2006 - ANO 14 - EDIÇÃO 112
EDITORIAL
Mais tecnologia, mais produtividade, mais qualidade e menos custo... Sonho?
Não, a Alterdata esclarece como isto é possível.
Será que existe alguma saída para
um aumento de produtividade, com
mais recursos tecnológicos e
ainda por cima uma redução
de custos? Sim, existe. E
nesta matéria, trazemos
algumas novidades já
testadas e aprovadas pela
equipe técnica da Alterdata.
Para quem não ouviu
ainda o termo TCO (do inglês
Total Cost of Ownership) ou
traduzindo Custo Total de
Propriedade, esta sigla é a mola
propulsora para os itens que vamos
descrever nesta matéria. Trocando
em miúdos, TCO é o que sua empresa
gasta para manter a estrutura de
informática funcionando. Empresas
Ilustração: Itamar F. Estock
que procuram planejar os
investimentos aplicados à área de
tecnologia de informação definem os custos desta área através do TCO. O
TCO é um valor calculado por fórmulas que incluem todos os custos
gerados pela aquisição de hardware, aquisição de licenças de software,
atualização de licenças de software, manutenção de hardware e software,
reposição, treinamento de pessoal, tempo de parada, consumo elétrico,
ruído, aquecimento e qualquer outro elemento gerador de custos
diretamente vinculados à área tecnológica.
Como a Alterdata esta sempre atenta às inovações do
mercado, principalmente aquelas que podem agregar valor aos seus
clientes, vamos aqui relacionar algumas tecnologias que já utilizamos e que
ajudam a melhorar o ambiente de trabalho diminuindo consideravelmente o
TCO.
THIN CLIENT
Os terminais conhecidos hoje como Thin Client resgatam um
conceito muito antigo em tecnologia da informação que é o conceito de
terminais burros, onde as estações de trabalho são apenas interfaces
físicas (hardware) através das quais os usuários fazem acesso aos recursos
de software disponíveis em um servidor na rede.
Normalmente os Thin Clients são hardwares muito enxutos,
que não dispõe de dispositivos convencionais como disco rígido (HD), CDROM, ventiladores de refrigeração, etc. Isto faz com que seu tamanho físico
seja muito menor, sua emissão de calor e ruído sejam zero e ainda permite
que o terminal tenha um consumo de energia elétrica em torno de 70% a
menos do que em um computador “normal”.
Os Thin Clients são baseados na Arquitetura de Terminais
(Server Based Computing). Nesta arquitetura as estações de trabalho
dispõem de todo o potencial de um PC convencional, porém na prática, todo
processamento de informações é feito no servidor. Este Servidor é chamado
de Servidor de Terminais e tem como função processar os aplicativos
utilizados pelos clientes, ou seja, cada estação irá utilizar uma “fatia” da
capacidade de processamento do Servidor.
Na arquitetura Thin Client a performance dos sistemas
independe da estação, por isto utiliza-se um equipamento mais simples e de
menor custo. Caso o responsável técnico perceba que a empresa cresceu e
as estações (Thin Client) começaram a apresentar uma queda na
performance dos sistemas, não será necessário nenhum movimento de
manutenção ou melhoria nos terminais, mas apenas no servidor. Vale
lembrar que a configuração do Servidor de Terminais deve ser feita de
acordo com o número de estações e com o perfil de utilização da empresa
onde será utilizado.
Os terminais Thin Client exigem que o servidor esteja equipado
com softwares próprios para este tipo de aplicação como, por exemplo, o
CITRIX METAFRAME e o MICROSOFT TERMINAL SERVICE, este último
encontrado nas edições do Windows 2000 SERVER e Windows 2003.
Dentre várias vantagens da arquitetura Thin Client, podemos
citar: Baixa Manutenção, Redução de custo com suporte técnico, Economia
de energia, Segurança contra ataques de vírus, Maior vida útil, Redução de
espaço físico, entre outras (alguns modelos podem ser pesquisados em
www.fic.com.br e www.init.com.br).
PC EXPANION
Ainda baseado no conceito de estações de trabalho enxutas,
com baixo custo de aquisição e com baixo TCO chegou ao mercado o PC
EXPANION que é um terminal nos moldes dos Thin Clients, porém com a
vantagem de não exigir que um sistema operacional “server”
(Windows2000 Server ou Windows2003) seja instalado na máquina que
será o servidor de terminais. Isto porque o PC EXPANION possui um
protocolo próprio que permite a estações rodando o Windows XP
Professional funcionar como um servidor de terminais através da instalação
de um “software servidor” que já é fornecido junto com equipamento
sem custo adicional.
Cada estação PC Expanion funciona como outro PC comum,
mantendo inalteradas as definições de funcionamento e de rede do
Windows. Todos os usuários acessam todos os programas instalados no PC
Host (servidor de terminais), proporcionando uma agressiva redução dos
custos totais de manutenção e aquisição (TCO).
Uma vantagem do PC EXPANION diante de terminais Thin
Clients baseados no MICROSOFT TERMINAL SERVICE, por exemplo, é o
modelo de licenciamento. Enquanto para o TERMINAL SERVICE (Thin
Client) é necessário adquirir uma licença de software (sistema operacional)
para cada estação, com o PC EXPANION este custo é zero, uma vez que
ele possui um sistema próprio o qual acompanha o terminal comprado sem
a necessidade de despesa adicional com licenças, o que reduz
consideravelmente o custo final do projeto. Maiores informações podem ser
adquiridas junto ao fabricante através do site www.ory.com.br.
MICROSOFT TERMINAL SERVICE + LINUX
Outra boa alternativa para redução do TCO é a união de duas
tecnologias. Estações de trabalho com o sistema operacional LINUX e
servidores TERMINAL SERVICE da Microsoft.
Nesta arquitetura será implementado um servidor com o
Microsoft Windows Server rodando o TERMINAL SERVICE e as estações
poderão ser máquinas com pouco poder de processamento e pouca
memória já que estas serão apenas pontes de acesso aos sistemas
instalados no servidor.
É possível inclusive se utilizar uma estação sem disco rígido
(HD), efetuando-se o boot da máquina através de um CD com o Linux
previamente configurado.
Esta técnica é muito útil para empresas que possuem um
parque de máquinas defasadas e não tem condições de trocá-las, ou ainda
de adquirir terminais Thin Client e/ou PC EXPANION, porém requer mais
atenção de um técnico que possua condições técnicas para implantar tal
ambiente.
Cada uma destas tecnologias foi testada em nossos
laboratórios, e vários clientes utilizam estas soluções, alguma variação
delas ou ainda elas em conjunto numa mesma rede.
A Alterdata Matriz e algumas filiais possuem estas arquiteturas
em ambiente de produção, em vários setores da empresa como
contabilidade, comercial, treinamento, etc.
É importante destacar que o mercado ainda olha com
desconfiança algumas destas soluções, mas não por questões técnicas, e
sim culturais. A Alterdata aposta na inovação tecnológica e nos benefícios
que ela pode agregar aos mais variados ambientes empresariais e é neste
sentido que estaremos sempre procurando levar até você, cliente e
parceiro, todas as novidades que possam facilitar seu dia-a-dia.
Henrique L. Rebello - Supervisor de Redes da Alterdata
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NOSSOS PRODUTOS - AUTOMAÇÃO COMERCIAL
CÁLCULO DE METRO QUADRADO E METRO CÚBICO
Foi implementado no Wshop um
recurso simplesmente
fantástico no que diz
respeito ao Ponto de
Venda.
campo de quantidade já conhecido por todos. Uma praticidade e tanto para
você usuário.
Digamos que
seu ramo de negócio trabalhe efetuando vendas com produtos medidos por
metro quadrado e por metro cúbico.
Como atualmente seus funcionários tratam essa informação no momento
da venda?
Ainda que as medidas de altura, largura e profundidade tenham sido
anotadas, certamente o cálculo final do metro cúbico de cada produto deve ser
feito na calculadora ou até mesmo à caneta,
levando um bom tempo se contarmos um
dia inteiro de trabalho.
Foi pensando
nos seus clientes que a
Alterdata implementou no
sistema o cálculo de metro
quadrado e metro cúbico.
Com uma configuração
extremamente fácil, é
possível para cada produto
associar uma unidade de
medida, restando apenas
fazer as vendas.
Para cada item
que possua metro quadrado
basta informar diretamente
no Ponto de Venda os
valores de altura e largura do
mesmo. O cálculo final? É feito automaticamente e inserido diretamente no
Caso o produto a ser vendido possua metro cúbico, ou seja,
necessitando dos valores de altura, largura e profundidade, também no Ponto
de Venda, basta informar tais valores que o cálculo final do metro cúbico
também é feito automaticamente, vide exemplo.
Esta é mais uma das excelentes idéias criadas pela Alterdata
visando sempre a praticidade e ganho de tempo de seus clientes.
(Este recurso está disponível a partir da versão 4.02.50 – Fevereiro de 2006)
BAIXA AUTOMÁTICA DE TÍTULOS INTEGRADA COM O WCASH
O sistema financeiro da Alterdata é um ponto que vem crescendo a
cada dia e ganhando cada vez mais recursos extremamente importantes para o
seu negócio. Digamos que sua empresa faça vendas, dentre outras maneiras,
com cartão de crédito e cheque-pré. Sabemos que essas duas formas de
pagamento geram títulos a receber automaticamente.
bancário atual de cada conta.
Que tal unir esses dois excelentes módulos do sistema? Baixa
automática de títulos com o Wcash. Esse é o propósito da Alterdata.
Supondo que você tenha contratado uma empresa terceirizada para
receber os seus cheques e que não seja interessante que os mesmos fiquem em
aberto no sistema, para efeito de estatísticas distorcidas, poderás estar
utilizando o já conhecido módulo de baixa automática de títulos. Caso contrário
deverá baixar título a título para que os mesmos não fiquem em aberto no
financeiro.
Simplesmente basta inserir o período de vencimento dos títulos em
aberto que o sistema faz a
baixa de todos que venceram
no período, ao mesmo tempo.
Outra utilidade do módulo
de baixa automática é para
títulos que são baixados em
débito automático, ou seja, na
data de vencimento pode-se
estar utilizando o módulo para
baixar todos os títulos, de
cartão de crédito, por
exemplo, que vencem em
determinado dia ou até
mesmo semana, o período
quem escolhe é você.
Temos no pacote de
automação comercial um aplicativo denominado Wcash e que consiste no
controle de receitas e despesas do sistema, juntamente com as contas
bancárias cadastradas e movimentadas com o objetivo de fornecedor o saldo
A partir das novas versões toda baixa que é feita no módulo de baixa
automática de títulos é totalmente integrada com o Wcash, onde basta tão
somente informar a conta bancária no ato da baixa que o sistema já vincula
automaticamente na movimentação presente no wcash.
(Este recurso está disponível a partir da versão 4.0000.2 – Março de 2006)
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NOSSOS PRODUTOS - CRM Para Escritórios Contábeis
O custo de seu Cliente está
de acordo com o que ele paga?
CRM Para Escritórios Contábeis
os
n
e
m
elo
p
Você precisa conhecer
Muitos clientes já estão utilizando em todo o Brasil
Você pode ter clientes que pagam pouco e dão muito trabalho?
Você tem como saber com um clique e mais alguns segundos,
quais clientes estão com a contabilidade em dia?
Você pode
analisar quanto o seu cliente
representa em quantidade
de funcionários,
lançamentos contábeis,
lançamentos de NFs e
quanto ele representa
percentualmente no
montante das mensalidades
do seu escritório.
Sua equipe está devendo alguma informação ao seu cliente?
Você sabe?
Você poderá
ver em uma única tela todos
os seus clientes e todos os
meses do ano, com a
quantidade de lançamentos
que tiveram na contabilidade
ou escrita fiscal em cada
mês.
Para você existem clientes que precisam de uma atenção especial?
Talvez pelo seu tamanho ou pelo valor de sua mensalidade?
O CRM foi desenvolvido
para também administrar o
fluxo de informações com o
cliente dentro do escritório.
Imagine que seu cliente liga
e pede para fazer uma
rescisão de um determinado
funcionário. Qualquer pessoa
que o atenda poderá registrar
este pedido no sistema para
este cliente.
Com o CRM,
todos os seus colaboradores
e você mesmo podem saber
ao mesmo tempo em que
aquele cliente deve ter um
tratamento especial.
Além de organizar
totalmente as rotinas, você
contador poderá, no seu
terminal, olhar tudo o que está
pendente de cada cliente.
Poderá, por exemplo, ver que
determinado funcionário está com muitas pendências e deslocar alguém para ajudá-lo ou
mesmo entender porque algo está demorando e intervir na rotina, bem como se alguém se
ausentar, checar tudo que ele tem pendente para fazer e distribuir a equipe para que seu
escritório e mesmo o cliente, não sejam os prejudicados.
A comunicação das rotinas em sua empresa ainda é feita de modo verbal
ou por papel?
Saber quem prestou atendimento a um cliente e quando, ainda é desgastante
e complicado?
Você esqueceu a data de contrato de seu cliente e precisa pesquisar em pilhas
de pastas e armários para lembrar?
Seus clientes reclamam da falta de respostas aos questionamentos e pedidos feitos?
Como está a qualidade dos contatos das cobranças em sua empresa?
Conheça, avalie e comprove
UM PRESENTE PARA NOSSOS CLIENTES CONTABILISTAS
Document Center
A LT E R D ATA
TECNOLOGIA
A Alterdata lança mais um excelente
recurso tecnológico para facilitar o dia a
dia de seus clientes que possuem seus
O Alterdata
softwares contábeis.
Document Center.
documentos, guias de pagamentos, contratos e outros na Internet
gratuitamente*, com toda a segurança e praticidade. Desta forma seus clientes
poderão ter acesso aos documentos que necessitam em qualquer lugar do país,
a qualquer hora do dia ou da noite, ganhando mais tempo e conforto e
economizando com logística.
Agora os profissionais de
contabilidade que usam softwares
Alterdata poderão, direto de seu sistema
contábil, enviar, receber e armazenar
Mais uma novidade de presente para os clientes contadores
Alterdata, que os coloca na vanguarda da tecnologia.
*Gratuito para clientes Alterdata com Contrato de Manutenção ativo.
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NOSSOS PRODUTOS - AUTOMAÇÃO CONTÁBIL
GERENTE ELETRÔNICO É UM SUCESSO ENTRE OS CLIENTES
Sabemos que a rotina de Departamento Pessoal, exige muito dos
seus responsáveis. A Informática veio para agilizar o processo, e a cada dia a
Alterdata se preocupa em criar recursos para facilitar ainda mais o trabalho
destes profissionais.
O Gerente Eletrônico do Departamento Pessoal tem como objetivo
alertar aos usuários inúmeras situações de controles que normalmente ou
faziam paralelamente ao sistema, ou tinham que tirar relatórios para checar,
como controle de atestados, férias duplicadas, vencimento do contrato de
experiência e muito mais recursos que entrarão nas novas versões.
Nesta primeira versão o Gerente Eletrônico já contempla os
seguintes casos: se houver férias agendadas para alguns funcionários, se
houver funcionário sem informação para o salário família, se houver
funcionários com férias sendo dobradas neste mês, se houver funcionários que
falta cinco dias para o vencimento do contrato de experiência, se houver
funcionários em aviso prévio e, se houver funcionários com atestado médico
vencido.
Nas próximas versões já está programada a inclusão de verificação
de reajustes salariais x datas dos dissídios, que certamente agregará ainda
mais.
Desde sua liberação, temos verificado que vários clientes
perceberam este recurso e já estão utilizando este recurso com satisfação,
que tem como objetivo trazer a informação ao usuário, sem que ele precise
acessar nenhum outro módulo para verificação.
Como funciona?
Quando o usuário acessa o sistema, o Gerente Eletrônico entra
em ação, e faz uma checagem nos dados dos funcionários de cada
empresa. A partir daí se encontrar alguma situação de "alerta” ao usuário,
este apresenta no menu principal um botão (vide tela acima), que ao ser
clicado mostrará as situações encontradas por ele.
(Este recurso está disponível a partir da versão 2.5004.1 liberada em Fevereiro de 2006)
Novos recursos do PACK aumentam a produtividade
A Alterdata vem trabalhando forte na inclusão constante de novos recursos em seus sistemas
para facilitar aos nossos clientes o seu quotidiano de trabalho. Contudo mais importante que a
implantação dos recursos, é que nossos clientes estão utilizando e percebendo este
diferencial.
"Gostaria de parabenizar a Alterdata pelo novo WDP, que com as modificações implantadas
está facilitando muito o meu trabalho, um exemplo é a conferência dos movimentos para a
folha de pagamento, pois agora posso ordenar os lançamentos por ordem alfabética, por
evento, etc. Estou com isso, gastando menos tempo com essa etapa do processo da folha.
Outro item que tem me ajudado muito é o BI, pois com ele posso elaborar vários relatórios, um
exemplo foi no calculo das diferenças do dissídio da categoria, com o BI criei um relatório que
economizou uns dois dias de trabalho."
Célio Pereira de Almeida Filho
Departamento Pessoal - Escritório Contábil ATECS
ESCRITA FISCAL GANHA O RECURSO DO LIVRO DE CONTROLE DE PRODUÇÃO
Para atender aos clientes que necessitam gerar pelo sistema Wfiscal o Livro de Controle do Estoque, a partir da versão 2.5001
temos mais uma nova movimentação que é o Estoque, onde temos a possibilidade de fazer este controle pelo nosso sistema, gerando
posteriormente o livro.
Este recurso será usado, principalmente pelos clientes que são atacadistas e indústrias.
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NOSSOS PRODUTOS - SOLUÇÃO IMOBILIÁRIA INTEGRADA
AGORA IMMOBILE GANHA MÓDULO DE CONTAS A PAGAR
A Alterdata lançou no mês de março na sua solução de
Imobiliária, o Módulo de Contas a Pagar, que facilitará ainda mais
os controles dos nossos clientes, não só pela análise de contas em
abertos, pagas, pagas com atraso, mas também pelo controle que
poderá ter em relação a cada cliente seu que tem suas contas a
receber e a pagar pelo sistema.
Agora a Administradora poderá controlar pelo sistema
os valores de IPTU, TSE, Condomínio, ou seja, qualquer tipo de
pagamento que lhe seja conveniente, dos seus clientes pelo
sistema.
O que é muito interessante que na consulta do Contas a Pagar do cliente, ou
seja, quando a administradora for pagar por exemplo o Iptu do seu cliente o sistema
mostra na mesma tela, o saldo de caixa que este tem, pelos recebimentos feitos pela
administradora dos seus imóveis ou condôminos, cabendo a esta analisar se fará ou
não o pagamento daquela conta.
INTEGRAÇÃO COM A LINHA PACK
Como falado no último Enfoque Alterdata de dezembro de 2005, agora os usuários do Immobile que também possuem a linha Pack, poderão integrar
este sistema com os sistemas da linha Pack, Departamento Pessoal (Wdp) ou Contabilidade (Wcont).
Importando do Departamento Pessoal Alterdata
O sistema estará exportando os dados das folhas mensais para o sistema de Immobile, tornando
desnecessário o lançamento destes dados pelo sistema.
Exportando para a Contabilidade Alterdata
Para os clientes que possuem este sistema e desejam uma contabilidade com todos os níveis de ativo e
passivo, que o Wcont Alterdata tem, este poderá exportar os lançamentos do Immobile para o Wcont, para que através
daquele sistema, possa utilizar dos recursos que contábeis, mais avançados.
Wcaixa Integrado também ao Wlocação
A partir de agora, o Wcaixa (sistema de caixa para o condomínio), está também funcionando para o Wlocação.
A Administradora poderá agora receber em carteira pelo sistema no seu caixa dos seus clientes, além dos
valores originários do Wcondominio, também os valores do Wlocação, localizando facilmente o débito do cliente que
vá a administradora efetuar o pagamento.
No momento do recebimento, além de alimentar o caixa, o sistema já baixa o título automaticamente nos
sistemas Wcondominio e Wlocação.
NOVIDADES QUE VEM POR AÍ NO IMMOBILE ALTERDATA
Nota Fiscal
Está em finalização e deverá ser liberado até o final de abril, o recurso do sistema que permitirá a emissão de NFs das administradoras direto pelo Immobile.
Gerente Eletrônico
Logo em seguida, estaremos trabalhando na liberação deste grande recurso que tem como objetivo auxiliar aos usuários nas suas rotinas periódicas.
A primeira versão terá dois recursos importantes:
Avisará ao usuário constantemente, todos os aluguéis que estão por vencer a data de reajuste, e também os que venceram e ainda não foram reajustados, como também
avisará todos os contratos que estarão por vencer ou vencidos.
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NOSSOS PRODUTOS - ERP
CONTROLE DE ESTOQUE NO ERP
Muitas empresas precisam controlar seus estoques de maneira diferenciada. Exemplo:
Temos um produto chamado “Bobina de Papel”
•Comprando do Fornecedor “A” a bobina tem 400 metros.
•Comprando do Fornecedor “B” a bobina tem 500 metros.
•Comprando do Fornecedor “C” a bobina tem 6.000 Centímetros.
•Algumas vezes existem diferenças até do mesmo Fornecedor.
Como controlar este estoque?
•Teremos de cadastrar cada um separadamente?
•Teremos de cadastrar como metros ou centímetros? Neste caso como
fazer para saber qual bobina está disponível, visto que vendemos bobinas
individualmente e não podemos fracionar a bobina?
O ERP Alterdata tem a solução:
Configurar para que a Empresa trabalhe com LOTE.
Configurar para que o Produto Controle LOTE.
Com esta configuração a ABA Complemento é habilitada.
Agora temos 2 possibilidades de cadastramento dos lotes:
1) No cadastro de Produto
2) No cadastro da Entrada, seja por Nota Fiscal do fornecedor ou Outras
entrada(Transferencias entre setores)
Após a edição dos itens vemos as informações a seguir.
Após termos dado entrada no estoque, teremos a seguinte informação
detalhada por lotes.
Para efetuar as vendas, o lote será solicitado ao ser informado o produto, assim
teremos controle total das bobinas disponíveis.
ERP Alterdata – Compras / Vencimentos acumulados
O Departamento de compras, orientado pelo Financeiro, precisa restringir determinadas datas dentro do mês para que
não fique sobrecarregado de vencimentos para o período.
As empresas em geral têm pagamentos a serem feitos em certas datas especificas dentro de cada mês, por exemplo:
Impostos IPI, ICMS, etc.
Para que o comprador não precise, a cada pedido de compra tenha de consultar o Fluxo, embora este aplicativo seja
excelente e muito detalhado, o ERP ALTERDATA tem um recurso muito apropriado: “DIAS BLOQUEADOS PARA
COMPRAS”
Como funciona?
Podemos configurar os dias do mês que não queremos vencimentos de títulos a pagar para
pedidos de compras.
No aplicativo Pedido de Compra, em Opções, você pode marcar os dias do mês que não quer ter
vencimentos. Nesta Opção poderá escolher se as datas de vencimentos das duplicatas a pagar,
serão a partir da data de emissão ou da data de entrega
.
Algumas empresas só aceitam datas de vencimentos contadas da data efetiva da entrega, isto
acontece com principalmente quando se compra mercadorias importadas de outros estados.
È uma forma de não ser penalizado pela demora da entrega por parte da transportadora, se a
compra for frete pago pelo fornecedor.
Com esta configuração, ao ser gerado o pedido de compras, o sistema dará um alerta se a data
estiver caindo em “DIAS BLOQUEADOS PARA PEDIDOS DE COMPRA”. Você poderá aceitar ou
não, a escolha será sua.
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TECNOLOGIA
NA BUSCA DA QUALIDADE
Novas ferramentas Alterdata para sua tranqüilidade
A Alterdata, preocupada com a integridade das informações
gravadas no seu Banco de Dados, aperfeiçoou a ferramenta Backup Alterdata
em vários aspectos:
1 - Novo visual, mais moderno.
2 - Maior velocidade na compactação dos dados.
3 - Verificação da integridade das tabelas internas.
sensação ao saber que os Bombeiros estão lá, de prontidão para atender seu
simples chamado.
Para que neste momento sua cópia seja mesmo muito segura, a
Alterdata aperfeiçoou esta ferramenta de extrema importância.
O que ela faz?
Desta forma podemos afirmar que teremos uma Cópia Segura,
Integra e mais rápida.
Embora alguns considerem Backup como não muito importante, ou seja, "Faço
depois" ou "Faço na próxima vez". Não deveriam pensar assim.
Consideremos uma analogia:
Corpo de Bombeiros...
Sabemos da enorme importância deles, porem ficamos tranqüilos enquanto
eles ficam em seus quartéis. Sabemos que estão lá, sabemos que nos
socorrerão na primeira necessidade, tão prontamente a um simples chamado.
Pense agora nas informações de sua empresa, repentinamente você
precisa voltar (Restaurar) seu banco de dados, que foi construído ao longo de
muitos dias, meses ou anos, sabendo que no dia anterior você havia feito seu
Backup (cópia de segurança), "que alivio!". Com certeza terá a mesma
Ao iniciar o
processo, o programa fará
um diagnostico do seu
banco de dados,
encontrando tabelas com
problemas, interromperá o
processo abrindo telas e
orientações a serem
seguidas para a correção e
continuidade, com a ajuda
do Suporte Alterdata, por
CHAT ou Telefone.
Com este novo
recurso no módulo backup, sua base de dados estará mais segura e integra,
para quando realmente for necessário restaurá-la.
Para os Sistemas:
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Como usuários de computadores, estamos acostumados a confiar
que sempre que precisar, “estas máquinas maravilhosas” nos atenderão.
Como são “máquinas”, logicamente precisam de manutenção,
obviamente antes do problema acontecer, do contrário o tempo e custos serão
maiores.
Estas “máquinas” utilizam
programas (Sistema
Operacional, Aplicativos,
etc.)
Os Sistemas Alterdata
fazem uso de “Banco de
Dados” para armazenar suas
informações. Estes bancos
de dados são usados para a
gravação de informações,
algumas serão temporárias,
outras são apagadas ou
excluídas. Estes lugares
ficarão vazios ou com dados
desnecessários que estarão
ocupando espaços e, muitas
vezes, provocando paradas no programa e até mesmo erros sérios.
Como consertar demanda tempo maior e custos adicionais, nosso
Departamento de Desenvolvimento está disponibilizando a importantíssima
ferramenta Manutenção Preventiva.
Esta ferramenta fará uma verificação de todo seu Banco de dados, ou
seja, passará um “pente fino” (varredura) limpando os espaços desnecessários
(lixo) e reagrupando os dados, eliminando os espaços vazios.
Os problemas que geralmente acontecem no Banco de Dados são
gerados devido a quedas de energia elétrica, usuários que desligam o
computador sem aguardar a finalização normal do sistema, possíveis ataques
de alguns tipos de vírus, etc.
Toda vez que acontece uma ocorrência dessas, o banco de dados
onde ficam gravadas suas informações, recebe uma marca, que não sendo
corrigida, poderá trazer alguma dificuldade futura.
Com esta Manutenção preventiva, exclusiva Alterdata, você pode
ficar tranqüilo.
Esta ferramenta integrará os sistemas Alterdata, sem custo adicional
para você.
NOVIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES
Foi lançado no mês de abril um novo recurso para atendimento
aos clientes Alterdata, o SUPORTE REMOTO. Com este recurso o cliente
agora pode optar por ter um atendimento diretamente em seu computador,
onde o analista Alterdata poderá auxiliá-lo, com sua autorização,
concertando configurações e atendendo as mais diversas necessidades
Suporte Remoto
on-line, com ganho de tempo e produtividade além do cliente acompanhar
todo o processo.
Este é mais um recurso que a Alterdata criou para proporcionar
ainda mais conforto e produtividade para seus clientes..
8
PRÊMIOS
ALTERDATA RECEBERÁ O PRÊMIO TOP OF BUSINESS NACIONAL
Em sua 8ª edição, o consagrado Prêmio Top
Of Business Nacional, anualmente realizado em noite
de gala na cidade de São Paulo, este ano em 14 de
julho, terá como principal objetivo reconhecer e premiar
empresas, profissionais, organizações e líderes pela
excelência de sua trajetória, pelo talento, capacidade de
empreender e aportar novos rumos ao desenvolvimento
social e econômico.
A Alterdata, honrada, figurará entre as 60
empresas mais lembradas nacionalmente. Foi
classificada na Categoria-''Qualidade e Tecnologia '',
segmento Informática, pela qual foram avaliadas por critérios préestabelecidos: Empreendedorismo, Trabalhos realizados, Planejamento
Estratégico, Foco no Cliente e no Mercado, Certificações Adquiridas,
Premiações recebidas e Maior número de indicações.
Esta premiação contará com a participação de empresas e
profissionais de todos os pólos econômicos do País e outras nações, como
México, Venezuela e Uruguai.
Parabéns à Alterdata por mais este reconhecimento à sua
excelência. Para saber mais sobre a premiação acesse o site
www.montrealeventos.com.br .
Data da premiação: 14 de julho de 2006
Horário: 21 horas
Local: Hotel Gran Meliá Monfarrej
Alameda Santos, 1437 - Cerqueira César - São Paulo - SP
NOVAS BASES - MAIS PERTO DOS CLIENTES
ALTERDATA INAUGURA MAIS 3 ESCRITÓRIOS NO PAÍS
• Alterdata Brasília • Alterdata Londrina • Alterdata Cuiabá
Dando continuidade ao seu processo d Expansão
Nacional, a Alterdata inaugurou em Março mais 3
escritórios em capitais e cidades importantes do Brasil.
São mais duas novas Filiais que estão localizadas nas
cidades de Brasília-DF e Londrina-SC e também uma nova
Representação em Cuiabá-MT.
Nosso planejamento para este ano, é aumentar ainda mais nossos
escritórios pelo país para levar a tecnologia Alterdata mais próximos a
todos, e também inaugurar o primeiro escritório no exterior.
Atualmente a Alterdata possui 23 filiais e 23 representações.
EVENTOS
Alterdata patrocina o II Encontro das Mulheres de Negócio do Rio de Janeiro
Foi com muito sucesso que a Alterdata patrocinou e foi representada
no II Encontro das Mulheres de Negócio do Rio de Janeiro, evento realizado no
Centro de Convenções da Bolsa de Valores do Rio de Janeiro, em 29/03/06,
com presença de mais de 250 mulheres de negócios e de grandes lideranças
femininas na sociedade.
Com apresentação de Leda Nagle, o evento reuniu personalidades
para debater a eficiente participação feminina no mundo dos negócios, além de
proporcionar às presentes a possibilidade de aumento da rede de
relacionamentos e volume de negócios. A mesa de debate foi composta por
mulheres de destaque e influentes na sociedade, como a Senadora Serys
Slhessarenko (PT-MT) - líder da bancada feminina no Senado Federal, Angela
Maria Machado da Costa - Vice Presidente da FIRJAN, eleita em 2005 pela
Revista Forbes como "A Mulher Mais Influente do Brasil" na categoria Indústria e
Varejo, Leyla Nascimento - Presidente da ABRH -RJ - Associação Brasileira de
Recursos Humanos e Superintendente do CIEE, Cristina Rebelo - Diretora de
Recursos Humanos da Casa & Vídeo, Fátima Lopes - Diretora de Atendimento
ao Cliente da BrasilCap - Banco do Brasil, Sandra Nóbrega - Fundadora e
Presidente da Casa de Apoio a Criança com Câncer Santa Tereza, Gabriela
Assmar -Diretora para América do Sul da MICHELIN, Gisele Lisboa - Fundadora
e Vice-Presidente da ADVB Rio - Associação dos Dirigentes de Vendas e
Marketing do Brasil.
O debate também alcançou temas como o tempo para a família,
criação dos filhos e até mesmo o sentimento de culpa que as mulheres
altamente ativas na sociedade têm em optar por alguma carreira.
A Alterdata proporcionou um excelente desconto às clientes
fluminenses e funcionárias. Isto mostra toda gratidão às Mulheres que fazem
desta Empresa um dia-a-dia mais eficiente.
Foto: O consultor Leandro Lima Silva da Alterdata fala no evento.
2006 - Ano 14 - Edição nº 112
Assessor de Marketing
Projeto Gráfico e Editorial
Enfoque Alterdata é uma publicação quadrimestral
da Alterdata Tecnologia em Informática
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Itamar Fernandes Estock
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TELEVENDAS: 0800-704-1418