável aumen- da manutenção do índice de sinistralida- solidam o crescimento médio consistente to – 19,8% -, alcançando R$ 124,2 bi- de nos mesmos níveis do ano anterior e do Grupo em 15% desde 2006”, afirma lhões, contra R$ 103,7 bilhões no mesmo da redução nos gastos gerais e adminis- Marco Antonio Rossi, Presidente do Gru- período de 2011. Rua General Câmara nº 236, conj. 601 (6º andar), Centro Histórico – POA/RS 10 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Bradesco reafirma: Não abrirá capital de seguradora fonte: Bruna Calandro “O Bradesco não tem intenção de abrir o capital da sua seguradora neste momento”, reforçou na segunda-feira, 28, o presidente da Bradesco Seguros, Marco Antonio Rossi. O objetivo da companhia, segundo ele, é aumentar a sua participação no mercado aproveitando a baixa penetração de seguros no Brasil. “Vamos dobrar o tamanho da Bradesco Seguros porque a indústria de seguros vai dobrar de tamanho”, acresLuiz Carlos Trabuco Cappi Presidente do Banco Bradesco los Trabuco Cappi. Segundo Trabuco, o banco tem moeda de duas faces: indústria Foto: IG centou o presidente do banco, Luiz Car- financeira e seguros. Esta integração, de seguradora não necessitava captar recur- alcance R$ 290 bilhões, avanço de 13%. acordo com Trabuco, é uma propriedade sos. Para 2013, conforme o presidente, a Nota editoria JRS Comunicação: pelos vitoriosa do patrimônio da organização e Confederação Nacional das Empresas de números apresentados nas notas acima que vai “continuar rendendo”. Seguros Gerais, Previdência Privada e nesta newsletter, pode compreender a não No final do ano passado, Mar- Vida, Saúde Suplementar e Capitalização abertura de capital. A número 1 referência co Antonio Rossi havia comentado que a (Cnseg) espera que o volume de prêmios no mercado de seguridade. Grupo Bradesco Seguros recebe certificado de “Melhor fornecedor para RH” integrantes do Grupo Segurador que mais se des- O uma referência no segmento de Recursos Humanos, fonte: Bruna Calandro tacaram foram Bradesco Saúde e a Bradesco Seguros. A primeira receberá a certificação na categoria “Planos de Saúde de Maior Destaque”. A Bradesco Seguros foi escolhida na ca- tegoria “Empresa Melhor Avaliada em Seguros no Geral”. A pesquisa, promovida pela revista Gestão RH, tem por objetivo identificar as melhores empresas prestadoras de serviços para a área de Recursos Humanos no Brasil. Em sua sexta edição, é Grupo Bradesco Seguros recebeu no dia 5 de feverei- sendo utilizada pelas empresas como selo de credi- ro, em São Paulo, a certificação da pesquisa nacional bilidade e qualidade dos seus produtos e serviços Melhores Fornecedores para RH 2013. As empresas oferecidos ao mercado. Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 11 Grupo Bradesco Seguros Lucro do banco, ações e crescimento orgânico fonte: Bruna Calandro A Bradesco Seguros espera um e previdência complementar aberta, uma de empresas concorrentes. “O Brasil ain- crescimento acelerado alta de 17,7% em relação ao mesmo pe- da é o 15º colocado [no mundo] em ter- dos segmentos de seguro de ríodo de 2011. Para 2013, a previsão é de mos de prêmios de seguros”, disse. vida, saúde, previdência e capitalização avanço de 12% a 15%. em 2013, especialmente entre pessoas mento, só com o trabalho que temos. O mais A área de seguros, previdência e físicas e pequenas e médias empresas, afirmou ao Valor PRO o presidente da seguradora, Marco Antonio Rossi. Segundo o exe- “Há potencial enorme de crescidestaque deste ano será saúde, “Planejamos olhar para dentro da rede, capturar todo o potencial dos mais de 40 mil corretores que distribuem nossos produtos” cutivo, a diretoria da seguradora vida e previdência, além de capitalização, que têm potencial de crescimento enorme”, disse. Rossi destacou a inauguração de está otimista com o avanço do mercado capitalização do Bradesco foi responsável 1 mil novas agências do Bradesco no fim segurador este ano. “O que vai puxar o por 31,1% do lucro líquido ajustado do de 2011, o que, segundo ele, representa crescimento são os produtos massifica- banco no ano passado. Essas operações uma oportunidade para o grupo segura- dos, direcionados para pessoas físicas e tiveram lucro anual de R$ 3,587 bilhões, dor. pequenas e médias empresas.” com crescimento de 12,1% em relação a No ano passado, a seguradora 2011. De acordo com Rossi, a seguradora da rede, capturar todo o potencial dos registrou faturamento de R$ 44,3 bilhões aposta na expansão orgânica da operação, mais de 40 mil corretores que distribuem nos segmentos de seguros, capitalização descartando a possibilidade de aquisição nossos produtos”, enfatizou. “Planejamos olhar para dentro 12 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! A indústria do seguro e a tragédia em Santa Maria Especialista explica a correlação por: Júlia Carvalho N unca antes um domingo foi tão ocupação maior é com a propagação do que no caso de disputa judicial, ainda de- cinzento e triste para o estado incêndio causado por danos elétricos” pende da análise e decisão do juíz. “Nada do Rio Grande do Sul quanto O especialista ainda explicou impede que o magistrado entenda que a naquele dia 27 de janeiro. Às famílias que porque, se caso o dono da boate Kiss ti- seguradora, por ser uma empresa com ficaram aqui restou grande tristeza, aos vesse seguro, não teria direito a indeniza- maiores recursos, seja obrigada a pagar”, especialistas, médicos, bombeiros e até ao ção: “O seguro não pressupõe que a casa justificou. mercado segurador, res- O especialista des- tou ações para entender tacou ainda que o objetivo o ocorrido para que medidas preventivas sejam tomadas e não ocorra novamente uma tragédia como aquela. “O brasileiro não tem a cultura de se proteger desse tipo de acidente. E quando possui seguro, a cobertura é contratada por um valor muito pequeno. Além disso, a preocupação maior é com a propagação do incêndio causado por danos elétricos” maior é que acidentes dessa natureza não se repitam, de modo que empresários e prefeitos têm o dever de prestar mais atenção a eventos com Em entrevista aglomeração. “É importante ao Canal televisivo Glo- que as prefeituras se preocu- bo News, o especialista em gerenciamen- vai fazer um show pirotécnico, o que é pem com as medidas de segurança, como to de risco que analisou a tragédia junta- proibido dentro de um ambiente fechado. saídas para escoamento rápido do público mente com um médico e um advogado Seja por uma irresponsabilidade cometida e sinalização adequada, inclusive com ba- criminalista, Gustavo Mello, afirmou “O pela banda musical, seja com o conheci- terias extras nas luzes de emergência. A brasileiro não tem a cultura de se proteger mento ou não do dono do estabelecimen- fim de evitar que mais pessoas morram, desse tipo de acidente. E quando possui to, a seguradora não tem como prever a é fundamental também que os seguranças seguro, a cobertura é contratada por um ocorrência”. Como no Brasil a lei é o que desses locais sejam treinados para situa- valor muito pequeno. Além disso, a pre- o juíz determina, Mello ainda explicou ções de evacuação”. Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 13 14 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 15 16 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Boates deverão ter seguro Na cidade de Belo Horizonte, boates são obrigadas a contratar seguro A pós a tragédia do dia indeniza os danos corporais e 27 de janeiro na cidade morais sofridos pelas pessoas. gaúcha, Santa Maria, Geralmente, podem ser incluídos o Brasil inteiro parece tomar nessa juízo com proteção em locais empregados, clientes, danos por onde recebe grande público. intoxicação Assim, além de providenciar morais, instalação e montagem. as medidas de segurança, como “Basta ter havido um dano que saídas de emergência, extintores tenha ligação com algum ato do de incêndio e sinalização para o organizador para que este seja cobertura artistas, alimentar, danos público, os espaços de eventos de Belo as seguradoras observam uma lista de responsabilizado. Ele pode ser material, Horizonte são obrigadas a contratar requisitos exigidos em lei, direcionando corporal, moral, de responsabilidade o seguro de responsabilidade civil, assim os empresários na elaboração do civil de acordo com o artigo 232 da Lei seu plano de segurança e emergência. subempreiteiros), Municipal 8616/2003. São verificados o número de aviso prévio ou abandono, interrupção Essa modalidade de apólice saídas, capacidade máxima de público, pelo artista, transferência ou adiamento garante indenização às pessoas que sinalização, material usado na estrutura do sejam vítimas durante qualquer evento e equipamentos de segurança, além da Fiscalização mais rigorosa. Até a última nas dependências do estabelecimento. documentação legal. Caso encontrem quarta-feira, 518 casas noturnas foram O valor da multa por exercer atividade alguma inconformidade, as seguradoras fiscalizadas, 134 interditadas e 237 sem seguro de responsabilidade civil no solicitam os ajustes antes da assinatura foram notificadas em Minas Gerais por cruzada show”, (fornecedores cancelamento ressalta Sérgio município é de R$ 834,72. irregularidades. Além das boates, teatros e espaços para festas com capacidade para mais de 200 pessoas têm sido alvo de “O seguro é a garantia para evitar prejuízos financeiros causados por perdas humanas, de tempo, entre outras” e sem Frade. Já em Belo Horizonte, até agora, 46 boates e casas noturnas foram vistoriadas. Delas, sete foram interditadas, fiscalização nos últimos dias, uma e a falta do seguro também adequação foi reaberta às por exigências tem sido motivo para a notificação do do contrato. “O seguro é a garantia para legais, cinco foram multadas e 26 foram espaço. Desta forma, os bares, clubes e evitar prejuízos financeiros causados notificadas por irregularidades relativas salões de festa que realizarão eventos por tempo, a licenciamento (Alvará de Localização e durante o Carnaval devem ficar atentos entre outras”, ressalta o especialista Funcionamento) e documentos relativos para o cumprimento da legislação. A e presidente da Solutions Gestão de à segurança (Laudo Técnico para Sistema contratação de seguro para casas de Seguros, Sérgio Frade. No seguro de Prevenção e Combate a Incêndio shows e espetáculos também pode patrimonial, decorrentes e Pânico, sua respectiva Anotação de contribuir para evitar tragédias como a dos danos causados na estrutura física Responsabilidade Técnica junto ao Crea ocorrida na boate Kiss, em Santa Maria do empreendimento são cobertos. Já e seguro de responsabilidade civil). (RS), já que, para aceitarem a apólice, a garantia de responsabilidade civil perdas, humanas, os de custos Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 17 IRB Brasil-RE mais competitivo diz governo ao discutir privatização do órgão Privatização ajudaria no desenvolvimento do setor fonte: Agência Brasil E stamos em outros tempos. O mesmo governo que na oposição entrou com ADIM – Ação de Inconstitucionalidade quanto da desregulação do Instituto de Resseguro do Brasil – IRB. Ocorrida, agora o avanço é pela privatização. Então vamos circular: O secretário executivo do Ministério da Fazenda, Nelson Barbosa, se reuniu no dia 5 de fevereiro com o ministro do Tribunal de Contas da União (TCU) Valmir Nelson Barbosa Secretário Executivo do Ministério da Fazenda Campelo para discutir a privatização do um aumento de capital dos atuais sócios de Seguros Privados (Susep) e Conselho Instituto de Resseguros do Brasil (IRB- privados, diluindo a participação do gov- Administrativo de Defesa Econômica Brasil Resseguros), maior resseguradora erno, que deverá se tornar sócio minori- (Cade). da América Latina, que deve ocorrer ai- tário: “Nós temos capacidade de ter um Segundo o governo, com a priva- nda este ano. O governo decidiu desestatizar a IRB-Brasil para tornar a empresa mais competitiva mundialmente: “O IRB, depois tização, o capital do IRB, que “O IRB, depois do processo de desestatização, terá flexibilidade necessária para competir em condições de igualdade com grandes grupos mundiais. ” do processo de desestatização, atualmente é de cerca de R$ 15 bilhões, pode ser ampliado para R$ 50 bilhões, para estar entre as dez maiores resseguradoras do mundo a longo terá flexibilidade necessária para competir grande ressegurador de escala de capacid- prazo. “O importante é que ele [IRB] seja em condições de igualdade com grandes ade de competição internacional, baseado livre para buscar capital e ressegurar”, grupos mundiais. O IRB tem grande po- no Brasil, tendo participação da União, disse Barbosa. tencial de expansão dos negócios, tendo mas não majoritária, e participação do O edital com as condições para em vista a realidade econômica do Brasil, capital privado, dos principais grupos na- a desestatização da empresa foi lançado com obras de infraestrutura, a necessidade cionais”, explicou o secretário executivo. pelo Banco Nacional do Desenvolvimen- de seguros e resseguros se desencadeará”, Para que o processo de privati- to Econômico e Social (BNDES) e publi- zação ocorra, o governo precisa do pa- cado no dia 23 de janeiro no Diário Ofi- A transformação do IRB em em- recer favorável dos órgãos de controle: cial da União. A previsão é que o parecer presa privada deve ocorrer por meio de TCU, Banco Central, Superintendência do TCU seja divulgado até 15 de março. disse Barbosa. 18 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! REP Seguros cria diretoria de seguros massificados Empresa espraia suas ações e seus produtos inovadores por: REP Seguros A REP Seguros começou 2013 apresentando novidades. A empresa, com sede em Novo Hamburgo (RS), criou a Diretoria de Seguros Massificados. Marcony Malmacedo, que tem vasta experiência no mercado de seguros e atua na REP Seguros desde 2010, assumiu o cargo de diretor. Formado em Economia pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos e com MBA em Gestão Comercial pela Fundação Getúlio Vargas, o novo diretor está no mercado de seguros desde 1995. Ele Marcony Malmacedo e Dione Costa em visita a redação do Grupo JRS Comunicação em Porto Alegre. é oriundo da Real Seguros, depois ad- por fazer parte deste time de profission- quirida pela Tokio Marine Seguradora, ais, pois sei que teremos muito sucesso ro, além de brokers internacionais. Tendo como slogan “Criativi- onde permaneceu até 2010, dade em seguros”, oferece já como gerente comercial. soluções tailor made em todas Além de Novo Hamburgo, Malmacedo dará suporte comercial aos escritórios da empresa localizados em “Como gerente comercial de seguradora, tive a oportunidade de atender a REP Seguros. Estou feliz por fazer parte deste time de profissionais, pois sei que teremos muito sucesso nesse novo desafio” as modalidades de seguros. A empresa já foi reconhecida por suas ações inovadoras, através de premiações em São Três Cachoeiras, Osório, Paulo por diversas vezes e no Esteio e Cambará do Sul. último TROFÉU 2012, como A ação integra o planejamento nesse novo desafio”, afirma o diretor. a corretora nacional em destaque. Na estratégico da empresa para os próxi- Fundada em 1986, a empresa tem sede imagem, em visita à redação do Grupo mos cinco anos. “Como gerente comer- em Novo Hamburgo (RS), escritórios JRS Comunicação em Porto Alegre, os cial de seguradora, tive a oportunidade regionais em seis municípios gaúchos e diretores Dione Costa e Marcony Mal- de atender a REP Seguros. Estou feliz sucursais em São Paulo e Rio de Janei- macedo. Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 19 Sincor-DF alerta sobre pirataria A pirataria chegou nos supermercados de Brasília fonte: Sincor-DF O Sincor-DF encaminhou dia Vale destacar que a Susep, é uma atividade ilegal e, mais ainda, 14 de fevereiro denúncia a em parceria com o Ministério Público imoral, porque engana os consumidores Superintendência de Seguros Federal e a Polícia Federal, tem agido atraídos por preços abaixo dos reais e Privados – Susep em desfavor da Rede com rigor fechando entidades piratas e serviços vagos ou mesmo inexistentes. de Supermercados Taticos que atua na praça de Brasília por ofertar e comercializar em seu seus encartes publicitários produtos de Proteção Automotiva com falsas vantagens que pre- Seguro de verdade tem custo, e comercializar em seu seus encartes publicitários produtos de Proteção Automotiva com falsas vantagens que prejudicam consumidores enganados pelos “Seguros Piratas” judicam consumidores enganados o tem porque é regulamentado e está protegido por uma grande rede de fiscalização e obrigações impostas pelas leis e órgãos controladores. A Susep, órgão máxi- pelos “Seguros Piratas”, mo de regulação e controle, tem em total prejuízo ao mercado consumi- cumprindo mandados de prisão de diri- atuado fortemente contra a pirataria, dor, as Cias. Seguradoras, aos profissio- gentes. tendo inclusive criado uma força-tarefa nais corretores de seguros e as empresas Para o Presidente do Sindicato corretoras de seguros legalmente esta- dos Corretores de Seguros no DF, Sin- belecidas no Distrito Federal. cor-DF, Dorival Alves de Sousa, esta com a Polícia Federal para combater os inescrupulosos piratas. Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 21 União Seguradora S/A Vida e Previdência 22 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! União Seguradora S/A Vida e Previdência Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 23 Mapfre-RS distribui resultados aos corretores fidelizados A MAPFRE Seguradora, por intermédio dos executivos Sérgio Machado, diretor da região sul, e Paulo Trindade, diretor territorial Rio Grande do Sul, demonstra todo o seu apreço e carinho para com os corretores de seguros. No dia 31 de janeiro, realizou a premiação para 60 corretores de seguros que foram agraciados com a participação dos resultados referentes ao exercício de 2012. A churrascaria na Brasa, em Porto Alegre, foi o palco de um almoço de congraçamento junto aos profissionais agraciados com a bonificação fruto da relação fidelizada com a MAPFRE Seguros em um total distribuído de R$ 1.070.930,04 no RS. Parabéns, Sérgio Machado e Paulo Trindade, pela performance de gestão e também aos corretores de seguros. www.mapfre.com.br/seguroautomais Veja o filme. No Seguro MAPFRE Auto, o Carlos Casagrande tem o mesmo tratamento que os seus clientes: de celebridade. Desconto de até 40% na franquia.* Indenização integral em até 5 dias úteis.* Guincho gratuito até 250km.* Carro reserva por 15 ou 30 dias.* Página personalizada na internet.* Assistência emergencial para grávida.* Assistência residencial gratuita.* Um seguro completo para seus clientes. Corretor MAPFRE é mais seguro. *Este anúncio possui informações resumidas. Consulte as opções de contratação das coberturas e assistências com o seu Corretor de Seguros MAPFRE ou acesse www.mapfre.com.br/auto. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Processo SUSEP nº 15414.100326/2004-83 – CNPJ 61.074.175/0001-38. Mapfre-RS GRUPO SEGURAdOR2013 BB E MAPFRE Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, - 25 Make-Up Lajeado-RS está de portas abertas fonte: Make-Up D ando andamento ao seu plano de expansão por todo o RS, a Make-up funilaria, pintura e estética automotiva chegou a Lajeado, região dos Vales, no último dia 28 de janeiro. Alcançando a marca de 20 franquias – incluindo a recente abertura da unidade de Florianópolis – a Make-up passa a figurar como a maior franqueadora de serviços automotivos do país. Desde 1994, a empresa vem crescendo e se destacando nacionalmente, graças aos seus investimentos contínuos no desenvolvimento de pessoas e em tecnologia, o que transformou a marca em referência no Brasil. Em 2012, a Make-up recebeu o reconhecimento presenta um elo na região, prestando ser- novas unidades visando atender à região como a segunda melhor franquia do seg- viços para os municípios de Cruzeiro do de Santa cruz. Com investimento inicial mento automotivo, concedido pela FGV Sul, Arroio do Meio, Teutônia e Estrela, em torno de 300 mil reais, num local de em parceria com a revista PEGN, da edi- além de outros 10 municípios num raio 700m² de área, a unidade conta com todo tora Globo e primeira em satisfação dos de 50 km; atendendo a demanda do pólo o mix de serviços da marca: do pequeno franqueados. regional do vale do Taquari. Um dos ob- arranhão, à grande colisão. A nova unidade de Lajeado re- jetivos é abrir caminho para abertura de A expectativa é de que o aten- 26 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! dimento esteja mais voltado para cliente final, dada a alta demanda dos clientes particulares e segurados; muitas famílias possuem mais de um veículo por pessoa – Lajeado conta com a maior frota per capita do estado, segundo o jornal Informante. Na última década, a área da prestação de serviços foi a que mais se “Na última década, a área da prestação de serviços foi a que mais se desenvolveu em Lajeado; o empreendedorismo da comunidade e os incentivos disponíveis para a abertura de novas empresas estão entre os diversos fatores responsáveis por este crescimento” uma estrutura de apoio que oferece orientação para a abertura da empresa e treinamento técnico operacional, customizados conforme a necessidade da região de atuação (tudo para garantir segurança e rentabilidade). O know-how desenvolvido pela rede é transmitido ao franqueado. O que constitui um diferencial competitivo muito importante. desenvolveu em Lajeado; o empreendedorismo da comunidade e os incentivos disponíveis para a abertura de novas empresas estão entre os diversos fatores responsáveis por este crescimento. Para o franqueado Airton Junqueira, a franquia Make-up Lajeado significa um investimento rentável que visa atender à demanda local com maior eficiência, oferecendo uma nova opção ao público. Hoje o candidato a franqueado pode optar entre duas modalidades do negócio, a unidade Premium ou a microfranquia. Os franqueados da Make-up contam com Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 27 28 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 29 Renato Pedroso Previsul Seguradora O vice-presidente da Previsul Seguradora fala sobre negócios, mercado segurador, importância do corretor de seguros e sobre a família O jovem executivo Renato tem como único canal de vendas esse sidero que tenho muito mais a aprender Wolf Pedroso é formado profissional. Cabe destaque, claro, ao re- e entendo que nesses seis anos que estou em Direito pela Faculdade posicionamento da marca, trazendo uma na companhia sou mais um apaixonado de Direito de Curitiba, com MBA em gestão mais moderna, um pouco menos pela Previsul. A companhia tem uma Gestão Empresarial pela Fundação engessada e recolocando a companhia tradição de 106 anos de história, o que Getúlio Vargas. Com apenas 29 anos nos trilhos focando o seguro de vida, que não é pouco. Hoje mesmo pela manhã de idade, atualmente ocupa o cargo de é a característica principal comercial da estava vendo no programa de televisão vice-presidente da Previsul Segura- empresa atualmente. Ficamos então com Bom Dia Brasil que praticamente 50% dora e é membro efetivo do Conselho esses três pilares: a aproximação com o das empresas que abrem no país em me- Fiscal do Sindicato das Seguradoras corretor de seguros, reposicionamento da nos de um ano fecham. Então a empresa do Rio Grande do Sul – o SindSeg-RS. marca trazendo uma modernidade com chegar a 100 anos é uma vitória. A histó- Em entrevista exclusiva para a edito- um foco no seguro de vida e conseguir ria da companhia é encantadora, o pró- ria da Revista JRS, ele conta prio dia a dia dela acaba nos tudo sobre sua carreira, expõe apaixonando, assim como o sua visão acerca do mercado de seguros brasileiro e destaca a importância da família em sua vida. Confira. JRS: Em 2007, o Grupo Con- “A principal diferença que eu vejo é a aproximação com o corretor de seguros. A companhia saiu de um patamar de pouco mais de 300 corretores que estavam cadastrados, para praticamente 2.600 desses profissionais cadastrados conosco” mercado de seguros também é apaixonante. Um exemplo disso é o jornalista Jota Carvalho que é apaixonado também por esse ramo. sulfac passou a administrar a JRS: Quais os objetivos da Previsul. Quais os diferenciais seguradora quando desa- que você observou e que vocês da dire- dar um atendimento mais ágil ao corretor tivou a carteira automóvel e passou a toria aplicaram na gestão da empresa? através do nosso gerente de vendas com comercializar apenas seguro de vida, o time de atuários que temos hoje. tornando-se a “especialista em pesso- Renato Pedroso: A principal diferen- as”? ça que eu vejo é a aproximação com o JRS: Em recente entrevista ao progra- corretor de seguros. A companhia saiu ma de rádio Seguros Sem Mistério, você Renato Pedroso: Nosso objetivo foi re- de um patamar de pouco mais de 300 declarou que “a Previsul, por ser uma almente trazer um foco comercial para corretores que estavam cadastrados, para companhia centenária, transmite segu- a companhia e criar uma identidade de praticamente 2.600 desses profissionais rança e todo mundo que trabalha nela marca que permitisse ao corretor de se- cadastrados conosco, dentre os quais mil se apaixona pela empresa”. É o que guros saber que no momento que ele deles têm uma produção atuante na com- aconteceu com o executivo? trouxer uma cotação para nós, nós es- panhia. Acredito que isso foi a grande taremos apresentando os melhores pro- mudança pra nós: a aproximação com o Renato Pedroso: Com certeza, eu tenho dutos, os melhores preços, as melhores corretor e o demonstrar que a companhia pouca idade e em meus 29 anos eu con- condições e as melhores prestações de 30 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! serviço. Nosso objetivo foi focar o se- que nada vem de graça, nada vem fácil guro de vida para trazer essa qualidade na vida, tudo é muito trabalhado, tudo de atendimento e qualidade nos serviços é muito difícil, mas quem persiste, tem prestados pela companhia. Hoje, se tem foco, trabalha com honestidade e trans- no mercado grandes grupos que dividem parência, sempre acaba ganhando, ten- as seguradoras em duas, o grupo segura- do sucesso. Então o que eu aprendi com dor de vida e previdência e o de seguros meu pai nesses últimos anos foi que se gerais (ramos elementares), nós fizemos você tiver persistência, foco e dedicação diferente e foi uma decisão acertada que ao que você faz, dificilmente você não se mostra nos resultados da própria Pre- vai ter sucesso. visul e no crescimento dela. JRS: O presidente do Conselho de AdJRS: Quais as metas que o executivo ministração, Ernesto Pedroso, foi quem traça para este ano na companhia? motivou a sua inserção no segmento? Renato Pedroso: As nossas metas este Renato Pedroso: Sim, eu trabalhei com ano são ousadas, nós temos a intenção de o meu pai até antes da aquisição da Com- aproximar ainda mais o nosso relaciona- panhia de Seguros Previdência do Sul, mento com o corretor, ter um crescimen- a Previsul Seguradora, comecei pouco to acima do que o mercado espera com mais de um ano antes da aquisição da a aproximação de grandes corretoras e companhia e participei de todo esse pro- também dos pequenos que tanto nos aju- cesso de aquisição junto ao antigo con- dam no cotidiano. Crescer em estados trolador, e quando se mostrou viável o onde a companhia ainda tem uma pro- negócio o meu pai me convidou para nós dução modesta, como é o caso de San- iniciarmos a empreitada juntos. Na épo- ta Catarina, o interior do Rio Grande do ca, tínhamos alguns executivos de mer- Sul, São Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza cado que nos acompanharam, que co- e toda a região nordeste também são me- meçaram o trabalho conosco junto na tas. E só conseguiremos visualizar essa Previsul e pude aprender muito com estrutura comercial apostando nessa par- eles e com os próprios funcionários ceria com o corretor. da companhia. JRS: Na figura do seu pai, qual a im- JRS: Por que o Grupo Consulfac portância da família na sua formação? resolveu investir numa área que A garra do líder Ernesto Pedroso emer- não conhecia? giu para o primogênito Renato? Renato Pedroso: Eu não digo que a Renato Pedroso: Com certeza. Meu pai gente não conhecia. A me ensinou que a família é tudo, antes do Consulfac trabalho vem a família. Isso acaba trans- teve envolvida com cendendo pela empresa, você ter essa outros ramos de estrutura familiar ajuda inclusive no re- atividades, que lacionamento com os funcionários e com demandam os teus parceiros comerciais. A garra do qualificação meu pai nesses anos todos me mostrou e conheci- sempre “As nossas metas este ano são ousadas, nós temos a intenção de aproximar ainda mais o nosso relacionamento com o corretor, ter um crescimento acima do que o mercado espera com a aproximação de grandes corretoras e também dos pequenos que tanto nos ajudam no cotidiano.” “O corretor de seguros é figura principal e única na nossa matriz comercial. Esse profissional é o nosso parceiro comercial, os nossos braços, nosso contato com o cliente, e creio que só vamos continuar crescendo no ritmo que estamos crescendo com o apoio desse profissional do mercado.” mento financeiro tanto quanto seguro. ção brasileira as pessoas se preocuparem O que eu acho que foi um desafio para com esse tipo de cobertura. nós foi conseguirmos trazer a nossa ex- JRS: A tecnologia em curtas distâncias periência e expertise e adaptá-la ao que promove agilidade. Na Previsul, há TI a companhia necessitava. Um exemplo plena? O corretor utiliza esse processo? disso foi o reposicionamento da marca e o relacionamento com os parceiros co- Renato Pedroso: Sim. O corretor hoje mercial. Posso dizer que a relação que se tem um diferencial de mercado na com- tem com os corretores de seguros não é panhia que é o Portal Previsul, onde ele muito diferente da que se tem com o de consegue realizar cotações online e im- imóveis, por exemplo. A existência des- primir documentos que são pertinentes à se profissional que intermedia os dois contratação, como recibos de comissão. ramos é essencial e já tínhamos experi- Além disso, conseguimos dar um apoio ência na área de imóveis. Então, a Con- na internet muito bacana para o corre- sulfac não caiu de paraquedas na com- tor. A nossa meta nesse ano, inclusive, panhia, foi consequência de um trabalho, é avançar nesse ponto e conseguir dar o consequência de anos de experiência que melhor atendimento aos nossos correto- meu pai adquiriu em toda a sua vida e res e aos clientes segurados. que nós podemos oxigenar a companhia e que trouxemos novas perspectivas. JRS: Em todo esse processo, qual a importância que você dá ao corretor de JRS: A população brasileira não tem seguros? por costume ser previdente, de proteger a si própria e a família. Portanto, o Renato Pedroso: O corretor de seguros slogan “A especialista em pessoas” foca é figura principal e única na nossa ma- produtos para todos os brasileiros. Am- triz comercial. Esse profissional é o nos- plie, por favor. so parceiro comercial, os nossos braços, nosso contato com o cliente, e creio que Renato Pedroso: O brasileiro está desco- só vamos continuar crescendo no ritmo brindo a importância do seguro de vida que estamos crescendo com o apoio des- hoje. Claro que existem ações bem mais se profissional do mercado. desenvolvidas na Europa e América do Norte sobre o seguro de vida, mas a po- JRS: Qual a sua opinião sobre a impor- pulação brasileira vai descobrir e já vem tância da Susep como órgão regulador descobrindo a segurança de se ter um se- e orientador no mercado segurador? guro de vida. Como exemplo, na recente tragédia em Santa Maria, nós tínhamos Renato Pedroso: A Susep assume um pa- dois segurados envolvidos com sinistro, pel não só legal, mas também obrigatório sendo que a média da faixa etária das ví- como norteador do futuro do mercado. timas foi de 16 a 20 anos, e isso mostra Entre decisões não muito populares e que os jovens da população já vêm se outras que estavam sendo aguardadas preocupando com esse tipo de garantia. durante muito tempo no mercado, a Su- Creio que isso seja uma consequência sep está se mostrando muito atenta, mui- natural do desenvolvimento da econo- to antenada com o desenvolvimento do mia, do desenvolvimento da própria na- mercado de seguros no Brasil. Na minha 32 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! visão a Susep vem desenvolvendo um num primeiro momento. Comente a po- aglomerados financeiros. No caso de se- papel fundamental e de grande valia para sição do superintendente. guro de vida, frente ao consumidor que o mercado, não só pela obrigação legal hoje está conhecendo melhor esse seg- que ela tem, mas também as pessoas que Renato Pedroso: Acho que está certo, a mento, a autarquia faz muito bem o seu estão lá na Susep tem um desprendimen- Susep tem mesmo que proteger o segura- papel protegendo mesmo o segurado. to de realmente fazer o que precisa ser do. Digamos que o mercado se autorre- feito e isso é louvável. A Susep mudou gula, as empresas que não se enquadram JRS: Apesar da sua juventude e res- também um pouco o foco, acre- ponsabilidade, sabemos que dito por uma percepção geral num futuro próximo esta- do mercado, de mera sancionadora administrativa para uma autarquia que realmente regula o mercado e orienta o mesmo. Parabenizo as pessoas que es- “Eu tenho visto que os jovens hoje no Brasil têm se qualificado cada vez mais, eu tenho vários exemplos de amigos e companheiros de faculdade que hoje estão em posições destacadas dentro do cenário jurídico” rá no comando da Previsul Seguradora. Isto só serve como estímulo para os mais jovens? tão à frente da autarquia, não Renato Pedroso: Creio que só num nível de diretoria, mas sim, eu tenho visto que os também num nível amplo, tanto jovens hoje no Brasil têm a divisão de monitoramento aqui do Rio acabam sendo alijadas naturalmente. se qualificado cada vez mais, eu tenho Grande do Sul e outras mais. Claro que a Susep não tem que se pre- vários exemplos de amigos e compa- ocupar somente com o segurado, mas nheiros de faculdade que hoje estão em JRS: O superintendente da SUSEP, ele tem que ser o foco natural porque é posições destacadas dentro do cenário Luciano Portal Santanna, cita sempre a ponta mais frágil do seguro, já que as jurídico. O jovem hoje tem despertado a proteção ao consumidor de seguros companhias de seguros hoje são grandes muito mais cedo para a carreira e para o Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 33 JRS: A Previsul pretende criar um museu resgatando a sua história centenária? Renato Pedroso: Faremos um pequeno museu, um pequeno apanhado da nossa história no subsolo dessa loja que temos aqui na sede. Creio que mais alguns meses conseguiremos terminar esse trabalho. Trata-se de algo minucioso, pois temos que levantar diversos documentos antigos da companhia e trouxemos também alguns objetos que marcam a história da seguradora. Como uma mesa que tem certamente mais de 100 anos, ou seja, está desde sempre com a companhia, e que hoje está lá guardada com trabalho, claro que as gerações mais an- sempre pertenceu à companhia, ajuda todo o cuidado após retirarmos ela pela tigas tinham seu trabalho e começavam a bastante realmente nessa impressão de janela do décimo andar por um guin- exercer cedo, mas o jovem atual casa muito bem o estudo com o trabalho. E se eu posso me colocar como exemplo para pessoas mais jovens, a única coisa que posso falar é que a dedicação e a garra são neces- daste, fechando toda a Avenida “Funcionário tem que trabalhar num ambiente sadio e que dê conforto a ele e também ao próprio corretor de seguros, temos hoje na companhia na entrada pela Rua Sete de Setembro um local onde este pode trabalhar, onde pode desfrutar de toda a estrutura que a companhia disponibiliza para ele” Mauá só para isso. Mostramos que temos respeito pela história e tradição da companhia e assim que estiver toda a estrutura pronta, abriremos ao público. JRS: Como foi o convite para sárias. Venho toda semana participar da diretoria do Sin- desde os meus 23 anos para dicato das Seguradoras do Rio o Rio Grande do Sul, por exemplo, e isso modernidade, que é o que queremos dar só traz boas experiências. aos nossos funcionários. Funcionário Grande do Sul? tem que trabalhar num ambiente sadio e Renato Pedroso: Foi uma gentileza do JRS: Quem chega ao novo prédio da que dê conforto a ele e também ao pró- presidente Julio Rosa, que é uma pessoa companhia, observa um design avan- prio corretor de seguros, temos hoje na muito querida pelo mercado, assim como çado e novo para clientes, corretores e companhia na entrada pela Rua Sete de todos os outros diretores do SindSeg- funcionários. Setembro um local onde este pode tra- RS, que são pessoas fantásticas. Recebi balhar, onde pode desfrutar de toda a o convite com muita satisfação, quando estrutura que a companhia disponibiliza eu e o Julio conversamos no final do ano Renato Pedroso: A mudança da sede para ele, desde computador e telefone passado e ele me apresentou essa ideia, da companhia aqui para a Rua General até o cafezinho. Essa é a nossa intenção aceitei com muita alegria. Espero apren- Câmara com a Sete de Setembro trouxe na mudança, trazer realmente esse ar de der e poder contribuir para o mercado uma motivação para os nossos funcioná- modernidade e qualidade no espaço para como um todo. Agradeço demais ao Ju- rios e parceiros comerciais. A nossa in- os nossos colaboradores, o que nos aju- lio e aos demais componentes da direto- tenção com a reforma do prédio, já que dou muito na produtividade, que melho- ria do Sindicato das Seguradoras do Rio se trata de um prédio de 45 anos e que rou significativamente. Grande do Sul. 34 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 35 SindSeg-RS elege nova diretoria e reconduz Julio Rosa à presidência fonte: Rose Scherer N o dia 04 de fevereiro, as O atual diretor-presidente e se reúne mensalmente em reuniões associadas do Sindicato das Julio Cesar Rosa (HDI Seguros) foi Seguradoras no RS elegeram reconduzido ao cargo, ao lado do diretor Nessa nova gestão, Julio Rosa triênio vice-presidente substituto, Alberto Carlos deverá manter a estratégia de divulgar 2013/2015. A eleição aconteceu na sede Lohmann (Bradesco Auto/RE), mais o setor de seguros para a sociedade, da entidade em Porto Alegre, na Avenida cinco vice-presidentes, sete diretores trabalhar pela qualificação do segmento e Otávio Rocha, 115/7º andar, das 9h às e seis conselheiros fiscais. A diretoria incentivar a harmonia entre as entidades e 15h, em chapa única. é composta por 20 membros efetivos operadores de seguros. sua nova diretoria para o ordinárias. PORTO ALEGRE: LADRÕES ROUBAM 26 VEÍCULOS POR DIA Fonte: SSP & METRO. O sinal continua de amarelo para 28,4% no furto; 25% nos latrocí- vermelho para as carteiras de nios (roubo com morte), e 18% dos seguros automotivos das segu- homicídios. radoras que operam e garantem contratos Preocupantes na área de circulação de Porto Alegre. De os números. acordo com a Secretaria da Segurança Pública – SSP, dos seis principais indicadores de criminalidade cinco aumentaram as estatísticas de 2012 cotejando 2011. No item roubo e furto de veículos, indica-se que 9.663 foram subtraídos em Porto Alegre, 1.324 a mais sobre 2011. A média de carros levados em 2011 era de 22, número que em 2012 subiu para 26. Então temos os números da capital gaúcha: aumento de 36 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! 38 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 39 A METLIFE FECHA 2012 COM LUCRO DE R$41,5 MILHÕES presentando um crescimento consistente na operação do Brasil, a MetLife – segu- radora global com soluções em vida, previdência privada e planos odontológicos – finalizou 2012 com 12% de aumento no lucro líquido em comparação com o exercício anterior, passando de R$37,1 milhões em 2011 para R$41,5 milhões. Em relação ao patrimônio líquido, fechou em R$475,6 milhões, alta de 16,9%. Apresentou ainda aumento médio anual de 27,7% nos seus ativos totais desde 2008, os quais alcançaram R$3,4 bilhões no encerramento de 2012. Mario Traverso, presidente da MetLife no Brasil Esse crescimento pode ser atribuído ao sólida e de longo prazo no Brasil, o que beneficiários um total de R$286 milhões, desenvolvimento de novos produtos, de nos faz muito otimista com resultados e que corresponde a cerca de 15.400 sinis- canais e novas parcerias de distribui- desafios que virão em 2013”, afirma Ma- tros pagos no ano. Este foi mais um ano ção, e também ao contínuo atendimento rio Traverso, presidente da MetLife no de redução do índice de sinistralidade, às linhas de negócios já existentes, que Brasil. As provisões técnicas totais atin- ficando em 40,1%, comparado a 42,7% fizeram com que a MetLife aumentasse giram o montante de R$2,7 bilhões. Os de 2011, fruto dos investimentos na significativamente suas vendas e seu fa- fundos VGBL e PGBL acumularam, no qualidade de subscrição de riscos e dos turamento. “O resultado positivo reforça conjunto, R$2,04 bilhões, crescimento processos de análise e pagamentos de si- a convicção da companhia em continuar de 32,5% em relação a 2011. Em 2012, nistros. investindo para construir uma operação a MetLife indenizou a seus segurados e NOBRE SEGUROS-RS-SC PARCEIRA DA NACIONAL GPS A NOBRE Seguros, cuja expertise o mercado nacional de seguros conhece, amplia seus processos visando uma proteção ainda maior para seus segurados, bem como no mesmo norte para as carteiras dos corretores de seguros. Assim, o slogan NOBRE Seguradora – você em boas mãos se efetiva na nova parceira de proteção e rastreamento: a NACIONAL GPS. A NOBRE, unidade Florianópolis, com a participação efetiva te em dividir amizade e novos negócios. Thais, Carla, Everson, Cesar e Claudia, da unidade Rio Grande Sul, através de Além dos abraços de toda equipe da Su- Luciano-NOBRE-RS e João Castilho, novo contrato celebrado, se comprome- cursal NOBRE/Florianópolis; Ademar, executivo da NACIONAL GPS. 40 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 41 Ações SSM Litoral é sucesso novamente em 2013! Grupo JRS Comunicação faz agradecimento aos parceiros e telespectadores fonte: JRS Comunicação E m uma das centenas de mensagens recebidas pela plataforma da JRS Comunicação instalada na cidade litorâneia de Rainha do Mar/ Xangri-lá, o remetente foi muito feliz em destacar da equipe enquanto recebe parceiros/patrocinadores da ação litorânea, com fidalguia e oportunizando degustar uma carne gaúcha e/ou um salmão na brasa, através de suas peças de publicidade como os oudoors, programa de TV – SSM TV – Litoral, tem recebido os maiores comentários sas de serviços a comunidade local du- de veranistas de todo o Estado, Brasil rante o ano todo e aos veranistas. A pro- e América, que estão ou passam pelas va mais contundente vem do parceiro/ praias do norte-RS. patrocinador com sede em Xangri-lá. O como somos identificados pelos mora- Muito nos orgulha sermos pa- Super Mercado Avenida, que empresta dores e/ou veranistas. “O pessoal TV”, rados, questionados sobre determina- sua marca e seus excelentes produtos e “O pessoal do Seguro fica na Rua Mar- das empresas que estes nos indagam ao sua já tradicional prestação de serviço fim, 460”. Diante disso, ainda faltando verem suas marcas por aqui. Divulgar a - através do empresário Telvio, que re- mais algum tempo de ação, já registra- indústria do seguro e todos os seus ato- cebe diariamente os mais efusivos elo- mos nossos agradecimentos aos parcei- res, como fomentadores de poupança, gios por circular todo o complexo em ros da ação SSM TV litoral-RS e seu prevenção e proteção à família e bens. programas através do SSM TV – lito- oitavo ano de sucesso. E, também nossa A ação da JRS Comunicação ral. Também registramos, sem nenhum equipe que nos fins de semana se esme- está inserida no calendário das empre- problema de falsa modéstia, a maneira ra em receber todos bem. 42 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 43 44 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Programa Seguros Sem Mistério na TV. Informação segura sempre! Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 45 46 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Berkley traça novos desafios e estratégia de crescimento de 31% na regional Norte/ Nordeste fonte: DPI Comunicação desenvolver treinamentos para divulgar nossos produtos e ferramentas, sempre com foco em vendas para uma atuação mais comercial para o corretor, abrindo novas oportunidades de negócios”, ressalta. Para o novo superintendente Felipe Cavalcante, todas as ações da regional estarão focadas no atendimento diferenciado para uma forte presença da Berkley junto ao corretor. “Nosso prin- A Regional Norte/Nordeste da Berkley passou por reformulação nos últimos meses e traz novos desafios para o novo superinten- dente comercial, Felipe Cavalcante. Formado em Administração de empresas com pós-graduação em Mercado Financeiro e especialização (MBA) em mercado de capitais, o profissional tem experiência de 11 anos no mercado de seguros e tem como meta o incremento na produção de 31% ao longo de 2013 Carlos Gabriel Prezenszky, diretor comercial da Berkley Brasil em entrevista ao SSM TV Estúdio Virtual na unidade. A responsabilidade de Feli- cipal canal de vendas são os corretores Nordeste. pe Cavalcante é desenvolver a mar- Segundo o diretor comercial de seguro. Vamos atuar forte juntos aos ca Berkley na região que apresenta o da Berkley Brasil, Carlos Gabriel Pre- mesmos, oferecendo ferramentas, pro- maior crescimento econômico do país. zenszky, a proposta é aumentar a opera- dutos e atendimento diferenciado. Com Para isso, ele conta com a ajuda de tec- ção no Ceará e Pernambuco, instalando isso, o corretor de seguros terá cada vez nologia e de equipe comercial desti- novas filiais nestes e nos demais esta- mais a Berkley como sua principal par- nada a abrir novas frentes de atuação, dos com atendimento local. “Pretende- ceira”. nichos e parcerias no mercado Norte e mos estar mais próximos do corretor e Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 47 ANAPPS junto aos pensionistas e aposentados da Previdência Social Associação pensa 24 horas por aqueles que já fizeram muito por todos por: JRS Comunicação N a manhã do dia 30 de janeiro, na sede da Associação Nacional de Aposentados e Pensionistas da Previdência Social ANAPPS, em Porto Alegre, a diretora administrativa da JRS Comunicação associou-se àquela entidade, depois de terem decorrido menos de sessenta dias da procuração à ANAPPS, para que se processasse o pedido de aposentadoria de Ana Carvalho. Ana, ao ser comunicada sobre a concessão oficial de sua aposenta- doria retroativa a dezembro de 2012, ficou surpresa e não poupou elogios à direção da Associação, nas pessoas de seus diretores Nilton e Nice Belsarena, pelo relevante trabalho executado e com a devida e minuciosa atenção aos nossos irmãos velhinhos. Na mesma oportunidade, a diretora da JRS, admirada pela agilidade dos serviços a ela oportunizados, destacou: “Os aposentados e pensionistas ou parentes destes devem procurar a ANAPPS e desfrutar dos produtos e benefícios, bem como usufruir de cursos gratuitos”. A atual sede na Av. Borges de Medeiros, 446 sala 320, localizada no Centro Histórico de Porto Alegre, está sendo ampliada, vindo a ocupar quase todo o 3° andar do prédio. Mais facilidade para atender os benefícios de Empréstimo Consignado, Pensão, Aposentadoria, Revisão de Benefícios e Inventário, Desconto de 15% a 60% de 4.000 medicamentos cobrindo 94% das patologias existentes. A ANAPPS oferece ainda Consultas Médicas via convênio com a Clinicentro, situada no mesmo prédio, Seguros de Acidentes Pessoais (R$ 10.000,00), Sorteio (R$ 10.000,00 - Título de Capitalização), Assistência Residencial, Convalescença, Psicológica e Funeral Completa e Cesta Alimentação. ”Então - destaca a nova aposentada Ana Carvalho - associe-se. Conheça seus direitos. Visite a ANAPPS. Indique a ANAPPS para Aposentados, Pensionistas, Familiares e Amigos”. Ligue para se informar: 51 3029.0587. “Vamos pensar em todos”, finalizou Ana. www.anapps.org.br Av. Borges de Medeiros, n˚ 446 Sala 320 Centro - Porto Alegre - RS CEP 90020-023 Telefone: 51 3029.0587 e 51 30290357 Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 49 Anapps faz doação de bicicletas especiais para pessoas com necessidades visuais Associação participa do projeto “Sentindo a Brisa do Mar” da FADERS por: Júlia Carvalho Q uem visita a sede da ANAPPS presencia a visão, os valores e a missão de quem faz parte da associação para com seus associados. Assim, pode-se afirmar a atenção à longevidade e as mudanças geradas no modo de viver como sinônimo de vida ativa, saudável e feliz. Pensando no futuro, vivendo intensamente. É para esse futuro que a ANAPPS disponibiliza vários produtos e serviços, extensivos aos familiares e agregados dos associados. Também participa ativamente de ações sociais junto a órgãos municipais e estaduais do Rio Grande do Sul. Como exemplo, no dia 07, na cidade de Capão da Canoa/litoral norte-RS, a Associação Nacional de Aposentados e Pensionista da Previdência Social (ANAPPS) fez a doação de bicicletas para pessoas com necessidades visuais à Fundação de Articulação e Desenvolvimento de Políticas Públicas para Portadores de Deficiências e Altas Habilidades no RS (FADERS) para o projeto piloto de inclusão social “Sentindo a Brisa do Mar”. Tratam-se de bicicletas com dois acentos, onde o condutor vai na frente e o segundo acento é mais baixo para o portador de necessidade visual. “É uma sensação indescritível sentir a brisa no rosto”, declarou sorridente a primeira a pedalar nas bicicletas especiais e idealizadora do projeto, Marilena Assis. Se fizeram presentes Suelen Ribeiro, Ligia Werlang e Alberto Werlang, representando a ANAPPS, o vice-prefeito de Capão da Canoa, Atilar Junior, a presidente Marli Conzatti e toda equipe da Faders que trabalha no projeto, convidados e muitos frequentadores da praia. 50 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 51 52 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 53 OPERADORAS DE TURISMO REDUZEM Nº DE RECLAMAÇÕES QUE SE TRANSFORMAM EM AÇÕES NA JUSTIÇA Fonte: Diz Comunicações A administradora de seguros Ifaseg, que gerencia os riscos de mais de 60% das operadoras de turismo do Brasil, afirma que em 2012 apenas 43% das reclamações de consumidores de pacotes turísticos destas empresas se transformaram em ações na justiça. “Este índice está sendo considerado muito bom, uma vez que em 2010 e em 2011 as taxas foram, pela ordem, de 56% e 51%”, diz Mário Gasparini, diretor da Ifaseg. “Estes números representam uma vitória significativa porque, na primeira instância da justiça, a responsabilidade do prestador de serviços na área de turismo tam- tisfeitos para as empresas que adquirem diretores da Ifaseg, receberam em 2011 o bém agrega as atividades de uma ampla o seu seguro de Responsabilidade Civil Prêmio Antonio Carlos de Almeida Bra- cadeia de empresas contratadas e subcon- Profissional. A apólice garante indeniza- ga de Inovação em Seguros. O título foi tratadas, da companhia aérea ao organiza- ção em caso de condenação na justiça por concedido pelas companhias de seguros dor do jantar dançante, passando pela van, atos interpretados como erro ou omissão do Brasil, representadas pela sua Confe- hotel, etc.”, explica Gasparini. “Tendo em na prestação do serviço. “Ao diminuir o deração, a CNseg. Sustentabilidade: A ad- vista este imenso grau de exposição ao número de sinistros, as empresas ganham ministração de riscos que a Ifaseg realiza risco, as reclamações que se transformam condições de adquirir a apólice a custos junto às empresas do setor de turismo está em ações na justiça podem chegar a 90% mais vantajosos e, sobretudo, aumentam em linha com o programa de sustentabi- para as operadoras e agências de turismo o índice de satisfação de seus consumido- lidade em desenvolvimento pela Braztoa, que não dão uma atenção especial para o res”, comenta Waldir de Menezes, tam- entidade que reúne operadoras de turismo problema”, destaca Gasparini. A Ifaseg bém diretor da Ifaseg. Reconhecimento: de todo o Brasil, responsáveis por 82% gerencia o atendimento de turistas insa- Waldir de Menezes e Mário Gasparini, dos negócios no setor. DESAFIOS DA DISTRIBUIÇÃO DE SEGURO DE PESSOAS NOS EUA Fonte: Francisco Galiza N este mês, a empresa de consultoria PwC divulgou o estudo “Life insurance is “sold” and not “bought”— for how long? A perspective on direct-to-consumer life insurance”, analisando os desafios da distribuição de seguros de pessoas no mercado norte-americano. Segundo o texto, esse segmento estaria diante de um impasse! Se cada vez mais os consumidores daquele país tendem a fazer compras pela “internet”, a quantidade de agentes de seguros de pessoas 54 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! tem diminuído ao longo do tempo (246 mil em 1990 para 185 mil em 2010). Sendo o seguro de pessoas considerado um produto do tipo “para ser vendido”, muito mais do que “para ser comprado” – ou seja, uma estratégia comercial agressiva e a interação pessoal são fatores importantes -, o resultado final dessa situação foi a queda na venda desse seguro. Haveria então uma forte demanda a ser suprida. Por exemplo, Francisco Galiza, atualmente, 70% dos lares com crian- Rating de Seguros consultoria. ças daquele país teriam problemas financeiros caso o responsável faltasse. Qual o caminho? A solução proposta no trabalho é o incremento da venda doras de vida. 2 - Existem muitas di- não está sendo mais suficiente para o direta, em complemento aos canais já ficuldades de ordem prática para essa desenvolvimento do setor. 4 - A venda existentes. Abaixo, algumas colocações estratégia (tecnológica, operacional, direta não irá substituir canais tradi- do estudo: 1- A venda direta crescerá, analíticas, segmentação, comerciais, cionais, mas surgir como complemento não apenas para suprir as necessidades etc). 3 - As seguradoras constataram (sobretudo para determinados tipos de dos consumidores, mas também para a agora que a concentração dos negócios produto), na busca de um mercado mais sobrevivência das tradicionais segura- em poucos modelos de distribuição eficiente. Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 55 56 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! APLUB e Guarani firmam parceria em benefício do torcedor fonte: Renata Araújo/APLUB N a última semana, o Guarani Futebol Clube, em parceria com a APLUB e PIL CARD, apresentou ao público o novo programa de vantagens destinado aos sócios-torcedores do clube. Entre os benefícios o principal é o de Cash Back. Esse serviço ocorre quando o sócio portador efetua suas compras em redes de estabelecimento, de e-commerce e também indústrias cadastradas no programa Maxximo Fidelidade, e recebe créditos em dinheiro para serem gastos como quiser nas máquinas de cartões VISA. O torcedor pode consultar as dutos ou dinheiro, descontos diretos em so com tecnologia MIFARE. E Cartão empresas e estabelecimentos convenia- mais de 1800 medicamentos, produtos Pré-Pago Personalizado do Clube com dos através do site www.maxximofide- de seguros, títulos de capitalização, entre a Bandeira Visa, Promoções de Lança- lidade.com.br, além disso, pode também outros benefícios. Conheça os Planos do mento e Início do Novo Sócio Torcedor: sugerir empresas para fazerem parte do Novo Sócio-Torcedor, Vantagens e Be- Entre os dias 4 e 14 de fevereiro será re- programa através do e-mail atendimen- nefícios, a- Ingresso protegido Allianz; alizado o recadastramento para os atuais [email protected] com os dados com- Evite Filas e Contratempos em Dias de sócios-torcedores que quiserem fazer a pletos do estabelecimento. Jogos: Facilidade na compra de ingres- migração para o novo projeto. A partir Além deste diferencial, o sócio sos e acesso ao Estádio: a - Venda de in- do dia 15, o programa será aberto para estará participando de sorteios de pro- gressos pela internet; b - Cartão de aces- todos os torcedores. FUTEBOL 2013: E.C.CRUZEIRO, ESPAÇOS PARA PUBLICIDADE E JRS A vice-presidência do E.C. Cruzeiro, time que disputa o campeonato gaúcho, com espaços publicitários para a grande mídia (TV aberta e Premier), em nota destaca: O E C Cruzeiro, no segundo turno, terá as seguintes partidas televisionadas: 27.03 – 19h30min – Grêmio x Cruzeiro – Arena do Grêmio/Porto Alegre; 30.03 – 20h30min – Pelotas x Cruzeiro – Boca nossa camiseta: OMBROS (2); FREN- tebol - 51 99778034 – email: joaolock@ do Lobo/Pelotas-RS e 14.03 – 16 h – Ce- TE (peito); COSTAS (acima do número); terra.com.br . Obs: a marca do JRS está râmica x Cruzeiro – Vieirão/Gravataí-RS. COSTAS (abaixo do número). Contatos: inserida... Quem é visto é lembrado pelos Dispomos de espaços publicitários em João Carlos Lock, vice-presidente de Fu- consumidores. Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 57 HDI Seguros na descida das escadas de Santos 2013 Marca da HDI foi para todo o Brasil Via TV Globo fonte: Original 123 A HDI Seguros inicia 2013 in- metros de extensão, dos quais 150 metros no Brasil pela primeira vez em 2003, na vestindo em marketing espor- são em desnível. cidade de Santos e, a partir do ano seguin- tivo. A seguradora foi uma das Inspirada em competição seme- te, foi reconhecida pela União Ciclística patrocinadoras da 11ª edição da Descida lhante realizada nos Estados Unidos no Internacional, passando a contar pontos das Escadas de Santos, tradicional com- final da década dos 80, em que os ciclistas para o ranking mundial — o que aumen- petição ciclística radical que aconteceu desciam montanhas e enfrentavam obs- tou ainda mais o interesse dos atletas e fãs nos dias 16 e 17 de fevereiro, a partir das táculos naturais, a prova foi promovida do ciclismo. 9 da manhã em Monte Serrat, Santos. No domingo, dia 17, a competição teve transmissão ao vivo pela TV Globo, durante o programa Esporte Espetacular. A competição exige grande resistência física e muita habilidade. Os ciclistas terão de superar os 415 degraus da escadaria no menor tempo possível, com trechos que alternam curvas acentuadas e passagens estreitas (algumas com cerca de 1 metro de largura). Entre os pontos de partida e chegada, o percurso soma 550 58 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! Peça para seu corretor cotar o HDI Auto. O seguro que só não é superior no preço. É de bate-pronto. Consulte seu corretor. www.hdi.com.br A nota da foto é um fac-símile. Você acha que a gente ia rasgar dinheiro? Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 59 Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização É mais ou menos isso que acontece quando você faz o seguro sem cotar com a HDI. Para mais informações entre em contato com a nossa Central de Atendimento, 3003 Life (3003 5433) – capitais e grandes centros e 0800 MetLife (0800 638 5433) - demais localidades. SAC/Ouvidoria - 0800 746 3420 e Atendimento ao deficiente auditivo ou de fala 0800 723 0658 - 24 horas por dia, 7 dias por semana, todo o Brasil. 60 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! LUCRO LÍQUIDO DA CHUBB SEGUROS ALCANÇA R$ 32,8 MILHÕES EM 2012 Acacio Queiroz, Presidente da CHUBB C om sólido crescimento da ope- desenvolvimento de alianças estratégicas ração brasileira, a Chubb Se- com corretores e no trabalho de expansão guros encerrou 2012 com lucro geográfica. Em 2013, a companhia con- líquido de R$32,8 milhões e patrimônio tinuará priorizando a inovação de produ- líquido de R$392,6 milhões. Já em ati- tos, o treinamento focado na qualidade de vos totais superou a marca de R$1,1 bi- serviços e os investimentos em tecnologia lhão. O resultado é atribuído ao aumen- para reduzir custos e agilizar processos. to de 5% nos prêmios ganhos somado a Mesmo diante as incertezas econômicas uma carteira mais diversificada, com o e da volatilidade do mercado, o resulta- crescimento acima da média do mercado do financeiro de 2012 alcançou R$ 47,5 ao longo dos últimos anos e a uma for- milhões e reflete a consistente política de te disciplina de subscrição e controle de investimentos, que se concentra na aplica- despesas. “Em conjunto, estas diretrizes ção em títulos públicos em reais. O índice posicionam positivamente a companhia combinado da Chubb em 2012, através perante o mercado brasileiro, apresentan- do conceito Susep foi de 87% e o índice do de forma consistente bons resultados”, combinado ampliado de 83%. A agência avalia Acacio Queiroz, Presidente & CEO de risco Moody’s reafirmou pelo 6º ano da companhia. Os resultados de 2012 per- consecutivo a classificação da operação mitirão que a companhia invista ainda brasileira como Aaa.br, de acordo com a mais em 2013 nas linhas de atuação, no escala nacional. “Em conjunto, estas diretrizes posicionam positivamente a companhia perante o mercado brasileiro, apresentando de forma consistente bons resultados” 62 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! MBM participa da Operação Golfinho no RS Especialista explica a correlação fonte: Ampliare Comunicação O MBM Seguro de Pessoas está atuando em duas frentes durante a 43ª Operação Golfinho, que acontece no litoral gaúcho. Por meio de uma parceria com a Brigada Militar, a empresa se tornou responsável por repassar premiações aos salva-vidas que participam das competições, além de intensificar seu trabalho de promoção de produtos e prospecção de clientes nas cidades onde ocorre a iniciativa. Na manhã do dia 24 de janeiro, a competição ocorreu em Capão da Canoa. Nos dias 5 e 7 de fevereiro, elas aconteceram em Pinhal e Torres, res- mulações de salvamento de afogamento. odo. Queremos divulgar nossos produtos pectivamente. Os profissionais competem “O objetivo é aproximar o MBM de quem e conquistar novos clientes e parceiros”, entre si em provas que reúnem várias mo- atua na operação, dos moradores das cida- destaca a gerente comercial, Valesca Ca- dalidades, entre elas corrida, natação e si- des e dos visitantes do litoral nesse perí- pilheira da Rosa. Compromisso com a evolução a indústria do seguro tem alicerçado sua dorismo dos servidores da Brigada e da credibilidade junto aos brasileiros, que Justiça Militar do Rio Grande do Sul –, têm compreensão da importância desse colabora para o desenvolvimento do setor. produto. Mantemos o entusiasmo ao verificar que por: Guacir de Llano Bueno O mercado de seguros comemo- ra os bons resultados de 2012 está ligada ao ano de 1808, com a abertu- ceito dos seguros. e também dos anos anteriores, ra dos portos ao comércio internacional. já que os números têm demonstrado o crescimento do setor. Segundo levantamento da consultoria Siscorp, A história do seguro no Brasil “Contratar um seguro é uma forma de investir, diminuir as inseguranças e garantir mais tranquilidade” a soma dos segmentos de seguros, mais pessoas têm entendimento do conContratar um seguro é uma forma de investir, diminuir as inseguranças e garantir mais tranquilidade. Estamos alinhados com os resultados e com a consciência coletiva, pois nosso previdência e capitalização alcançou o Após a Lei n° 556/1850, que instituiu o compromisso de futuro empresarial é com montante de R$ 157 bilhões, 21% a mais Código Comercial Brasileiro, houve o a evolução. Se os brasileiros demonstram que em 2011. Neste mesmo cenário, os surgimento de várias seguradoras, que a conscientização de que esse progresso produtos para pessoas marcaram 27% de operavam não somente com o seguro ma- passa por ser previdente, isso faz com o evolução, representando 59% de market rítimo – permitido na legislação –, mas que o mercado de seguros oferte, cada vez share. Os dados comprovam que, além também com o terrestre e o de vida. Os 62 mais, planos com benefícios. É a oferta de contribuir para a geração de emprego, anos do MBM Seguro de Pessoas – que aliada ao cuidado. Um ciclo de negócios renda e incrementar a economia do país, tem sua trajetória ligada ao empreende- que gera a solidariedade. Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 63 SULAMÉRICA FECHA 2012 COM LUCRO LÍQUIDO DE R$ 483,2 MILHÕES Thomaz Cabral de Menezes, presidente da SulAmérica Seguros A Sul América encerrou 2012 com do quarto trimestre, que registrou 8,3% posição das margens. R$ 10,6 bilhões em prêmios, de aumento em receitas com prêmios Saúde e Odontológico, o crescimento das alta de 12,5% em relação ao ano de seguros, e lucro líquido 19,2% maior carteiras voltadas para pequenas e médias anterior. O lucro líquido foi de R$ 483,2 em relação ao mesmo período de2011. A empresas e de seguros odontológicos su- milhões, montante que superou em 7,8% companhia conseguiu ampliar os efeitos peraram 30% no ano na comparação com o resultado de 2011. Entre os destaques positivos da sazonalidade do quarto tri- 2011. Apesar das condições adversas do do ano estão o crescimento do segmento mestre, característica ao mercado de se- ambiente competitivo observado ao longo de seguro Saúde e Odontológico, 17,8% guros. O resultado financeiro do ano foi de 2012, o segmento de seguro de Auto- No segmento de maior do que no ano ante- móveis apresentou cresci- rior; a contribuição 69,9% mento de 3% no volume maior da operação de Ges- “O resultado de 2012 foi muito bom, sobretudo se levarmos de prêmios. A margem tão de Ativos para o resul- em conta o contexto do ano, marcado pela redução da taxa de bruta do segmento apre- tado total; e a eficiência juros, acirrada competitividade em seguros de automóveis; sentou melhora tanto no operacional da companhia, e queda da taxa de juros em velocidade e profundidade trimestre quanto na com- que resultou em um índice maiores do que prevíamos” paração anual, demons- combinado de 99,4%, 0,6 trando que o posiciona- ponto percentual melhor mento da companhia de na comparação com o ano anterior. “O de R$ 564,7 milhões, 14,2% abaixo do priorizar a rentabilidade em detrimento resultado de 2012 foi muito bom, sobre- montante registrado no ano anterior. A do aumento da frota segurada tem se mos- tudo se levarmos em conta o contexto do queda, já esperada pela companhia, está trado eficiente. O segmento de seguros de ano, marcado pela redução da taxa de ju- em linha com a redução da taxa básica de Ramos Elementares também priorizou a ros, acirrada competitividade em seguros juros que vem se verificando desde mea- rentabilidade em 2012, apresentando me- de automóveis; e queda da taxa de juros dos de 2011. Para compensar a retração do lhoras substanciais nos custos com sinis- em velocidade e profundidade maiores do resultado financeiro, a empresa vem apri- tros. A margem bruta encerrou o ano em que prevíamos. O resultado do ano tam- morando intensamente suas práticas de 37,8%, 13,3 pontos percentuais melhor bém foi impulsionado pelo desempenho gestão, o que têm colaborado na recom- que em 2011. 64 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! ESTÁ NO AR NOVO SITE DA INVEST SEGURADORA: TECNOLOGIA DE PONTA O Grupo INVEST tem o prazer de anunciar o novo site da Invest Seguradora. Apresentando uma abordagem diferenciada e criativa para o mercado, o portal possibilita que os clientes e parceiros da Cia. tenham acesso a um conteúdo dinâmico e de linguagem moderna, facilitando a navegabilidade e acesso à informação. O novo site da Invest ainda é multiplataforma, compatível com computadores, celulares, tablets e smartphones. Investindo em uma parceria parte da nova fase da seguradora, que co- disso, estamos preparando boas notícias com a agência digital 3yz e com a Amello meçou com a reformulação da sua marca para breve, como o novo site da Invest ilustrações, a empresa também inova ao em agosto de 2012 e planeja apresentar Capitalização e um maior foco nas re- ilustrar seu portfólio de produtos com muitas novidades neste ano. “Procuramos des sociais”, afirma Marcelo Cabelleira, personagens animados, desconstruindo aprimorar a comunicação entre a Invest, diretor- presidente da Invest Seguradora. a imagem de que o seguro é um produto clientes, parceiros e mercado. Nosso web- O novo site pode ser conferido em www. complicado e burocrático. A mudança faz site ficou mais objetivo e funcional. Além investseguradora.com.br SAIBA MAIS DA IMPORTÂNCIA DA OPERAÇÃO SORRISO Fonte: www.operacaosorriso.org.br A Operação Sorriso é a maior organização médica voluntária do mundo. Reúne profissionais de 80 países para ajudar exclusivamente a pessoas portadoras de deformidades faciais, especialmente lábio leporino e fenda palatina. Em 30 anos de trabalho, já transformou a vida de mais de 200 mil crianças. No Brasil, as ações tiveram início em 1997 e já foram realizados mais de 79 mil exames e ao próximo”, diz Cibele Coimbra. Só em procedimentos cirúrgicos e 13 programas avaliações especializadas e mais de cinco 2012, a organização realizou mais de seis pós-operatórios, tudo gratuitamente, de- mil cirurgias em dez estados brasileiros. mil exames multidisciplinares especia- volvendo a dignidade, funcionalidade e “Esses atendimentos refletem milhares de lizados para crianças das regiões Norte, autoestima para 327 crianças. Informa- histórias de superação, dedicação e amor Nordeste e Sudeste do país, além de 513 ções: www.operacaosorriso.org.br. Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, 2013 - 65 MERCADO BRASILEIRO É ESTRATÉGICO PARA GRUPO ALLIANZ N Fonte: Virta Comunicação a noite da quarta-feira dia 27 de fevereiro, Edward Lange, presidente da Allianz Seguros, recebeu dois dos principais executivos do Grupo Allianz: Helga Jung, membro do Conselho de Administração da Allianz SE , e Vicente Tardio, presidente da Allianz para as operações da Península Ibérica e América Latina , no Arola 23 – Hotel Ti- voli Mofarrej. Esta é a primeira vez que Helga Jung vem ao país, após assumir as regiões da Península Ibérica, América do Sul, em janeiro do ano passado. A visita ressalta o apetite do Grupo Allianz pelo mercado brasileiro, que teve participação de 61% nas operações da América Lati- bro do espaço do atual, e a plataforma tec- cutivos desembarcaram no país na últi- conseguiu obter tal equilíbrio entre a de- 2º semestre de 2013, e conta com investi- países da América do Sul onde o Grupo na. “Nenhum outro mercado emergente mocracia e a prosperidade amplamente difundida como o Brasil”, disse Helga Jung. Para Vicente Tardio, o Brasil está no caminho certo: “Um país que se desenvolve em seguros de varejo é próspero e isso está acontecendo aqui no Brasil”. Lange aproveitou a presença dos convi- dados para revelar os investimentos que a Allianz está fazendo no país, tais como o novo edifício corporativo, que tem o do- nológica que entra em funcionamento no mentos de mais de 40 milhões de euros. O presidente da Allianz ainda mencionou a intenção da seguradora em ampliar sua atuação no segmento Saúde, em relação a produtos e fornecedores. “O ano de 2013 será de muito trabalho. O nosso foco está na eficiência nos serviços, reforçando a presença da Allianz, sobretudo, no varejo, que é responsável por 48% das vendas da companhia”, afirmou Lange. Os exe- ma quarta-feira, 27, e partem para outros opera nesta quinta-feira, 28. Helga Jung e Vicente Tardio vieram conferir de perto o crescimento da Allianz no país - que registrou alta de 16% em 2012 -, conhecer o novo edifício corporativo da companhia, em Pinheiros - cuja mudança está prevista para o segundo semestre –, além de reunirem-se com a equipe local para definição de novas estratégias no país, englobando importantes investimentos. COMISSÃO DE CORRETAGEM DEVERÁ SER RESTITUIDA EM CASO DE CANCELAMENTO guros Privados), por meio da Resolução 278/13, publicada na última segunda-feira (18/2), no Diário Oficial da União, torOU DEVOLUÇÃO na obrigatório que os corretores de seguros ou sociedades de corretagem procedam a restituição das comissões pagas pelas DO PRÊMIO seguradoras, no caso de cancelamento ou devolução de prêAgora é oficial. Mesmo com o descontentamento por parte dos mio. O citado normativo delega à Susep (Superintendência de corretores de seguros, a resolução do CNSP foi publicada esta Seguros Privados) a expedição de normas complementares, semana no Diário Oficial. O CNSP (Conselho Nacional de Se- se necessário, ao disposto nesta decisão. 66 - Fevereiro, 2013 - www.jrscomunicacao.com.br - Não perca o SSM TV Litoral 2013, este programa está DEMAIS! N YASUDA SEGUROS LANÇA VÍDEO INSTITUCIONAL NA INTERNET o portal institucional da Companhia, formulado com modernos conceitos de navegabilida- de e usabilidade, é possível ter acesso a uma das extranets mais amigáveis para os Corretores de Seguros usarem: a YasudaNet. Para os Segurados, o site possibilita a realização de aviso e consulta de sinistros, download gratuito de aplicativo para iPhone e Android, entre outros. A sede da Yasuda Seguros está situada na cidade de São Paulo (SP), e suas filiais localizadas pelo Brasil, nas cidades de Ribeirão Preto (SP), Marília (SP), Rio de Janeiro (RJ), Belém (PA) e Manaus (AM). Em todo o gência de dados e de estações de trabalho, Belo Horizonte (MG), Londrina (PR), País, a Yasuda Seguros coloca o cliente de acordo com os mais rígidos padrões Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Salva- no centro de suas ações. A empresa possui internacionais de operações e segurança dor (BA), Recife (PE), Fortaleza (CE), um sistema moderno e eficiente de contin- de dados. FAMÍLIA LARRAGOITI TERÁ FATIA MAIOR NA SULAMÉRICA A fonte: valor controladora da SulAmérica, a Sulasapar Participações, fechou na quarta-feira um acordo de reorganização societária com a empresa de serviços financeiros holandesa ING, acionista da Sulasapar e da SulAmérica. O compromisso prevê que a Sulasapar vai recomprar a totalidade da participação do ING em seu capital. Dessa forma, a Sulasa Participações, holding da família Larragoiti, ficará como única acionista e dona de 100% da Sulasapar. De acordo ING ficam desvinculadas do acordo de oportunamente informado, a conversão com comunicado enviado à Comissão de acionistas, datado de maio de 2002, e de de ações ordinárias de emissão da SulaA- Valores Mobiliários (CVM), a atual parti- todas as restrições à alienação. Além dis- mérica em ações preferenciais, visando a cipação direta e indireta do ING de 36% so, será firmado entre a Sulasapar e o ING formação de novas units. A Sulasapar, nos no capital social total da SulAmérica será um novo acordo para assegurar ao grupo termos do contrato, converterá uma deter- reduzida a uma fatia direta de 28,8%. En- holandês o direito de indicar um mem- minada quantidade de ações e entregará quanto isso, a participação direta e indi- bro para o conselho de administração da as respectivas units ao ING por meio de reta da família Larragoiti aumentará dos SulAmérica, enquanto for titular de, no reorganização societária, mantendo a titu- atuais 24,8% para 31,9%. Ficou definido mínimo, 10% do capital social da segu- laridade da maioria do capital votante da que as ações da SulAmérica detidas pelo radora. “Será facultada e por prazo a ser SulAmérica”, acrescenta o comunicado.