Resiliência
Como Superar Pressões
e Adversidades no
Trabalho
[email protected]
Busca Aprimoramento
Técnico e Comportamental
Quadrante dos
Talentos
3
Aprender
Reter
1
Encaminhar
4
2
Desacomodar
RESULTADOS
[email protected]
Resiliência
Inteligência Emocional
Propriedade que alguns materiais
. Reconhecer as próprias emoções
têm de acumular energia quando
. Saber lidar com as próprias emoções
submetidos a impacto ou pressão e
. Reconhecer as emoções nos outros
voltar ao seu estado original sem
. Saber lidar com as emoções dos outros
deformação.”
. Ser o responsável pela sua motivação
[email protected]
Princípio 1
A pessoa resiliente tem consciência de que
dificuldades fazem parte da vida e é preciso
saber conviver com elas.
[email protected]
Princípio 1 – Dificuldades fazem parte da vida.
Medo
Tristeza
Raiva
[email protected]
Medo
Tristeza
Raiva
O problema não é o problema ...
Quebras Emocionais
-
+
Paralisa
Precaução
TRISTEZA
Vitimização
Reflexão
RAIVA
Culpados
MEDO
Ações Erradas
Energia
Ação
Alegria
“A realização esta conectada a ação. Homens e mulheres de sucesso
mantêm-se em movimento. Cometem erros, mas não param”
Princípio 1 – Adversidades fazem parte da nossa vida
Para tudo na vida temos 4 escolhas
Mude a Empresa
“A persistência é o caminho do êxito”
Se Adapte
Mude-se
“ Cuidado, você vai com você “
SOFRE
“ Se você encontrar um caminho sem obstáculos, ele provavelmente não
leva a lugar nenhum “
[email protected]
Princípio 2
A pessoa resiliente não desaprendeu a lutar
e persiste em encontrar uma saída para as
adversidades
[email protected]
Persistem para encontrar uma saída
Medo
Tristeza
Raiva
Medo
Tristeza
Raiva
Como você vê a realidade ?
Não persiste por causa das
suas representações ...
[email protected]
Exemplos de representações limitantes ....
• “ No Brasil as coisas só funcionam depois do carnaval ”
• “ Já cheguei no meu limite ”
• “ Ihh ... Este cliente não vai comprar nada ... ”
• “ Antigamente era mais fácil ”
[email protected]
Por que muitas pessoas são pessimistas ....
Pensamento
Emoção
Comportamento
Resultado
Pessimista
Medo
Tristeza
Raiva
Reativo
Medíocres
Otimista
Medo
Tristeza
Raiva
Alegria
ATIVO
Extraordinário
[email protected]
Pesquisa Martin Seligman – Diferença entre otimistas e pessimistas
[email protected]
A diferença está na forma de pensamentos
Dimensão de Permanência
PD
Estou acabado
PND
Estou exausto, amanhã é outro dia
Os projetos nunca terminam no prazo Os projetos não terminam no prazo
quando não dedicamos a atenção
devida
O Carlos de Compras sempre
resmunga
[email protected]
O Carlos de compras resmunga
quando não enviamos os contratos
devidamente preenchidos
A diferença está na forma de pensamentos
Dimensão de Abrangência
PD
PND
Todos os diretores da empresa são
arrogantes
O diretor de tecnologia é arrogante
As pessoas me acham incompetente
O Maurício me acha incompetente
Os treinamentos que a empresa
oferece são inúteis
O treinamento de gestão de conflitos
foi inútil.
[email protected]
[email protected]
Princípio 3
A pessoa resiliente entende que as
adversidades da vida nos tiram da zona de
conforto e proporcionam crescimento.
[email protected]
4- Mesmo o mal está a serviço do bem
“As dificuldades
são uma mal
necessário “
Friederich Nietzche
Amor
[email protected]
Dor
4- Mesmo o mal está a serviço do bem
“O que não se
resolve pela
consciência,
vem em forma
de destino “
Fusão
[email protected]
Carl Jung
Roda de Gestão de Competências
Melhoria Continua
Resiliência
Feedback
Foco no Foco do Cliente
Persuasão / Influência
Liderança
Trabalhar em equipe
Gestão do Tempo
Ricardo Piovan
[email protected]
TWITTER - @ricardopiovan
www.portalfox.com.br
www.ricardopiovan.com.br
www.portalfox.com.br/BLOG
Mas é possível mudar comportamentos ?
4o. Estágio
3o. Estágio
2o. Estágio
1o. Estágio
INCONSCIENTE
CONSCIENTE
CONSCIENTE
INCONSCIENTE
INCOMPETENTE
INCOMPETENTE
COMPETENTE
COMPETENTE
Reflexão
“A dor é inevitável,
o sofrimento é opcional”
“Quando os ventos da mudança sopram,
umas pessoas levantam barreiras, outras
constroem moinhos de vento.”
Obrigado e até a próxima ...
Ricardo Piovan
[email protected]
TWITTER - @ricardopiovan
www.portalfox.com.br
www.ricardopiovan.com.br
www.portalfox.com.br/BLOG