Inovação e Colaboração
Requisito de Competitividade de Negócios
Dorival Dourado
[email protected]
A Boa Vista é resultado de
mais de 115 anos de
experiência sobre o varejo
e sobre o consumidor,
associada ao sólido
conhecimento sobre o
comportamento de crédito
das empresas.
DESAFIOS
– Criar novos valores e unificar várias culturas em curto
espaço de tempo
– Acelerar “time-to-market”
– Entregar mais valor ao negócio
– Fortalecer a cultura de serviços
– Maximizar o valor dos ativos
– Desenvolver novas formas de receitas
– Capturar novas oportunidades de mercado
A solução para a criação
da cultura Boa Vista foi a
organização de:
Valores Corporativos
Processos e ferramentas para a
prática dos valores
Modelo de liderança baseada no
Protagonismo
Valores Corporativos
INOVAÇÃO
SUSTENTABILIDADE
ÉTICA
Ferramentas e Processos
Liderança
PROGRAMA DE
DESENVOLVIMENTO DE
LÍDERES
COLABORAÇÃO
DEFINIÇÃO CONJUNTA DO
MODELO DE LIDERANÇA QUE
QUEREMOS
EMPREENDEDORISMO
PROTAGONISMO
QUALIDADE
Plataforma de colaboração,
concebida e desenvolvida pela
Boa Vista, que conecta todos os
colaboradores, suportando o
compartilhamento e
documentação de conhecimento
Uma das funcionalidades da Rede
NÓS é o Programa EmVi$ta, que
permite a todos colaboradores (e
alguns outros stakeholders)
sugerirem ideias que contribuem
para a evolução da
competitividade da Boa Vista.
Toda colaboração é reconhecida
na forma da moeda virtual “Boas
Vista”.
O Programa EmVi$ta é gerido
pelo Comitê de Inovação, formado
por profissionais de diversas
áreas. O Comitê é responsável
por construir e manter a Pauta
Estratégica de Inovação
PAUTA ESTRATÉGICA DE
INOVAÇÃO
O Radar de Inovação é o
instrumento que avalia a
execução da Pauta Estratégica,
que nos ajuda a monitorar onde
estamos inovando
Kellogg: Mohanzir/ Wollott/ Arroniz
Colaboração e Inovação dependem de:
Alinhamento
Comprometimento
Liderança
Aprendizado
Desempenho
Incentivo
Dorival Dourado
Presidente, Boa Vista Serviços