Centro de Reabilitação Profissional de Alcoitão
UFCD 0649 - Módulo1
Data: 13 Maio 2011
Formadora. Margarida Mendes
TAG11
Formanda: Rute Maldonado nº16
Estrutura e Comunicação Organizacional
Reflexão
Neste módulo de Estrutura e Comunicação Organizacional, fiquei com alguns
conhecimentos adquiridos em:

Conceitos e tipos de Organização em que a organização de uma empresa,
traduz-se na coordenação entre os vários recursos e que existem três tipos de
organização, a organização documental, a da divisão do trabalho e a do
controlo de execução.

O conceito de Empresa, que visa a organização de vários recursos combinados
entre si, para atigirem um determidado objectivo, a satisfação dos clientes,
bem como o interesses e necessidades dos mercados, os elementos que a
constituemsão o admistrativo, financeiro, recursos humanos, comercial,
marketing, produção e aprovisionamento; noção de qualidade que passam
pela satisfação do cliente pelas vertentes de qualidade, pela certificação e pelos
princípios de qualidade.

Classificamos também a Organização quanto à actividade: o sector primário,
sector secundário e terciário, quanto à dimensão, desde micro a grandes
empresas; e quanto à propriedade, se é pública ou privada.

Vimos tipos de Estruturas. Temos a Estrutura Funcional que se divide em
Estrutura em Sol, Estrutura Funcional Simples e Estrutura Funcional Evoluída;
outra Estrutura é a Divisional, que também se divide em Estrututa por
Produto, Estrutura Geográfica e Estrutura por Cliente, em que ambas
aprendemos os pontos fortes e fracos,e aborbamos a Estrutura Matricial,
bastante mais complexa.

A Comunicação Organizacional, onde abordamos os seus intrevenientes,
tipos de comunicação, da formal, a informal, escrita e oral; regras e efeitos
que vai desde a clrareza da mensagem ao suscitar interesse.
As minhas dificuldades da matéria adquirida, não foram muitas apenas na
parte dos organigramas, tive algumas duvídas, mas logo foram esclarecidas pela
formadora.
As minhas expectativas não eram muitas pois, toda a matéria adquirida, já
tinha ouvido uma noção ou outra, mas agora pensa que tenho maior consciência
do que é toda uma organização de uma empresa e como os vários departamentos
comunicam entre si.
Gostei de tudo em geral, a aplicação futura que me pode ser útil, é que um dia
se a uma empresa e vir o sue organigrama sei-o interpertar e respeitar hierarquias,
em projectos futuros aprendi que não se deve organizar uma estrutura em sol,
pois a centralização das decisões em uma só pessoa está cada vez mais a
desaparecer. Gostei bastante desta aprendizagem.
Rute Maldonado