REVISTA
SOLUÇÕES
PETROBRAS DISTRIBUIDORA
EDIÇÃO 55 NOVEMBRO / DEZEMBRO 2014
Na rota
dos negócios
—
Petrobras Distribuidora reforça marca
BR Aviation e divulga produtos e serviços
nos principais eventos do setor no Brasil
CRAQUES DO MERCADO QUÍMICO
11a edição do Prêmio Cliente Nota Dez
FOTO ROBERTO ROSA
PALAVRA BR
—
Relações
perenes
E
SSE é o desafio permanente da Petrobras
Distribuidora: manter um relacionamento
estreito e duradouro com os parceiros, nos diversos
segmentos. É dessa forma que a companhia busca
antecipar-se às demandas para desenvolver produtos
e serviços para os mercados em que atua.
Daí a presença nos mais distintos eventos realizados
pelo país afora: da Labace, a maior feira de aviação
da América Latina, ao Salão do Automóvel, vitrine da
indústria automotiva.
JOSÉ LIMA DE
ANDRADE NETO,
Presidente da Petrobras
Distribuidora
Com o mesmo intuito, a BR levou parceiros e clientes
para assistir à prova do Grande Prêmio Petrobras
do Brasil de Fórmula 1, realizada em novembro, no
Autódromo de Interlagos, em São Paulo.
E, no Rio de Janeiro, em noite de campeões no Maracanã,
entregamos o Prêmio Cliente Nota Dez aos parceiros
da Gerência de Produtos Químicos que se destacaram
em 2014.
Essas ações, além de fortalecer o relacionamento,
também possibilitam ampliarmos as nossas parcerias,
como a que temos com o Grupo Belarmino. Uma das
maiores transportadoras de passageiros do país, a
empresa escolheu a BR como fornecedora exclusiva
de lubrificantes para toda a sua frota.
Boa leitura!
EDIÇÃO 55 NOVEMBRO / DEZEMBRO 2014
SOLUÇÕES
3
SUMÁRIO
—
CAPA
Na rota
dos negócios
—
Petrobras Distribuidora divulga produtos e
serviços nos principais eventos do setor no
Brasil
38
14
TRANSPORTES
Abastecimento
de frota
6
ENTREVISTA
Oportunidades
turbinadas
Érica Saião
4
SOLUÇÕES
22
NOVOS PRODUTOS
Na pista
da inovação
EDIÇÃO 55
EXPEDIENTE
—
SOLUÇÕES é uma publicação da
Petrobras Distribuidora voltada
para o mercado consumidor
27
Petrobras Distribuidora S. A.
Rua Correia Vasques, 250
Cidade Nova
Rio de Janeiro – RJ
CEP 20211-140
GÁS NATURAL
Selo de
garantia
www.br.com.br
PRESIDENTE
José Lima de Andrade Neto
DIRETOR DA REDE DE POSTOS DE SERVIÇO
Luis Alves de Lima Filho
MERCADO
Os craques do
mercado químico
30
DIRETOR FINANCEIRO (INTERINO)
José Lima de Andrade Neto
DIRETOR DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA
Vilson Reichemback da Silva
DIRETOR DE MERCADO CONSUMIDOR
Andurte de Barros Duarte Filho
GERENTE EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO
E RELAÇÕES INSTITUCIONAIS
Sylvia Sampaio Lôpo
GERENTE DE PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO
Luis Fernando Meinicke Farias
GERENTE DE IMPRENSA E COMUNICAÇÃO INTERNA
Carolina Rocha Campos Pires
CONSELHO EDITORIAL
Antonio Carlos Alves Caldeira
Carlos Eduardo Duff da Motta Pereira
Érica Saião Caputo
Francelino da Silva Paes
Gilce de Oliveira Sant’Anna
Hévila Aparecida Arbex
Leonardo Cesar de Barros
Luis Marcelo Freitas
Sandra Braga Nery
Viviane Salathe
EVENTOS
Sobre quatro rodas
48
EDIÇÃO E PRODUÇÃO — PETROBRAS DISTRIBUIDORA
César Gonçalves de Almeida
REALIZADO PARA A PETROBRAS DISTRIBUIDORA POR
TRAMA CRIAÇÕES www.tramacriacoes.com.br
EDIÇÃO
Beatriz Cardoso
REDAÇÃO
Brunno Braga
Guilherme Araújo
Karolyna Gomes
DIAGRAMAÇÃO
58
OPINIÃO
54
RELACIONAMENTO
Parcerias no pódio
Avanços
importantes
no Brasil
Jonas Kussama
REVISÃO
Marifl or Rocha
IMPRESSÃO
Walprint
TIRAGEM
8.500 exemplares
FOTO DA CAPA
Divulgação Labace
SUGESTÕES, COMENTÁRIOS E CONTATOS
REVISTA SOLUÇÕES
Gerência de Imprensa e Comunicação Interna
Rua Correia Vasquez, 250
Cidade Nova – Rio de Janeiro – RJ
CEP 20211-140
[email protected]
SOLUÇÕES
5
6 SOLUÇÕES
FOTO ALEXANDRE LOUREIRO
ENTREVISTA
—
Mercado em
expansão gera
oportunidades
ÉRICA SAIÃO,
Gerente Executiva de Produtos de Aviação
A aviação brasileira triplicou nos últimos 10
anos, posicionando o país como o terceiro
maior mercado de aviação doméstica do
mundo. Um cenário de oportunidades para
a BR Aviation, unidade de negócios da
Petrobras Distribuidora, que vem investindo
na expansão de sua infraestrutura
aeroportuária e na diversificação de seu
portfólio de produtos e serviços. “A meta é
encerrarmos o ano com 114 aeroportos, e
nosso planejamento indica que chegaremos
a 150 até 2018”, afirma a gerente executiva
da Gerência de Produtos de Aviação (GPA),
Érica Saião, que atua há 15 anos nessa
área. Primeira mulher a assumir essa
gerência, Érica aposta na competitividade
da BR Aviation para manter a liderança da
companhia nesse mercado em expansão.
SOLUÇÕES
7
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
ENTREVISTA
—
Na sua visão, quais os
grandes desafios da
Gerência de Produtos
de Aviação (GPA) para
os próximos anos?
Nosso desafio é ampliar e
expandir nossa infraestrutura e
rede de atendimento, mantendo
sempre o mesmo padrão de qualidade, segurança e excelência no
atendimento. O mercado de aviação
está em um momento de grande
transformação. Nos últimos 10
anos, a aviação brasileira triplicou
de tamanho. Somos hoje o terceiro
mercado doméstico do mundo, mas,
apesar disso, a aviação comercial
só atinge 2% dos municípios brasileiros. Ainda há muito espaço para
crescimento da aviação nacional.
ÉRICA
A Agenda 2020, elaborada
pela Associação Brasileira
8 SOLUÇÕES
das Empresas Aéreas
(Abear), projeta crescimento
de 109% no transporte de
passageiros e 58% no de
cargas até o final dessa
década. Como a BR Aviation
está se preparando para
atender a essa demanda?
ÉRICA A Petrobras Distribuidora tem
uma grande responsabilidade para
com esse mercado em expansão.
Temos investido na ampliação e
modernização das nossas instalações e entrada em novos aeroportos. Hoje a BR Aviation é a maior
rede de distribuição do país nesse
segmento: estamos presentes em
111 aeroportos, chegando a 114
até o final deste ano. Até 2018
pretendemos estar presentes em
150 aeroportos, acompanhando a
evolução do plano de desenvolvimento da aviação regional.
E para dar suporte à expansão
dessa capilaridade, continuamos
a investir em equipamentos e
na qualificação da nossa equipe
operacional. O importante é que
nossos clientes tenham o mesmo
atendimento diferenciado em todos
os aeroportos, seja nos grandes
centros urbanos ou em aeroportos
de menor porte.
A aviação é um mercado
em crescimento. Qual foi o
volume de vendas em 2014?
ÉRICA O mercado de aviação cresceu
3% este ano. Fecharemos o ano com
uma participação de mercado de
58,5%. Temos contratos de exclusividade com grandes empresas do
setor, e além disso, na aviação geral,
que é a aviação de pequeno porte,
segmento essencialmente spot,
temos cerca de 65% de participação.
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
“Estamos muito bem dimensionados
para dar total atendimento ao mercado”
Érica Saião
GERENTE EXECUTIVA DE PRODUTOS DE AVIAÇÃO
Estava prevista a aquisição
de novas Unidades
Abaste­ce­doras de
Aeronaves (UAAs).
Quantas já foram
adquiridas? Quantas mais
poderão ser compradas
até 2018?
ÉRICA Nos últimos dois anos inves-
timos na aquisição de 150 UAAs
(caminhões-tanque que abastecem
os aviões), que já estão incorporadas à nossa frota. Hoje possuímos
mais de 600 caminhões. E já estamos prevendo mais 200 novas
UAAs nos próximos 2 anos, dentro
de um plano de investimento para
atender à expansão da aviação.
Com isso, até 2018 nossa frota
deve atingir 800 caminhões. Isso
mostra que estamos muito bem
dimensionados para dar total atendimento ao mercado.
Você assumiu a GPA
praticamente quando se
iniciava a Copa do Mundo.
Quais as lições que esse
evento proporcionou a
você e à companhia?
A Copa exigiu um planejamento amplo envolvendo investimento, treinamento e logística.
Tivemos que colocar mais profissionais na atividade, o que não
se consegue de imediato, face
ao grau de especialização da
atividade: demanda treinamento
de cerca de 90 dias para um novo
profissional estar capacitado
para fazer o primeiro atendimento
de uma aeronave. Além disso, os
picos de demanda concentrados
em alguns estados, especialmente nas cidades-sede, exigiram
um suprimento complementar
para o aumento da capacidade
ÉRICA
de atendimento. Todo o nosso
planejamento visava garantir o
pleno atendimento dos clientes
mesmo nos picos de demanda
dos dias de jogos e consideramos que fomos bem-sucedidos
nessa missão.
Há algo que deve ser
mudado na estratégia da
empresa para 2016, com
os jogos das Olimpíadas
concentrados no município
do Rio de Janeiro?
Não diria que algo tenha que
ser modificado. Nosso planejamento deve ser adequado ao perfil da
operação. Como a concentração
será maior no Rio de Janeiro, vamos
dotar os aeroportos do estado com
uma estrutura maior, para atender à
expectativa de demanda em função
das Olimpíadas de 2016.
ÉRICA
SOLUÇÕES
9
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
ENTREVISTA
—
O que faz da BR Aviation
uma marca diferencial no
mercado de aviação?
É R I C A Somos a empresa líder
no mercado brasileiro de combustíveis de aviação e referência de qualidade internacional.
Atendimento é a palavra-chave.
Mas ele deve reunir facilidades
para o cliente. Por isso trabalhamos focados no direcionamento de
ações específicas para cada segmento do mercado. A Petrobras
Distribuidora promove um atendimento diferenciado para cada
perfil de cliente. Nosso objetivo
é entender o cliente, agregando
valor à sua cadeia, e construindo
um relacionamento duradouro.
nesse atendimento?
ÉRICA Na aviação comercial, é claro
que o principal é a pontualidade.
Qualquer atraso pode significar
um “caos” aéreo, pois impacta
as rotas sucessivas das aeronaves e conexões. Já a aviação
executiva é um segmento que
não tem previsibilidade. Esse
cliente quer otimizar o tempo.
E para isso precisamos ter total
disponibilidade. Devemos estar
sempre prontos para atender
nossos clientes com comodidade
e facilidade, no momento em que
o serviço é demandado.
Isso engloba também
serviços diferenciados?
Sim. Desenvolvemos uma
série de serviços correlatos, como
o BR Aviation Center, onde cuida-
ÉRICA
Qual o principal
atributo que pesa
10 SOLUÇÕES
mos da aeronave e oferecemos
facilidades para toda a tripulação:
comandante, pilotos e passageiros. Por exemplo, oferecemos
local para reuniões de negócios
do executivo, ou para o piloto
fazer seu plano de voo ou mesmo
repousar antes da próxima partida. Temos ainda o BR Aviation
Card, que é a moeda corrente
para o nosso abastecimento. O
objetivo final é ir ao encontro
da necessidade do cliente, que
deseja rapidez e agilidade.
O cartão tem sido um
fator de fidelização?
Nosso programa de fidelidade, o BR Aviation Club, que está
no mercado brasileiro há 15 anos,
é considerado parte intrínseca
do nosso serviço para a aviação
ÉRICA
“A empresa busca dar apoio à aviação civil
em todos os segmentos do mercado”
Érica Saião
GERENTE EXECUTIVA DE PRODUTOS DE AVIAÇÃO
geral. Com este programa, reconhecemos todos aqueles que
nos escolhem na hora do abastecimento. Não é só o empresário
ou o proprietário da aeronave que
estão contemplados. Falamos
diretamente com o mecânico e
com o piloto. Este é um programa
democrático que atende a todos
os decisores do abastecimento.
Em um país com
dimensões continentais,
quais os diferenciais
que a companhia
oferece aos clientes em
termos logísticos?
zados hoje pela aviação comercial
regular, estamos presentes na
maioria. Na Região Norte, onde
há maior dificuldade de acesso,
atuamos em 25 aeropor tos: é
onde temos a maior concentração da BR Aviation. A empresa
busca dar apoio à aviação civil em
todos os segmentos do mercado.
Seja nos aeroportos onde temos
postos de abastecimento ou por
meio da rede de revendedores
BR Aviation, que leva o combustível diretamente a aeródromos
particulares ou aeroportos que
têm uma atuação mais centrada
no atendimento ao agronegócio.
Como já disse, investimos
muito na nossa capilaridade. A
Petrobras Distribuidora vem contribuindo para a integração do
Brasil. Dos 130 aeroportos utili-
Existe um plano de
ação que envolva
novas tecnologias e
qualificação de pessoal?
ÉRICA
Participamos de todos os
fóruns do setor, nacionais e internacionais. Estamos atentos
às mudanças dessa indústria,
seja em relação a tecnologias
e equipamentos ou à infraestrutura aeroportuária. E, mais
ainda, em relação à eficiência
operacional da nossa rede de
abastecimento, pois queremos
manter o padrão de excelência
no atendimento e na qualificação
de pessoal. Nossos processos
são mapeados. Investimos em
treinamento e fiscalização, para
garantir a conformidade operacional. Além disso, temos um
programa de certificação para
os 1.300 operadores de abastecimento espalhados no país.
Anualmente, todos passam por
um curso (prático e teórico) de
ÉRICA
SOLUÇÕES
11
FOTOS ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
ENTREVISTA
—
uma semana em nosso Centro de
Treinamento, localizado no Rio de
Janeiro, no aeroporto do Galeão.
Somente com a certificação em
dia o operador pode continuar a
exercer sua atividade. É graças a
tudo isso que atualmente realizamos cerca de 3 mil abastecimentos
diários, com plena segurança,
pontualidade e com um produto
de qualidade.
A BR Aviation acaba de
receber o Prêmio Armbrust
como melhor supridor de
combustível de aviação
da América Latina.
Qual é a importância
dessa conquista?
ÉRICA
12 Nossa maior satisfação é
SOLUÇÕES
ver o nosso trabalho reconhecido
pelos clientes. O prêmio Armbrust
evidencia a confiança que os clientes têm na BR, e aumenta ainda
mais nossa responsabilidade.
Érica, você está na GPA
desde que ingressou
na companhia?
É R I C A Ingressei na Petrobras
Distri­buidora em 1998, em uma
área corporativa, relacionada a
qualidade e métodos. No ano
seguinte, migrei para a área de
aviação, onde estou há 15 anos.
De que forma atuar na
mesma área há tanto
tempo pode ajudá-la
na sua atual função?
Estar há bastante tempo
na mesma área tem a vantagem
de possibilitar uma visão ampla
da atividade, dos seus processos e especificidades. Atuei na
área de planejamento, depois na
área comercial de revendedores e
aviação geral, que é basicamente um segmento de varejo. Em
2003, fui designada gerente de
planejamento, onde atuei por 4
anos, e também de revendedores e aviação geral, nos últimos
7. Mais recentemente, estive à
frente da gerência de marketing
de companhias aéreas, que atua
no relacionamento comercial com
a aviação comercial. Minha nomeação para a Gerência Executiva
ocorreu em junho deste ano.
ÉRIC A
REPRODUÇÃO
Combustível Solidário
Mais além dos produtos e serviços dequalidade, a BR Aviation se preocupa com
as comunidades no entorno das áreas
em que atua. Com esse foco, em 2002
criou o projeto BR Jet Plus – Combustível
Solidário, que direciona 1% do faturamento mensal desse QAV aditivado
para entidades que realizam projetos
sociais. O produto, oferecido em mais
de 50 aeroportos no país, é utilizado
basicamente pela aviação geral (de
pequeno porte).
Esse trabalho já vem sendo realizado
há 12 anos e com grandes resultados:
já foi implementado em 23 localidades,
com iniciativas voltadas para assistência
social, educação, capacitação de jovens e
adolescentes, e desenvolvimento infantil. “Pesquisa recente indicou que, para
os parceiros e clientes, é importante
fazer parte e adquirir produtos de uma
empresa-cidadã, que dá suporte a projetos
sociais”, pontua a gerente executiva da
GPA, Érica Saião.
A ação é feita em parceria com os revendedores, que são quem realmente acompanha esses projetos. “Eles gerenciam
as vendas e fazem o repasse direto para
as entidades”, acrescenta. O revendedor
faz uma pré-seleção das entidades no
entorno aeroportuário. “Nós fazemos
a seleção final, avaliando o alinhamento
desses projetos sociais com as diretrizes
estratégicas da Petrobras Distribuidora
– cultura, desenvolvimento infantil, inserção social. O mais importante é que
essa ação acontece devido à escolha dos
clientes”, conclui Érica Saião.
SOLUÇÕES
13
TRANSPORTES
—
Negócios em
expansão
BR amplia fornecimento
para o Grupo Belarmino,
que atua no estado de
São Paulo no transporte
público de passageiros
U
MA das principais empresas do segmento de
transporte público no Brasil, com
uma frota de 5.200 veículos, o Grupo
Belarmino contratou a Petrobras
Distribuidora como fornecedora
exclusiva de lubrificantes e do fluido
automotivo Flua Petrobras.
O acordo comercial, com validade
de 24 meses, abrange o fornecimento mensal de 80 mil litros de
lubrificantes Lubrax e de 100 mil
litros de Flua Petrobras (Arla 32)
14 SOLUÇÕES
para toda a frota de ônibus e de
veículos de carga do grupo.
Arla é a abreviação de Agente
Redutor Líquido de óxidos de nitrogênio (NOx), utilizado em todos
os veículos movidos a Diesel S-10
– combustível que também é fornecido pela companhia. O Flua
Petrobras atua como agente redutor
de até 98% das emissões de NOx
no sistema de exaustão de veículos,
transformando-as em vapor d’água
e nitrogênio.
Confiabilidade
“As nossas expectativas são as
melhores possíveis. Antes de fecharmos o contrato, consultamos
os nossos fornecedores de ônibus
e de caminhão e todos eles atestaram a confiabilidade da marca
Petrobras”, afirma o diretor presidente e fundador da empresa,
Belarmino Marta.
O executivo frisa que a confiabilidade dos produtos utilizados
FOTO ARQUIVO PETROBRAS
FOTO
DISTRIBUIDORA
DIVULGAÇÃO
pela frota é uma de suas principais
preocupações, principalmente porque o grupo prioriza os cuidados
com a manutenção dos veículos.
“Em relação aos lubrificantes, essa
preocupação é redobrada, pois o
motor é o ‘coração’ do veículo. Ao
nos certificarmos da qualidade dos
produtos Lubrax, optamos por ter
a Petrobras Distribuidora como
fornecedora exclusiva”, conclui.
“Temos acordos com outros grupos
da capital paulista, mas assinar
contrato de fornecimento exclusivo de lubrificantes para um grupo
desse porte representa uma grande
conquista”, ressalta o gerente de
Vendas a Consumidores de São
Paulo, Sérgio Cardoso.
Para Cardoso, a escolha reflete
não só a qualidade dos produtos
e a credibilidade da marca, como
também a eficiência logística e a
garantia de fornecimento, assim
como a capacitação técnica da equipe de vendas.
Garantia
Além de lubrificantes, a BR disponibilizará o serviço de análise expressa
de óleos, o Lubrax Express, para
auxiliar no desenvolvimento de
programas de manutenção preventiva e preditiva.
Profissionais de supor te técnico que vão prestar ser viços
nessa área realizarão, também,
treinamentos de equipes da
transportadora.
SOLUÇÕES
15
FOTO DIVULGAÇÃO
O empresário Belarmino Marta
“A conquista desse contrato exclusivo com o Grupo Belarmino
representa para a BR um ganho
expressivo de market share nessa
linha de produtos no estado de São
Paulo”, acrescenta Sérgio Cardoso.
A infraestrutura logística da companhia é decisiva para assegurar o
abastecimento da frota do cliente. De
um consumo mensal de 15 milhões
de litros de combustível, a Petrobras
Distribuidora responde pelo fornecimento de um terço desse volume.
Os produtos embalados serão fornecidos por meio do Depósito de
16 SOLUÇÕES
Lubrificantes de São Paulo (DESPA),
que vai abastecer as garagens do
cliente na capital paulista e na
região metropolitana.
Relacionamento
Já as garagens do interior do estado
de São Paulo terão o abastecimento garantido pelo Depósito de
Lubrificantes de Paulínia (DEPLAN).
O novo contrato representa a
ampliação de um relacionamento
comercial de quase uma década
com o grupo.
Os óleos a granel serão fornecidos
diretamente pela Gerência Industrial
da BR cuja planta fica localizada em
Duque de Caxias (RJ), na Baixada
Fluminense, às margens de uma
das principais rodovias brasileiras:
a Via Dutra (BR 116), que faz parte
Presente no mercado há mais de 50
anos, o Grupo Belarmino opera nos
segmentos de transporte urbano,
intermunicipal e rodoviário de passageiros em São Paulo. Também
atua em âmbito nacional no transporte de cargas secas e líquidas.
do sistema de interligação entre o
norte e o sul do país.
FOTO DIVULGAÇÃO
Funcionários no pátio da empresa em São Paulo: o grupo conta com cerca de 20 mil colaboradores
O grupo também é proprietário da
Comercial Sambaíba de Viaturas
Ltda., concessionária Mercedes-Benz,
com duas unidades em São Paulo.
O fornecimento de combustíveis
e lubrificantes adequados para
os novos motores de veículos é
considerado crucial para o Grupo
Belarmino, que busca a renovação
constante de sua frota.
linhas regulares, como também de
fretamento e turismo”, afirma o
empresário Belarmino Marta.
Com mais de 20 mil colaboradores
diretos, a empresa de transporte
de passageiros utiliza modernos
processos administrativos e operacionais, sendo certificada com
a norma internacional ISO 9000
(Qualidade).
Os cuidados com a frota abrangem
uma manutenção periódica, na
qual são realizados inclusive testes
com opacímetros – equipamento
que indica os parâmetros da fumaça emitida nos escapamentos
– de forma a auxiliar as equipes
de manutenção na regulagem
dos motores.

“Desde 2008, adquirimos, em média,
500 a 600 ônibus por ano. O que
nos permite oferecer um serviço
com qualidade e conforto cada vez
maiores para os usuários das nossas
O grupo também busca adotar soluções sustentáveis, como a captação
e aproveitamento de água de chuva
para lavagem dos ônibus, além de
tratamento da água de manutenção.
CONTATO BR
SÉRGIO CARDOSO
GERENTE DE VENDAS A
CONSUMIDORES DE SÃO PAULO
kk
[email protected]
ŠŠ
(11) 3116-5424
SOLUÇÕES
17
NOSSO PORTFÓLIO DE LUBRIFICANTES
LUBRAX ADVENTO
Desenvolvido especialmente para atender aos
mais modernos motores
a diesel com sistema de
tratamento dos gases de
escape como EGR (Sistema
de Recirculação de Gases),
DPF (Filtro de Particulados
de Diesel) ou SCR (Redução
Catalítica Seletiva) para o
controle de emissões, conforme PROCONVE P7 (Euro
V). Possui como principais diferenciais uma ótima
ação dispersante, maior resistência à oxidação e uma
reserva alcalina adequada aos teores de enxofre
presentes nos óleos diesel disponíveis no país.
LUBRAX
TOP TURBO
Lubrificante mineral com
maior nível de desempenho da categoria. A tecnologia empregada em sua
formulação garante ao
seu veículo um excelente
desempenho, pois evita
o acúmulo de depósitos
de carbono nos cilindros
e válvulas, portanto, menor desgaste das peças.
Aprovado pelas principais montadoras, é recomendado para diversos modelos de veículos a diesel nas
mais variadas condições de operação.
cc
cc
Embalagens de 20 l, 200 l ou a granel.
Embalagens de 1 l, 3 l, 20 l, 200 l, 1.000 l ou a
granel.
LUBRAX AVANTE
LUBRAX ATF SP3
Lubrificante premium semissintético que supera
as especificações mais avançadas da categoria,
inclusive das principais montadoras de veículos.
Proporciona excelente rendimento de seu veículo
e mantém o motor em melhores condições de
operação. Testado e aprovado na Fórmula Truck,
é recomendado para os modernos modelos de
veículos a diesel ou que operem em condições
de elevada severidade.
Óleo lubrificante tipo ATF para
transmissões automáticas,
desenvolvido especialmente
para uso em equipamentos que
tenham exigência de lubrificantes com o nível de desempenho
Mitsubishi ATF SP III.
cc
18 Embalagens de 1 l, 3 l, 20 l, 200 l ou a granel.
SOLUÇÕES
cc
Disponível nas concessionárias Mitsubishi de todo
o Brasil.
LUBRAX EXTRA TURBO
Lubrificante mineral com alto poder de limpeza e excelente proteção contra o desgaste
corrosivo das partes internas do motor. Proporciona maior vida útil de seu motor e
ótimas condições de operação do veículo. Recomendado para diversos modelos de
veículos a diesel nas mais variadas condições de operação.
cc
Embalagens de 1 l, 3 l, 20 l, 200 l ou a granel.
LUBRAX TURBO
Lubrificante mineral monoviscoso recomendado
para diversos modelos de veículos a diesel. Limpa
e protege o motor de agentes corrosivos.
Embalagens de:
cc 20 l, 200 l, 1.000 l ou a granel (Grau SAE 50).
cc 1 l, 3 l, 20 l, 200 l, 1.000 l ou a granel (Grau SAE 40)
cc 1 l, 20 l, 200 l ou a granel (Grau SAE 30)
cc 20 l, 200 l ou a granel (Grau SAE 10W)
LUBRAX TURBO DD
Óleo lubrificante especialmente desenvolvido
para uso em motores Detroit Diesel de 2 tempos
das séries 53, 71, 92 e 149. Possui baixo teor de
cinzas, o que controla a formação de depósitos
no motor e nos filtros.
cc
Embalagens de 200 l ou a granel.
LUBRAX TURBO
VIGOROS
Lubrificante mineral destinado aos veículos que
possuem motores com
necessidades especiais de
lubrificação, como é o caso
dos motores a diesel com
mais de 100.000 km de uso
e os utilizados continuamente. Sua viscosidade
balanceada e pacote de aditivos especiais reduzem
o consumo, pois previnem vazamentos internos e
externos, além de proporcionar ganho de potência
e manter a taxa de compressão dos cilindros.
cc
Embalagens de 3 l, 20 l ou a granel.
SOLUÇÕES
19
FOTO DIVULGAÇÃO
Mercado promissor
O setor de transporte público no Brasil tem grandes expectativas para
os próximos anos, em função da necessidade de melhorias na mobilidade urbana. Segundo dados da Associação Nacional de Empresas de
Transportes Urbanos (NTU), o ônibus urbano é, atualmente, responsável
por 87% das viagens realizadas pelo sistema público no Brasil. Ainda de
acordo com a associação, são percorridos 7.938 bilhões de quilômetros
mensais pela frota operante de 96.300 veículos, transportando cerca
de 40 milhões de passageiros por dia.
O consumo estimado de óleo diesel pela frota operante é de 2.937
bilhões de litros por ano, o que representa 6% do total de óleo diesel
consumido no Brasil.
20 SOLUÇÕES
NOVOS PRODUTOS
—
Na pista da
inovação
Laboratório Central de Pavimentação
reforça pesquisa em busca de novos
produtos
A
LIAR sustentabilidade
e viabilidade econômica
no desenvolvimento de produtos
é o desafio de muitas empresas.
Para a Petrobras Distribuidora, uma
missão que envolve planejamento,
muito empenho e pesquisa aplicada. Tarefa na qual ela conta com
o suporte do Laboratório Central
de Pavimentação BR (LCPBR), que
tem algumas novidades a caminho
do mercado.
Instalado no Parque Tecnológico
da Universidade Federal do Rio de
Janeiro (UFRJ), na capital fluminense, o laboratório vem pavimentando
uma trajetória positiva no mercado
de asfalto.
“Temos aqui o que há de mais moderno em termos de equipamentos
para pesquisa, testes, avaliação e
determinação do ‘grau de performance’ de cada produto asfáltico que a
22 SOLUÇÕES
Petrobras Distribuidora vai lançar no
mercado”, destaca Carlos Henrique
Junqueira, gerente do laboratório.
“E uma equipe de pesquisadores
dedicada a buscar soluções inovadoras que sejam mais econômicas
e sustentáveis”, complementa.
Componente Asfáltico
Uma das pesquisas em desenvolvimento utiliza o “Componente
Asfáltico” como diluente de asfalto,
em substituição aos diluentes aromáticos, usados para compatibilizar
polímero com o asfalto modificado.
O Componente Asfáltico é um subproduto do processo de rerrefino
de óleos lubrificantes usados e/
ou contaminados (saiba mais no
box), com a tecnologia de extração
a propano trazida da Espanha pela
BRF Biorefino de Lubrificantes S.A.,
empresa recentemente constituída
FOTO ALEXANDRE LOUREIRO
Carlos Junqueira, do LCPBR, em demonstração do
diluente de asfalto desenvolvido no laboratório
SOLUÇÕES
23
FOTO DOLLARPHOTOCLUB
O QUE É RERREFINO?
O rerrefino é um processo
físico-químico, com várias
etapas, que transforma o óleo
lubrificante usado e/ou contaminado, oriundo de motores de
carros e máquinas industriais,
em óleo básico rerrefinado.
24 SOLUÇÕES
Esse processo resgata as
propriedades originais do
óleo básico, que é uma matéria-prima proveniente do
refino de petróleo (um recurso não renovável) usada
na fabricação de óleos lubri-
ficantes acabados e, dessa
forma, cumpre o princípio
para a busca da sustentabilidade quando retorna
ao mercado, garantindo o
reabastecimento, sem danos
ambientais.
FOTO GERALDO FALCÃO/BANCO DE IMAGENS PETROBRAS
pela Petrobras Distribuidora em
sociedade com uma empresa privada
(RRF Participações) e que está em
fase de implantação.
Como a aplicação do Componente
Asfáltico ainda é pouco explorada
no Brasil, os pesquisadores da BR
trabalham para tornar viável o uso
deste como diluente asfáltico.
A comercialização do novo produto, ainda em fase de testes, tem
possibilidade de trazer benefícios
em duas frentes: contribuição
para preservar o meio ambiente
e redução dos custos na aquisição de diluentes para asfaltos
modificados.
“Ao adquirir esse novo produto, o
nosso cliente, além da vantagem de
dispor de um diluente alternativo de
boa qualidade, estará contribuindo
para o meio ambiente”, destaca o
consultor Alexander Marcos Vivoni,
pesquisador do Laboratório de
Pavimentação da BR.
A última etapa será identificar
quais outros aditivos podem ser
usados em conjunto, para que
o diluente tenha a sua eficácia
otimizada.
Pesquisa aplicada
“A ideia é que esse novo tipo de
diluente seja comercializado após
a entrada em operação comercial
da BRF Biorefino de Lubrificantes,
previsto para julho de 2016, se
todas as etapas do processo forem
bem‑sucedidas”, afirma Vivoni.
O projeto se encontra em seu estágio
final. Estamos definindo a proporção
de Componente Asfáltico para cada
um de nossos ligantes modificados
em substituição ao extrato aromático atualmente atualizado. Nessa
etapa estamos aferindo o efeito
real do diluente no asfalto para
verificar se o produto cumpre ou
não os requisitos de especificação
– principalmente os relacionados
aos pontos de fulgor, que determina
o grau de segurança que o asfalto
tem que apresentar, assim como
penetração e viscosidade.

CONTATOS BR
ALEXANDER MARCOS VIVONI
kk
[email protected]
ŠŠ
(21) 2162-3528
CARLOS HENRIQUE JUNQUEIRA
kk
[email protected]
ŠŠ
(21) 2162-3527
SOLUÇÕES
25
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
GÁS NATURAL
—
Selo de
garantia
Certificação do Sistema
de Gestão Integrada (SGI)
consolida a excelência da BR
nos serviços de distribuição de
gás natural no Espírito Santo
O
COMPROMISSO de assegurar o suprimento
de gás natural para o estado do
Espírito Santo, onde a Petrobras
Distribuidora é a concessionária
estadual, é reforçado com a manutenção da certificação do Sistema
de Gestão Integrada (SGI), pelo
Bureau Veritas. Além da BR, que
presta o serviço há duas décadas,
apenas duas outras concessionárias
de gás natural do país obtiveram
essa certificação integrada.
A auditoria realizada nas instalações da BR, na qual foram aferidos
cerca de 60 itens em nove atividades, abrange a certificação das
normas internacionais de gestão
ISO 9001 (qualidade), ISO 14001
(ambiental) e OHSAS 18001 (segurança e saúde ocupacional).
Além de unificar os processos nessas áreas, a certificação assegura
confiabilidade ao suprimento de
gás natural, um serviço vital para a
população e para os diversos segmentos da economia capixaba: do
comércio à indústria, passando pelo
mercado automotivo e de geração
de energia. “O SGI garante respostas
às exigências das regulamentações
cada vez mais rigorosas, respeito
ao meio ambiente, compromisso
permanente com a saúde e a segurança das pessoas no trabalho,
e a satisfação do cliente”, afirma
o gerente da BR, Augusto Cesar
Medeiros Moraes.
reconhecidamente eficientes, e
há garantia de adoção de procedimentos com melhorias contínuas
nos processos. “Isso capacita a
empresa a se ajustar rapidamente a
demandas de mercado, no qual as
mudanças ocorrem com frequência
cada vez maior ”, complementa.
Moraes explica que se trata de um
sistema de gestão com reputação
mundial, em que a unidade certificada cumpre requisitos de gestão
A Gerência de Operações de Gás
Natural é uma das 30 unidades da BR
certificadas no SGI. A última delas
foi o Terminal do Vale do Paraíba
Investimento contínuo
A certificação no SGI, obtida em
2013 e com validade até 2016, mediante auditorias anuais, foi fruto
de investimentos da companhia no
sentido de garantir maior qualidade
e segurança nos serviços prestados.
SOLUÇÕES
27
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
(Tevap), coração do sistema de distribuição de derivados de petróleo
e outros combustíveis da Refinaria
Henrique Lage (Revap), em São
José dos Campos. A certificação do
Tevap abrange, também, a área de
produção e distribuição de derivados
na Fábrica de Asfaltos do Vale do
Paraíba (FASFVAP).
Auditoria
Na auditoria realizada no Espírito
Santo, o Bureau Veritas visitou diversas áreas do Centro de Operações
de Gás Natural: laboratório de instrumentação, caldeiraria, laboratório
de cromatografia gasosa e armazém,
além da sala de controle e um dos
city gates (pontos de recebimento
de gás natural) da infraestrutura
de distribuição no Espírito Santo.
O gerente informou que a organização dos padrões e alinhamento da
equipe com os princípios de excelência das normas do SGI foram os
28 SOLUÇÕES
aspectos mais positivos apontados
pela certificadora. E pelos clientes.
“Percebemos maior confiabilidade
em relação ao atendimento de suas
demandas”, observa Augusto Moraes.
Ele afirma que os grandes consumidores do segmento industrial
foram comunicados da certificação.
“Um deles, que também possui SGI,
solicitou que apresentássemos
os nossos certificados durante o
processo de avaliação de fornecedores, o que conta pontos a nosso
favor”, comemorou.
Monitoramento
Moraes observa que no ambiente
de negócio de distribuição de gás
natural, no qual há uma dispersão
geográfica dos ativos, é necessário
o monitoramento contínuo, uma vez
que há o compartilhamento físico
da infraestrutura da BR com a de
terceiros, tais como rede de saneamento, de drenagem, de telefonia,
entre outros. “Esse compartilhamento exige vigilância constante,
para assegurar tanto a segurança
operacional e a integridade dos
ativos, assim como o bem-estar da
força de trabalho e da população no
entorno”, explica o gerente.
Ele lembra que é necessário garantir o perfeito cumprimento dos
requisitos de recebimento e entrega
do gás natural e odorização, bem
como a integridade dos sistemas.
Daí a importância da manutenção
de rotinas que garantam o perfeito
alinhamento com os requisitos legais
e técnicos, que está em constante
evolução, atingindo níveis de complexidade cada vez maiores.
“Sem um sistema de gestão integrada, garantir tal alinhamento se
torna uma tarefa muito mais difícil”,
avalia o gerente, revelando que
a preparação para a auditoria de
manutenção da certificação levou
em torno de 2 meses. Segundo
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
ele, um dos desafios do processo
de certificação é a adequação da
cultura das equipes. “Demandas de
mudança cultural sempre encontram resistências naturais. O fato
de nossa equipe ser integrada por
profissionais jovens e muito bem
preparados facilitou a absorção
de novas premissas e a adoção de
novas formas de trabalho; tornando o processo mais suave e sem
grandes sobressaltos”, comenta.
Para as próximas avaliações, o objetivo é que não seja necessário um
período de preparação. “Estamos
trabalhando para que a GOGN esteja
apta a ser auditada a qualquer momento, pois a equipe já assimilou o
‘espírito’ do sistema”, afiança Moraes.

SGI garante maior
confiabilidade
O Sistema de Gestão Integrada (SGI) visa contribuir
para a obtenção de resultados cada vez melhores
para as organizações que o adotam. A certificação
demonstra o comprometimento em desenvolver,
industrializar, comercializar, distribuir produtos e
prestar serviços com qualidade, respeitando o meio
ambiente e zelando pela saúde e segurança da sua
força de trabalho e parceiros.
“Não há cobrança explícita em relação à implantação
do SGI. Mas o próprio mercado exige isso, uma vez que
somos cada vez mais desafiados a entregar nossos
serviços com a qualidade esperada em meio a um cenário em constante transformação”, pontua o gerente.
Moraes ressalta que, em um ambiente competitivo, é
premente a necessidade de que as organizações têm
de alcançar (e manter) um nível de gestão que prime
pelo atendimento aos requisitos dos clientes e aos
preceitos legais, de forma rentável, sem descuidar do
meio ambiente, e da saúde das pessoas.
“Para tanto, há muitas variáveis que devem ser ‘trabalhadas’ constantemente. O SGI facilita em muito esse
processo, pois estabelece práticas de gestão modernas
e alinhadas com as demandas desse cenário tão dinâmico como o do mercado contemporâneo”, conclui.
CONTATO:
AUGUSTO CESAR
MEDEIROS MORAES
kk
[email protected]
ŠŠ
(27) 3398-7010
SOLUÇÕES
29
MERCADO
—
Os craques do
mercado químico
Maracanã foi o palco da 11a edição
do Prêmio Cliente Nota Dez realizada
pela Petrobras Distribuidora
E
M uma alusão ao esporte
mais popular do país, a
a
11 edição do tradicional evento
aconteceu, pela primeira vez, no
Estádio Jornalista Mário Filho, o
Maracanã, no Rio de Janeiro. Com a
seleção de “craques do mercado” em
campo, os 11 parceiros comerciais de
destaque da Gerência de Produtos
Químicos (GPQ) em 2014 receberam homenagens na cerimônia do
Prêmio Cliente Nota Dez.
Cerca de 100 convidados lotaram
a tribuna de honra do estádio. O
clima de emoção foi reforçado,
ainda mais, com a visita às instalações de um dos maiores símbolos
esportivos do Brasil. Criado com o
objetivo de estreitar as parcerias
com o mercado e de reconhecer o
desempenho de cada segmento,
o prêmio leva em conta critérios
comerciais e financeiros na seleção
das empresas.
30 SOLUÇÕES
Desafios e inovação
Após a visita guiada, com direito à
sessão de fotos no gramado, chegou
a hora de valorizar os campeões.
O gerente executivo de Produtos
Químicos, Luis Marcelo Freitas,
destacou a importância de se estabelecer relações sólidas para
dar continuidade a uma história de
sucesso da qual todos os clientes
fazem parte. “Essa premiação é um
reconhecimento mais do que justo
àqueles que têm, anos após ano,
reforçado o relacionamento com
a Petrobras Distribuidora, em uma
parceria que tem foco nos resultados
das duas partes”, afirmou.
Apesar de atuarem em categorias
distintas, as vencedoras possuem
características em comum que as
qualificam para o título de “Cliente
Nota Dez”. “São obstinadas pela
busca do crescimento saudável
nas suas atividades comerciais e
produtivas, além de serem leais
ao relacionamento comercial com
seus parceiros”, ressaltou o gerente.
Lembrando que a premiação acompanha também a própria evolução
do mercado, Luis Marcelo observou
que entre os homenageados estão
tanto parceiros já distinguidos em
edições anteriores como empresas
que estão estreando no ranking.
Segundo ele, todas demonstraram
habilidade em superar os desafios impostos pela natureza de
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
uma parceria comercial, como, por
exemplo, manter a regularidade e
formalizar compromisso de compra
de produtos com a marca Petrobras
Distribuidora, além de ampliarem o
perfil de compras, entre outros fatores. “O setor químico vem passando
por uma grande transformação, que
demanda capacidade de inovação
contínua por parte das empresas
dos diversos segmentos da área.
E isso se reflete em excelência”,
observou­Luis Marcelo.
O gerente de Marketing e
Comercialização de Negócios de
Primeiro tempo
Tintas, Adesivos e Borrachas. “O
evento é uma oportunidade de
homenagear alguns dos nossos
clientes que se destacaram no ano.
É um momento de descontração
e de fortalecimento das relações
interpessoais, onde também brindamos os resultados positivos de
2014”, afirmou.
“Cada empresa que é homenageada
entende a posição de destaque que é
dada pela Petrobras Distribuidora ao
relacionamento que temos com elas
no dia a dia”, afirma Paulo Ricardo
Avelar, gerente de Químicos para
Segundo ele, a premiação reflete a
cultura da Petrobras Distribuidora
de valorizar as relações com seus
parceiros comerciais e de buscar o
desenvolvimento dessas relações.
“A perspectiva para 2015 é positiva,
Energia, Luiz Cláudio Mandarino, e
a coordenadora de Monitoramento
de Mercado, Hévila Arbex, conduziram a entrega dos prêmios nos três
segmentos contemplados: Tintas,
Adesivos e Borracha; Química Fina
e Agronegócios; e Petróleo.
SOLUÇÕES
31
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
“Essa premiação é um reconhecimento
mais do que justo àqueles que têm, anos
após ano, reforçado o relacionamento
com a Petrobras Distribuidora, em
uma parceria que tem foco nos
resultados das duas partes.”
Luis Marcelo Freitas
GERENTE EXECUTIVO DE PRODUTOS QUÍMICOS
com previsão de maior disponibilidade de produto e a expectativa
de uma recuperação moderada no
crescimento da economia nacional”,
conclui Avelar.
“Estamos honrados e satisfeitos,
pois esse prêmio coroa o trabalho
de ambas as empresas”, destacou o
gerente de Compras da Akzo Nobel,
Paul Spier, ao receber o prêmio na
categoria Tintas e Vernizes.
A vencedora da categoria Domis­
sanitários, a Deten Química S/A,
foi representada pela analista de
Logística Sabrina Pinheiro, para
quem a homenagem é uma importante motivação na busca constante
de aprimoramento.
O comprador de matérias-primas da
Borrachas Vipal S/A, Saul Carlesso,
recebeu o troféu entregue para a
32 SOLUÇÕES
empresa na categoria Borracha,
pelo 11o ano consecutivo. “Essa é
uma parceria que tem dado certo”,
resumiu em seu discurso.
Já Milton Killing, diretor presidente
da Killing S/A Tintas e Adesivos,
campeã da categoria Adesivos,
chamou a atenção para a escolha
do local da premiação. “Não dá para
deixar de registrar que estamos
aqui comemorando dois orgulhos
brasileiros: o estádio do Maracanã
e a Petrobras Distribuidora.”
O diretor presidente da Anjo Tintas,
Felipe Colombo, destacou o orgulho e a emoção da primeira conquista na categoria Crescimento
de Vendas. “Um dos princípios da
empresa é cultivar parcerias longas
e duradouras, como tem sido o
relacionamento com a Petrobras
Distribuidora”, finalizou.
Segundo tempo
“Queremos sempre premiar os nossos verdadeiros parceiros”, afirmou o gerente de Química Fina e
Agronegócio, Paulo Maurício Assis.
A relevância da colaboração foi
destacada pelo gerente industrial da
Produquímica Indústria e Comércio
S/A, José Francisco Vasconcelos,
durante a premiação na categoria
Indústria Química e Agronegócio.
“Temos um projeto de criar um produto diferenciado que agregue valor
ao agricultor e, para isso, precisamos
da confiabilidade, responsabilidade e credibilidade da Petrobras
Distribuidora”, frisou Vasconcelos.
“Esperamos galgar novas milhas com a companhia”, afirmou
Carlos Melo, gerente de Insumos
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
da Cooperativa Agroindustrial de
Produtores Rurais do Sudoeste
Goiano (Comigo), homenageada
na categoria Agrícola.
Leandro Campos, gerente de
Suprimentos da Caramuru Alimentos
S/A, na categoria Grãos, afirmou:
“Quando tivermos nosso prêmio
cliente nota dez, temos certeza
de que a Petrobras Distribuidora
estará no ranking de premiadas”.
A Vaccinar S/A foi a vencedora da
categoria Pecuária pela primeira
vez. O diretor de Supply Chain,
Henrique Fernandes, afirmou que a
empresa continuará com o mesmo
ritmo intenso de trabalho que a fez
ser reconhecida este ano.
Acréscimos
A última premiada da noite foi a
Petrobras, cliente hors concours do
segmento Petróleo. O prêmio foi recebido pelo gerente setorial de Produtos
Químicos, Carlos Tadeu Fagundes,
e pelo técnico de Administração e
Controle, Leonardo Rodrigues.
Eles destacaram a mútua colaboração que já dura 25 anos.
“A Petrobras Distribuidora está
consciente da responsabilidade e do desafio que temos pela
frente. Contamos com ela para
dobrar a produção de petróleo
nos próximos anos”, declarou
Leonardo Rodrigues.

CONTATO BR
LUIS MARCELO FREITAS
kk
[email protected]
ŠŠ
(21) 2354-4630
SOLUÇÕES
33
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
PERFIL DAS CAMPEÃS
Tintas, Adesivos e Borrachas
Categoria Tintas & Vernizes
Akzo Nobel LTDA.
REPRESENTADA POR
Gerente de Compras
RELACIONAMENTO COMERCIAL Há mais de 30 anos, a BR é
parceira da Akzo Nobel, uma das maiores fabricantes
de tintas e revestimentos e uma das principais produtoras de especialidades químicas em nível mundial.
A BR fornece matérias-primas e insumos para seis
unidades industriais da Akzo Nobel no Brasil.
PAUL SPIER
Categoria Domissanitários
Categoria Borracha
REPRESENTADA POR
REPRESENTADA POR
SABRINA MACHADO PINHEIRO Analista de Logística Sênior
CELSO GUADAGNIN
Desde 2004, a BR é fornecedora exclusiva de enxofre líquido para a produção
de sulfônico da Deten, em Camaçari (BA). Como único
produtor de LAB (Linear Alquilbenzeno do Brasil), a
Deten responde por 95% do consumo desse produto
pela indústria brasileira de detergentes. A Petrobras tem
participação acionária de 28% na Deten, juntamente
com a Cepsa Química, empresa espanhola que tem 72%.
SAUL CARLESSO Comprador técnico de matérias-primas
Deten Química S/A
RELACIONAMENTO COMERCIAL
34 SOLUÇÕES
Borrachas Vipal S/A
Gerente de Suprimentos
O relacionamento comercial com a BR teve início no ano de fundação da
Borrachas Vipal, em 1973. Essa parceria se manteve
e, atualmente, a BR fornece a totalidade de solventes
consumidos pela empresa, que é um dos principais
fabricantes mundiais de produtos para reforma e
reparo de pneus e câmaras de ar.
REL ACIONAMENTO COMERCIAL
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
Clientes homenageados e equipe da área de Tintas, Adesivos e Borrachas
Categoria Adesivos
Categoria Crescimento de Vendas
REPRESENTADA POR
REPRESENTADA POR
Diretor Presidente
TATIANA BLOS LUDWIG Coordenadora de Suprimentos
RELACIONAMENTO COMERCIAL A BR e a Killing completaram 40 anos de uma parceria que teve início no
primeiro fornecimento de aguarrás para a unidade
de Novo Hamburgo (RS). Desde então essa relação se
expandiu e hoje a BR fornece produtos para todas as
fábricas da Killing, que desenvolve produtos e serviços
em pintura e colagem, sendo líder na América Latina
no segmento de adesivos para calçados.
Diretor Presidente
NIVALDO VOLPATO Diretor Administrativo
JULIANO JUSTI Coordenador em Logística
RELACIONAMENTO COMERCIAL Anjo Tintas, quarta maior
empresa produtora de tintas no Brasil, é cliente BR há
dez anos. Fabricante de thinners, solventes, tintas e
massa plástica, a empresa possui quatro unidades de
produção e, a partir de 2015, deve iniciar a operação
da nova Unidade de Resinas.
Killing S/A Tintas e Adesivos
MILTON KILLING
Anjo Tintas
FILIPE COLOMBO
SOLUÇÕES
35
PERFIL DAS CAMPEÃS
Química Fina e Agronegócios
Categoria Indústria Química e Agronegócios
Categoria Grãos
REPRESENTADA POR
REPRESENTADA POR
Diretor de Suprimentos
Coordenador
JOSÉ FRANCISCO VASCONCELOS Gerente Industrial
RELACIONAMENTO COMERCIAL A Produquímica iniciou o
relacionamento com a BR há 18 anos, com a introdução
do enxofre no seu portfólio. A empresa possui, em
Jacareí, uma unidade fabril para atender toda a agricultura brasileira com o primeiro enxofre pastilhado
solúvel para aplicação na agricultura.
Gerente de Suprimentos
Diretor de Suprimentos/TI
RELACIONAMENTO COMERCIAL Cliente BR há mais de 15
anos, como consumidor de solvente, o Grupo Caramuru
é o principal grupo brasileiro no processamento de
soja, milho, girassol e canola e hoje está presente nos
estados de Goiás, Paraná, Mato Grosso e São Paulo. A
empresa atua nos segmentos animal, industrial, produtos de consumo, commodities, biodiesel e logística.
Categoria Agrícola
Categoria Pecuária
Produquímica Indústria e Comércio S/A
ELCIO SIMIELLI
MARCELO STANZEL DE ALMEIDA
Cooperativa Agroindustrial de Produtores
Rurais do Sudoeste Goiano (Comigo)
Caramuru Alimentos S/A
LEANDRO SILVA CAMPOS
RENATO PEREIRA DE SOUZA
Vaccinar S/A
REPRESENTADA POR
REPRESENTADA POR
HENRIQUE GUIMARÃES FERNANDES Diretor de Supply Chain
Gerente de Insumos
RELACIONAMENTO COMERCIAL Há mais de 15 anos a Comigo
é cliente da BR, que fornece solvente e, a partir de 2011,
ureia fertilizante e ureia pecuária. Posicionada entre as 100
maiores empresas do país, a cooperativa tem presença
ativa em diversos segmentos: recebimento, armazenagem
e esmagamento de grãos; lojas agropecuárias; comercialização de insumos agrícolas, entre outros.
RELACIONAMENTO COMERCIAL
CARLOS PEREIRA MELO
36 SOLUÇÕES
O relacionamento entre
a Vaccinar e a BR se iniciou em 2006 com a aquisição de óleo diesel e lubrificantes. A partir de 2010,
passou a adquirir a Reforce N (ureia pecuária), com
consumo crescente a cada ano. A Vaccinar é uma das
principais empresas de nutrição e saúde animal do
país, reconhecida pela qualidade e diversidade da
sua linha de produtos.
FOTOS ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
Clientes homenageados e equipe da área de Química Fina e Agronegócios
Cliente homenageado e equipe da área de Química para a Indústria de Petróleo
Petróleo
Prêmio hors concours
Petrobras
REPRESENTADA POR
Gerente Setorial de Produtos Químicos
Técnico de Administração e Controle
RELACIONAMENTO COMERCIAL O relacionamento entre a BR e a área de Exploração e Produção (E&P) da Petrobras
já tem mais de duas décadas e abrange 15 estados brasileiros. Como fornecedora de produtos químicos e
lubrificantes utilizados nas sondas de perfuração e nas plataformas de produção, a BR considera as demandas
para as atividades terrestres e marítimas do E&P, incluindo o pré-sal.
CARLOS TADEU PEIXOTO FAGUNDES
LEONARDO LUIZ DE CARVALHO RODRIGUES
SOLUÇÕES
37
38 SOLUÇÕES
FOTO DIVULGAÇÃO
FOTO DIVULGAÇÃO
LABACELABACE
CAPA
—
Na rota
dos negócios
Petrobras Distribuidora reforça marca
BR Aviation e divulga produtos e serviços
nos principais eventos do setor no Brasil
O
ATUAL panorama da
aviação geral brasileira
impressiona por seus números. E dá
asas para os negócios da Petrobras
Distribuidora, que, através da BR
Aviation, está presente em 111
aeroportos no país.
Parceira estratégica da aviação civil,
a BR Aviation busca manter uma
relação próxima com seus parceiros
e públicos estratégicos. E, para
reforçar esse relacionamento, leva
sua marca aos mais importantes
eventos voltados para o setor.
Neste ano, a BR Aviation participou,
mais uma vez, como patrocinadora,
do Seminário Nacional de Aviação
Agrícola, da Latin American Business
Aviation (Labace), do Congresso
Sindag Mercosul e da Expo Aero
Brasil (EAB), entre outros.
Parceira da agroindústria
Considerada a segunda maior do
mundo, com 1.925 aviões, a frota
aeroagrícola brasileira traz oportunidades de ampliação de negócios para
a BR Aviation, que tem um portfólio
completo para atender ao campo.
Para suprir e conhecer melhor as demandas desse mercado, a Petrobras
Distribuidora participa há 17 anos
dos principais eventos voltados
para esse nicho, como o Congresso
Sindag Mercosul, organizado pelo
Sindicato Nacional das Empresas
de Aviação Agrícola (Sindag), e
o Seminário Nacional de Aviação
Agrícola, promovido pelo Sindicato
Nacional dos Aeronautas (SNA).
Durante a participação nesses eventos, a BR Aviation divulga seus
SOLUÇÕES
39
FOTO EMA EVENTOS
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
produtos e serviços e promove
palestras sobre as soluções que
oferece para a aviação agrícola, cujo
mercado registrou um crescimento de 6,29% em sua frota no ano
passado, em comparação a 2012.
“Esse contato é muito importante,
pois, além de ouvirmos o cliente,
aferimos as reais necessidades e
demandas desse mercado”, afirma
o gerente da BR no aeroporto de
Porto Alegre, Luiz Tadeu Pacheco.
A presença no Congresso Sindag
Mercosul – que abrange o Congresso
Nacional de Aviação Agrícola e a
XXIV Reunião do Comitê Executivo
Aeroagrícola do Mercosul – é estratégica para a companhia, pela
representatividade dos setores
envolvidos.
desde autoridades governamentais
do segmento a pesquisadores,
técnicos e operadores. Exposição
de novas tecnologias e equipamentos, além de demonstrações
de aeronaves, foram alguns dos
pontos altos do evento, que teve
como tema a segurança operacional,
com debates sobre boas práticas,
legislação, estratégias e políticas
para desenvolver o setor.
A BR Aviation destacou a qualidade
de seus produtos e serviços, todos
dentro dos padrões nacionais e
internacionais de procedimentos de manuseio de produtos e
especificações de instalações de
equipamentos.

CONTATO BR
LUIZ TADEU PACHECO
Realizado em agosto, em Foz do
Iguaçu (PR), o congresso reuniu
40 SOLUÇÕES
kk
[email protected]
ŠŠ
(51) 3375-9101
Os números
do mercado
aeroagrícola
Segundo a Agência
Nacional de Aviação Civil
(Anac), o Brasil tem atualmente 231 empresas de
aviação agrícola. O Rio
Grande do Sul continua
concentrando mais de um
terço das empresas (85),
seguido de São Paulo (34),
Paraná (27), Mato Grosso
(20) e outros estados (14).
FOTO LUCAS SAPORITI FOTOGRAFIA
Aeronautas debatem
desafios do setor
A BR Aviation patrocinou também o Seminário Nacional de Aviação Agrícola, promovido pelo Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA), na cidade de Cachoeira do
Sul (RS). O evento reuniu 37 expositores e atraiu mais de 650 participantes, que
tiveram uma extensa grade de palestras com temas sugeridos pelos próprios pilotos.
“Nosso objetivo é transmitir a qualidade intrínseca dos produtos, além dos cuidados
necessários para uma operação segura, que incluem recebimento e consumo final”,
afirma Luiz Tadeu.
“Além da oportunidade de expor os produtos e serviços, nossa participação tem
como principal objetivo o incremento nas vendas do Lubrax Aviation”, complementa
Jônatas Longaray de Farias, da Gerência de Aeroporto de Porto Alegre.
Entre os parceiros estratégicos, estão empresários do ramo, pilotos aeroagrícolas,
alunos de aeroclubes e escolas de aviação, além dos representantes e fornecedores
de peças e aeronaves.
SOLUÇÕES
41
CAPA
—
Aviação executiva:
oportunidades no ar
A
PONTADA pela Asso­
ciação Brasileira de
Aviação Geral (Abag) como o maior
evento do segmento de aviação
executiva, a Latin American Business
Aviation (Labace) mostrou que as
rotas seguem otimistas para esse
nicho da economia brasileira.
lacionamento, além de fazer contato
com clientes potenciais e parceiros
tradicionais. “Buscamos antecipar
soluções para as demandas do mercado. A satisfação do cliente é o que
orienta as ações da BR Aviation”, afirma a gerente executiva de Produtos
de Aviação, Érica Saião Caputo.
Vitrine para a apresentação do
portfólio da BR Aviation, a Labace,
realizada em agosto, reuniu no aeroporto de Congonhas (SP), cerca
de 12 mil visitantes, 190 empresas
e 65 aeronaves.
Nos três dias do evento, o público
pôde conhecer mais sobre os produtos e serviços da marca líder do
mercado brasileiro de combustíveis
de aviação: Espaço BR Aviation,
BR Aviation Center, BR Aviation
Card e BR Aviation Club, além
de toda a linha de lubrificantes
Lubrax Aviation.

CONTATO BR
SUELY SILVA
kk
[email protected]
ŠŠ
(21) 2354-4496
FOTO GEISA DA SILVA MORAIS PIMENTEL
Na ocasião, a BR realizou novas
adesões em seus programas de re-
“Participamos da Labace desde
a primeira edição, em 2003. O
evento oferece amplas possibilidades, envolvendo diferentes
segmentos, como fabricantes,
impor tadores, distribuidores,
representantes, fornecedores e
prestadores de serviços”, diz a
coordenadora de Comunicação
Mercadológica de Produtos de
Aviação da BR, Suely Silva.
42 SOLUÇÕES
FOTO DIVULGAÇÃO LABACE
Show de negócios
A EAB Air Show é uma feira do segmento aeronáutico que representa
uma ferramenta importante e inovadora no setor da aviação geral brasileira. Em quatro dias de evento, a EAB reuniu os principais players do
mercado, com o objetivo de avaliar as tendências do segmento, realizar
negócios e desenvolver novas parcerias com outros expositores ou
visitantes da feira.
Além da exposição de aeronaves que foi dividida entre os setores da
aviação geral, aviação leve, aviação experimental, aviação agrícola e
manutenção de equipamentos, voos de demonstração com clientes
fizeram parte da programação do evento o que atraiu clientes e parceiros
do ramo aeronáutico de diversas regiões do país.
A BR Aviation participa desse evento, desde 1999, na modalidade de
patrocinadora, tendo sido a EAB, ao longo desses anos, de grande importância na divulgação dos produtos e serviços BR Aviation, desenvolvidos
para atender às necessidades do mercado, além de ter contribuído para
a aproximação de novos clientes do segmento executivo.
SOLUÇÕES
43
DIFERENCIAIS ESTRATÉGICOS
BR Aviation Club
Destinado ao mercado de
aviação executiva, o programa
de relacionamento BR Aviation
Club aproxima a companhia dos
proprietários de aeronaves, pilotos,
mecânicos e toda equipe de pista.
Sempre que adquirir os produtos BR Aviation
— gasolina, querosene e Lubrax Aviation —,
o cliente acumula pontos para trocar por
prêmios para toda a família.
O cliente poderá consultar o saldo de pontos
no site www.br.com.br/braviationclub,
utilizando o número do car tão de
identificação e senha pessoal, que poderá
adquirir no próprio site ou através do
0800-7724470.
44
SOLUÇÕES
FOTO THINKSTOCK/BANCO DE IMAGENS PETROBRAS
BR Aviation Card
BR Aviation Center
O BR Aviation Card é um cartão exclusivo que agiliza o
processo de compra e venda dos produtos e serviços de
abastecimento. Com ele o cliente abastece em toda a rede
BR Aviation, presente em mais de 100 aeroportos no país.
O BR Aviation Center é
um centro completo de
prestação de serviços,
atendimento e conveniência,
tanto para a aeronave
quanto para o executivo
e sua tripulação.
Além de automatizar o processo de atendimento (na própria pista), o
cliente executivo pode obter relatórios personalizados diretamente da
internet (www.braviationcard.com.br).
Vantagens:
c
c
Toda operação é feita
eletronicamente, com
total confiabilidade na
captação de dados;
Transações feitas diretamente entre o piloto e o abastecedor, na própria pista;
c
c
Agilidade de atendimento,
fatura e cobrança;
Relatórios com todo o
histórico do abastecimento,
por aeronave, contendo
volume, horário,
data e local.
Além de abastecimento e segurança, a aeronave recebe todos os
cuidados necessários, hangaragem,
polimento, lavagem e limpeza interna e externa.
Já os executivos e sua tripulação
podem usufruir de sala vip, sala
de reuniões, business center, sala
de pilotos e suítes para pernoite.
SOLUÇÕES
45
CAPA
—
Oportunidades
turbinadas
Demanda de diferentes setores da
economia amplia os negócios deste
segmento: de novas aeronaves até o
serviço de transporte de passageiros
A
NECESSIDADE de interligação entre os grandes polos econômicos e o interior,
além do crescimento do mercado
offshore, amplia as demandas por
serviços e gera oportunidades de
negócios para a BR Aviation, por
sua capilaridade.
As companhias aéreas atingem,
em média, 130 aeroportos. Muito
pouco, diante das mais de quatro
mil pistas de pouso homologadas.
Por isso, os aviões de pequeno porte
46 SOLUÇÕES
exercem um papel fundamental
para a integração do país.
Segundo o Anuário Brasileiro de
Aviação Geral 2014, documento
elaborado pela Associação Brasileira
de Aviação Geral (Abag), a frota
nacional incorporou 756 aeronaves
em 2013, um crescimento de 4,9%
— sendo 283 novas e 473 usadas.
O aumento foi mais discreto que
nos anos anteriores. Em 2012 havia
sido de 6,7% e em 2011 de 6,4%.
Mesmo assim, a curva segue para
cima e mantém o Brasil com a
segunda maior frota do setor no
mundo, perdendo apenas para os
Estados Unidos.
Expansão no ar
Em 2013, a frota nacional da aviação
geral atingiu a marca de 14.648 aeronaves — entre jatos, turboélices,
helicópteros e aviões agrícolas —,
com um total superior a 800 mil
voos. Operações que consumiram
FOTO LAURIE GILBERT/DIVULGAÇÃO AIRBUS HELICOPTERS
A Helibras pretende trazer o modelo EC145 T2 em breve para o Brasil
565,6 milhões de litros de combustível — o que representa 99%
do mercado brasileiro de gasolina
de aviação (AVGAS) e 7% do mercado nacional de querosene para
aviação (QAV).
Já a aviação executiva compreende 13.965 aeronaves — se forem
incluídos os aviões turboélices
e os helicópteros. E, segundo a
Embraer, empresa brasileira com
forte atuação internacional, o mercado global tem potencial para
a venda de 9.235 unidades nos
próximos dez anos. Negócio da
ordem de US$ 265 bilhões.
taformas é feito com a utilização de
helicópteros, totalizando mais de
um milhão de passageiros por ano.
Negócios offshore
Ainda segundo o sindicato, existem,
atualmente, 170 helicópteros de
médio e grande porte dedicados
às operações offshore e estima-se
que a frota total em 2020 será de
271 helicópteros, um investimento
de mais de R$ 2,5 bilhões em novos
equipamentos e transportarão
cerca de 2,5 milhões de passageiros por ano.
Com operações cada vez mais afastadas da costa, o mercado offshore
cresce e atrai boas oportunidades
de negócios para o setor de aviação brasileiro. Segundo dados do
Sindicato Nacional de Empresas
de Táxi Aéreo, desde 2005 todo o
transporte de passageiros às pla-
SOLUÇÕES
47
EVENTOS
—
Sobre
quatro
rodas
Salão Internacional do
Automóvel de São Paulo
atraiu 750 mil pessoas
I
NVESTIR no desenvolvimento de produtos
de ponta e serviços diferenciados para o segmento automotivo é uma das prioridades da Petrobras
Distribuidora para atender a um mercado que tem em
torno de 50 milhões de automóveis – e com perspectiva
de dobrar esse volume nos próximos dez anos.
Algumas soluções para o setor foram apresentadas no
Salão Internacional do Automóvel de São Paulo, realizado
em novembro no Anhembi. Com um público superior a 750
mil visitantes, o evento, considerado o maior da América
Latina, reflete a posição do Brasil como o quarto país do
mundo em frota de automóveis, superado apenas pela
China, Estados Unidos e Japão.
48 SOLUÇÕES
FOTO SALÃO DO AUTOMÓVEL/MÁRIO ÁGUAS FOTOGRAFIA
Felipe Massa, da Williams Martini Racing, fazendo uso do simulador montado no estande da Petrobras
SOLUÇÕES
49
FOTO AGÊNCIA PETROBRAS
EVENTOS
—
No pódio
FOTO SALÃO DO AUTOMÓVEL/MÁRIO ÁGUAS FOTOGRAFIA
Quem visitou a feira confirmou
isso, além de ter tido a oportunidade de conhecer de perto os
produtos e serviços que levam a
nossa marca. Entre as novidades, a
recém-lançada gasolina Petrobras
Grid, que tem em sua formulação
aditivos, detergente e dispersante,
além de um componente redutor
de atrito para assegurar melhor
desempenho e menor desgaste
do motor do veículo.
No estande da Petrobras, também
foram destacados outros produtos, como os lubrificantes da
linha Lubrax e a gasolina Podium,
que tem octanagem superior à
de outras gasolinas no mercado
internacional. A octanagem é a
capacidade que o combustível tem,
em mistura com o ar, de resistir a
altas temperaturas na câmara de
combustão, sem sofrer detonação.
Quanto mais alta a octanagem,
maior a resistência à detonação
(queima espontânea da mistura
O carro da Equipe Mitsubishi Petrobras, campeão do Rally dos Sertões 2014
50 SOLUÇÕES
ar-gasolina), o que garante melhor
desempenho. Esse tipo de combustível é denominado premium.
A gasolina Podium foi desenvolvida
com a mesma tecnologia empre-
FOTO SALÃO DO AUTOMÓVEL/MÁRIO ÁGUAS FOTOGRAFIA
Eficiência energética também esteve em pauta no evento
gada na concepção da gasolina
da Fórmula 1, também um dos
destaques do estande. Além de
um carro da escuderia Williams, foi
apresentado ao público o troféu
criado para o 43o Grande Prêmio
Petrobras do Brasil de Fórmula 1.
Inspirado em uma plataforma de
petróleo, o prêmio, criado pelo
artista plástico Paulo Soláriz, foi
entregue a Nico Rosberg, o vencedor da etapa brasileira, realizada
em Interlagos, no dia do encerramento do Salão do Automóvel.
Nas pistas
O est ande apresentou ainda
atrações exclusivas, alusivas
às principais provas do esporte
motor, que são campo de testes
dos combustíveis e lubrificantes
comercializados pela Petrobras
Distribuidora em todo o país: dois
simuladores de última geração.
Às vésperas do GP Brasil, os visitantes puderam sentir as emoções
de uma prova da Fórmula 1 no
simulador de um carro de corrida.
Ao participar do “Desafio Volta
Rápida – Simulador Petrobras
Racing”, além de sentir a sensação
de pilotar um automóvel que pode
chegar a 300 quilômetros por hora,
o público concorreu a ingressos
para assistir à prova em Interlagos.
Já em outro simulador, a Petrobras
recriou um ambiente virtual no
qual o visitante teve a sensação de
pilotar um carro da Copa Petrobras
de Marcas dentro do chassi de um
Mitsubishi Lancer adaptado. Os
aficionados por corridas tiveram
ainda a oportunidade de conhecer
e conversar com o piloto Felipe
Massa, na tarde de autógrafos
que aconteceu no estande.
Por dentro do motor
A companhia também apresentou
um holograma – projeção virtual
em três dimensões – que mostra-
va o funcionamento de motores
abastecidos com as gasolinas
Podium e Petrobras Grid, além
da linha de lubrificantes Lubrax.
Técnicos da empresa detalharam
os atributos de cada combustível
produzido pela companhia, além
de esclarecerem dúvidas sobre
outros produtos.
Na projeção, era possível ver
como cada combustível atuava
no motor, reduzindo o impacto do
acúmulo de resíduos da combustão, que afeta seu desempenho e
eficiência. Os aditivos detergentes e dispersantes da gasolina
Petrobras Grid combatem esse
problema, prevenindo a formação
de novos depósitos.
Os visitantes também puderam
fazer consultas sobre eficiência
energética de modelos de automóveis, de acordo com o Programa
Nacional da Racionalização do Uso
dos Derivados do Petróleo e do
Gás Natural (Conpet).
SOLUÇÕES
51
FOTO SALÃO DO AUTOMÓVEL/MÁRIO ÁGUAS FOTOGRAFIA
Os visitantes puderam conferir o que há de mais moderno na indústria do automóvel
O FUTURO DA INDÚSTRIA
AUTOMOBILÍSTICA
O Salão Internacional do Automóvel
de São Paulo 2014, que funciona
como uma vitrine da indústria automotiva, registrou um crescimento
de 20% do público esse ano.
Na feira, os visitantes curtiram
as novidades da tecnologia, do
design e da funcionalidade no
setor automotivo, apresentado
por 78 expositores espalhados ao
longo dos 2,5 mil metros quadrados do Anhembi. Foram expostos
mais de 500 modelos de carros,
dos quais 150 são lançamentos,
segundo a organização.
No fórum “Presente e o Futuro
da Indústria Automobilística: que
mercado e modelo de negócios
existirão em 2034?”, representantes
52 SOLUÇÕES
dos principais segmentos do setor
debateram os fatores que podem
influenciar a indústria automobilística mundial nos próximos 20 anos.
De acordo com o presidente da
Associação Nacional dos Fabricantes
de Veículos Automotores (Anfavea),
Luiz Moan, estudo realizado pela
entidade sinaliza que a frota total
de veículos no Brasil crescerá 140%
em 2034, atingindo o número de
95,2 milhões.
“Esses resultados do trabalho
provam o potencial do Brasil no
setor. Uma das maiores riquezas
do Brasil é o seu mercado interno.
Somos um país com dimensões
continentais e com uma população
que cresce tanto em número quanto
em renda”, disse Moan durante a
sua apresentação.
Estudo da consultoria KPMG, intitulado Mercado varejista global de
automóveis, publicado recentemente, prevê que o Brasil se manterá
na quarta posição entre os maiores
mercados consumidores de automóveis até 2020.
De acordo com a consultoria, o
mercado mundial é liderado pela
China, onde mais de 19 milhões de
veículos leves foram vendidos em
2012 enquanto nos Estados Unidos
esse total foi de 14,5 milhões. No
Brasil, as vendas no ano passado alcançaram 3,5 milhões, e a estimativa
é seguir em curva ascendente até
5,8 milhões de unidades em 2020.
RELACIONAMENTO
—
Parcerias no pódio
Nossos clientes curtem a corrida da Fórmula 1
no Autódromo de Interlagos que foi recapeado
com produto da BR
54
SOLUÇÕES
FOTO GLENN DUNBAR/WILLIAMS F1
O
43 O Grande Prêmio
Petrobras do Brasil
de Fórmula 1 foi especial para os
clientes da BR. Convidados para
acompanhar a etapa brasileira da
principal categoria do automobilismo mundial, eles marcaram presença nas arquibancadas do espaço
Pit Stop Petrobras, no Autódromo
de Interlagos, em São Paulo. Com
uma visão privilegiada, assistiram
ao primeiro GP realizado no país
após a assinatura de contrato de
patrocínio entre a Petrobras e a
Williams Martini Racing.
Os carros da escuderia inglesa –
inclusive o do piloto Felipe Massa,
que garantiu o terceiro lugar no
pódio – usaram o Lubrax como
lubrificante de transmissão. E a
pista de Interlagos, recapeada com
o Capflex – um dos produtos de
pavimentação da BR –, ganhou
elogios do piloto brasileiro e também
de outros pilotos.
Relacionamento
“Como parte do Sistema Petrobras,
valorizamos a tecnologia. Nossos
produtos são de ponta e seu uso
na Fórmula 1 corrobora nossa qualidade”, afirmou o presidente da
BR, José Lima de Andrade Neto,
sobre a parceria tecnológica. Para
o diretor de Mercado Consumidor
da BR, Andurte de Barros Duarte
Filho, o uso do Capflex na pista
de Interlagos, em condições tão
severas quanto as da Fórmula 1,
demonstra a sua eficiência. “Somos
líderes no mercado de asfaltos do
Brasil, não só em volume de vendas,
mas também na qualidade dos
produtos”, ressaltou.
Para Andurte, o GP é um evento
especial na relação entre a companhia e seus públicos. “Esse é um
evento internacional e de grande
porte, em que conseguimos reunir um grande número de nossos
SOLUÇÕES
55
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
clientes de todos os segmentos de
negócios”, afirmou.
Um dos convidados presentes no
espaço Pit Stop Petrobras, Paulo
Mendes, vice-presidente da Becen
Participações, grupo que inclui a
rede de transporte urbano Vip,
de São Paulo, avaliou de forma
positiva a oportunidade de assistir
ao 43o Grande Prêmio de Fórmula
1 no espaço da companhia. “Vejo
que esse é um momento em que a
empresa aproveita para fazer um
encontro entre pessoas de diversas
áreas, o que é interessante. Aqui
temos a possibilidade de conhecer
as pessoas com quem tratamos
comercialmente, o que facilita os
negócios”, explica.
Opinião compartilhada por Helio
Sgobi, do grupo Combustran, for56 SOLUÇÕES
mado por sete empresas transportadoras, revendedoras e retalhistas
de óleo diesel e derivados de petróleo, além da Brida Lubrificante. “É
muito bom para o relacionamento:
é um momento importante para
dar um feedback, para estar mais
juntos”, disse.
Capilaridade
Diretor executivo do JCA Holding
Transporte, grupo que atua no
transporte rodoviário de passageiros e inclui empresas como a Auto
Viação 1001, Gustavo Rodrigues
participou como convidado da BR. “É
a chance de conhecer outros profissionais que fazem parte da estrutura
da BR, além dos que lidam conosco
no dia a dia. É uma oportunidade
informal de criar relacionamento,
além de uma chance de falar sobre
a estrutura e as perspectivas para
o próximo ano”, acredita.
De acordo com Gustavo, a Petrobras
Distribuidora é a empresa que consegue atender de forma mais estruturada às necessidades de seu
grupo. “Temos garagens espalhadas
por diversas cidades das regiões Sul
e Sudeste. É difícil encontrar outra
empresa com a capilaridade da BR.”
Cliente da Petrobras Distribuidora
há mais de 15 anos, Marcos França,
da Mineração Belocal, gostou do
convite para o evento. “É uma ótima
oportunidade para encontrar as
pessoas com que a gente trabalha
fora do ambiente de trabalho. Com
certeza, isso agrega aos negócios, pois acabamos conhecendo
pessoalmente cada um, o que
facilita a comunicação – e uma boa
FOTO JOSÉ CORDEIRO/DIVULGAÇÃO SPTURIS
comunicação é essencial para um
bom relacionamento de negócios”,
diz. “Toda cadeia de logística, de
suprimento, de frete, de disponibilidade, de qualidade oferecida
pela BR é essencial para o meu
negócio”, afirma.
“Esse convite nos engrandece: a
gente se sente lembrado”, conta
Daniel Gaspar, da Combuluz, empresa transportadora, revendedora
e retalhista de óleo diesel e derivados de petróleo, pertencente
ao grupo Unipetro. Ele credita o
relacionamento de longa data – 30
anos – com a BR à força da companhia. “A parceria fortalece nossos
negócios, pois precisamos de uma
marca forte por trás da gente de
forma a mostrar que trabalhamos
com um produto de qualidade e de
padrão”, diz.
Pista diferenciada
Durante a execução das obras de restauração da pista do Autódromo de Interlagos,
a BR forneceu o Capflex 60/85-E, ligante
asfáltico modificado por polímero de alta
performance, especialmente indicado para
condições severas de uso, conforme especificado pela Federação Internacional de
Automobilismo (FIA).
Ligantes asfálticos são derivados de petróleo, como a gasolina e o diesel. Uma
vez misturados a pedras, formam a massa
aplicada em vias como a de Interlagos. O
Capflex possui maior elasticidade que os
asfaltos convencionais e maior resistência a
variações de temperatura, proporcionando
uma massa asfáltica de maior durabilidade
e, consequentemente, um revestimento de
maior resistência à fadiga, o que contribui
para suportar, por exemplo, tráfego de
cargas pesadas.
SOLUÇÕES
57
FOTO ARQUIVO PETROBRAS DISTRIBUIDORA
OPINIÃO
—
Mercado de gasolina:
avanços importantes
no Brasil
O
MERCADO de gasolinas
aditivadas no Brasil se
iguala, hoje, ao das nações mais
desenvolvidas do mundo, por criar
e comercializar, atualmente, produtos com qualidade e padrões
técnicos semelhantes aos desses
combustíveis nos mercados internacionais considerados referências
por especialistas.
E muito se progrediu nos últimos
tempos. Além da gasolina S-50,
com baixo teor de enxofre, a aditivação obrigatória da gasolina
produzida nas refinarias estipulada
pela Agência Nacional do Petróleo,
Gás Natural e Biocombustíveis
(ANP), a partir de julho de 2015, vai
posicionar o Brasil num patamar
importante, ao lado da maioria
dos países da Europa, dos Estados
Unidos e do Japão.
Antecipando-se a essa medida, a
BR lançou no mercado, em 2014,
58
SOLUÇÕES
a gasolina Petrobras Grid, que incorpora, além de um pacote de
detergentes e dispersantes, um
aditivo modificador de atrito que
proporciona maior desempenho,
máxima eficiência e proteção do
motor. O lançamento do novo combustível teve investimentos da
ordem de R$ 85 milhões, incluindo
1.200 horas de testes no Centro de
Pesquisas da Petrobras (Cenpes),
no Rio de Janeiro.
Com a gasolina aditivada, há ganhos
para todos, inclusive para o meio
ambiente. Os benefícios estão
associados à limpeza dos motores,
o que permite a manutenção das
características originais de seu
funcionamento. Assim, pode-se
manter por mais tempo o desempenho e o consumo originais do
carro, o que contribui para a redução dos gastos com combustível,
trazendo com o passar do tempo
uma economia significativa.
ANTONIO ALEXANDRE
FERREIRA CORREIA,
consultor sênior da
Gerência de Tecnologia
da Rede de Postos da
Petrobras Distribuidora
E quando os consumidores percebem os benefícios, o mercado
responde positivamente. Até 2015, a
Petrobras Distribuidora estima que
as vendas da nova Grid alcancem
um patamar de 30% do seu mix de
gasolinas. Uma estimativa ousada,
mas que certamente já traz ganhos
tanto para os consumidores quanto
para o meio ambiente.