ews N Tecvix conclui contrato com a Veracel pág. 2 A TECVIX EM NOTÍCIAS Aracruz - ES | Julho – Agosto 2011 A história dos veteranos da empresa. pág. 3 ANO VI | Nº 33 Excelência na prestação de serviço Há sete anos, 34 colaboradores da Tecvix iniciavam suas atividades na Veracel, antes mesmo da fábrica entrar em operação. Eles participaram do comissionamento da unidade, acompanhando de perto a construção civil, a montagem eletromecânica e, na sequência, a partida da planta. Nesse momento, a Tecvix assumia a gestão e a estruturação mecânica da Veracel, uma das indústrias mais avançadas do mundo na produção de fibra de celulose, localizada no sul da Bahia. Seja executando reparos no topo da caldeira – ponto mais alto da fábrica com aproximadamente 65 metros de altura – ou um pequeno ajuste de gaxeta – cordão de vedação utilizado em alguns equipamentos –, o compromisso da Tecvix foi além da prestação de serviço. “Durante esses anos, com esforço e dedicação, aprendemos juntos a buscar crescimento e excelência. Hoje, nos tornamos referência no país dentro da área de manutenção”, destacou Dan Arne Holmsten , gerente de Manutenção da Veracel. Durante o período de trabalho no empreendimento, a Tecvix liderou atividades nas áreas de Secagem e Enfardamento, Recuperação e Utilidades, Preparação de Cavacos, Oficina Central, Digestor e Branqueamento Início das atividades da Tecvix na Veracel, em 2004. A opinião dos colaboradores sobre a transição . pág. 4 e no Terminal Marítimo de Belmonte, conquistando credibilidade e confiança em sua atuação. No ápice das atividades, a empresa chegou a contar com 110 colaboradores atuando diretamente na Veracel. “A contribuição da Tecvix durante esses anos foi extremamente positiva. A empresa investiu em processos de gestão e qualificação profissional, sempre na posição de parceira da Veracel”, afirmou Ari Medeiros , diretor de Operações da Veracel. Novo modelo de gestão Desde sua implantação, a Veracel optou pela terceirização da manutenção, escopo no qual quatro empresas – entre elas a Tecvix – exercem tal gestão. Entretanto, a empresa reavaliou este conceito, optando recentemente pela prestação de serviço Full Service. Trata-se da contratação de uma única empresa para gerir todos os recursos da área de manutenção industrial, o que inclui mecânica, automação elétrica, inspeção e lubrificação e serviços gerais. Desta forma, os colaboradores da Tecvix que atuam na Veracel passarão a compor a força de trabalho da nova prestadora de serviço, a partir do dia 1º de agosto. A transição do modelo de gestão da Veracel é uma iniciativa pioneira no setor de celulose brasileiro, fruto de dois anos de estudo. Hoje: fábrica em pleno funcionamento mensagem da diretoria Missão cumprida Prezados colaboradores, parceiros e clientes, é com grande satisfação e consciência de dever cumprido que a Tecvix conclui, no próximo dia 31 de julho, o contrato de Gestão da Manutenção, na especialidade Mecânica, firmado com a Veracel em novembro de 2004. ESPECIAL Mudança e oportunidade Há sete anos, quando a fábrica encontrava-se na fase final de montagem, a Tecvix recebeu a missão de estruturar a gestão da manutenção mecânica, por meio da aplicação das melhorias práticas de engenharia de manutenção (WCAM). Dessa forma, elaboramos a rotina de capacitação pessoal, treinando toda a equipe de manutenção, Também definimos os sobressalentes, elaboramos os planos de manutenção, a partir de estudos de confiabilidade, os planos e rotinas de manutenção planejada, turno de manutenção, atendimentos de emergência, tratamento de falhas e estudos de engenharia, sendo todos documentados e sistematizados em nosso Plano da Qualidade, que atende às diretrizes da ISO 9001 e OHSAS 18001. Não foi uma tarefa fácil, visto que tivemos muito trabalho para motivar e reter profissionais qualificados para uma região que carecia de infraestrutura educacional e social. Mas com o intenso trabalho desenvolvido pela área de Recursos Humanos (RH) da Tecvix, conseguimos treinar e desenvolver funcionários que hoje, com certeza, garantem uma efetiva estabilidade operacional à Veracel. Meus sinceros agradecimentos à toda equipe da Veracel, em especial ao Dan Arne Holmsten, Ari Medeiros, Missawa e outros que estiveram sempre apoiando e incentivando nossa equipe, acreditando em nosso trabalho. Mudança de conceito Com a perspectiva do término do nosso contrato, a Veracel – satisfeita como os serviços prestados pela Tecvix – nos convidou para participar de uma nova modalidade de gestão na manutenção, denominada Full Service, processo este do qual participaram gigantes multinacionais como a ABB,Voith, Siemens e Andritz. Colocamos toda nossa expertise durante as negociações, mas o cliente, após cautelosa análise técnica e comercial, optou pela Andritz. Sendo assim, a Tecvix agradece o apoio recebido dos colaboradores, entendendo que a decisão do cliente é soberana. Desta forma, vamos apoiar todas as instâncias o processo de transição, recomendando aos profissionais que se empenhem com o mesmo amor, afinco e dedicação nesse novo projeto, que trará uma nova abordagem técnica e gerencial para todos. Luiz Alberto Carvalho | Diretor-presidente 2 | TECNews | Julho – Agosto 2011 Seriedade, compromisso e credibilidade. Estas foram as marcas da Tecvix enquanto esteve à frente da manutenção mecânica da Veracel. Um time composto por colaboradores, de vários estados do país – Espírito Santo, São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Bahia –, que formaram uma única cultura: a da excelência em mecânica industrial. “Atuar na Veracel sempre foi um desafio. Desafio de adaptação, de cultura e de trabalho. Apesar das dificuldades, enfrentadas principalmente no início das atividades, a equipe não abriu mão de fazer o melhor. E continua fazendo”, afirmou Marcos Paulino Queiroz, gerente de Contrato. Para Marcos, a mudança no processo de gestão de Manutenção da Veracel não deve ser encarada como um “fim de contrato”, mas sim o início de uma nova fase, com novas oportunidades. “O que faz a diferença neste momento é enfrentar a situação como um momento de transição. Não estamos perdendo, mas sim passando para um novo modelo e oportunidade de trabalho”, destacou. equipe Com a palavra, os veteranos Há sete anos na Tecvix, Rodrigo Segóvia, assistente técnico, mudou sua rotina profissional por um desafio: atuar na Veracel. Ele fez parte da primeira turma de funcionários que chegou à fábrica, em 2004. Para o assistente, a adaptação regional e, consequentemente cultural, foram as maiores dificuldades enfrentadas, principalmente no início do novo trabalho. escolas qualificadas e desenvolvimento – e hoje se sente privilegiado. “Morar em um local diferente, conviver com uma nova cultura e rotina são tarefas difíceis. Mas depois de ficar um mês morando sozinho, trouxe a minha esposa, Flávia, e minha filha, Ênia, para perto. A família teve um papel indispensável e foi meu grande trunfo nessa transição”, diz Segóvia, que recentemente tornou-se pai novamente, a baianinha Elis. Experiência comprovada Tímido e de poucas palavras, Olívio José Martins, assistente técnico, é o retrato da simplicidade. Com mais de quatro décadas de experiência na área de manutenção, principalmente em fábricas de celulose, carrega em seu currículo a participação no comissionamento da Riocell, antiga Aracruz Celulose (atual Fibria), Suzano e Veracel. Na Veracel, o início das atividades também foi marcado por esforço e dedicação. “Não tínhamos boas rodovias. O ônibus que nos trazia à fábrica passava, todos os dias, por estradas de chão, buracos e muita poeira. O trajeto durava aproximadamente 1h40min. Mas força de vontade e determinação nunca faltou pra gente”, relembra. Segóvia conta também que com o passar do tempo, a infraestrutura da região recebeu melhorias – asfalto nas estradas, Comparando a atuação na Tecvix como um “mestrado” em sua carreira profissional, Olívio destaca que o conhecimento adquirido na empresa foi uma extensão para sua experiência. Para ele, o importante nesse momento é repassar esse aprendizado. “Sempre procurei ajudar as pessoas, principalmente os que estão iniciando na área. É importante que os jovens se dediquem e procurem aprender também com os veteranos”, reforçou Olívio. E a afinidade com os colegas tornou-se tão grande, que Segóvia considera os colaboradores da Tecvix como uma extensão da sua família. “O fato dos parentes não estarem próximos, acabou nos aproximando ainda mais. Criamos laços fortes de amizade”, brinca Segóvia. metodologia Referência em qualidade Nas atividades prestadas ao segmento de celulose e papel, a Tecvix realiza a gestão dos ativos do cliente, o que permite a máxima produção sustentável por meio da implantação de metodologia de engenharia de manutenção de classe mundial, a World Class Asset Management (WCAM). Na Veracel, o conceito teve uma adaptação tão positiva que foi utilizado como referência na implantação do Plano de Gestão da Manutenção da fábrica. “Começamos a revisar os conceitos adotados pelas empresas responsáveis pela manutenção da Veracel para avaliar em qual estágio estávamos. Foi aí que a Tecvix trouxe o conceito da WCAM, que chamou a atenção de todos.Tomamos a liberdade de usá-lo como modelo em nosso Plano de Gestão da Manutenção, já que a metodologia estava completamente alinhada com os princípios da Veracel. Foi uma grande contribuição”, disse Dan Arne Holmsten, gerente de Manutenção da Veracel. Pirâmide WCAM Julho – Agosto 2011 | TECNews | 3 perfil eventos Preparação para novos desafios A vida profissional é cheia de obstáculos a serem superados e de sonhos e metas a serem alcançados. Nada é fácil, mas vivenciar novas experiências conta muito na construção de seu próprio caminho. Com a mudança do modelo de gestão da manutenção da Veracel, os colaboradores da Tecvix passarão a compor o quadro de profissionais da nova empresa contratada pela fábrica.Visualizar essa mudança de forma positiva pode fazer toda a diferença.Veja a opinião de alguns colaboradores que aceitaram essa transição da melhor maneira possível: “Será uma nova oportunidade de aprendizado. De dar continuidade ao trabalho de qualidade realizado pela Tecvix na Veracel. Esse é um novo desafio que deve ser encarado com responsabilidade e maturidade.” Álvaro Lima Teixeira | assistente técnico “Devemos encarar essa transição como um novo desafio. O importante é continuar fazendo nosso trabalho da melhor maneira possível, aproveitando a oportunidade como uma forma de crescimento profissional.” Jhony Rossini Martins | mecânico de manutenção “Acredito que será uma experiência positiva para todos.Vamos continuar honrando a camisa da Tecvix, já que ela nos honrou por tanto tempo. Com o apoio e o envolvimento de cada um, tenho certeza de que o resultado final será muito bom. ” Efigênio Moreira de Oliveira | mecânico especializado TECNEWS É UMA PUBLICAÇÃO BIMESTRAL DA TECVIX PLANEJAMENTO E SERVIÇOS LTDA. COMITÊ EDITORIAL KELYMA TASSINARI; CLAUDILENE SILVA; CRISTIANE VASCONCELLOS; MARIA INÊS PEREIRA E TAIZA CARVALHO JORNALISTA RESPONSÁVEL THAÍS BERGAMI (ES 2187)/JP) FOTOS PAUTA 6 E TECVIX EDIÇÃO PAUTA 6 COMUNICAÇÃO LTDA. Av. dos Eucaliptos, 200 - Barra do Riacho - Aracruz (ES) - CEP: 29197-545 Tel.: (27) 3302-9000 www.tecvix.com.br — e-mail: [email protected] E rolou a festa... O dia 18 de dezembro de 2010 foi especial para os colaboradores da Tecvix que atuam na Veracel. Uma festa, organizada para comemorar mais um ano de atividades na fábrica baiana, contou com a participação de colaboradores, familiares e convidados. Com direito a churrasco, torneio de futebol e muita diversão, a comemoração ficou na memória de todos que compareceram. Confira as fotos e relembre o momento: