Manual do Novo Pátio ® Revenda Versão 2.0 1 Conteúdo INTRODUÇÃO ................................................................................................................................ 3 1.LOGIN ......................................................................................................................................... 4 2.ANUNCIANTE .............................................................................................................................. 4 2.1 Listar Usuários ..................................................................................................................... 4 2.2 Criar Usuário........................................................................................................................ 5 2.2.1 Permissões: .................................................................................................................. 6 3.SERVIÇOS .................................................................................................................................... 7 3.1 Serviços............................................................................................................................ 7 3.2 Feirão............................................................................................................................... 7 3.3 Fale Conosco ................................................................................................................... 7 3.4 Ações Recentes ............................................................................................................... 8 3.5 Propostas enviadas.......................................................................................................... 8 3.6 Veículos solicitados ......................................................................................................... 8 3.7 Configurações .................................................................................................................. 8 4.BOLSA DE OFERTAS .................................................................................................................... 8 5.RELATÓRIOS ............................................................................................................................... 8 6.ANÚNCIOS .................................................................................................................................. 8 6.1 Listar Anúncios ................................................................................................................ 8 8.2 Criar Anúncio ................................................................................................................... 9 2 INTRODUÇÃO Este manual é destinado as revendas do portal Vrum (Pátio). Antes da utilização é importante o entendimento perfeito dos conceitos: Anunciante São os anunciantes cadastrados no sistema e estão divididos em 2 níveis: Anunciantes, que é a pessoa jurídica que contratou um plano de anúncios no Portal Vrum e poderá vincular um ou mais contas (pátios) ao seu CNPJ. Contas, que são os pátios vinculados aos anunciantes. Um anunciante pode ter várias contas (pátios) , e toda conta deve esta necessariamente vinculada a um anunciante. Ex: Serviços Formulário para solicitação de serviços. Bolsa de Ofertas No cadastro do veículo é possível adicionar um valor no campo ‘Bolsa de Ofertas’, este campo quando preenchido disponibiliza o veículo para outras revendas, através do menu ‘Bolsa de Ofertas -> Listar Ofertas’. É exclusivo para negociação de veículos entre revendas que desejarem este serviço. Não é obrigatório o preenchimento do campo no cadastro do veículo. Relatório Exibe relatórios de anúncios e revendas. URL Será utilizada para o novo sistema a url http://patio3.vrum.com.br 3 1.LOGIN Entrar e-mail do usuário e senha. Em caso de perda, clicar no botão ‘Esqueci minha senha’ e preencher o campo com seu e-mail/login. Será enviado para seu e-mail um link para que crie uma nova senha. Verifique se o e-mail não foi direcionado para caixa de Spam em caso de atraso. 2.ANUNCIANTE 2.1 Listar Usuários Lista os usuários cadastrados para a conta do anunciante. Funções: Ativa/Inativa usuários. Edita usuários. Tela de listagem: 4 Tela de edição: Observação: Não é permitido editar o e-mail, que também é o login do usuário. 2.2 Criar Usuário Cria usuários com permissões total a todas as contas que a revenda possa ter ou limitada a uma determinada conta. Campos informados: E-mail: Cadastrar e-mail e senha do usuário da Conta. O E-mail será usado para o login. Caso o e-mail esteja cadastrado em nossa base de dados não será exibido o campo para informar a senha. Utilizar o “Esqueci minha senha” no caso de esquecimento da senha cadastrada. Processo de alteração/recuperação de senha é enviado para o e-mail , por isso é importante o cadastro do e-mail correto. Nome: Nome do usuário. Cargo: Cargo do usuário. Telefone: Telefone do usuário. Ativar: Criar o usuário ativo / inativo. 5 2.2.1 Permissões: Usuário Total / Limitado: Permissão concedida aos usuários de cada revenda. o Administrar anúncios Permissão para criar/editar/excluir anúncios de contas. o Administrar usuários Permissão para criar/editar/inativar usuários da conta. o Solicitar serviços Formulário para solicitações de serviços. o Solicitar Feirão Formulário de solicitação para participação em feirões no portal VRUM. o Visualizar ações recentes Permissão para listar as ações na manutenção do estoque da revenda. o Visualizar relatórios de anúncios Permissão para listar o relatórios sobre o estoque da revenda. 6 Usuário Limitado: Permissão concedida para usuários que poderão gerenciar apenas as contas selecionadas, caso a revenda possua outras contas. o Selecione as contas que irá gerenciar Seleciona de quais contas o usuário poderá gerenciar seus estoques. Não especificando serão todas as contas da revenda. 3.SERVIÇOS 3.1 Serviços Formulário para solicitação ou alteração de serviços agregados ao plano do revenda. Será encaminhado ao comercial da empresa. 3.2 Feirão Formulário para solicitação de participação nos Feirões do VRUM. Será encaminhado ao comercial da empresa. 3.3 Fale Conosco Formulário para contato. Será encaminhado ao setor responsável com sua solicitação. 7 3.4 Ações Recentes Lista todas as ações realizadas no estoque pelos usuários cadastrados. Exibe as ações dos seus usuários cadastrados. 3.5 Propostas enviadas Lista de propostas aos veículos da revenda. 3.6 Veículos solicitados Lista de solicitações de veículos a todas as revendas. 3.7 Configurações Painel para configuração da quantidade de anúncios por página. 4.BOLSA DE OFERTAS Área destinada a comercialização de veículos entre as revendas. No cadastro da oferta ao adicionar um valor maior que ZERO este passa a ser listado imediatamente na Bolsa de Ofertas. Caso o valor seja ZERO o veículo não fará parte da Bolsa. 5.RELATÓRIOS Lista os veículos da revenda com as informações sobre visualizações no detalhe do anúncio, destaques, resultado de busca, página da revenda, ligue grátis, exibir telefone, vitrine e propostas enviadas. 6.ANÚNCIOS 6.1 Listar Anúncios Lista todos os anúncios da revenda, necessário informar a conta caso a revenda tenha mais de uma cadastrada. O usuário da revenda somente vê seu estoque, caso exista mais de uma conta para o anunciante o usuário poderá ver o estoque de uma ou mais contas, desde que no seu cadastro tenha a permissão. Pesquisar os anúncios através dos Filtros: Status, Destaque, Veículo, Anunciante, Conta e filtro (palavra chave). Inserir ou remover destaque (é possível inserir destaque aos anúncios, de acordo com o plano contratado). Editar Anúncios Inserir Fotos. Ativar ou Desativar anúncios. 8 Legenda dos Anúncios: Tela de Listagem: 8.2 Criar Anúncio Cria um anúncio que será publicado no Vrum.com.br. É obrigatório selecionar o anunciante e a conta para que os tipos de veículos definidos para a mesma sejam mostrados. Campos disponíveis Características do Veículo Bolsa de Ofertas Opcionais e Itens de Série Informações Adicionais Adicionar Fotos Adicionar Vídeo Finalizar (Sem adicionar foto ou Vídeo) Finalizar e adicionar Foto ou Vídeo 9 Tela de criação do anúncio: Tela de edição de anúncio 10 Tipos de veículos Carro Moto Caminhão Náutico *Importante: Ao criar um anúncio, deve-se selecionar a opção “Ativar Anúncio“, para que ao final da criação do anúncio, o mesmo já seja ativado no Vrum. Caso opte por não ativar o anúncio no ato da criação do mesmo, será possível ativá-lo acessando o menu “Listar Anúncio”. Na EDIÇÃO é possível finalizar e criar novo anúncio a partir do anúncio existente, clicando no botão “Finalizar e criar novo anúncio a partir deste”. Inserindo Fotos e Vídeos Ao inserir Fotos e Vídeos observar que: Fotos: Cada foto deve possuir no máximo 1 Mb. Fotos muito pesadas influenciam diretamente no tempo de carregamento e conclusão no cadastro ou edição do anúncio. São permitidos os formatos: JPG, JPEG e PNG. Vídeo: O vídeo deverá possuir 20 Mb ou 2:00 minutos (Caso o vídeo possua mais de 2:00 m, o mesmo poderá ser inserido desde que tenha no máximo 20Mb). São permitidos os formatos: AVI, WMV, MPEG e MP4. 11 Tela de fotos e vídeo: 12